Rôles personnalisés

Cette fonctionnalité vous aide à définir des rôles personnalisés et à affecter des responsabilités spécifiques à un ensemble d’utilisateurs. Cette fonction vous permet d’attribuer des responsabilités en dehors du rôle existant de la personne.

Adobe Learning Manager permet aux administrateurs complets de déléguer des responsabilités de gestion des rôles personnalisés à des administrateurs personnalisés approuvés, y compris la création, la modification et l’affectation de rôles personnalisés, sans leur donner des informations d’identification d’administrateur complètes. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs personnalisés de gérer d’autres rôles sans surcharger les administrateurs de tâches. Cela est contrôlé par le niveau d’autorisation Avancé sous la section Utilisateurs d’une définition de rôle personnalisée. Voir Ce que l’autorisation utilisateur avancée déverrouille pour plus d’informations.

Les organisations utilisent cette fonctionnalité pour déléguer la gestion des rôles de routine à des administrateurs personnalisés désignés. Par exemple, pour permettre à une équipe dédiée de créer et d’attribuer des rôles d’éditeur ou d’auteur de manière continue, ou pour permettre à une équipe d’exploitation de nettoyer les comptes des utilisateurs qui ont quitté l’organisation. Cela évite d’avoir à donner à ces équipes un accès administrateur complet, qui comporte des privilèges plus étendus que ceux requis par leurs responsabilités.

Vous pouvez créer un rôle personnalisé pour fournir des fonctionnalités de création limitées à un catalogue particulier. Vous pouvez également créer un rôle dédié à la gestion des rapports. Ces rôles peuvent ensuite être affectés à des personnes qui sont censées assumer ces responsabilités spécifiques.

NOTE
L’ajout d’un nouveau rôle personnalisé n’affectera pas les groupes d’utilisateurs personnalisés existants ni les groupes basés sur des rôles tels que Tous les administrateurs, Tous les auteurs, etc.

Les administrateurs peuvent créer des rôles d’administrateur et d’auteur personnalisés avec des autorisations personnalisées pour chaque rôle. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des autorisations associées à chaque rôle :

Autorisations Personnalisées Du Rôle D’Auteur

Les auteurs personnalisés peuvent effectuer les tâches suivantes :

  • Accédez à la bibliothèque de contenu pour ajouter, modifier ou supprimer du contenu de base.

  • Créer, modifier et supprimer :

    • Cours
    • Assistances à la tâche
    • Certifications
    • Parcours d’apprentissage
    • Plans d’apprentissage

Les administrateurs et les auteurs, y compris les administrateurs et les auteurs personnalisés, pourront partager des objets d’apprentissage avec des catalogues partagés en externe. Les administrateurs et les auteurs doivent pouvoir rechercher des catalogues partagés en externe lors de la création d’objets d’apprentissage (LO).

Autorisations personnalisées du rôle administrateur

Le rôle d’administrateur personnalisé reproduit un ensemble de responsabilités d’administrateur, y compris l’accès aux privilèges au niveau du compte. Les administrateurs personnalisés se voient accorder des autorisations pour gérer les fonctionnalités clés liées aux activités d’apprentissage, telles que :

  • Plans d’apprentissage
  • Catalogues
  • Rapports
  • Balises

En outre, les administrateurs personnalisés peuvent :

  • Gérez les cours et les assistances à la tâche, y compris l’inscription et la suppression d’utilisateurs.
  • Créer, modifier et supprimer des certifications, des parcours d’apprentissage et des plans d’apprentissage.
  • Accédez aux fonctionnalités de création de rapports et d’inscription pour tous les objets d’apprentissage.

Les administrateurs peuvent désormais afficher les autorisations créées par CSV dans Adobe Learning Manager. L’option Filtrer par filtre filtre les rôles personnalisés par administrateur créés et ceux importés via un fichier CSV. Après avoir sélectionné un rôle personnalisé, vous pouvez voir ses autorisations.


Filtrer les rôles personnalisés

Création d’un rôle personnalisé create-role

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur. Ouvrez Utilisateurs > Rôle personnalisé.

  2. Sélectionnez Créer un rôle. L’onglet Créer un rôle s’ouvre.

    Créer un rôle personnalisé

  3. Saisissez le nom dans le champ Nom du rôle.

  4. Privilèges de compte : ces privilèges donnent aux propriétaires des rôles l’accès à des aspects spécifiques de la configuration du système et qui agissent sur l’ensemble du compte. Choisissez les autorisations d’accès. L’utilisateur obtient le contrôle total sur les autorisations affectées.

    Les administrateurs peuvent accorder des autorisations détaillées pour la section Utilisateur, qui comporte des utilisateurs internes/externes, des groupes d’utilisateurs et des utilisateurs avancés.

    note
    NOTE
    La portée ne s’applique pas à ces privilèges.

    Définir la portée

  5. Droits de fonctionnalités - fonctionnalités de base : utilisés pour accorder l’accès à des fonctionnalités spécifiques pour la gestion des activités d’apprentissage. Les autorisations sur les fonctionnalités suivantes peuvent être accordées à l’aide de cette option.

    Les administrateurs peuvent fournir des autorisations détaillées telles que des autorisations en lecture seule, de création, de modification et de suppression pour les catalogues.

    • Catalogues
    • Rapports
    • Balises

    Définir l’étendue des catalogues, rapports et balises

  6. Droits de fonctionnalité - Objets d’apprentissage : utilisez cette option pour fournir l’accès aux fonctionnalités liées aux objets d’apprentissage. Les administrateurs peuvent fournir des autorisations détaillées pour tous les objets d’apprentissage, y compris les cours, les parcours d’apprentissage, les certifications et les assistances à la tâche. Ils peuvent attribuer aux utilisateurs des autorisations telles que créer, modifier, supprimer ou un accès en lecture seule.

