报告

了解 Adobe Learning Manager 应用程序中与管理员角色相关联的报告。

Adobe Learning Manager 可让您创建各种报告来跟踪、监控和控制学习者活动。被跟踪的学习者活动会自动收集到数据库中。经理和管理员可从数据库生成报告。

概述 overview

管理员和经理的报告生成过程相似。经理可以查看与其下属相对应的报告，而管理员可以查看整个公司范围的报告。

报告会汇总到信息板。报告必须位于信息板中。报告页面中默认存在​ 默认仪表板。 您添加的任何报告都会移动到此默认信息板。要将报告添加到单个仪表板，请使用下拉箭头并选择​ 添加报告。 有关创建信息板的更多信息，请参阅本页上的“信息板”部分。

报告类型 typesofreports

Adobe Learning Manager 支持四种主要类型的报告，例如完成、花费的时间、技能和效果。您可以使用以下报告类型生成300多种变化的报告：

用户活动信息板 useractivitydashboards

查看一段时间内平台上所有用户活动的摘要。 配置用户组并应用过滤器。

用户活动信息板显示用户在帐户中的活动。 列出的三个报告为：

已注册的用户 registeredusers

Adobe Learning Manager 记录每周在系统中注册的用户数。管理员可以查看此报告以了解一周中某日用户的注册数。 注册数一次存储一周，且不会更改。 因此，历史注册数与系统中的当前学习者群组无关。

此报告提供每周在您的帐户中注册的用户数信息。

对于拥有月活跃单位许可的帐户，报告会转为显示 MAU 单位。

已注册用户报告

适用于月访问单位帐户：

月活跃用户报告

此报告显示每月在学习平台中处于活跃状态的学员计数。 如果用户执行此处提到的任何学习操作，则该月内此用户会被视为活跃用户。 这与月活跃单位的计数方式相同。

月活跃计数按月计一次并会存储一个月，且不会更改。 因此，显示的历史计数与系统中当前的学习者群组无关。

用户访问 uservisits

此报告显示一天或一个月内访问系统的学员总数。 仅浏览学习平台而不进行任何学习，也被视为对学习平台的一次“访问”。 这有助于管理员了解访问系统的用户总数。 在每月第一天，Adobe Learning Manager 会创建前一个月访问平台的用户总数记录。它还会捕获这些用户的用户组信息。

仅记录由管理员配置的用户组。 这还允许管理员对月度历史数据应用用户组过滤器。 请注意，如果修改了用户组配置，并且Learning Manager之前几个月未记录此用户组的数据，则Learning Manager将无法显示之前几个月新配置的用户组的数据。

此报告包含通过各种方式（如网页、移动应用程序、无头自定义解决方案等）访问平台的用户。 设备应用程序使用情况图表仅明确提到了使用 Adobe Learning Manager 的设备应用程序访问平台的用户。这有助于管理员识别其帐户中移动应用程序的使用情况。

