替代项和等效项
简介
在许多组织中，学习者会遇到不同的课程可以合法地满足相同要求的培训情况。 例如，新课程何时应取代旧课程？ 何时应该提供更全面的课程来替代较短的课程，或者何时应该提供特殊的替代课程？
替代课程或学习路径功能为ALM提供了一种正式表述：
“如果学习者完成了此培训，则将其视为满足了相关培训要求。”
该功能适用于课程和学习路径，确保遵守先决条件和合规性规则等下游要求，并且执行此操作时不会迫使学习者耐心等待冗余内容。 它还通过直接记录已完成的内容和通过备选方案满足的内容来保持报告的准确性。
该功能的核心是引入替代完成的概念：学习者完成已配置的源培训（计入其他目标培训）后会自动创建特殊完成状态。
替代关系
一些训练关系是双向的，即每门课程都可以满足另一门课程的要求。 这实际上是一种情况，即两项培训被视为可相互替代。 相比之下，单向关系允许一种训练满足另一种训练的要求，但不允许相反的情况。 ALM使用相同的基础替代完成机制对两种方案建模。
- 双向关系（对等关系）：完成任一训练可满足其他训练的要求。
- 单向关系：完成培训A满足培训B，但完成B不满足A。当更新版本或更全面的版本应计入较旧的要求时，这种情况很常见，但不会出现相反的情况。
例如，当一个更全面的超级集课程涵盖一个更简单的子集课程中的所有内容时。 完成超集应该满足对子集的要求，但不一定满足对子集的要求。
较新的、扩展的课程应计入较旧的要求。
专为特定受众设计的课程（例如，区域或适合辅助功能的变体），仍然满足与主课程相同的要求。
组织希望将旧要求考虑在内的课程的新增强版本，但旧版本不应考虑新要求。
在“替代”中，关系通常是一种方式。 如果课程A是课程B的替代方案，则完成课程A可以满足B的要求，但完成课程B并不一定满足A。
完成配置的来源培训后，ALM会自动为一个或多个目标培训生成替代完成。
这可以解决哪些问题？
如果没有替代方案，管理员和学习者会反复遇到以下问题：
- 学习者经常被要求重复课程，课程内容需包含他们已使用其他版本或格式完成的课程。
- 更新合规性程序变得更加简单，因为管理员可以替换或调整培训，而无需强制完成旧版本的学习者重新获取替代或取代的内容。
- 先决条件逻辑是固定的。 如果某条路径需要某一特定课程作为前提条件，那么没有一种干净的方法能够认识到另一门培训足够好。
- 报告和审计要难得多。 没有正式信号表明通过替代完成满足了要求，也没有简单的方法跟踪信贷来源。
替代功能通过以下方式解决这些问题：
- 在替代字有效时，防止学习者重复工作。
- 允许管理员修改培训结构（例如，在路径中交换课程），而不会中断采用较低版本的学习者的完成操作。
- 允许先决条件和符合性检查尊重直接完成和替代或等效完成。
- 在成绩单和报告中清楚地记录培训是直接完成还是通过替代关系完成，以及培训是培训的来源。
该功能在概念上的工作原理
该功能基于三个主要理念： 关系、替代完成和下游行为。
培训之间的关系
管理员可以定义课程和学习路径之间的关系。 对于每个关系，他们选择源以及一个或多个目标。 单个课程最多可以有30个目标，具体取决于它应满足多少项早期培训或相关培训。
对于等效操作，如果管理员希望两种培训相互满足，则可以使关系变为双向关系。 对于替代，管理员通常只单向地保持方向，以反映仅允许某些替代。
这些关系存储在培训级别，而不是学习者级别。 配置和启用后，它们可能适用 受帐户*级别设置（如是否启用追溯完成）约束，完成当前和将来的所有源培训。
替代完成
当学习者完成源培训时，ALM会检查所有配置的替代关系，并为每个相关的目标培训创建一个替代完成记录。 此记录与正常完成不同：
- 它标记了学习者的目标培训，但会跟踪该培训是通过替代而不是直接完成的。
- 它记录使用哪个源训练来满足目标。
- 它存储在专用结构中，因此报告可以区分直接完成和替代完成。
即使未注册，学习者也会看到替代完成。 学习者成绩单(LT)报告仅包含学习者已注册的培训记录。
替代完成和等效完成的学习者应用程序体验
