No se puede buscar un curso en Learning Manager

Problema

Un alumno no puede buscar un curso en Learning Manager.

Escenario 1: la inscripción se realiza a través de un objeto de aprendizaje superior

Resumen

Hay situaciones en las que un alumno busca en un curso y este no aparece en la lista. Sin embargo, si el alumno se ha inscrito en un programa de aprendizaje/certificación, este puede ver el curso en el objeto de aprendizaje.

¿Por qué ocurre?

En Learning Manager, cuando un alumno se inscribe a través de un programa de aprendizaje/certificación, la inscripción en ese curso se realiza a través del programa de aprendizaje/certificación.

Por lo tanto, el alumno no puede buscar cursos independientes en Mi aprendizaje.

Sin embargo, el alumno no puede ver los cursos dentro del programa de aprendizaje/certificación.

Escenario 2: el alumno no tiene acceso al catálogo que contiene el curso.

Resumen

Un alumno no puede buscar cursos en el catálogo o el panel de aprendizaje.

¿Por qué ocurre?

Este problema se produce si:

  • El alumno no forma parte del catálogo que contiene el curso, O BIEN
  • El curso no forma parte del catálogo al que tiene acceso el alumno.

Resolución

  1. Inicie sesión como administrador.

  2. Haga clic en Catálogo y busque el catálogo que contiene el curso.

  3. Haga clic en Compartir internamente o Contenido (dependiendo del escenario mencionado anteriormente).

    Compartir el catálogo internamente

  4. Consulte los siguientes escenarios:

    • El alumno no forma parte del catálogo

      Para compartir el catálogo, haga clic en Añadir y añada el grupo de usuarios del que el usuario forma parte. Haga clic en Guardar.

      Añadir el grupo de usuarios

    • El curso no forma parte del catálogo

      En la sección Contenido, haga clic en Añadir contenido y seleccione el curso que debe añadir al catálogo.

      Añadir contenido al curso

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