用户访问报告

学习时间花费报告 learningtimespentreport

您可在此处查看双轴折线图，其中显示了所有学员在 12 个月内所花费的总学习时间。 第二个轴表示个人所花学习时间的中位数。

为不同学习对象（如学习计划和认证）花费的时间按以下项目计算：

您可以进一步将图表导出为 Excel 电子表格。

系统提供了用于选择用户组配置的过滤器，该过滤器将有助于查看有关不同用户组的数据。

选定的日期和用户组过滤器将应用于信息板中的所有相关图表。

培训内容信息板 trainingcontentdashboard

培训内容信息板提供平台上可获取的培训的具体情况。 您可以查看热门培训或跟踪所有可获取的培训。

培训报告 trainingsreport

此报告提供平台上每月可获取的培训（已发布状态）总数的信息。 它显示了平台在一段时间内提供的培训数量。

培训报告

有效培训报告 activetrainingsreport

此报告提供在选定时间范围内有效的培训信息。 有效培训是指在指定时间内注册、通过播放器观看或已完成的培训。

对于有效培训，当未完成任何用户组配置时，您将可选取所有根用户（具有经理角色）内部组的数据。 除根用户用户组外，您还可视需要再配置 10 个用户组。

有效培训报告

培训报告还附加了两栏：

学习摘要信息板 dashboards

生成信息板报告

如果您无法启动培训，请写入almacademy@adobe.com。

查看平台中所有学习活动的摘要报告。 在此页面上，您可以看到所选root用户的团队和外部配置文件的以下摘要信息。 还可以选择时间范围：

摘要图表

如果有内部根级别经理，则他们将会依次显示。

所有外部配置文件将列在内部配置文件（内部根级别用户）之后。

如果外部配置文件中有经理，则经理层次结构将显示在​ 显示 ​的数据下拉列表中。 用户将在所有详细信息页面（学习摘要、合规性和技能状态）的经理层次结构中列出

否则，列表中将显示所有单个用户的详细信息。

如要查看各种内部团队的更精细的注册详情，请单击​ “学习摘要详情”。

学习摘要详细信息

单击任何注册时，您都可以看到每个经理的学习者以及他们注册的学习对象。 您还可以查看每个学习者的进度及完成情况的详细信息。

分配给经理的学习者

单击任意团队并将其报告导出为 csv 文件。 管理员可以通过选择用户组或单个用户导出任何用户组或单个用户的报告，然后从​ 操作 ​下拉列表中导出详细信息。

此外，您还可以看到正在进行和已习得的技能的条形图视图。 您可以添加/删除要在图表中显示的技能。

技能状态栈叠条形图

合规性信息板

Adobe Learning Manager ​为所有管理员和经理提供合规性信息板。 管理员可以创建合规性信息板并与经理共享。 经理将能够查看其应用程序上新共享的信息板，并轻松跟踪其团队成员在特定培训中的合规性。 合规性信息板允许管理员将自定义合规性课程分类为特定类别（例如，销售、营销和法律领域）。 自定义合规性类别由​ 目录标签 ​提供支持。

合规性信息板 — 管理员视图

管理员还可以通过选择​ 转到合规性信息板 ​来检查每个经理团队的合规性状态。 管理员可以单独与经理或与组共享一组培训课程。 这有助于经理轻松跟踪其队友在指定培训中的合规性。

管理员工作流程

创建自定义合规性标签

合规性标签是一种目录标签，将课程/学习路径/认证归类为合规性类型。
要创建自定义合规性标签，请执行以下步骤：

创建和共享合规性信息板

要创建和共享合规性信息板，请执行以下步骤：

与管理员和自定义管理员共享合规性信息板

管理员可以与其他管理员和自定义管理员共享信息板，使其能够即时访问所有合规性信息板。

按照以下步骤与管理员和自定义管理员共享信息板：

查看合规性信息板 — 自定义管理员和其他管理员

所选用户组中的所有自定义管理员和其他管理员都可以在其应用程序上看到合规性信息板。

请按照以下步骤查看合规性信息板：

与商店经理共享

管理员可以与商店经理共享合规性信息板，以便他们监控学习者的合规性进度。

请按照以下步骤与商店经理共享信息板：

查看合规性信息板 — 经理

有关详细信息，请参阅此文章查看合规性仪表板。

编辑仪表板

执行以下步骤可编辑合规性信息板：

退出仪表板 — 管理员

按照以下步骤退出合规性信息板：

为学习者设置默认合规性构件

请按照以下步骤为学习者设置默认合规性小组件：

学习者可以在主页上的合规性小组件上查看所选课程或学习路径。 有关详细信息，请参阅合规性仪表板小组件。

自定义报告

管理员可以使用​ 报告 ​部分中提供的自定义模板生成特定报告。

示例报告 samplereports

“示例报告” ​选项卡用于显示基于示例数据点的部分参考性报告。浏览这些报告以了解使用帐户数据可以生成哪些不同类型的丰富报告。

信息板报告 dashboardreports

信息板为报告合集。您可以根据自己的选择将报告分组到信息板。 要查看您创建的所有讨论区，请单击此讨论区选项卡。 从​ 查看仪表板 ​下拉列表中，可以选择默认主板或您创建的仪表板。

