以管理员身份监测并审阅社交学习

管理员可以启用、禁用并监测社交学习中的活动。社交学习功能启用后，学习者可以查看并参与社交学习。

社交学习允许学习者随时随地学习并与同事分享内容。 此功能允许学习者进行互动、交换想法和协作，从而增强其整体学习体验。

启用和配置社交学习中的设置 enableandconfiguresettingsinsociallearning

要启用和配置社交学习功能，请执行以下操作：

管理员可以配置社交学习的设置。 设置包括​ 仅手动监管 ​和​ 无监管 ​等类型的内容监管。 范围设置可以设置为不同的范围，例如用户类型（内部/外部）或帐户中的任何其他活动字段。 管理员可以设置学习者下载 Adobe Learning Manager 桌面应用程序的 URL 路径。

内容监管 contentcuration

社交学习属于非正式学习，其功能与其他社交媒体相似。社交媒体通常容易分散人们的注意力，因为它们经常包含不相关的内容，影响工作效率。 内容审阅和监管则可以解决这一问题。

管理员可以选择​ 仅手动监管 ​和​ 无监管 ​这两个监管选项。

自动辅助手动监管： Learning Manager具有基于人工智能的自动监管引擎，可智能地发现任何格式内容的精髓，稍后可为所需学习者提供这些内容。 它还可以根据给定的置信度分数批准或拒绝发布的内容。

例如，Adarsh是一名学习者，他发现一个博客很有趣，因此在Adobe Learning Manager的社交学习平台上发布了该博客。 然后，该帖子被馈送到AI支持的内容监管引擎，该引擎预测内容中存在的技能，并将这些技能与相关的讨论区技能进行比较。 如果其中有任何技能匹配，则发布内容，否则将发送内容以供仅手动监管。

发布所需的最低置信度分数为50%。

仅手动监管： ​要在内容上线之前检查其真实性，管理员可以启用“仅手动监管”设置。 如果启用“仅手动监管”设置，内容则由排名靠前的行业专家（最多 3 个）进行监管。根据平均的回复情况，该帖子将被相应地批准/拒绝。 如果回复评分大于等于 50%，帖子即可上线，否则将被拒绝。有关行业专家的更多信息，请单击此处。

在新的范围内，用户可通过参与各讨论区活动获取点数。

在社交排行榜部分，用户可查看其范围内的所有用户和特殊用户。

如果获得特殊用户权限，您可查看排行榜帐户中的所有用户，与具体用户的范围无关。

如果特殊用户获得了足够点数而成为行业专家，则该用户会显示在社交排行榜中​ 排名靠前的行业专家 ​列表中。

更改会在 60 分钟内生效。

范围设置 scopesettings

在“社交学习”中，“范围”确定您看到的讨论区，并控制内容的可见性。如果用户有一个范围，例如​ Vendor_A，则他/她只能看到已由属于同一范围​ Vendor_A ​的其他人创建的讨论区以及关联帖子。

这允许管理员维护一组用户，例如公司中的供应商、合作伙伴或部门。

为内部和外部用户启用社交学习和排行榜。

针对内部和外部用户分别设立了不同的启用步骤。

为内部学习者启用

在本节中，您可以选择用户特征来定义内部用户的社交学习范围。 具有相同特征​ 值 ​的用户共享相同的社交学习空间。

从​ 用户特征 ​下拉列表中，选择所需选项。

选择用户特征以定义作用域

默认情况下，“用户特征”下拉列表选项中的​ 所有内部用户 ​选项始终处于选中状态。

您可以根据活动字段确定内部用户的范围。

为外部学习者启用

要定义外部用户的学习范围，请使用外部个人资料。具有相同外部个人资料的学习者共享公共的社交学习空间。

为外部学习者启用范围

外部用户的范围基于其外部个人资料。

例如，从上面的列表，如果启用 Acme Corp，则属于 Acme Corp 的所有学习者可以看到他们所创建的讨论区。如果禁用选项 Henry Cavill，则学习者无法看到由 Henry Cavill 创建的任何讨论区。

