Configurer une diffusion multilingue multilingual-delivery

Dans l’interface d’utilisation de Campaign Web, vous pouvez configurer vos diffusions en tant que diffusions multilingues, ce qui vous permet d’envoyer des messages en fonction de la langue préférée d’un profil. Lorsqu’aucune préférence n’est définie, le message est envoyé dans la langue par défaut.

Dans une diffusion multilingue, la gestion des langues repose sur des variantes. Chaque variante représente une langue unique. Lors de la création de la diffusion, vous pouvez ajouter plusieurs variantes linguistiques afin de correspondre au nombre de langues requises dans votre message. Vous pouvez également modifier la langue par défaut à tout moment après l’ajout de ces variantes.

La fonctionnalité multilingue est actuellement disponible pour les e-mails, les notifications push, les messages transactionnels et les SMS.

AVAILABILITY
Les notifications push, messages transactionnels et SMS multilingues ne sont disponibles que pour un ensemble d’organisations donné (disponibilité limitée) et seront déployés en disponibilité générale dans une prochaine version. Votre serveur doit être mis à niveau vers la version 8.8.2 ou une version ultérieure.

Pour configurer des diffusions multilingues, procédez comme suit :

  1. Ajoutez une variante linguistique. En savoir plus
  2. Définissez le contenu pour chaque variante. En savoir plus
  3. Gérez les variantes linguistiques. En savoir plus

Ajouter une variante linguistique add-variant

Pour créer des variantes linguistiques, procédez comme suit :

  1. À partir du tableau de bord de la diffusion, cliquez sur l’icône en forme de crayon pour accéder à l’écran d’édition du contenu de la diffusion, puis cliquez sur Ajouter une langue.

    note important
    IMPORTANT
    Le bouton Ajouter une langue n’est disponible que si la dimension cible contient le schéma Langue. Pour en savoir plus sur les schémas et les dimensions cibles, consultez la documentation détaillée.

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  2. Dans le menu déroulant Ajouter une langue, sélectionnez la langue à ajouter, puis confirmez.

    La première langue que vous ajoutez est automatiquement définie comme langue par défaut et le contenu existant devient la version par défaut. Lorsque d’autres langues sont ajoutées, leur contenu est copié à partir de la langue par défaut.

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    note note
    NOTE
    Les langues disponibles dans cette liste dépendent des valeurs définies par l’attribut Langue (telles que : système, utilisateur ou utilisatrice, dbEnum, etc.). En savoir plus sur la gestion des énumérations dans cette section.
  3. Répétez ce processus pour ajouter d’autres langues. Le panneau Langue situé à gauche affiche la liste des langues que vous avez choisies, le nombre de langues, ainsi que la langue par défaut.

    Par exemple, si vous avez choisi l’anglais, le français et le suédois, vous pouvez voir ces 3 langues comme illustré ci-dessous :

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    Pour découvrir comment gérer les variantes linguistiques, consultez cette section.

Définir le contenu pour chaque variante define-content

Une fois les langues configurées, définissez le contenu de la diffusion pour chaque langue.

  1. Dans l’écran d’édition du contenu de la diffusion, sélectionnez une langue dans le panneau Langues situé à gauche.

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  2. Définissez le contenu de votre message pour cette langue. En savoir plus dans cette section.

  3. Répétez ce processus pour chaque langue.

Pour prévisualiser la diffusion, cliquez sur le bouton Simuler le contenu et sélectionnez des profils. Vérifiez que le contenu approprié s’affiche pour chaque profil.

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Gérer les variantes linguistiques manage-variant

Dans le panneau de gauche, toutes les informations sur les variantes linguistiques s’affichent. Pour supprimer toutes les langues, cliquez sur le bouton Développer, puis sur Supprimer toutes les variantes.

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Dans la liste des variantes linguistiques, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Modifier : modifiez la langue tout en conservant le contenu associé.
  • Définir comme langue par défaut : définissez la langue comme langue par défaut. Lorsqu’un profil ne possède aucune langue définie, le message est envoyé dans la langue par défaut.
  • Dupliquer : dupliquez le contenu défini pour cette langue et choisissez une autre variante.
  • Supprimer : supprimez la variante et son contenu associé.

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