Excel 报告 excelreports

可通过​ “Excel 报告” ​选项卡导出 XLS 文件格式的报告。

以下是可供下载的报告类型。

学习者成绩单 learnertranscripts

Excel 报告中学习者成绩单的“必修积分”和“已修积分”列显示小数数值。

课程报告 coursereports

管理员可下载课程报告。请执行以下步骤：

学习者成绩单 LearnerTranscripts-1

公司的管理员可通过 Adobe Learning Manager 生成与学习者相关联的成绩单。学习者成绩单报告载有以下内容：

Excel 报告中学习者成绩单的“必修积分”和“已修积分”列显示小数数值。

有关生成学习者成绩单报告等方面的信息，请参阅学习者成绩单。

公告报告 announcementsreports

管理员可以为所有由其发送的公告生成报告。该报告的详细信息如下：

要下载报告，请执行以下任一步骤：

工作辅助报告 jobaidsreport

工作辅助是学习者无需注册任何学习对象（例如课程或学习计划）即可访问的培训内容。管理员可提取并下载工作辅助报告。

提取的报告包含有关以下内容的信息：

要下载报告，执行以下任一操作：

工作辅助报告

报告特定工作辅助

工作辅助报告

在列表中选择​ 工作辅助报告 ​后，您会看到两个选项：

下载工作辅助美国客服注册报告

所有工作辅助：如果帐户中的工作辅助数量少于1,000万个，则生成的报告将包含所有工作辅助的注册信息。 这将是默认选择。 如果行数超过1,000万，则会显示错误，您必须手动选择所需的工作辅助。

所选工作辅助：如果选择此选项，您可以输入要为其生成报告的工作辅助。 您至多可以选择10个工作辅助。 Adobe Learning Manager会检查工作辅助的数量是否超过1,000万个。

选择工作辅助

工作辅助报告

如果选择此选项，则会下载系统中所有工作辅助的详细信息及其元数据和培训。

下载的报告包含以下字段：

工作辅助用户注册报告

注册报告包含用户注册详细信息以及其他信息。

下载的报告包含以下字段：

内容审查追踪报告 contentaudittrailreports

使用​ 内容审核追踪 ​报告生成器可生成课程在系统中有效期内所做的所有更改和编辑的报告。 生成的报告提取了以下信息。

在​ 修改类型 ​列中，您将获得以下详细信息：

在生成的报告中不提取有关元数据的信息。

要生成课程追踪审查报告，请执行以下步骤。

用户审查追踪报告 useraudittrailreports

用户审查追踪捕获用户、用户组和自行注册配置文件的生命周期。 它还可捕获用户增加、删除和经理变更等内容。 此外，还记录自注册配置文件的创建和删除。还可以暂停和恢复自注册。

可添加、启用、禁用、暂停或恢复外部配置文件；可添加、删除、暂停或恢复自注册。还会捕捉 CSV 上传。

“用户审查追踪报告” ​对话框中有两个过滤器。

日期范围过滤器： ​选择要为其生成报告的日期范围。 有以下三个选项：

选择学习者过滤器：搜索用户或用户组。

导出的报告将包含同时符合两个指定搜索条件的用户的数据。

用户审核记录

扩展配置报告

此报告提供所有已添加本机扩展的配置详细信息（包括其激活状态）的信息。 要了解如何下载扩展报告，请参阅下载扩展报告。

xAPI 活动报告

此报告提供在xAPI活动模块期间记录和生成的所有xAPI语句的数据。

要下载此报告，请执行以下步骤：

游戏报告 gamification

管理员可下载 CSV 格式的游戏成绩单。您可以下载单个用户或用户组的报告。 用户名、用户电子邮件、用户的UUID、总用户得分、收集的分解、用户参与的组名称、经理姓名和活动字段值均在报告中获取。 管理员可以使用此报告评估和了解用户在企业级的排名或特定组的排名。