管理员可以根据​ 用户特征 ​字段显示的活动字段对内容的可见性范围进行设置。

例如，管理员可以将范围设置为​ 用户类型（内部/外部） ​用户。将范围设置为“用户类型”时，任何内部学习者在社交学习平台上共享的内容仅对组织中的其他内部学习者可见，对外部用户不可见，反之亦然。

如果管理员选择了某项用户特征，他/她即可在用户特征字段下方选中相应的复选框，将社交学习功能限制为相关的学习者和学习者组。单击值字段以选择要对其启用社交学习功能的学习者或学习者组。

默认情况下，范围由​ 用户类型 ​设置，该用户类型为内部或外部学习者。

如果活动字段不包含任何值，则不会显示​ 值 ​字段下拉列表。

用户还可以使用Adobe Learning Manager桌面应用程序发布其内容。 Mac 或 Windows 用户可单击给定链接下载桌面应用程序并按照步骤将其安装至系统中。如果在安装中遇到任何困难，请单击此处。

下载配置 downloadconfigurations

对于企业服务器，管理员可以更改学习者下载 Windows 版和 Mac 版桌面应用程序的位置。

更改下载位置

企业服务器 URL 必须公开托管。

讨论区创建许可 permission

为加强讨论区管理，对学习者人人可以创建讨论区的局面加以限制，管理员可将讨论区创建权限授予选定的用户组。

设置创建讨论区的权限

默认情况下，启用​ 所有学习者 ​选项。

所有学习者： ​如果选择此选项，所有内部和外部用户都可以创建讨论区。

一组学习者： ​如果选择此选项，则只有具有创建讨论区权限的用户才能看到“社交学习”中的​ 创建新讨论区 ​链接。选择必须被授予创建讨论区权限的用户组。 您还可以添加自动生成和自定义用户组。

共享相同范围的用户只能看到该讨论区。对于没有权限的用户，创建新讨论区 ​链接仍然不可见。

更改会在 60 分钟内生效。

特殊用户 privilege

管理员可授予用户组特殊的权限，允许该组成员参与所有讨论区。特殊用户组不受“范围设置”部分中所设任何限制的约束。

用户组可自动生成或自定义生成。

具有该权限的用户可访问除​ “私人讨论区” ​以外的所有讨论区。

授予特殊权限

管理员选中用户组后，默认该组的所有用户均可访问所有讨论区，与具体用户的权限范围无关。具有这些提升权限的用户可查看并参与所有内外部讨论区。

特殊用户如果拥有特定技能足够多的行业专家点数，则会收到所有范围内的监管请求。

如果用户的行业专家点数未达要求，则监管权限会转移至该技能的前三名行业专家。

在新的范围内，用户可通过参与各讨论区活动获取点数。

在社交排行榜部分，用户可查看其范围内的所有用户和特殊用户。

如果获得特殊用户权限，您可查看排行榜帐户中的所有用户，与具体用户的范围无关。

如果特殊用户获得了足够点数而成为行业专家，则该用户会显示在社交排行榜中​ 排名靠前的行业专家 ​列表中。

更改会在 60 分钟内生效。

自定义社交横幅 customize-social-banner

管理员可以自定义在“社交学习”主页标题图像上显示的标题和副标题。 无论管理员决定以标题还是副标题的形式输入，学员的社交学习主页上的功能都是一样的。

您还有其他几种选择：

社交学习视图

管理员可从以下设置中选择社交学习视图：

自动监管内容 autocuration

手动监管内容通常容易出错且极为耗时。此外，该过程不可扩展，因此不适用大量的社交活动。因此，参与社交活动的用户数量众多时，自动监管内容变得至关重要。

在 Adobe Learning Manager 中，可以选择自动监管内容。基于 AI 的引擎会启动监管，在管理员将预定义技能与某项技能映射后，该引擎会将内容映射到预定义的技能中。有关更多信息，请参阅技能域映射。