替代完成情况在学习者应用程序中会明确显示，因此学习者可以清楚地了解培训要求是如何得到满足的，同时与成绩单和报告保持一致。
学习对象卡行为
替代完成状态
学习者通过替代关系完成培训时，学习对象(LO)卡会显示一个独特状态：通过替代关系完成。 这种视觉区分可帮助学习者区分通过配置关系授予的直接完成和完成。
完成方法指示符
该学习对象卡包括完成方法指示器（例如，标签或图标），用于表示该完成是通过替代项完成的。 如果由于追溯性未完成或删除源培训等更改而稍后撤销替代完成，ALM将撤销为替代完成所做的所有UI添加。 学习者仍然无法根据当前目录访问行为定位学习对象。
透明度和审计细节
学习者可以打开学习对象卡以查看其他详细信息，包括：
- 授予替代完成的源课程或学习路径
这可确保透明度。
筛选和视图
完成方法筛选器
学习者应用程序提供了一个过滤器，供学习者区分以下内容：
- 已完成
- 通过替代完成(此流程筛选仅具有替代完成的学习对象。 如果学习对象具有备用学习对象以及直接完成学习对象，则学习对象不会包括在内。)
- 当您选择 已完成 和 通过替代完成 时，您将能够看到所有完成情况
这让学习者能够快速了解其学习要求是如何满足的。
成绩单和进度视图
面向学习者的视图中提供了完成方法过滤器。 例如：
- 进度和完成度跟踪部分
这些意见清楚表明哪些培训直接完成，哪些通过备选方案得到满足。
端到端流
对于学习者
- 在学习者应用程序中导航至 “我的学习” 或已完成的课程。
- 审阅学习对象卡以识别标记为 已通过备用 完成的培训。
- 打开学习对象卡以查看有关源培训的详细信息（在“概述”页面中）。
- 使用筛选器选择直接、替代或全部。
- 根据所选完成方法审阅更新后的列表。
管理员和作者
- 在管理员界面中配置课程或学习路径之间的替代关系。
追溯完成和不完成行为
ALM支持追溯完成和追溯不完成，以确保即使学习者已完成培训后修改或删除了替代关系，这些关系仍可随时间推移保持准确。
追溯完成
定义
启用追溯完成后，如果以后创建替代关系，过去完成源课程的学习者会自动收到目标课程的替代完成通知。 这样可确保尊重历史学习，而无需学习者重新接受培训。
工作原理
- 管理员可以在帐户级别追溯完成。
- 管理员定义源培训和目标培训之间的替代关系。
- 系统扫描源培训的历史完成记录。
- 符合条件的学习者还可以完成目标培训。
- 这些记录在学习者成绩单和报告中显示为通过备用完成。
追溯未完成
定义
启用追溯不完成时，如果删除基础替代关系或删除来源培训，则会撤消替代完成。
这样可以确保系统反映当前有效的培训关系。
工作原理
- 管理员可在帐户级别启用追溯不完成。
- 管理员删除替代关系或删除源培训。
- 系统会识别通过受影响的关系收到替代完成的学习者。
- 相应的替代完成记录将被撤销。
- 已撤销的记录在转录文本和报告中被标记为备用（已撤销），以便进行审核查看。
对必备项的影响
在评估先决条件时，替代完成（包括追溯授予的替代完成）被视为有效完成。 如果学习者已通过替代完成，则允许其继续学习需要目标培训的课程。
如果后来因追溯未完成而撤销了替代完成，则学习者可能无法参加取决于该前提条件的课程。 如果学习者未启动依赖/后续学习对象，则由源学习对象管理的资格将恢复。 如果学习者已开始或已完成依赖/后续学习对象，则不会受影响。
对学习路径和认证的影响
替代完成有助于完成学习路径和永久认证。 如果通过替代关系满足了必要的培训，学习者可以提前或完成这些计划。
如果撤销了替代完成，则在通过有效完成满足该要求之前，受影响的学习路径或认证可能会丢失进度。
端到端工作流
启用追溯完成或不完成
- 管理员导航至帐户设置，并启用追溯完成和/或追溯不完成。
- 管理员可创建、修改或删除培训之间的替代关系。
系统操作
- 用于回溯完成：
系统根据历史来源完成情况授予替代完成。 - 对于追溯不完成：
当删除关系或删除来源培训时，系统会撤消替代完成。
学习者体验
