Partage split

L’activité Partage est une activité de ciblage vous permettant de segmenter les populations entrantes en plusieurs sous-ensembles selon différents critères de sélection, tels que les règles de filtrage ou la taille de la population.

Configurer l’activité Partage split-configuration

Pour configurer l’activité Partage, procédez comme suit :

  1. Ajoutez une activité Partage à votre workflow.

  2. Le volet de configuration des activités s’ouvre avec un sous-ensemble par défaut. Cliquez sur le bouton Ajouter un segment pour ajouter autant de sous-ensembles que vous le souhaitez pour segmenter la population entrante.

    note important
    IMPORTANT
    Lorsque l’activité Partage est exécutée, la population est segmentée entre les différents sous-ensembles dans l’ordre dans lequel ils sont ajoutés à l’activité. Par exemple, si le premier sous-ensemble récupère 70 % de la population initiale, le sous-ensemble ajouté suivant n’appliquera ses critères de sélection qu’aux 30 % restants, etc.
    Avant de démarrer votre workflow, vérifiez que vous avez trié les sous-ensembles dans l’ordre qui vous convient. Pour ce faire, utilisez les boutons fléchés pour changer la position d’un sous-ensemble.
  3. Une fois les sous-ensembles ajoutés, l’activité propose autant de transitions en sortie que de sous-ensembles : Nous vous recommandons vivement de modifier le libellé de chaque sous-ensemble afin de les identifier facilement dans la zone de travail du workflow.

  4. Configurez la manière dont chaque sous-ensemble doit filtrer la population entrante. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Ouvrez le sous-ensemble pour afficher ses propriétés.

    2. Pour appliquer une condition de filtrage au sous-ensemble, cliquez sur Créer un filtre et configurez la règle de filtrage souhaitée à l’aide du concepteur de requête. Par exemple, incluez les profils de la population entrante dont l’adresse e-mail existe dans la base de données. Découvrir comment utiliser le concepteur de requête

    3. Pour limiter le nombre de profils sélectionnés par le sous-ensemble, activez la fonction Activer la limite et indiquez le nombre ou les pourcentages de la population à inclure.

    4. Pour désactiver une transition si la population entrante est vide, activez l’option Ignorer la transition vide. Si aucun profil ne correspond au sous-ensemble, le workflow ne passera pas à l’activité suivante.

      note note
      NOTE
      Lorsque vous définissez une limite de population pour un sous-ensemble, vous pouvez classer les profils sélectionnés en fonction d’un attribut de profil spécifique, dans un ordre croissant ou décroissant. Pour ce faire, activez l’option Activer le tri. Par exemple, vous pouvez restreindre un sous-ensemble afin de n’inclure que les 50 premiers profils ayant le montant d’achat le plus élevé.
  5. Une fois que vous avez paramétré tous les sous-ensembles, vous pouvez sélectionner la population restante qui ne correspond à aucun des sous-ensembles et les inclure dans une transition sortante supplémentaire. Pour ce faire, activez l’option Générer le complémentaire.

    note note
    NOTE
    L’option Générer tous les sous-ensembles dans le même tableau vous permet de regrouper tous les sous-ensembles dans une seule transition sortante.
  6. L'option Permettre le recouvrement des populations de sortie permet de gérer les populations appartenant à plusieurs sous-ensembles :

    • Lorsque la case est décochée, l'activité de partage assure qu'un destinataire ne sera pas présent dans plusieurs transitions en sortie, même s'il vérifie les critères de plusieurs sous-ensembles. Il sera dans la cible du premier onglet dont les critères sont vérifiés.
    • Lorsque la case est cochée, les personnes destinataires peuvent apparaître dans plusieurs sous-ensembles si elles sont associées aux bons critères de filtrage. Adobe Campaign vous recommande d’utiliser des critères exclusifs.

L’activité est désormais configurée. Lors de l’exécution du workflow, la population sera segmentée dans les différents sous-ensembles, dans l’ordre dans lequel ils ont été ajoutés à l’activité.

Exemple split-example

Dans l’exemple suivant, l’activité Partage sert à segmenter une audience en sous-ensembles distincts en fonction du canal de communication que nous voulons utiliser :

  • Sous-ensemble 1 « notification push »  : ce sous-ensemble comprend tous les profils ayant installé notre application mobile.
  • Sous-ensemble 2 « SMS »  : utilisateurs et utilisatrices de téléphone mobile : pour la population restante qui ne faisait pas partie du sous-ensemble 1, le sous-ensemble 2 applique une règle de filtrage afin de sélectionner les profils avec des téléphones mobiles dans la base de données.
  • Transition complémentaire  : cette transition capture tous les profils restants qui ne correspondent pas au sous-ensemble 1 ou au sous-ensemble 2. Plus précisément, elle inclut les profils qui n’ont pas installé l’application mobile ou qui n’ont pas de téléphone mobile, tels que les utilisateurs et utilisatrices qui n’ont pas installé l’application mobile ou qui ne disposent pas d’un numéro de mobile enregistré.

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