    • Certifications
    • Cours
    • Assistances à la tâche
    • Programmes d’apprentissage

    Vous pouvez également accorder un contrôle d’opération spécifique pour les objets d’apprentissage. L’autorisation peut être l’une des suivantes :

    • Lecture seule
    • Créer
    • Modifier
    • Supprimer
    • Inscription
    • Rapport

    Vous pouvez également accorder le contrôle total des objets d’apprentissage.

    Octroyer des autorisations spécifiques

  7. Portée des privilèges de fonctionnalité : la portée des privilèges de fonctionnalité alloués à ce rôle peut être limitée à un groupe d’utilisateurs spécifique ou à un ou plusieurs catalogues.

    Catalogues : utilisez le bouton radio pour contrôler Tous les catalogues ou utilisez l’option Définir l’accès par catalogue pour donner accès à des catalogues spécifiques. Vous pouvez également sélectionner plusieurs catalogues.

    Groupes d’utilisateurs : fournissez un accès à Tous les groupes d’utilisateurs ou utilisez l’option Définir l’accès par groupe d’utilisateurs pour donner accès à des groupes d’utilisateurs spécifiques. Un seul groupe d’utilisateurs peut être spécifié.

    note
    NOTE
    Si vous avez sélectionné Annonce, Ludification, Modèles d’e-mail, Compétences et Utilisateurs sous Privilèges de compte, l’accès Groupe d’utilisateurs est fourni à tous les groupes d’utilisateurs par défaut et cette option est désactivée.

    Si vous avez sélectionné Programmes d’apprentissage sous Droits du compte, l’accès à tous les catalogues et aux groupes d’utilisateurs est fourni par défaut et ces options sont désactivées sous Portée.

    Définir l’étendue des privilèges

NOTE
Dans Learning Manager 27.6, vous pouvez créer un rôle personnalisé dont la portée s’étend à plusieurs catalogues disposant chacun d’ensembles d’autorisations différents.

Pour accorder différentes autorisations aux catalogues, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur l’option Définir l’accès par catalogue.

  2. Choisissez les catalogues. Vous pouvez voir le niveau d’autorisation pour chaque catalogue. Les autorisations sont les suivantes :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 html-authored no-header
    Autorisation Description
    Contrôle complet Accorde un contrôle complet sur tous les objets d’apprentissage. Les autorisations incluent Ajouter, Modifier, Supprimer, Lire, Inscrire et Rapport.
    Rapport Accorde uniquement l’accès à l’onglet Rapports de l’objet d’apprentissage.
    Inscrire Accorde uniquement l’autorisation de s’inscrire à l’objet d’apprentissage.
    Lecture seule Accorde uniquement l’autorisation d’afficher les objets d’apprentissage dans le catalogue.
  3. Activez ou désactivez les autorisations conformément à vos exigences.

  4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Ensuite, pour enregistrer les modifications pour le rôle personnalisé, cliquez sur Enregistrer.

Par exemple, considérons le scénario suivant.

L’autorisation résultante qu’un utilisateur personnalisé aurait sur un objet d’apprentissage est une combinaison de l’autorisation de l’objet d’apprentissage et de l’autorisation du catalogue.

Un utilisateur personnalisé a une autorisation complète pour les cours, un accès en lecture seule seulement pour le catalogue A et une autorisation complète pour le catalogue B. Il aura donc un accès en lecture seule aux cours du catalogue A et le contrôle complet sur les cours du catalogue B.

Un utilisateur avec un rôle personnalisé peut :

  • afficher le contenu des catalogues auxquels il a accès uniquement ;

  • accéder à n’importe quel objet d’apprentissage conformément aux autorisations du catalogue dont l’objet d’apprentissage fait partie.

    En tant qu’administrateur, vous pouvez :

  • choisir plus d’un catalogue pour un rôle personnalisé ;

  • modifier les autorisations d’un catalogue à tout moment ;

  • supprimer les catalogues d’une portée à laquelle vous ne souhaitez plus accorder d’autorisations ;

  • accorder implicitement l’autorisation Lecture seule à un catalogue lorsque vous accordez des autorisations au catalogue.

    Le tableau ci-dessous illustre la façon dont les autorisations sont accordées.

    table 0-row-2 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 html-authored no-header
    Autorisation au niveau du catalogue

    Autorisation au niveau de l’objet d’apprentissage

    (Ex : cours)

    Contrôle complet Inscrire Rapport Lecture seule
    Contrôle complet Contrôle complet Inscrire Rapport Lecture seule
    Inscrire Inscrire Inscrire Lecture seule Lecture seule
    Modifier et supprimer Modifier et supprimer Lecture seule Lecture seule Lecture seule
    Rapport Rapport Lecture seule Rapport Lecture seule
  1. Utilisateurs : utilisez cette option pour déterminer les utilisateurs auxquels ce rôle est affecté. Vous pouvez choisir un ou plusieurs utilisateurs à l’aide du champ de recherche.

    Ajouter des utilisateurs au chargement CSV de rôle personnalisé : pour ajouter des utilisateurs via CSV chargé, ajoutez une colonne CustomRole au fichier .csv que l’administrateur a utilisé pour importer des utilisateurs. Saisissez le rôle de l’utilisateur dans la colonne CustomRole pour les utilisateurs auxquels vous souhaitez attribuer un rôle personnalisé. Pour télécharger le fichier CSV, cliquez sur Ajouter > Télécharger un fichier CSV.

