Gérer l’utilisation et la facturation du Virtual Coach
Activez Virtual Coach, surveillez la consommation de crédit de l’utilisateur actif mensuel (MAU) et téléchargez les rapports de performance des élèves en tant qu’administrateur Adobe Learning Manager.
Activer Virtual Coach pour votre compte activatevirtualcoach
Virtual Coach est disponible en tant que module complémentaire pour Adobe Learning Manager. Après l’achat, la mise en service génère une clé d’activation qui est envoyée par e-mail à l’administrateur du compte.
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Connectez-vous à Adobe Learning Manager en tant qu’administrateur.
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Accédez à la page Facturation à partir du navigateur de gauche.
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Dans la section Virtual Coach, saisissez la clé d’activation que vous avez reçue par courrier électronique.
Entrez votre clé d’activation dans la section Virtual Coach de la page de facturation pour activer la fonctionnalité. -
Sélectionnez Appliquer. Virtual Coach est activé pour votre compte.
Une fois activée, vous recevez une notification dans l’application confirmant que la fonctionnalité est en ligne. Quatre exemples de scénarios de jeu de rôle sont ajoutés automatiquement à la bibliothèque de contenu afin que les auteurs puissent commencer immédiatement.
Afficher le solde créditeur MAU
Les crédits MAU (Monthly Active User) comptent le nombre d’élèves uniques qui utilisent Virtual Coach chaque mois.
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Accédez à la page Facturation.
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Dans la section Virtual Coach, sélectionnez Afficher les détails d’utilisation.
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Utilisez la liste déroulante Sélectionner une période pour choisir la période que vous souhaitez réviser.
La table Utilisation globale indique :
- Disponible : total des crédits MAU achetés.
- Utilisé : crédits consommés à ce jour.
- Restant : crédits disponibles pour le reste de la période du contrat.
La table Utilisation mensuelle affiche le nombre d’élèves actifs uniques par mois civil.
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Sélectionnez Télécharger le rapport détaillé pour exporter les données d’utilisation complètes.
Mode d’utilisation des crédits MAU
Un crédit MAU est consommé lorsqu’un élève lance une session d’entraîneur virtuel au cours d’un mois civil. Les sessions supplémentaires du même élève le même mois ne consomment pas de crédits supplémentaires. Les crédits inutilisés à la fin de la période du contrat expirent et ne sont pas reportés.
Les crédits MAU sont comptabilisés par élève unique par mois civil, quel que soit le nombre de sessions lancées par chaque élève.
Exemple : élève unique, plusieurs sessions. Sarah lance cinq sessions d’entraîneurs virtuels en janvier. Elle est comptabilisée comme un seul utilisateur unique pour le mois, donc 1 MAU est consommé quel que soit le nombre de fois qu’elle pratique.
Exemple : même élève, plusieurs mois. Sarah utilise Virtual Coach en janvier (3 sessions) et en février (2 sessions). Chaque mois civil compte séparément, donc 2 MAU sont consommés : 1 pour janvier et 1 pour février.
Exemple : plusieurs élèves le même mois. 100 représentants commerciaux lancent chacun une session de Coach virtuel en janvier. Chaque élève unique compte comme une MAU pour ce mois, donc 100 MAU sont consommés.
Exemple : entraînement en équipe au fil du temps. Votre équipe de 50 personnes utilise Virtual Coach tout au long de l’année. Dans un mois où seulement cinq sur les 50 s’entraînent, cinq MAU sont consommés pour ce mois ; dans un mois où les 50 s’entraînent à nouveau, 0 MAU supplémentaire au-delà de ce qui a déjà été consommé pour les élèves qui reviennent ce mois-là, puisque chaque élève n’est compté qu’une fois par mois civil, quel que soit le nombre de fois qu’il s’entraîne en son sein.
Pour en savoir plus sur les rapports Virtual Coach, accédez à Rapports Virtual Coach.