游戏审核记录报告 gamification-audit-trail

此报告包含学习者因各规则而获得的游戏点数的历史记录和原因。

下载报告

报告会下载为CSV文件。 该文件包含以下列：

注册和取消注册报告 enrollmentandunenrollmentreport

管理员和经理可以提取报告，了解已注册和已取消注册的学习者。 管理员可查看已注册或已取消注册课程、学习计划或认证的实例的任何学习者、管理员或经理，并导出报告。而作为经理，您只能获取团队成员的报告。 经理无法在经理应用程序中将已删除的学习者或您自己的姓名视为已注册或已取消注册的学习者。

要下载报告，请执行以下步骤：打开​ 课程/学习计划/认证 > 学习者 > 操作 > 导出报告。

取消注册报告

反馈报告 feedback-report

作为管理员，您现在可以获取特定时间段内所选培训的学员反馈 (L1) 和经理反馈 (L3)。

您可以从UI或通过PowerBI连接器导出数据以进行更深入的分析。

L1和L3反馈报告提供了一个可用选项，允许用户下载​ 一年 ​内选定培训或任意日期范围内多达10项选定培训的L1和L3响应综合反馈报告。

以管理员身份登录，单击​ 报告 > 自定义报告，然后在报告列表中，单击​ 反馈报告。

下载反馈报告

选择过滤器后单击下载，您将收到以CSV格式下载报告的通知。

下载的报告将包含各种详细信息，例如培训名称和类型、实例名称、学习者姓名和电子邮件、反馈类型（L1或L3）、为新数据提交的反馈日期等。

对于此功能实施之前的现有数据，将显示学习对象完成日期、学习对象完成日期、L1反馈问题、不同列中的自定进度的实际文本和课堂文本、L1反馈各自的响应、经理姓名和电子邮件、L3反馈值和提交日期、活动字段。

您也可以从用户界面导出数据或将数据导出到Power BI（支持任何日期范围内的所有培训），以便进行更深入的分析

培训报告 training-report

Learning Manager支持培训报告功能，管理员可以通过该功能下载培训详细信息及其关联的元数据，如作者、发布日期、技能、目录标签等。

在管理员应用程序上，单击​ 报告 > 自定义报告 > Excel报告 > 培训报告。

您可以下载以下报告：

下载培训报告

在“高级选项”部分中，可用选项如下：

选择过滤器并单击“下载”后，您将收到以CSV格式下载报告的通知。

报告将包含以下字段：

目录名称、培训类型、培训ID、培训专属ID、培训名称、子培训、模块、培训或模块持续时间、格式、培训状态、技能、作者、上次发布日期、上次完成日期、讲师注册计数、开始计数、完成计数、L1平均分、L2平均分、L3平均分、收到的L1反馈、收到的L2反馈、收到的L3反馈、目录标签。