    • Vous ne pouvez pas rechercher des groupes d’utilisateurs.
    • Vous ne pouvez pas rechercher des utilisateurs auxquels un rôle d’administrateur a déjà été attribué.
    • L’affectation d’un nouveau rôle personnalisé à un utilisateur remplace le rôle personnalisé précédent de l’utilisateur.
    • Un administrateur personnalisé ayant l’autorisation d’accéder à Paramètres pourra configurer la planification pour la synchronisation ou synchroniser les utilisateurs à partir de la source de données même s’ils n’ont pas l’autorisation d’accéder à l’entité Utilisateurs.
    • Si un administrateur personnalisé dispose d’une autorisation sur l’entité Utilisateurs, il peut s’attribuer un rôle d’administrateur et devenir un administrateur standard.

Ce que l’autorisation utilisateur avancée déverrouille whatadvanceduserpermissionunlocks

Lorsqu’un administrateur complet active l’accès avancé sous Utilisateurs dans un rôle personnalisé, l’administrateur personnalisé a accès à quatre sections supplémentaires : Rôles personnalisés, Importer des journaux, Champs actifs et Nettoyage de l’utilisateur.

Deux niveaux d’accès sont disponibles :

  • Lecture seule : l’administrateur personnalisé peut afficher des informations et télécharger des rapports, mais ne peut pas apporter de modifications.
  • Contrôle total : l’administrateur personnalisé peut créer, modifier et supprimer des rôles personnalisés, importer des utilisateurs et purger les utilisateurs supprimés.

Héritage des autorisations et de la portée

Lorsqu’un administrateur personnalisé crée un nouveau rôle personnalisé ou modifie un rôle existant, les autorisations et la portée qu’il peut attribuer sont limitées à ce qu’il détient lui-même. Un administrateur personnalisé ne peut pas accorder d’autorisations de rôle qui dépassent les siennes, et ne peut pas étendre la portée d’un rôle au-delà de la portée qui lui est assignée.

Cela signifie qu’un administrateur personnalisé ayant accès à un catalogue spécifique peut uniquement créer des rôles dont la portée s’étend à ce catalogue ou à un sous-ensemble de celui-ci. De même, ils ne peuvent attribuer que les autorisations qu’ils détiennent personnellement aux rôles qu’ils créent.

Lorsque vous affectez des utilisateurs à un rôle que vous avez créé, vous pouvez rechercher et ajouter n’importe quel utilisateur dans le compte. Les autorisations liées aux utilisateurs dans les rôles personnalisés s’appliquent toujours à la portée complète du groupe d’utilisateurs et du catalogue. La portée du catalogue ou du groupe d’utilisateurs ne s’applique pas lorsqu’un rôle personnalisé inclut des autorisations de gestion des utilisateurs.

Si un administrateur complet réduit votre portée ou supprime une autorisation de votre rôle, tous les rôles que vous avez créés précédemment ne sont pas immédiatement affectés. Ces rôles continuent de fonctionner avec leurs autorisations existantes jusqu’à ce qu’un administrateur complet s’ouvre et enregistre chacun d’eux individuellement.

IMPORTANT
Rôles créés manuellement uniquement : les fonctionnalités étendues d'administration de rôles personnalisés s'appliquent uniquement aux rôles créés via l'interface de l'administrateur Adobe Learning Manager. Les rôles importés via le chargement CSV ne sont pas pris en charge.

Octroi d’autorisations utilisateur avancées à un rôle personnalisé

Les administrateurs complets suivent cette procédure pour activer la gestion étendue des utilisateurs pour un rôle personnalisé.

  1. Connectez-vous à Adobe Learning Manager en tant qu’administrateur.
  2. Sélectionnez Utilisateurs dans la navigation de gauche, puis sélectionnez Rôles personnalisés.
  3. Sélectionnez Créer un rôle personnalisé pour créer un rôle ou sélectionnez un rôle existant pour le modifier.
  4. Sous Droits de compte, recherchez la section Utilisateurs.
  5. Dans la section Utilisateurs avancés, sélectionnez Lecture seule ou Contrôle total en fonction du niveau d’accès requis.
  6. Ajoutez des utilisateurs au rôle dans la section Utilisateurs.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Les utilisateurs affectés peuvent désormais accéder aux sections Rôles personnalisés, Champs actifs, Importer des journaux et Nettoyage de l’utilisateur lors de la connexion.

Ce que les administrateurs personnalisés peuvent faire avec l’accès en lecture seule

Journaux d’importation

Les administrateurs personnalisés avec un accès en lecture seule peuvent afficher tous les journaux d’importation du compte. Le bouton Ajouter n’est pas disponible. Aucune nouvelle importation ne peut être lancée.

Suppression de l’utilisateur

La section Nettoyage de l’utilisateur est disponible en mode lecture seule. Les administrateurs personnalisés peuvent :

  • Afficher la liste des utilisateurs supprimés
  • Recherche d’utilisateurs spécifiques
  • Filtrer les utilisateurs supprimés par mois de suppression
  • Afficher les autres utilisateurs du compte

Aucune action, telle que la purge, n’est disponible sous l’accès en lecture seule.

Rôles personnalisés

Les administrateurs personnalisés peuvent afficher toutes les définitions de rôle personnalisées du compte, y compris les autorisations qui leur sont attribuées et les listes d’utilisateurs. Ils peuvent télécharger le rapport des rôles personnalisés. Ils ne peuvent pas modifier, créer ou supprimer un rôle.

Ce que les administrateurs personnalisés peuvent faire avec l’accès Contrôle total

Importer Des Journaux

Les administrateurs personnalisés avec contrôle total peuvent afficher tous les journaux et ajouter ou importer de nouveaux utilisateurs via CSV.

