Dimensions de ciblage
La dimension de ciblage, également appelée mappage de ciblage, correspond au type de données géré par une opération. Il définit la population ciblée, telle que les profils, les bénéficiaires d’un contrat, les opérateurs ou les abonnés.
Dimensions de ciblage des workflows
La dimension de ciblage d’un workflow est définie par la première activité Créer une audience et est utilisée dans toutes les activités suivantes jusqu’à la fin du workflow. Par exemple, lors de l'interrogation de profils à partir de la base de données, la transition sortante contient des données de type 'destinataire', qui sont transmises à l'activité suivante.
Basculez la dimension de ciblage dans un workflow à l’aide d’une activité Modifier la dimension. Cela permet d’interroger la base de données sur une table spécifique, telle que des achats ou des abonnements, puis de modifier la dimension de ciblage en Destinataires pour envoyer des diffusions aux profils correspondants.
Lors de la sélection d’une dimension de ciblage (dans les paramètres du workflow ou dans des activités telles que Créer une audience, Réconciliation ou Modifier la dimension), une liste des schémas couramment utilisés s’affiche par défaut. Pour afficher tous les schémas disponibles, activez/désactivez le bouton Afficher tous les schémas. La sélection de cette option est enregistrée pour chaque utilisateur ou utilisatrice.
Dimensions de ciblage
Par défaut, les modèles de diffusion par e-mail et SMS ciblent les profils. Leur dimension cible utilise les champs du tableau nms:recipient. Pour les notifications push, la dimension de ciblage par défaut est Applications Abonnés (nms:appSubscriptionRcp), qui est liée au tableau des destinataires.
Utilisez d'autres mappings de ciblage intégrés dans les workflows et les diffusions, comme indiqué ci-dessous :
En outre, créez de nouveaux mappings de ciblage en fonction de besoins spécifiques. Effectuez cette opération à partir de la console cliente uniquement. En savoir plus dans la documentation de Campaign v8 (console cliente).