学习者可以在学习对象卡和成绩单中看到更新的完成状态，例如：
- 通过替代完成
撤销替代完成时，学习者UI上不显示任何标签。 在报告和成绩单中，完成方法显示为：
- 替代
- 替代（已撤销）
- 直接
先决条件检查、学习路径进度和认证状态会根据当前的完成状态动态更新。
已排序学习对象会根据替代完成情况动态解锁。
学习者在以其他方式完成目标后，将不会获得技能、徽章、游戏点数或反馈。
报告和审计
所有追溯更改都会反映在“学习成绩单(LT)”报告中。 删除源后，学习者成绩单仍可在 替代已撤销 旁显示源培训ID。 报告会明确区分直接完成、替代完成和撤销替代完成，以支持法规遵从性、支持调查和审核。
如果直接完成，“注册报告”会将“完成来源”字段留空，而“学习者成绩单”会显示相应的电子邮件和类型。
在从源中删除目标（或删除源本身）后，注册报告可能不会显示与学习者成绩单中显示的 替换或替代（已撤销） 状态相同的状态。
即使在 替代已禁用，内容审核或 注册 行中的历史条目可能仍然显示与替代相关的活动。
当学习者在 之前通过备用路径完成学习对象时，完成日期可能早于注册日期。 由于无论学习者状态如何（已注册、未注册或进行中），均可能会出现替代完成，因此学习者可能会先完成学习对象，以后只能注册目标课程。
在替代项中停用和删除源培训的影响
源培训的生命周期状态（已停用或已删除）直接影响学习者维护替代完成的方式。 ALM以不同的方式处理这些情境以保持历史准确性，同时确保当前关系保持有效。
淘汰源培训
定义
如果弃用课程，则新注册人员将无法使用该课程，而新课程仍保留在系统中以供历史参考、报告和审核之用。
影响
- 通过已停用源课程授予的现有替代完成数量仍然有效。
- 之前完成源课程的学习者将继续保留目标课程的替代完成课程。
- 已弃用的课程不会生成新的替代完成项，因为新学习者无法完成该课程。
- 学习者成绩单和报告继续为受影响的学习者显示 已通过备用 完成。
删除源培训
定义
删除课程会将其从系统中完全删除，包括其完成记录和配置的关系。
影响
- 如果删除了源培训，则状态可能会更改为备用（已撤销）。 停用学习对象不会触发此状态。
- 如果启用了追溯不完成，则会撤销通过已删除的源课程授予的所有替代完成。
- 学习者成绩单和报告已更新，显示备用（已撤销），可供查看审核和合规性。
- 学习路径的完成和证书的可用性不受影响。
- 已删除的课程无法再授予替代完成项。
工作流程
-
管理员可通过管理界面弃用或删除源课程。
-
系统会评估从源课程派生的全部替代完成。
-
完成状态会根据课程状态更新：
- 已弃用：现有替代完成保持不变。
- 已删除：如果启用了追溯不完成，则会撤销替代完成。
-
学习者成绩单和报告会反映已更新的状态，以支持合规性和审核要求。
没有关系链接
ALM不支持备用关系的链接。 备用完成仅授予直接配置的关系，不会跨多个级别的课程进行级联。
概念：不存在关系链
定义
链接是指允许替代关系在多个课程中传播。 例如，如果课程A是课程B的替代课程，而课程B是课程C的替代课程，则链接操作意味着完成课程C的课程A授权。
策略
不支持链接。 仅在单个级别评估替代和等效关系。 完成源课程仅会授予其直属目标课程或课程替代完成权限，而不会授予任何下游目标课程。
工作流程
关系设置
管理员定义课程之间的替代关系，例如：
- 课程A→课程B
- 课程B→课程C
完成事件
学习者直接完成课程A。
系统操作
- 如果定义了课程A→课程B的关系，系统会授予课程B替代完成权限。
- 系统不会允许课程C替代完成，即使B→C关系存在。
直接完成要求
要接收课程C的替代完成课程，学习者必须：
- 直接完成课程B，或
- 完成明确配置为课程C的直接替代或等效课程。
含义
无间接好处
除非完成每门课程（或其直接替代课程），否则学习者无法获得关系链下游课程的完成学分。 这样可确保以明确且可预测的方式满足学习要求。
简化的审核和报告
“报告”和“学习者成绩单”仅显示直接关系的替代完成。 这样可以避免复杂的多跳审计跟踪，并确保在查看完成情况时的清晰度。