Nettoyage de l’utilisateur

Contrôle total donne accès à toutes les actions de nettoyage de l’utilisateur :

  • Afficher, rechercher et filtrer les utilisateurs supprimés par mois de suppression
  • Sélectionner des utilisateurs individuels ou tout sélectionner
  • Purger les utilisateurs supprimés du système
  • Rechercher et purger d’autres utilisateurs

Rôles personnalisés

Les administrateurs personnalisés avec contrôle total peuvent :

  • Créer de nouveaux rôles personnalisés, avec des autorisations égales ou inférieures aux leurs
  • Modifier les rôles personnalisés existants
  • Supprimer les rôles personnalisés
  • Affectation d’utilisateurs à des rôles personnalisés
  • Supprimer des utilisateurs de rôles personnalisés
  • Télécharger le rapport des rôles personnalisés
  • Filtrez la liste des rôles par Tous, Créé à partir de l’interface utilisateur ou Créé à partir du fichier CSV
NOTE
Les administrateurs personnalisés ne peuvent pas s’ajouter à un autre rôle, ni modifier leur propre rôle avec des autorisations plus élevées.
IMPORTANT
Les rôles créés par un administrateur personnalisé peuvent inclure un accès aux rôles personnalisés, y compris l'autorisation utilisateur avancée qui active la gestion des rôles personnalisés. Cela signifie qu’un administrateur personnalisé avec contrôle total peut créer des rôles qui accordent à d’autres utilisateurs les mêmes capacités de rôles personnalisés qu’ils détiennent. Les autorisations disponibles lors de la création du rôle sont toujours soumises au modèle de délégation standard. L’administrateur personnalisé peut uniquement attribuer les autorisations qu’il détient personnellement, sauf si l’administration des rôles étendus est activée pour le compte.

Exemple : création de rôles étendus en tant qu’administrateur personnalisé

Un administrateur complet accorde à un administrateur personnalisé un contrôle total avec accès à deux catalogues de produits. L’administrateur personnalisé :

  1. Crée un rôle d’éditeur dont la portée s’étend au premier catalogue et lui affecte des auteurs
  2. Crée un deuxième rôle d’éditeur dont la portée s’étend au deuxième catalogue et affecte un ensemble différent d’auteurs
  3. Attribue les nouveaux auteurs qui rejoignent l’équipe au rôle approprié sans impliquer l’administrateur complet

Chaque rôle créé par l’administrateur personnalisé hérite d’un sous-ensemble des autorisations de l’administrateur personnalisé. Les auteurs affectés à ces rôles peuvent accéder au contenu et le publier dans leurs catalogues respectifs. Ils ne peuvent pas gérer eux-mêmes les rôles personnalisés, car la section Rôles personnalisés n’est pas disponible dans les rôles créés par les administrateurs personnalisés.

Comparaison des capacités

Section
Lecture seule
Contrôle complet
Importer les journaux : afficher les journaux
Importer des journaux : ajoutez ou importez des utilisateurs via CSV
Nettoyage de l’utilisateur : afficher les utilisateurs supprimés, rechercher, filtrer
Nettoyage des utilisateurs : purge les utilisateurs supprimés
Rôles personnalisés : afficher tous les rôles et définitions
Rôles personnalisés : télécharger le rapport des rôles personnalisés
Rôles personnalisés : créer, modifier et supprimer des rôles
Rôles personnalisés : affecter et supprimer des utilisateurs

Rétrocompatibilité

Si un compte comporte des rôles personnalisés existants avec un accès Avancé activé, ces rôles incluent automatiquement l’accès aux Journaux d’importation lorsque votre compte est mis à jour. Si l’accès avancé est actuellement désactivé pour un rôle, il n’y a aucune modification. Le rôle continue de se comporter comme avant.

NOTE
Si les options d’accès avancé sont activées pour les utilisateurs, passez en revue les rôles disposant de ce privilège et confirmez que ces rôles sont destinés à le conserver.

Journal d’audit des modifications de rôle personnalisées

Toutes les modifications apportées aux rôles personnalisés, y compris la création, la modification, la suppression et l’affectation des utilisateurs, sont enregistrées dans le rapport d’audit des rôles personnalisés. Le rapport d’audit affiche désormais le nom du rôle personnalisé responsable de chaque modification, plutôt qu’un libellé d’administrateur générique. Aucune configuration n’est requise pour activer ce comportement.

Les administrateurs complets peuvent accéder au rapport d’audit à partir de la section Rapports.

Cas d’utilisation réels

Équipe de gestion des rôles

Une grande organisation dispose d’une équipe dédiée chargée de créer et d’attribuer des rôles d’auteur de contenu à des dizaines de catalogues de produits. Auparavant, chaque nouveau rôle nécessitait un administrateur complet pour le créer. Avec un accès Contrôle total, l’équipe de gestion des rôles peut créer des rôles d’éditeur et d’auteur dont la portée s’étend à des catalogues spécifiques, affecter de nouveaux auteurs et gérer ces rôles indépendamment, sans aucune implication d’administrateur complète pour les opérations de routine.

Gestion des opérations de RH et du cycle de vie des utilisateurs

Une équipe des opérations RH est responsable du nettoyage des comptes lorsque les employés quittent l’organisation. Ils doivent purger régulièrement les utilisateurs supprimés, mais ne doivent pas avoir accès au contenu du cours, aux données de l’élève ou aux paramètres système. L’octroi d’un accès Contrôle total avancé, limité à la gestion des utilisateurs, donne à l’équipe des RH l’accès spécifique dont elle a besoin pour le nettoyage et l’importation des utilisateurs sans exposer d’autres fonctions administratives.

Équipe chargée de la conformité et de l’audit

Une équipe d’audit interne doit régulièrement examiner les rôles personnalisés existants, les autorisations qu’ils incluent et les personnes qui détiennent chaque rôle. Avec un accès en lecture seule, l’équipe d’audit peut afficher toutes les définitions de rôle et télécharger le rapport des rôles personnalisés pour révision, mais elle ne peut rien modifier.

