Não é possível pesquisar um curso no Learning Manager

Problema

Um aluno está impossibilitado de pesquisar um curso no Learning Manager.

Cenário 1: A inscrição é feita por meio de um objeto de aprendizado superior

Resumo

Há cenários onde um aluno pesquisa um curso e o curso não é listado. Mas se o aluno se inscreveu em um Programa de aprendizado/Certificação, ele poderá ver o curso dentro do Objeto de aprendizado.

Por que isso ocorre?

No Learning Manager, quando um aluno é inscrito por meio de um Programa de aprendizado/Certificação, a inscrição para esse curso é feita por meio do Programa de aprendizado/Certificação.

Portanto, o aluno não pode procurar os cursos independentes em Meu aprendizado.

No entanto, o aluno não pode visualizar os cursos dentro do Programa de aprendizado/Certificação.

Cenário 2: O aluno não tem acesso ao catálogo que contém o curso.

Resumo

Um aluno não pode pesquisar cursos no Catálogo ou no Painel de aprendizado.

Por que isso ocorre?

Esse problema ocorre se:

  • O aluno não faz parte do catálogo que contém o curso OU
  • O curso não faz parte do catálogo ao qual o aluno tem acesso.

Resolução

  1. Faça logon como administrador.

  2. Clique em Catálogo e navegue até o catálogo que contém o curso.

  3. Clique em Compartilhar internamente ou Conteúdo (dependendo do cenário mencionado acima).

    Compartilhar o catálogo internamente

  4. Analise os cenários abaixo:

    • O aluno não faz parte do catálogo

      Para compartilhar o catálogo, clique em Adicionar e adicione o grupo de usuários do qual o usuário faz parte. Clique em Salvar.

      Adicionar o grupo de usuários

    • O curso não faz parte do catálogo

      Na seção Conteúdo, clique em Adicionar conteúdo e selecione o curso que você precisa adicionar ao catálogo.

      Adicionar conteúdo ao curso

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