Adobe Learning Manager中的自定义证书

Last update: Wed Apr 15 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

简介

Adobe Learning Manager中的自定义证书可更改管理员设计、管理和传递完成证书的方式。

管理员可以：

在可视的画布样式编辑器中设计证书，而不是编写代码。
在课程、学习路径和认证中加入灵活的默认值。

使用Adobe Firefly驱动的生成式背景，同时兼顾品牌和合规性需求。

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NOTE
FireflyAI功能不适用于FedRAMP客户。

从现有HTML模板迁移并保持与历史学习者记录兼容。

认证过程遵循Learning Manager中的现有徽章和成就模型，因此学习者行为可以保持熟悉，而管理员和支持团队花费在证书操作上的时间更少。

NOTE

使用生成式AI的证书功能受配额限制。限制为每个客户10,000个请求。

定制认证的主要功能

证书设计器（画布样式编辑器）

拖放证书设计器提供“所见即所得”(WYSIWYG)画布，管理员可以在其中创建和管理设计而无需HTML或CSS技能。

可视编辑

拖动、定位、调整大小、翻转和旋转文本和图像。
对齐元素（上、下、左、右）；置于底层或置于顶层。
复制或仿制元素以加快布局工作。

支持的元素

包含字体、颜色、大小和对齐控件的文本字段。
动态占位符（例如，学习者姓名、课程或认证名称、日期、帐户字段，以及仅允许使用单值属性的活动用户字段）。
图像，包括徽标和徽章，手动调整大小优先于自动调整大小，以实现可预测的布局。

背景和布局

纵向或横向（创建后固定）。
背景为纯色或透明度可调的图像。
带有预定义图像和共享背景的图像库。
缩放控件(50%-150%)和网格或贴紧对齐。

本地化

多区域设置支持，其中每个区域设置都有自己的布局文件。
添加区域设置时，将从默认区域设置中复制其布局，然后可对其进行自定义。
在设计时显示每个区域设置预览的语言下拉列表。

草稿和发布生命周期

将设计另存为草稿；草稿不能用于发布。
发布后，设计结构被锁定；某些编辑可能需要复制设计。
实时PDF预览可在发布前检查布局。

模板目录和列表

证书设计列表页可帮助管理员大规模管理证书模板：

包含 已发布 和草稿选项卡的基于图块的目录。
按证书标题搜索；按方向筛选。
针对每个设计的操作：
- 重复（对于变体）。
- 在帐户、课程、学习路径或认证级别设置为默认值。
- 停用或停用不再使用的模板。
支持第三方供应商模板，这些模板可以集成并重复使用。

灵活的配置和继承

管理员可以在多个级别配置证书：

帐户级别默认值

为所有新学习对象(LO)设置默认证书设计。
默认学习对象可作为起点；帐户默认更改时，现有的学习对象不会自动更改。

实例级覆盖

课程、认证和学习路径的实例级配置，包括：
- 按群体品牌（例如，针对不同区域或合作伙伴帐户）。
- 针对循环认证周期的不同证书设计。

证书解析和回退

学习者完成培训后，Learning Manager会按以下顺序选择设计：

学习对象实例配置
学习对象配置
学习对象默认模板
帐户默认模板

Adobe Firefly驱动的生成式背景

NOTE

FireflyAI功能不适用于FedRAMP客户。

为了帮助客户大规模地制作一致、符合品牌形象的证书，设计人员与Adobe Firefly集成：

管理员根据关键词提示和配色方案（例如，“极简、医疗、蓝绿色调板”）生成背景。
精选的关键字库为并非设计人员的用户支持常用行业（航运、医疗保健等）。
生成的图像将添加到背景图库中，可以在模板间重复使用。
Learning Manager中Firefly使用的积分和分层由产品政策定义。