Ce que les administrateurs personnalisés peuvent faire

Les procédures suivantes s’appliquent aux administrateurs personnalisés disposant d’un accès en contrôle total. Connectez-vous en tant qu’administrateur personnalisé et accédez à Utilisateurs > Rôles personnalisés pour commencer.

Passer en revue les rôles personnalisés existants

  1. Sélectionnez Utilisateurs > Rôles personnalisés.

  2. Utilisez la liste déroulante du filtre pour affiner la liste :

    • Tous : chaque rôle dans le compte
    • Créé à partir de l’interface utilisateur : rôles créés manuellement
    • Créé à partir de CSV : rôles importés via CSV
  3. Sélectionnez un nom de rôle pour ouvrir sa définition complète, notamment les autorisations, l’étendue et les utilisateurs affectés.

Créer un rôle personnalisé

  1. Sélectionnez Utilisateurs > Rôles personnalisés, puis sélectionnez Créer un rôle.
  2. Entrez un nom pour le rôle.
  3. Sous Privilèges de compte, configurez les autorisations. Seules les autorisations de votre propre portée sont disponibles pour la sélection. Les autorisations hors de votre portée semblent désactivées.
  4. Définissez la portée du catalogue et du groupe d’utilisateurs pour le rôle.
  5. Dans la section Utilisateurs, recherchez et ajoutez les utilisateurs qui détiendront ce rôle.
  6. Sélectionnez Enregistrer.
NOTE
Vous ne pouvez pas vous ajouter à un rôle que vous créez et vous ne pouvez pas créer un rôle avec des autorisations qui dépassent les vôtres. Si une autorisation est désactivée lors de la création d’un rôle, elle se trouve en dehors de votre portée actuelle.

Modifier un rôle personnalisé

  1. Sélectionnez Utilisateurs > Rôles personnalisés et ouvrez le rôle à mettre à jour.
  2. Sélectionnez Modifier.
  3. Mettez à jour le nom, les autorisations, l’étendue ou les affectations d’utilisateur selon les besoins.
  4. Sélectionnez Enregistrer.
NOTE
Vous ne pouvez pas modifier les autorisations de votre propre rôle personnalisé. Contactez un administrateur complet si des modifications de votre propre rôle sont nécessaires.

Affectation d’utilisateurs à un rôle personnalisé

  1. Ouvrez le rôle personnalisé dans Utilisateurs > Rôles personnalisés.
  2. Dans la section Utilisateurs, recherchez l’utilisateur que vous souhaitez ajouter.
  3. Sélectionnez l’utilisateur à ajouter au rôle.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Suppression d’utilisateurs d’un rôle personnalisé

  1. Ouvrez le rôle personnalisé dans Utilisateurs > Rôles personnalisés.
  2. Dans la section Utilisateurs, recherchez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
  3. Sélectionnez l’action de suppression en regard de leur nom.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Purger les utilisateurs supprimés

  1. Sélectionnez Utilisateurs dans la navigation de gauche.
  2. Sélectionnez Nettoyage de l’utilisateur.
  3. Utilisez le champ de recherche ou le filtre du mois de suppression pour localiser les utilisateurs que vous souhaitez supprimer.
  4. Cochez la case en regard des utilisateurs individuels ou sélectionnez Tout sélectionner pour sélectionner tous les résultats.
  5. Sélectionnez Actions > Purger l’utilisateur.

Attribution de plusieurs rôles personnalisés à un utilisateur

Vous pouvez affecter plusieurs rôles personnalisés aux utilisateurs de l’une des manières suivantes :

  • Utilisation de l’interface utilisateur : vous pouvez attribuer plusieurs rôles personnalisés à un utilisateur directement à partir de l’interface Adobe Learning Manager.
  • Utilisation du chargement CSV : vous pouvez charger un fichier CSV pour affecter plusieurs rôles personnalisés à plusieurs utilisateurs à la fois.

Cela facilite la gestion de l’accès des utilisateurs et le contrôle des autorisations sur l’ensemble du système.

Attribution de plusieurs rôles personnalisés via l’interface utilisateur

L’attribution de plusieurs rôles personnalisés via le Admin Console dans Adobe Learning Manager est une option rapide et intuitive idéale pour l’intégration, les réglages d’autorisation ou les mises à jour plus petites. Les rôles peuvent être attribués visuellement, sans avoir besoin de charger des fichiers CSV, ce qui réduit le risque d’erreurs et fournit une visibilité en temps réel. Cette méthode prend en charge les mises à jour rapides lorsque les responsabilités changent et permet le changement de rôle et la délégation selon les besoins.

Pour attribuer plusieurs rôles personnalisés à un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur et sélectionnez Utilisateurs.

  2. Sélectionnez Rôles personnalisés dans le panneau de gauche.

  3. Créez un nouveau rôle personnalisé et ajoutez des privilèges de compte, des catalogues, des objets d’apprentissage ou des portées. Consultez les étapes mentionnées ici.

  4. Ajoutez des utilisateurs au rôle personnalisé.


    Affecter des utilisateurs à un rôle personnalisé

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Sélectionnez plusieurs rôles personnalisés pour un utilisateur selon vos besoins. Chaque utilisateur peut avoir jusqu’à 50 affectations de rôle personnalisées. Le nombre de rôles disponibles diminue à chaque affectation.

Après avoir affecté des utilisateurs à un rôle personnalisé supplémentaire, vous pouvez afficher le nombre d’affectations de rôle qui restent disponibles pour chaque utilisateur.

NOTE
Vous pouvez attribuer jusqu’à 50 rôles à chaque utilisateur et ajouter jusqu’à 500 utilisateurs à chaque rôle.

