Información general
Una página de Experience Builder es un espacio personalizable que sirve como base para organizar y presentar contenido de aprendizaje, recursos y elementos interactivos dentro de tu portal de aprendizaje. Actúa como un lienzo digital en el que los administradores pueden organizar varios widgets, como listas de cursos, calendarios de eventos, estado de cumplimiento, banners y canales sociales.
Marca cada página con colores, logotipos y temas corporativos, y adáptala a grupos de usuarios o audiencias específicos, como nuevos empleados, gerentes o socios externos. Las páginas se desplazan por un ciclo de vida desde el borrador hasta el documento publicado (o archivado) y pueden hacerse visibles mediante menús de navegación o accesibles mediante vínculos directos. En conjunto, las páginas de Experience Builder permiten a las organizaciones diseñar experiencias de aprendizaje dinámicas, atractivas y específicas de las funciones que impulsen una participación significativa y un acceso fluido a los recursos necesarios.
Crea tu primera página
Imagine una empresa de servicios financieros con requisitos de formación específicos para sus equipos de ventas y éxito del cliente. Con Experience Builder, la organización crea páginas de aprendizaje dedicadas y con imagen de marca adaptadas a las necesidades de cada grupo.
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Página del equipo de ventas: La página de aprendizaje del departamento de ventas destaca los últimos módulos de formación sobre productos, cursos de cumplimiento normativo, materiales de presentación actualizados y un widget de tabla de posiciones integrado para fomentar una sana competencia. Los usuarios de ventas que llegan a esta página ven inmediatamente el contenido y los recursos destinados a mejorar sus habilidades específicas y el rendimiento empresarial.
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Página del equipo de éxito del cliente: Mientras tanto, la página de aprendizaje del equipo de éxito del cliente muestra certificaciones del servicio de atención al cliente, guías de solución de problemas, cursos basados en escenarios, un calendario de próximos talleres de incorporación de clientes y una fuente social para compartir sugerencias. Esto garantiza que el equipo de éxito del cliente acceda a contenido relevante para mejorar la satisfacción del cliente y la excelencia en la asistencia técnica.
Mediante el uso de páginas basadas en funciones, cada departamento cuenta con un portal de aprendizaje personalizado y sin distracciones, lo que aumenta enormemente la relevancia y el impacto de su formación. Este enfoque fomenta el cumplimiento normativo, apoya la incorporación y fomenta el desarrollo continuo de habilidades de forma que se adapte directamente a los objetivos y flujos de trabajo principales de cada equipo.