Impossible d’attribuer un badge
Problème
Même après avoir suivi un cours ou une formation, un badge n’est pas décerné comme prévu.
Description
Lorsqu’un élève a terminé un cours, un programme d’apprentissage ou une certification, aucun badge ne lui est décerné.
Cause
Le badge attribué à l’objet d’apprentissage est ajouté une fois que l’élève a terminé l’objet d’apprentissage.
Dans la version précédente, un badge ne pouvait pas être ajouté ultérieurement s’il n’y avait pas de badge attribué à un objet d'apprentissage au moment où l’élève complétait l’objet d'apprentissage.
Dans les versions actuelles, cette fonctionnalité est disponible.
Résolution
Si un élève rencontre le problème, procédez comme suit :
Cours/Programme d’apprentissage
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Connectez-vous en tant qu’administrateur.
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Ouvrez l’objet d’apprentissage correspondant (Cours/Programme d’apprentissage).
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Cliquez sur Instances > Badge.
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Supprimez le badge de l’objet d’apprentissage, puis cliquez sur Enregistrer.
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Réattribuez le badge à l’objet d’apprentissage et cliquez sur Enregistrer.
Cette étape attribue le badge à tous les élèves inscrits à l’objet d’apprentissage.
Certification
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Connectez-vous en tant qu’administrateur.
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Ouvrez la certification.
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Cliquez sur Présentation > Badge.
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Supprimez le badge de la certification, puis cliquez sur Enregistrer.
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Réattribuez le badge à la certification et cliquez sur Enregistrer.