Attribution de plusieurs rôles personnalisés à l’aide du fichier CSV

Le chargement d’un fichier CSV dans Adobe Learning Manager permet l’affectation en bloc efficace de rôles personnalisés. Ce processus est particulièrement bénéfique pour l’intégration d’un grand nombre d’employés, la réorganisation des équipes ou la mise à jour de l’accès aux nouvelles formations. Les importations CSV permettent d’économiser des efforts manuels, d’assurer la cohérence des affectations et de réduire les erreurs. Cette méthode est particulièrement utile lors des fusions, des mises à jour à l’échelle du département ou des déploiements de formations globales. Cette méthode permet aux administrateurs de gagner du temps, de standardiser les rôles et de maintenir la gouvernance.

Vous pouvez désormais attribuer plusieurs rôles à un utilisateur via l’importation CSV en chargeant deux fichiers dans Box :

Le fichier user_role.csv comprend les champs Rôle personnalisé et ID utilisateur.

Le fichier role.csv comprend les champs, le rôle personnalisé, la source de création et des informations détaillées pour les catalogues, les utilisateurs, les cours, les parcours d’apprentissage, etc.

Si le fichier CSV contient des données incorrectes ou dépasse les limites (50 rôles par utilisateur et 500 utilisateurs par rôle), un message s’affiche et indique les erreurs.


Notification d’erreur pour les rôles personnalisés
Les utilisateurs reçoivent des notifications par e-mail lorsque des rôles sont attribués, y compris le nom du rôle.

Gérer les rôles personnalisés

Les administrateurs peuvent mettre à jour, ajouter ou supprimer des rôles personnalisés pour les utilisateurs dans Adobe Learning Manager à mesure que les responsabilités changent. Cela garantit que l’accès s’aligne sur les rôles actuels sans affecter l’historique d’apprentissage ou les données d’inscription. À partir de la page Utilisateurs, l’administrateur peut rechercher des utilisateurs, afficher leurs rôles et les ajuster à l’aide de l’option Gérer les rôles personnalisés. Cette interface guidée permet d’ajouter ou de supprimer facilement des rôles tout en préservant la gouvernance et la sécurité.

NOTE
Les administrateurs personnalisés ne peuvent pas gérer les rôles personnalisés (ajouter ou supprimer un rôle personnalisé) ni se promouvoir eux-mêmes au rôle d'administrateur.

Après avoir attribué des rôles personnalisés aux utilisateurs, vous pouvez ajouter ou supprimer des rôles personnalisés à partir de la page Utilisateurs.

  1. Recherchez un utilisateur sur la page Utilisateurs.


    Rechercher un utilisateur dans la page Utilisateurs

  2. Sélectionnez la flèche déroulante à la fin de la ligne où le nom d’utilisateur est affiché, puis sélectionnez Gérer les rôles personnalisés.


    Sélectionnez Gérer les rôles personnalisés dans la page utilisateur

  3. Une boîte de dialogue s’affiche et affiche la liste des rôles personnalisés attribués à l’utilisateur. Sélectionnez Ajouter/supprimer des rôles pour ajouter ou supprimer des rôles personnalisés attribués à l’utilisateur.


    Sélectionnez Ajouter/supprimer des rôles dans l’invite Gérer les rôles personnalisés

  4. Recherchez d’autres rôles personnalisés à affecter à l’utilisateur. Après en avoir localisé un, sélectionnez le rôle personnalisé.


    Sélectionner le rôle personnalisé

  5. Sélectionnez Enregistrer. Une boîte de dialogue de confirmation s’affiche pour confirmer la modification du rôle personnalisé. Sélectionnez Oui.


    Sélectionnez Oui dans l’invite de confirmation

Un troisième rôle personnalisé est attribué à l’utilisateur.

Pour supprimer les rôles personnalisés, procédez comme suit :

  1. Recherchez un utilisateur sur la page Utilisateurs.

  2. Sélectionnez la liste déroulante près de l’utilisateur et sélectionnez Gérer les rôles personnalisés.

  3. Sélectionnez Ajouter/supprimer des rôles pour ajouter ou supprimer des rôles personnalisés.

  4. Sélectionnez l’icône supprimer pour supprimer le rôle personnalisé.


    Supprimer les rôles personnalisés

Changer de rôle personnalisé

Pour afficher et sélectionner tous les rôles personnalisés qui vous sont attribués, utilisez l’option Changer de rôle personnalisé.


Sélectionner des rôles personnalisés

Les utilisateurs reçoivent des notifications par e-mail lorsque les rôles personnalisés leur sont attribués. Les e-mails incluent désormais des noms de rôle pour plus de clarté.

Télécharger le rapport de rôle personnalisé

Les administrateurs peuvent télécharger un rapport CSV répertoriant tous les rôles personnalisés et leurs autorisations associées. Le rapport indique si chaque rôle a été créé manuellement ou via le chargement CSV et fournit un résumé des droits d’accès et des privilèges attribués à chaque rôle.

Pour télécharger le rapport, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur.
  2. Sélectionnez Utilisateurs > Rôles personnalisés.
  3. Sélectionnez l’option Télécharger pour télécharger le rapport CSV.


Télécharger le rapport des rôles personnalisés

Le rapport comporte deux fichiers CSV : role.csv et user_role.csv. Le fichier role.csv comprend :

  • Rôle personnalisé
  • ID utilisateur
  • Source de création.

Le fichier user_role.csv comprend les champs, le rôle personnalisé, la source de création et des informations détaillées sur les catalogues, les utilisateurs, les cours, les parcours d’apprentissage, etc.

Piste d’audit pour les rôles personnalisés

Les administrateurs peuvent télécharger le rapport d’audit des rôles personnalisés pour suivre toutes les modifications apportées aux rôles personnalisés, y compris la création, la modification et la suppression des rôles personnalisés et de leur accès aux fonctionnalités associées.