其他选项

会话摘要报告 session-summary-report

“会话摘要报告”包含在指定日期内为学习者计划的所有会话。

管理员可利用此报告导出给定日期范围内的所有虚拟和教室会话详细信息。 管理员还可以导出有关特定培训或讲师的会话报告。

这也有助于管理员了解每月规划的课程，并确定讲师的日程安排和已交付的课程。

作为管理员，请单击​ 自定义报告 > 会话摘要报告。

在随后出现的对话框中选择日期范围，然后选择培训或讲师以获取摘要。

会话摘要报告

下载的 CSV 报告包含以下字段：

讲师利用率报告

此报告收集讲师每天在已分配的会话上花费的上课时间（以分钟为单位）。 自选定的开始日期起，可下载三个月内的报告。

若要下载报告，请单击​ 报告 > 自定义报告 > 讲师利用率报告。

选择一名或多名讲师以及日期范围。

下载讲师利用率报告

下载的报告包含以下字段：

该报告包含从所选月份起三个月的记录。

要检索所有讲师的记录，请将“讲师”字段留空。

此外，有权生成报告的自定义管理员可以检索此报告。

用户审查追踪报告

此报告获取有关切换实例、“从实例”切换到“到实例”、按时间、日期等的学习者的信息。

选择学习者或用户组。

若要下载报告，请单击​ 报告 > 自定义报告 > 用户审核跟踪报告。

下载用户审查追踪报告

学习计划报告

此报告包含帐户中所有学习计划的详细信息，例如相关用户组、状态和触发信息。

报告包含以下内容：

自定义角色的审计追踪

管理员可以下载自定义角色审核报告，以跟踪对自定义角色所做的所有更改，包括创建、修改和删除自定义角色及其关联的功能访问权限。

要下载报告，请执行以下步骤：

“自定义角色审查追踪”报告包含以下字段：

电子邮件订阅 emailsubscriptions

您可以通过订阅感兴趣的报告以一封电邮形式接收。

设置电子邮件订阅

如果您无法启动培训，请写入almacademy@adobe.com。

在​ 报告 ​页面中，单击​ 订阅 ​选项卡。 此时会显示订阅页面。

要从下拉列表中选择报告名称，请在报告字段中键入报告名称。 从下拉列表中选择电子邮件的频率。您可以添加电子邮件的主题并提供备用电子邮件 ID。

您可以编辑和删除订阅。

历史报告

Adobe Learning Manager (ALM)中的历史报告是指捕获学习平台内的历史数据和活动的报告。 这些报告可以让您深入了解过去的学习者活动、培训内容、用户组业绩和其他相关数据。 管理员可利用历史报告跟踪、监控和分析学习计划在一段时间内的进展情况和效果。