旧版HTML证书迁移

现有HTML或ZIP证书模板会被保留，但无法在新的设计器中编辑：

迁移旧版模板时带有标志，如isLegacy / is_active。
它们显示为不可编辑的条目（无WYSIWYG预览），对于历史使用仍然有效。
将徽章与旧版模板关联后，迁移操作可以保持证书的可下载性；如果无法保留配置，则应用全局默认值。

PDF生成和预烘焙

要提高运行时性能和学习者体验，请执行以下操作：

证书会在完成时（学习对象完成时）预先生成，然后进行缓存，以便学习者快速下载。
现有学习者通过徽章和成就下载证书的流程保持不变。

挑战

目前，Learning Manager中的证书管理依赖代码量大、支持量大的模型：

高度依赖于CSM和支持团队：管理员提供CSM或工程团队通过内部工具上传的HTML或ZIP文件。每次更改（品牌、徽标、法规文本、签名）都需要内部票证和部署周期。

业务团队的灵活性有限：营销、合规性或HR团队通常需要频繁的本地化证书更新（语言、营销活动、国家/地区特定规则）。当前的工作流程会减慢这些更新的速度，并延迟合规性计划。

配置碎片且继承不明确：可以在帐户、学习对象默认和具有复杂后备规则的学习对象级别设置旧版HTML模板。如果没有清晰的多级自定义配置，可能很难看出哪个模板适用于何处。

徽章链接约束证书与徽章紧密耦合：

证书必须与徽章相关联；没有仅证书颁发。
如果管理员希望证书没有游戏元素，这种耦合会使设计变更变得复杂。

非视觉创作和品牌不一致：基于HTML的证书非常灵活，但需要许多管理员不具备的前端技能。一些客户依赖通用的默认证书，这会削弱品牌一致性。

竞争差距：某些学习管理系统包含本机自定义证书设计器（例如，Docebo）。 Adobe Learning Manager在这方面的自助式证书设计存在已知缺口。

结果是更改缓慢、支持成本高昂以及创作体验与管理员对证书和凭据的期望不匹配。

定制认证如何解决这些难题

自助服务、管理员友好型工作流程

工作流程如下：

证书设计器和列表将HTML上传脚本和内部配置替换为管理员驱动的体验：
管理员无需代码或CSM参与即可在Learning Manager中创建、发布和弃用证书设计。
设计更新（例如，季节性或特定于合作伙伴的品牌推广）需要几分钟的UI时间，而不是票证和工程周期。
帐户级别和学习对象级别默认值可减少每个对象的重复配置。

降低支持开销和操作风险

通过将证书管理合并到成就下，用户体验清晰：

CSM和工程团队的“上传或更改我的证书”请求的工作负载会下降。
产品会应用安全约束（例如，锁定方向、不可编辑的旧版模板）来降低现有部署的风险。
迁移的旧版模板可在不付出额外支持费用的情况下保持历史证书可用。

治理、一致性和品牌控制

Defaults、Firefly和库可帮助客户：

在帐户级别一次性发送品牌推广模板，并且仅在需要时覆盖。
在企业护栏中使用Firefly背景，而不是使用临时外部资源。
通过发布和弃用状态管理证书，并在推出前预览草稿。

与现有徽章和证书流程保持一致

此设计保留当前学习者路径：证书仍从徽章和成就下载，这限制了重新培训。

性能和可扩展性

预烘焙证书和JSON驱动的渲染目标性能：

证书在完成时生成并存储，因此下载实际上是一种静态检索。
对于编辑器和运行时大规模渲染，基于JSON的设计仍保持轻量级设计。

真实使用案例

客户和合作伙伴培训：大规模提供品牌凭据

情景：一家软件公司运营着客户和合作伙伴学院，拥有数百个跨区域和品牌的程序。

使用帐户级别的默认模板，Firefly生成的背景与每个产品线对齐。
为本地化的认证标题、监管免责声明和签名添加特定于区域设置的布局。
对于高级合作伙伴，复制基本模板并在实例级别添加合作伙伴联合品牌（徽标和法律文本）。
预制PDF可让合作伙伴在完成合作伙伴认证后立即下载证书，从而最大程度减轻Learning Manager负担。