Reportez-vous à cet article Journal d’audit pour les rôles personnalisés pour plus d’informations.

Restreindre l’accès aux dossiers aux auteurs personnalisés folder-custom-author

Learning Manager prend déjà en charge la possibilité d’accorder l’accès à la bibliothèque de contenu en utilisant des rôles personnalisés. Tous les auteurs personnalisés qui ont déjà accès à la bibliothèque de contenu continueront d’avoir accès à tous les fichiers de contenu, même après la configuration des dossiers de contenu. Cette approche vise à conserver l’ancien comportement. Les administrateurs n’ont pas besoin d’effectuer des modifications s’ils souhaitent garder le comportement actuel.

S’ils souhaitent restreindre l’accès à ces auteurs personnalisés, les administrateurs doivent modifier le rôle personnalisé existant et le configurer en ne donnant accès qu’à des dossiers de contenu spécifiques.

Restreindre l’accès aux dossiers aux auteurs personnalisés

Lorsque vous créez un auteur personnalisé, vous pouvez désormais lui attribuer des dossiers de contenu. Sélectionnez l’option Dossiers sélectionnés.

Lorsque vous cliquez sur l’option, une nouvelle boîte de dialogue s’ouvre, dans laquelle vous pouvez attribuer les dossiers à l’auteur personnalisé.

Sélectionner les dossiers de l’auteur personnalisé

Choisissez les dossiers, puis cliquez sur OK.

Tableau de bord Résumé de l’apprentissage pour l’administrateur personnalisé custom-admin-dashboard

Les administrateurs personnalisés peuvent voir la même vue que les administrateurs. Un administrateur personnalisé peut fournir des données en dehors de sa portée. Cette règle ne s’applique que si l’administrateur personnalisé dispose d’une portée complète. Pour accorder une portée complète, lors de la création d’un administrateur personnalisé, activez l’option Contrôle complet dans Rapport sur le résumé du compte.

Créer un rôle personnalisé

Ainsi, les options Tous les catalogues et Tous les groupes d’utilisateurs seront sélectionnées, et les autres options seront désactivées.

Définir l’étendue des privilèges

Autorisations implicites implicitpermissions

Lorsqu’un utilisateur se voit affecter un rôle avec une entité spécifique, il peut arriver qu’il ait besoin d’accéder à d’autres entités pour pouvoir effectuer des tâches sur l’entité accordée. Par exemple, si un utilisateur se voit affecter l’entité Créer un accès au cours, il doit avoir accès aux entités Compétence et Balise pour pouvoir les associer au cours en cours de création. Ce tableau fournit des informations sur ces autorisations implicites.

Type d’accès
Autorisation pour l’entité accordée par l’administrateur
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Accès à un rôle personnalisé accessacustomrole

Lorsqu’un administrateur attribue un rôle personnalisé, vous recevez une notification par courrier électronique.

Remarque : si vous êtes déjà connecté à Learning Manager avec un rôle personnalisé, vous devez vous reconnecter à Learning Manager pour accéder au nouveau rôle.

Pour changer de rôle, cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite de Learning Manager et sélectionnez le rôle.

Portée des plans d’apprentissage définie en fonction de rôles configurables scopeconfigure

Dans les versions antérieures de Learning Manager, tout rôle personnalisé autorisé à créer des plans d’apprentissage pouvait étendre le plan d’apprentissage à tous les types de groupes d’utilisateurs et d’objets d’apprentissage.

Le paramètre de portée était auparavant désactivé lorsque l’accès au plan d’apprentissage était octroyé, ce qui permettait à l’utilisateur d’accéder à tous les catalogues et à tous les groupes d’utilisateurs par défaut.

Tous les plans d’apprentissage créés par un administrateur, par défaut, s’appliquent à tous les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent également se voir attribuer n’importe quel objet d’apprentissage. D’un autre côté, les utilisateurs avec des rôles personnalisés bénéficient d’un accès complet, par exemple à tous les catalogues, objets d’apprentissage ou groupes d’utilisateurs. Cela signifiait que les administrateurs n’étaient pas en mesure de créer des rôles personnalisés comme prévu, qui permettaient l’accès aux plans d’apprentissage pour les utilisateurs avec une portée limitée.

Avec cette mise à jour de Learning Manager, vous pouvez créer des rôles personnalisés pour les plans d’apprentissage qui permettent de définir leur portée en ce qui concerne les utilisateurs et les objets d’apprentissage. En d’autres termes, les plans d’apprentissage peuvent être créés avec une portée limitée dérivée de la portée d’un rôle d’administrateur personnalisé.

Désormais, un administrateur peut définir ou restreindre la portée tout en accordant un accès en tant que responsable du plan d’apprentissage.

Les administrateurs personnalisés peuvent créer des plans d’apprentissage avec une portée limitée, déterminée par la portée du rôle configurable de l’administrateur personnalisé. Ces plans d’apprentissage sont uniquement accessibles aux administrateurs personnalisés ayant le même rôle, en plus d’être accessibles aux administrateurs réguliers. En outre, les administrateurs personnalisés ne peuvent pas voir d’autres plans d’apprentissage dans le compte.

Les administrateurs personnalisés existants ayant accès aux plans d’apprentissage auront toujours une portée complète (par définition). Ils auront accès à tous les plans d’apprentissage du compte, tout comme les administrateurs habituels. Les nouveaux rôles personnalisés créés avec une portée complète et les nouveaux administrateurs personnalisés ajoutés à ces rôles continueront d’avoir accès à tous les plans d’apprentissage.

Les plans d’apprentissage créés par l’administrateur et les administrateurs personnalisés avec une portée complète seront créés comme d’habitude et ne seront pas limités par la portée.

