Assistances à la tâche

Les assistances à la tâche sont un référentiel de contenu de formation accessible aux élèves sans aucun critère d'inscription ou d'achèvement. Les élèves peuvent se reporter à ces assistances à la tâche pour obtenir de l’aide afin d’effectuer toute activité ou tâche au sein d’une organisation.

Les assistances à la tâche peuvent être utilisées indépendamment ou avec le suivi des cours dans Learning Manager.

Les auteurs peuvent créer des assistances à la tâche pour les élèves. Utilisez les assistances à la tâche pour fournir aux élèves une documentation de référence comme des conseils, des listes de contrôle et des guides qu’ils pourront utiliser sur une base régulière pour effectuer leurs tâches.

Créer une assistance à la tâche createjobaid

  1. Dans la connexion Auteur, sélectionnez Assistances à la tâche dans le volet de gauche.

  2. Sélectionnez Créer dans le coin supérieur droit de la page qui s'affiche.

  3. Saisissez le nom, la description et les balises. Sélectionnez les compétences et les niveaux associés. Définissez le contenu sur Privé si vous ne souhaitez pas que d’autres auteurs accèdent à l’assistance à la tâche pour l’affecter à leurs cours respectifs.

    Seules les compétences existantes peuvent être utilisées pour les assistances à la tâche. Les compétences ne sont pas obligatoires.

  4. Téléchargez le contenu de l’assistance à la tâche à la section Contenu.

    Les vidéos et les fichiers pdf, pptx et docx sont les formats de fichiers pris en charge pour le téléchargement. Les fichiers de projet compressés ou les contenus interactifs ne sont pas pris en charge pour le téléchargement.

  5. Entrez la durée, en minutes, de l’assistance à la tâche.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

    L’assistance à la tâche est publiée.

Ajouter une assistance à la tâche dans différentes langues addcontentfordifferentlanguages

  1. Pour ajouter l'assistance à la tâche dans différentes langues, sélectionnez l'onglet Ajouter une nouvelle langue et choisissez les langues requises. Grâce à cette approche, vous pouvez ajouter une prise en charge multilingue pour votre contenu.

    Ajouter une nouvelle langue pour un contenu

  2. Répétez le processus de téléchargement de l’assistance à la tâche pour les nouvelles langues.

  3. Si vous souhaitez supprimer une langue, sélectionnez l'onglet Ajouter une nouvelle langue et effacez votre sélection.

    Après avoir apporté les modifications, sélectionnez Enregistrer.

Types d’assistance à la tâche pris en charge typesofsupportedjobaids

Les formats de fichiers suivants sont pris en charge pour les assistances à la tâche.

  • PDF
  • PPT
  • PPTX
  • XLS
  • XLSX
  • DOC
  • DOCX
  • Tous les formats de fichiers vidéo
NOTE
Les fichiers ZIP et les fichiers image ne sont pas pris en charge.

Assistances à la tâche multilingues

Les assistances à la tâche multilingues dans Adobe Learning Manager (ALM) permettent aux auteurs et aux administrateurs de fournir des documents d’accompagnement, des guides ou des ressources dans plusieurs langues dans une seule entrée d’assistance à la tâche. Les élèves de différentes régions peuvent accéder aux documents pertinents dans leur langue préférée, ce qui améliore la compréhension, la conformité et l'expérience utilisateur.

Cas d’utilisation

  • Facilitation du travail à l’échelle mondiale : livrez des manuels de sécurité, des guides de processus ou des documents de référence dans plusieurs langues à un personnel diversifié.
  • Conformité à la réglementation : assurez-vous que tous les employés reçoivent la même documentation sur la conformité dans leur langue maternelle.
  • Intégration cohérente : fournissez des listes de contrôle d’intégration ou des FAQ dans les langues locales pour les nouvelles recrues du monde entier.
  • Réduction des doublons : gérez toutes les versions linguistiques d’une assistance à la tâche en une seule entrée, ce qui simplifie les mises à jour et la création de rapports.

Fonctionnalités clés

  • Prise en charge de plusieurs langues : joignez un fichier ou une URL unique pour chaque langue prise en charge dans une seule assistance à la tâche.
  • Nom et description localisés : entrez le nom et la description de l’assistance à la tâche dans chaque langue.
  • Gestion unifiée : modifiez, mettez à jour et générez des rapports sur toutes les versions linguistiques à partir d’un seul endroit.
  • Rétrocompatibilité : les assistances à la tâche unilingues existantes sont automatiquement répliquées dans toutes les langues ajoutées jusqu’à ce que de nouveaux fichiers soient chargés.