课程访问报告

课程访问报告提供有关每个课程重新访问的信息。

要下载此报告，请执行以下步骤：

登录/访问报告

登录/访问报告提供有关用户登录和访问的信息。 您可以一次生成包含三个月数据的报告。

要下载此报告，请执行以下步骤：

创建信息板 createadashboard

您可以在​ “信息板报告” ​选项卡中查看最近创建的讨论区。

要将报告添加到讨论区，请单击讨论区窗口右上角的下拉列表，然后单击​ 添加报告。 以这种方式创建的报告会与信息板关联。

共享信息板 shareddashboards

共享讨论区是公司内其他用户与您共享的报告合集。您添加到共享讨论区的所有报告均将自动与有权访问该讨论区的其他用户共享。

您可以通过以下两种方式共享讨论区：

下载 downloads

导出的信息板报告工作表提供了详细信息，而不是报告摘要。 下载的报告现采用学习者成绩单的格式。

创建报告 report

编辑报告 editareport

在报表上，单击下拉箭头，然后选择选项​ 编辑报表。

编辑报告

对报告进行必要的更改。要保存更改，请单击​ “保存”。

将报告移动至信息板 moveareporttoadashboard

选择此项可将当前报告移动至现有信息板。要移动报告，请单击​ “移动至信息板” ​选项。

将报表移动到仪表板

选择要将报告移动至的信息板，然后单击​ “移动”。

创建报告副本 createacopyofareport

要创建报表副本，请选择选项​ 创建副本。

创建报表副本

选择要将报告复制到的信息板。要开始复制，请单击​ “复制”。

删除报告 deleteareport

要删除报告，请选择​ “删除报告” ​选项。删除后的报告无法还原，该过程不可逆。因此，删除报告时务请谨慎。

删除报告

下载报告 downloadareport

要下载报告，请选择​ “下载报告” ​选项。

下载报告

调整报告大小 resizeareport

您可将报告的大小调整为 1×1（中等）和 1×2（大）。该操作可方便您查看报告详情。此外，您还可轻松平移和缩放这些报告。

过滤器 filters

过滤器会根据您选择的报告类型，显示在底部的​ “添加” ​报告对话框中。部分突出的过滤器如下所示。

经理： ​您可以根据层级选择任一经理。部分经理可能会领导下属经理，并且每个下属经理也会领导多名员工。

个人资料： ​选择员工的指派情况。这有助于根据员工的个人资料/指派查看报告。例如，计算机科学家、工程师。

用户组： ​选择要从中过滤报告的用户组。Adobe Learning Manager 通过用户功能检索针对帐户定义的用户组。

课程 ​您可以在下拉列表中选择任意课程来过滤报告。

筛选报告

在图例的上方，您可以看到一个缩放框。在图例的上方，您可以看到一个缩放框。将光标移动至其上方，单击并将十字形拖放到缩放框图形区域的任意部分以进行放大。

您可以在图表栏中以直线的形式查看次 Y 轴值。例如，在上述示例中，您可以看到效果值以灰色线显示在图表中。

用户组报告 user-group-reporting

跟踪用户组(例如部门、外部合作伙伴和角色)的表现，并与其他用户组或学习目标进行比较。

用户组 usergroups

要根据用户组生成报告，请从下拉选项列表中选择​ X轴用户组，如下面的屏幕截图所示。

用户组报告

要选择用户组，请键入组名称。根据所输入的内容，会显示建议的组。在显示的组列表中，选择所需用户组。

您还可通过预键入搜索选择多个用户组。

保存并生成该报告后，如果选择了多个用户组，则生成的报告中会包含 X 轴内条形图表中每个相邻的所有用户组。

此用户组报告可让您将一个部门/角色的表现与其他对象进行比较，从而评估其学习成就。

自定义用户组/用户属性 customusergroupsuserattributes

您还可以使用 Adobe Learning Manager 中的添加用户/用户组功能来创建自定义用户组。创建用户组后，您可以借助属性列表（例如位置、分支等）生成这些自定义用户组的报告。

在x轴中，选择用户属性选项，然后从属性旁边的​ 选择 ​下拉列表中选择属性。 要根据这些属性创建自定义用户组报告，您还必须在筛选器中选择相应的用户组。

查看报告 viewingreports

在“报告”页面，您可以查看所有报告。您可以单击每个报告右上角的减号 (-) 图标来最小化每个报告。单击 (+) 图标可再次查看报告。

快速查看不同日期 quickviewwithdifferentdates

您可以更改任意报告的日期范围/值并快速查看不同日期，而无需修改和保存报告。单击日期范围（如QTD）旁边的上一年的编辑图标（如下图快照中的箭头所示）。 要确认更改，请从弹出菜单中选择新值，然后单击刻度线。您可以单击 X 标记来取消更改。

查看学习者计数

快速查看不同经理 quickviewwithdifferentmanagers

如果有多个经理向您汇报，您可以快速查看每个经理的报告。要显示每个经理的唯一报告，请从下拉列表中选择经理姓名。

查看课程报告 viewcoursereports

生成课程报告

如果您无法启动培训，请写入almacademy@adobe.com。

您可以按照以下步骤查看特定于每门课程的报告：

编辑/移动至讨论区/创建副本/删除/调整报告大小

要查看下拉选项（例如编辑/移动至信息板/创建副本/删除/调整大小），请单击每个报告右上角的下拉箭头。

编辑/移动到讨论区/创建副本/删除/调整报告大小

编辑 ​要在修改数据时返回初始值，请单击“重置”。 修改值后请单击“保存”。

移动到仪表板 ​您可以将当前报表移动到另一个仪表板，该仪表板是从仪表板列表中选择的。

创建副本 ​您可以将报告复制到同一个或另一个仪表板，该仪表板是从仪表板列表中选择的。

删除 ​单击“删除”以删除该报告。 在您删除报告前，会显示警告/确认消息。

调整大小 ​您可以用1×1（中）和2×2（大）大小调整报表的大小。

生成和查看配对帐户的报告 generateandviewreportsforpeeraccount

管理员除了可生成自身帐户的报告外，还可以生成和查看其已设置的配对帐户的报告。

如果已建立与另一个用户的配对帐户，则可以从​ “报告” ​页面查看该配对帐户的报告。创建报告时，您会找到​ “选择帐户” ​字段。从下拉列表中（其中列出了您所关联的所有配对帐户），选择要查看其共享报告的帐户。

创建配对帐户时，如果未选择“共享目录”选项，则无法在此列表中查看该配对帐户。

管理配对帐户的报告

常见问题解答 frequentlyaskedquestions