No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
Problema
Un alumno, incluso después de completar un curso, no obtiene ninguna aptitud. Las aptitudes asignadas a ese curso permanecen como En curso para el alumno.
Causa
Este problema se produce si Créditos necesarios para obtener esta aptitud es mayor que los Créditos obtenidos por el alumno después de completar el curso.
Solución
Comprueba los Créditos de aptitudes y Punto actuales para obtener la aptitud. Siga los pasos mostrados a continuación:
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Genere un informe de transcripciones de alumnos para el alumno.
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Al generar la transcripción del alumno, haga clic en Opciones avanzadas y marque la opción Incluir datos de aptitudes y hojas de resumen.
Seleccione la opción Incluir datos de aptitudes y hojas de resumen
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Abra el informe de transcripciones de alumnos descargado.
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Vaya a la hoja Transcripción de aptitudes. Aquí puede ver los Créditos necesarios y los Créditos obtenidos por el alumno.
Por ejemplo, en el ejemplo siguiente, los créditos necesarios para obtener la aptitud de un curso son 50. Sin embargo, el alumno solo ha obtenido un crédito.
Ver créditos requeridos
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Para comprobar los créditos asignados a una aptitud concreta, inicie sesión como administrador y vaya a la ficha Aptitudes, como se muestra a continuación:
Ficha Aptitudes de inicio
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Para comprobar el número de créditos asignados a un curso, inicie sesión como autor y abra el curso. Haga clic en Configuración > Aptitudes del curso, como se muestra a continuación:
Ver aptitudes del curso