Création d’une assistance à la tâche multilingue

  1. Accédez au rôle Auteur et sélectionnez Assistances à la tâche.
  2. Sélectionnez Créer une assistance à la tâche.
  3. Entrez le nom et la description de l’assistance à la tâche dans la langue par défaut.
  4. Ajoutez le fichier de contenu principal ou l’URL de la langue par défaut.
  5. Enregistrez l’assistance à la tâche.

Ajout de langues supplémentaires

  1. Dans l’éditeur d’assistance à la tâche, sélectionnez Ajouter une langue.

  2. Sélectionnez la ou les langues souhaitées dans la liste.

  3. Pour chaque langue ajoutée :

    • Entrez le nom et la description traduits.
    • Chargez le fichier de contenu correspondant ou fournissez une URL spécifique à la langue.
  4. Répétez l’opération pour toutes les langues requises.

Modifier et gérer les langues

  1. Pour mettre à jour un fichier ou une description pour une langue spécifique, sélectionnez l’onglet de langue et apportez les modifications nécessaires.
  2. Si une langue est ajoutée après la publication de l’assistance à la tâche, le fichier d’origine est automatiquement affecté à la nouvelle langue jusqu’à ce qu’un fichier unique soit chargé.
  3. Supprimez ou remplacez les fichiers pour n’importe quelle langue selon vos besoins.

Publish et expérience de l’élève

  1. Une fois toutes les langues et tous les fichiers ajoutés, publiez l’assistance à la tâche.
  2. Les élèves voient l’assistance à la tâche dans la langue de contenu sélectionnée, avec le fichier ou l’URL approprié.
  3. Si la langue d’un élève n’est pas disponible, le fichier de langue par défaut est affiché.

Rapports

  • Téléchargez les rapports d’assistance à la tâche pour afficher les détails de tous les fichiers et langues associés à chaque assistance à la tâche.
  • Les rapports incluent la langue, le nom du fichier et les données d’utilisation pour le suivi.

Bonnes pratiques

  • Fournissez des traductions précises pour les noms, les descriptions et les fichiers de contenu.
  • Révisez et mettez à jour les fichiers régulièrement pour assurer la cohérence entre les langues.
  • Utilisez des conventions de dénomination claires pour distinguer les fichiers pour différentes langues.
  • Testez l’expérience de l’élève en changeant de langue de contenu pour vérifier que les fichiers sont correctement distribués.

Les assistances à la tâche multilingues vous permettent de fournir des ressources de support à un public mondial en une seule entrée, de réduire les doublons et de vous assurer que chaque élève reçoit les bonnes informations dans la langue de son choix. Cette fonctionnalité améliore l’accessibilité, la conformité et l’efficacité administrative dans Adobe Learning Manager.

Retirer/republier des assistances à la tâche withdrawrepublishjobaids

Vous pouvez retirer l’assistance à la tâche publiée en cliquant sur l’icône des paramètres en regard de l’assistance à la tâche et en choisissant Retirer.

Modifier, retirer ou prévisualiser une assistance à la tâche publiée

Affichez les assistances à la tâche retirées en cliquant sur l’onglet Retiré. Vous pouvez republier les tâches retirées en cliquant sur l’icône des paramètres et en choisissant Publier.

Prise en charge des packages HTML dans les assistances à la tâche

Les assistances à la tâche prennent désormais en charge les packages HTML standard en tant que nouveau type de contenu. Grâce à cette amélioration, les élèves peuvent ouvrir la vue et télécharger le package HTML à partir du lecteur d'assistance à la tâche.

Lors de la création d’une assistance à la tâche, un auteur peut charger un package HTML standard avec d’autres formats de fichiers pris en charge.

Prise en charge des packs HTML

Un package HTML doit comporter les éléments suivants :

  • Un fichier Index.html.
  • Le fichier Index.html doit résider dans le dossier racine d’un fichier zip.

Spécifiez le contenu à charger sous la forme d’un fichier zip, dans lequel se trouve le fichier Index.html.

La totalité des contenus, ressources et actifs doit être référencée dans le package HTML et être accessible via le fichier Index.html.

Forum aux questions frequentlyaskedquestions

Comment créer une assistance à la tâche ?

En tant qu’auteur, sur la page Assistance à la tâche, cliquez sur Créer. Ajoutez les détails requis puis enregistrez l’assistance à la tâche.

Après avoir créé l’assistance à la tâche, vous pouvez l'ajouter à un cours, tout en créant le cours.

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