完成课程后无法习得技能
问题
即使完成课程后，学习者也无法获得技能。 分配给学习者的课程技能仍为 进行中。
原因
如果学习者在完成课程后，习得这项技能 所需的积分 大于 获得的积分，则会出现此问题。
解决方案
检查当前的 技能积分 和 点数 获得技能所需的信息。 请按以下步骤操作：
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对于学习者而言，请生成 “学习者成绩单” 报告。
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在生成学习者成绩单时，单击 高级选项，然后选中选项 包括技能数据和摘要表。
选择“包括技能数据和摘要表”选项
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打开已下载的学习者成绩单报告。
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导航至 “技能成绩单” 页面。 在此处，您可以查看学习者的 可用积分 和 获得的积分。
例如，在下面的示例中，习得课程技能需获得 50 个积分。 但是，学习者只获得了一个积分。
查看所需积分
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要查看分配给特定技能的积分，请以管理员身份登录，然后导航至 “技能” 选项卡，如下所示：
“启动技能”选项卡
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要查看分配给课程的积分数，请以作者身份登录，然后打开课程。 单击 设置 > 课程技能，如下所示：
查看课程技能