自动监管支持以下类型的内容：

管理员可从管理员应用程序中启用自动监管内容的选项。

用户在讨论区上传内容时，基于 AI 的算法会获取该内容的文本，然后将文本传送至监管引擎。监管引擎会尝试查找内容中存在的技能。

所上传内容中的预测技能会与该内容上传到的讨论区的技能进行匹配。 如果任何技能与讨论区技能的置信度分数达到50%以上，内容将会在讨论区发布。 如果置信度分数低于 50%，内容会被发送进行手动监管。

内容自动监管后，用户会收到通知，告知其该内容已发布到之前上传到的讨论区。

监管设置的流程图

如果启用“仅手动监管”，建议管理员为相关技能添加行业专家。管理员可以提前向具有某项技能专业知识的用户提供行业专家点数将其添加为行业专家。要了解如何向行业专家提供点数，请单击此处。

无监管： ​所有学习者的帖子均可不经任何内容审阅自动发布。

有关自动监管内容的常见问题解答 faq-auto-curation

趋势 trends

学习者的社交活动趋势可以在趋势部分的“活动”选项卡中查看和跟踪。 该数据可按不同时间段查看，例如最近七天、上个月、最近三个月和所有时间。

日期过滤器的默认值为最近七天。

管理员首先可以看见日期过滤器中所选时间段内的以下信息：

其次看到的是用于显示日期过滤器中所选时间段内创建的讨论区或帖子数量趋势的线形图。单击过滤器以查看不同的时间选项，如最近七天、上个月、最近三个月和所有时间。

显示趋势的LIne图表

技能 skills

在此部分可以查看社交活动平台中使用的所有技能。管理员可以使用搜索字段来查找在创建讨论区时或映射至行业专家时尚未使用的技能。执行此操作后，如果有人使用该技能创建讨论板，行业专家则会收到通知，并且可以按照正常的手动监管工作流程对帖子进行审阅。

对于社交学习功能被禁用的帐户，则不会显示任何技能。但此类帐户仍会显示搜索栏，管理员可在此搜索技能并添加行业专家。

管理员可以查看活动分数，帖子、讨论区、用户的数量，以及创建讨论区或帖子时所用每项技能的行业专家。

技能域 skilldomain

根据Learning Manager最终用户最常用的技能，Adobe Learning Manager已将自动监管系统用于监管内容的25个技能域列表进行了分类。 管理员必须将配置的企业技能映射到Prime提供的技能域。 可以在创建技能或修改现有技能时，在“管理员技能”页面中映射技能。 有关如何映射或添加技能的详细信息，请单击此处。

行业专家 (SME) subjectmatterexpertssmes

行业专家 ​是具备某项技能专业知识的人士。 在社交学习中，当管理员将“监管设置”设为手动时或自动监管功能无法有效监管内容时，行业专家 ​将发挥重要作用。 行业专家一栏仅显示排名前三位的行业专家。

成为行业专家的条件 requirementstobeansme

行业专家状态只有通过社会学习中的各种活动获取相应的行业专家点数来获得。管理员可以根据行业专家的技能级别对其奖励点数。

添加某项技能的行业专家 addingsmestoaskill

添加某项技能的行业专家，请执行以下步骤：

行业专家点数系统 smepointsystem

行业专家可通过以下方式获得点数：

基于监管活动的行业专家点数 smestatuspointsbasedoncurationactivity

行业专家也可通过以下监管活动获得点数：

每月活动用户社交活动计费计划 socialactivitiesformonthlyactiveusersbillingplan

用户每次在创建新社交讨论区、社交帖子或社交评论时，系统均会依据​ 每月激活用户(MAU)计划（如果帐户采用MAU计费模式）将其视为有效活动。 有关更多信息，请参阅计费管理。

常见问题解答 frequentlyaskedquestions