Dans la section Portée des droits de fonctionnalités, accordez l’accès aux groupes d’utilisateurs et/ou au catalogue pour le rôle personnalisé.

Accorder l’accès aux groupes d’utilisateurs et/ou au catalogue pour le rôle personnalisé

Attribuez un utilisateur au rôle personnalisé.

Attribuer un utilisateur à un rôle personnalisé

L’utilisateur se connecte désormais à Learning Manager en tant qu’administrateur personnalisé et ajoute désormais un plan d’apprentissage.

Lorsqu’un nouvel élève est ajouté, l’administrateur personnalisé peut uniquement sélectionner une formation à partir des catalogues étendus du rôle configurable.

Ce plan d’apprentissage ne s’applique désormais à l’élève que si l’utilisateur est également ajouté au groupe au sein du groupe d’utilisateurs de la portée du plan d’apprentissage. Tous les autres élèves sont exemptés de ce plan d’apprentissage.

L’élève est ajouté au groupe learnergetsaddedtothegroup

L’administrateur personnalisé peut sélectionner n’importe quel groupe d’utilisateurs qui a des utilisateurs dans le groupe d’utilisateurs concerné.

Lorsqu’un utilisateur est ajouté au groupe spécifié, seuls les utilisateurs qui font déjà partie du groupe d’utilisateurs du plan d’apprentissage et qui ont été ajoutés au groupe d’utilisateurs spécifié se verront attribuer l’objet d’apprentissage.

Modification de la portée changeinscope

Lorsque l’administrateur modifie l’étendue du rôle personnalisé, la modification est également répercutée sur l’administrateur personnalisé. Lorsque l’administrateur personnalisé choisit un plan d’apprentissage dont la portée était déjà définie par un rôle personnalisé précédent, un message s’affiche, comme indiqué ci-dessous :

Message après les modifications de l’étendue

L’administrateur personnalisé doit maintenant mettre à jour ou actualiser l’étendue précédente vers la nouvelle étendue.

Il suffit de cliquer sur Actualiser la portée pour mettre à jour la portée. Un message d’avertissement s’affiche.

Message d’avertissement après l’actualisation d’une étendue

Il suffit de cliquer sur Oui pour mettre à jour la portée.

Ajouter un rapport de ludification à un rôle personnalisé gamification-custom

Un administrateur peut activer les rapports de ludification pour un utilisateur personnalisé.

  1. Dans la page Rôles personnalisés, saisissez le nom du rôle personnalisé.

  2. Dans la section Privilèges de fonctionnalités : fonctionnalités principales, activez l’option Contrôle total pour la catégorie Rapports.

  3. Dans la section Utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur auquel sera attribué le rôle personnalisé nouvellement créé.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Lorsqu’un utilisateur se connecte en tant qu’administrateur personnalisé et clique sur Rapports dans le volet de gauche, les transcriptions s’affichent, comme indiqué ci-dessous :

Téléchargez les transcriptions de ludification

Cliquez sur Relevés de notes de ludification, choisissez un utilisateur et générez le rapport.

Si un administrateur modifie les points de niveau, les rapports affichent les niveaux en fonction des points actuels.

La réinitialisation de la ludification ne réinitialise pas la date à laquelle le niveau a été atteint.

Foire aux questions

Que se passe-t-il si un administrateur complet supprime une autorisation de mon rôle personnalisé ?

Votre rôle conserve ses autorisations existantes jusqu’à la prochaine ouverture et l’enregistrement de votre définition de rôle par un administrateur complet. La modification ne prend pas effet immédiatement. Vos autorisations actuelles restent en place jusqu’à ce que votre rôle soit explicitement modifié et enregistré.

Puis-je accorder l’accès au catalogue de rôles aux catalogues auxquels je ne peux pas accéder ?

Non. La portée de tout rôle que vous créez est limitée aux catalogues et aux groupes d’utilisateurs de votre propre portée. Vous ne pouvez pas créer un rôle avec un accès plus large que celui que vous détenez vous-même, à moins que votre administrateur n’ait configuré votre compte pour permettre une administration des rôles étendue.

Quelle est la différence entre le contrôle en lecture seule et le contrôle total ?

Lecture seule vous permet d’afficher Rôles personnalisés, Champs actifs, Journaux d’importation et Nettoyage de l’utilisateur. Vous pouvez parcourir, rechercher et télécharger des rapports, mais vous ne pouvez rien faire. Le contrôle total vous offre toutes ces fonctionnalités, ainsi que la possibilité de créer, modifier et supprimer des rôles, d’importer des utilisateurs via CSV, d’affecter et de supprimer des utilisateurs de rôles, et de purger les utilisateurs supprimés.

Puis-je donner à un rôle les mêmes autorisations que celles dont je dispose ?

Oui. Vous pouvez attribuer toutes les autorisations que vous détenez personnellement aux rôles que vous créez. Vous ne pouvez pas dépasser votre propre jeu d’autorisations, mais vous pouvez créer des rôles avec le même niveau d’accès que vous ou tout sous-ensemble de celui-ci.

Le journal d’audit indique-t-il qui je suis lorsque j’apporte des modifications ?

Oui. Le rapport d’audit répertorie votre rôle personnalisé en tant que source de chaque modification. Cela signifie que les administrateurs complets peuvent voir quel rôle personnalisé a apporté une modification donnée au système.

Qu’advient-il des rôles existants lorsque cette fonctionnalité est activée pour le compte ?

Les rôles personnalisés existants avec un accès avancé déjà activé ont automatiquement accès à Importer des journaux. Tous les autres comportements existants sont inchangés. Les rôles pour lesquels l’accès avancé n’est pas activé ne sont pas affectés.

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