这种模式适合特许经营或多品牌生态系统，其中的证书可强化品牌和合作伙伴价值（例如，RealPage等大型合作伙伴网络）。

法规遵从性和法规培训：高变化、多区域环境培训

方案：受监管企业必须经常按国家/地区和语言更新合规性证书措辞。

由管理员主导的编辑允许法律或合规性团队更改措辞和动态字段，而无需工程票证。
特定于区域设置的布局支持 特定于国家或地区的免责声明 以及在共享设计主干上签名。
回退逻辑确保如果缺少特定的学习对象实例模板，系统仍使用安全默认值，并避免发布失败。

这适用于医疗保健、金融、政府和其他行业，在这些行业中，证书文本会经常更改并受到审核。

包含配对帐户或共享目录内容的循环认证

情景：主Learning Manager帐户将内容共享给多个配对帐户（例如，多个客户帐户），每个帐户都具有循环认证及其自己的证书。

配对帐户可以将已获取的课程添加到循环认证，并在实例级别配置本地证书模板。
课程更新从主帐户按预期流向重复周期，而证书设计可保持每位客户。

内部支持和领导力方案

方案：内部程序（例如，经理加速器或产品学院）需要视觉上不同的证书，管理员可以在不进行HTML工作的情况下更新这些证书。

计划所有者可以在没有HTML技能的情况下设计计划品牌模板（例如，内部学院或MAP风格的视觉效果）。
实例级覆盖允许不同的组别或区域使用变体（例如，组别特定或区域品牌）。
Firefly背景支持 特定于事件或特定于群体 的视觉效果，且对设计团队的依赖性较低。

从旧版HTML证书过渡

方案：现有客户使用通过CSM管理的HTML5自定义证书。

旧版HTML或ZIP模板会被迁移并标记为旧版，从而保留过去的使用和下载。
管理员可以逐渐转移到基于设计器的模板，从高优先级程序开始。
如果迁移无法保留映射（例如，中途禁用的徽章），系统则会回退到全局默认模板，以便不会阻止学习者。

创建自定义证书

以 管理员 的身份登录Adobe Learning Manager。
在配置部分，选择成就。将打开徽章页面。

导航到左侧导航面板上的“成就”
在左侧导航面板中，选择证书。将打开证书页。

证书页
在页面的右上角，选择新建证书。将打开 创建新证书 对话框。
根据您希望证书的外观，选择横向或纵向。选择方向后，您会看到该方向的空白模板和现成模板。

横向或纵向选项
选择空白模板或现有模板。
输入证书名称。
在下拉菜单中，选择默认语言。
选择创建。如果选择空白模板，则您的证书名称下方会显示一个空白画布。
添加元素：文本、图像、动态值和证书背景。

向证书添加元素
对于文本，请在 预格式文本 或 文本模板 下添加内容，或添加自定义文本。文本将显示在画布上。选中文本后，画布上方将显示格式选项。要删除不需要的内容，请选择画布右上角的删除图标。
要添加图像，请选择 添加元素 旁边的图像。从计算机上传图像，或从类别列表中选择图像。
选择 动态值 以添加基本详细信息、目录标签和活动字段。
选择 证书背景 以应用颜色或图像。若要创建具有Adobe Firefly的图像，请选择生成图像。
在提示字段中，描述所需内容（最多100个字符），然后选择生成。系统会根据您的提示显示四个图像选项。
选择您想要的图像。它将被应用为证书背景。

将图像添加到证书
选择“预览”以在发布之前查看证书。这可以帮助您了解证书的外观。

预览证书
在预览中，您可以保存到Google云端硬盘，下载、打印或使用其他选项，例如批注或文档属性。
选择 另存为草稿 以稍后继续，或选择 Publish 以发布证书。发布后，学习者可以在达到配置的里程碑后下载证书。