与配对帐户共享目录：关系未共享
目录共享允许在配对帐户之间共享学习对象，但替代和等效关系在每个帐户内单独进行管理，不会共享。
概念：目录共享和关系
目录共享
帐户可以与配对帐户共享目录，以便跨帐户访问课程、学习路径和其他学习对象。
未共享关系
共享目录时，不会共享或复制在源帐户中配置的备用、对等和备用完成关系。 每个帐户独立地维护和评估自己的关系。
工作流程
目录共享
帐户A中的管理员与 帐户B 共享包含学习对象的目录。
关系配置
帐户A可能会在共享目录中的学习对象之间定义替代关系。
配对帐户访问
帐户B可访问共享的学习对象，但不会继承帐户A中配置的任何替代关系。
独立管理
如果帐户B需要类似的替代行为，则帐户B中的管理员必须手动配置该帐户内的关系。
含义
没有自动的关系传播
配对帐户中不会通过目录共享自动提供替代关系。
需要手动设置
每个配对帐户负责定义和管理自己的共享学习对象关系。
一致性注意事项
完成行为、先决条件满足和报告可能因帐户而异，除非有意通过手动配置调整关系。
下游行为
一旦目标培训存在替代完成，ALM就会在下游检查中使用它：
- 如果目标培训是其他培训的前提条件，则学习者有资格参加这些培训，就好像他们完成了目标一样。
- 如果目标是学习路径中的必修课程，则路径的完成逻辑会将学习者视为已完成该部分，并在满足其他条件时继续将路径标记为完成。
- 合规性信息板和其他取决于是否满足培训要求的信息板（如组成功信息板）可包含仅具有替代完成信息的学习者。
系统将实际完成和替代完成进行区分，以便：
- 如果学习者稍后直接参加并完成目标培训，则此直接完成可能会覆盖替代完成的需求。
- 如果来源和目标之间的关系被移除或更改，只要帐户启用了追溯不完成，ALM就可以删除替代完成，而无需接触正版完成。
替代完成旨在不干扰目标培训中的实际学习者活动。 它们叠加在一起，如果关系发生变化，可以修改。
电子邮件和通知
学习者完成课程后，就会收到应用程序内通知和电子邮件，其中显示课程的状态和完成方式（是否通过备用课程完成）。
添加替代课程
作为管理员，您可以添加替代课程和路径，以便学习者可以选择完成其课程和路径的多个选项。
-
导航至 学习 部分> 课程。 此时会显示可用课程列表。
课程列表 -
导航至要添加替代课程的课程。
向课程添加替代课程 -
导航至 管理 部分> 替代课程/路径。
替代培训/路径 -
选择添加课程/路径。 此时会显示可用课程列表。
可用课程列表 -
通过选择磁贴左上角每个课程的复选框，选择要标记为 备用 的课程。
添加替代课程 -
选择添加。
note note NOTE 此时，您可以根据需要删除替代课程。 要删除替代课程，请在右侧每个课程旁选择删除替代课程。 -
选择“保存”。 替代课程现已保存。
此进度不受替代完成的影响。 通过备选完成工具完成课程或学习路径后，学习者仍然可以直接访问和使用该工具来加强学习并获得下游收益（例如游戏点数）。 在这种情况下，进度状态反映学习者从直接消费获得的实际进度，与替代完成状态无关。 您还将收到应用程序内通知，以及通过备用设备完成的电子邮件通知。
完成此操作有多方面的好处，如下所示：
- 完成情况视为此学习路径的一部分。
- 此时还会打开任何其他链接的课程/路径。
高级用户的设置
下列设置允许超级用户使用追溯完成和不完成。
- 导航至 配置 部分> 设置 > 基础部分> 常规 > 备选课程/路径部分。
- 根据您的要求，选择 激活追溯完成 和 激活追溯完成 或仅选择两者之一。
激活回溯完成或不完成
学习者成绩单报告
在“学习者成绩单”报告中捕获学习者完成课程/路径的方式。 捕获到以下场景：
- 如果学习者直接完成课程而未选择替代课程，则会在“学习者成绩单”报告中反映出来
- 学习者完成替代课程时，它会反映在“学习者成绩单”报告中
- 如果所有替代完成均因追溯不完成和关系删除而被撤销，则会反映在学习者成绩单报告中。