Aplicación Learning Manager para Salesforce
Información general overview
Salesforce™ es una de las soluciones de CRM más populares entre los equipos de ventas y marketing. Con la aplicación Adobe Learning Manager en Salesforce, puede permitir a los usuarios acceder a todo su contenido de aprendizaje directamente desde la interfaz de Salesforce. Los usuarios pueden acceder a su contenido de aprendizaje asignado, como cursos, programas de aprendizaje, ayudas de trabajo, etcétera desde Salesforce. Asimismo, pueden recibir notificaciones sobre sus inscripciones y anuncios del administrador.
En este momento, la aplicación Salesforce no está disponible, ya que la aprobación está pendiente de Salesforce App Exchange. Si estás interesado en obtener una vista previa de la versión beta de la aplicación, ponte en contacto con tu administrador de cuentas o el equipo de asistencia de Learning Manager.
Instalación y configuración installationandsetup
Aprenda a instalar y configurar la aplicación Learning Manager para Salesforce mediante los pasos indicados a continuación.
Requisitos previos prerequisites
- El administrador de integración de su empresa debe aprobar la aplicación de Salesforce. Esta aplicación se puede encontrar en la sección de aplicaciones destacadas de la aplicación Learning Manager para la función de administrador de integración.
- Acceda a la cuenta de Salesforce de su empresa donde necesite instalar la aplicación. Normalmente, el administrador de Salesforce de su empresa es la persona que instala dichas aplicaciones. Si usted es administrador de integración de Learning Manager y no tiene ninguna cuenta de Salesforce, póngase en contacto con el administrador de Salesforce de su empresa.
Pasos para la instalación installationsteps
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Solicite a su administrador de cuentas o a su responsable de éxito de clientes que habilite su cuenta para el uso de esta aplicación proporcionando su ID de cuenta de Learning Manager. Además, solicite el CSM para el paquete instalable de la aplicación de alumno de Learning Manager para Salesforce.
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Inicie sesión en su cuenta de Learning Manager como administrador de integración y asegúrese de que la aplicación Salesforce esté activada para su cuenta.
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Para instalar la aplicación Learning Manager en su cuenta de Salesforce, utilice el paquete instalable que le hayan proporcionado su administrador de cuentas o su responsable de éxito de clientes. Debe tener privilegios de administrador en la cuenta de Salesforce donde vaya a instalar esta aplicación.
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Elija la opción adecuada para usted, como se muestra en la instantánea, y haga clic en Instalar.
Seleccione la opción Instalar solo para administradores
Si opta por Instalar para perfiles específicos, elija uno o más perfiles de la lista.
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Haga clic en Continuar en la ventana emergente que aparece para confirmar el acceso de terceros.
Aparece un mensaje que confirma que la aplicación se ha instalado correctamente. Haga clic en Listo.
Agregar un componente de notificación a la página de inicio addnotificationcomponenttothehomepage
El equipo de Learning Manager recomienda que el administrador de Salesforce también agregue el componente de notificaciones de Learning Manager al diseño de la página de inicio. Este componente permite a los usuarios de Salesforce recibir notificaciones sobre asignaciones y otros anuncios de Learning Manager, incluso cuando no están dentro del contexto de la aplicación de aprendizaje.
Para añadir el componente de notificación de Learning Manager al diseño de página de inicio, siga estos pasos:
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Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha. La opción Diseños de página principal aparece en el panel izquierdo, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
Seleccionar diseños de página principal
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Elija el diseño que desee y haga clic en Editar.
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Seleccione la opción Notificaciones de Adobe de Learning Manager que aparece en la página y haga clic en Siguiente.
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Elija el orden de los componentes que aparecen en el panel izquierdo, obtenga una vista previa y haga clic en Guardar.
Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar sesión en la aplicación de Learning Manager y utilizarla en Salesforce como alumno, consulte la Contenido de ayuda de la aplicación Salesforce.