Comment utiliser une page de destination lp-use-cases
Pour utiliser correctement votre page de destination, référencez-la en tant que lien dans un message à l’aide de l’option dédiée. Vous ne pouvez pas copier-coller le lien affiché dans le tableau de bord des diffusions publiées directement dans vos diffusions ou dans une page web. Utilisez plutôt la fonctionnalité Simuler le contenu pour le tester.
Dans l’interface Adobe Campaign Web, quatre modèles prêts à l’emploi vous permettent de mettre en œuvre différents cas d’utilisation. Toutefois, les étapes principales restent les mêmes et sont décrites ci-dessous.
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Créez une page de destination et sélectionnez le modèle de votre choix, en fonction de votre cas d’utilisation.
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Définissez les propriétés et les paramètres de la page de destination.
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Selon votre cas, sélectionnez la page Acquisition, Abonnement, Désabonnement ou Liste bloquée.
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Le contenu de la page s’affiche. Sélectionnez la partie correspondant au formulaire de page de destination.
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Modifiez votre contenu en fonction du modèle sélectionné :
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Modifiez le reste de votre contenu selon vos besoins, enregistrez vos modifications et fermez.
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Modifiez la page Confirmation si nécessaire, ainsi que les pages Erreur et Expiration. La page Confirmation s’affichera pour vos personnes destinataires une fois le formulaire envoyé.
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Créez une diffusion e-mail pour diriger le trafic vers la page de destination.
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Insérez un lien dans le contenu de votre message. Sélectionnez Page de destination comme Type de lien et sélectionnez la page de destination que vous avez créée.
note note NOTE Pour pouvoir envoyer votre message, vérifiez que la page de destination sélectionnée n’a pas encore expiré. En savoir plus
Une fois qu’elles ont reçu l’e-mail, si vos personnes destinataires cliquent sur le lien vers la page de destination et envoient le formulaire :
- Elles seront redirigées vers la page de confirmation.
- Toute autre action définie dans votre page de destination sera appliquée. Par exemple, soit les utilisateurs et utilisatrices seront abonnés à votre service, soit ils ne recevront plus de communications de votre part.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’utilisation des pages de destination Adobe Campaign dans les différents cas d’utilisation possibles.
Acquisition de profils lp-acquisition
Le premier modèle vous permet d’ajouter ou de mettre à jour un profil dans la base de données Campaign.
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Lors de la création de votre page de destination, sélectionnez le modèle Acquisition.
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Dans les propriétés de la page de destination, sélectionnez l’option Préremplir avec les données référencées dans le formulaire afin de précharger les informations existantes du profil et d’éviter de créer des doublons.
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Sélectionnez la page Acquisition pour modifier son contenu.
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Modifiez les champs de texte selon les besoins, en fonction des informations que vous souhaitez rassembler sur vos profils.
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Ajoutez une case à cocher invitant vos clientes et clients à s’abonner à votre service de newsletter. Découvrir comment créer un service
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Ajustez votre contenu selon vos besoins et enregistrez vos modifications.
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Vérifiez et publiez votre page de destination.
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Créez un e-mail et ajoutez un lien à votre page de destination.
Une fois l’e-mail reçu, si vos personnes destinataires cliquent sur le lien vers la page de destination et envoient le formulaire, leur profil sera ajouté à la base de données Campaign ou mis à jour avec les informations fournies.
En cas d’abonnement à votre newsletter, le service correspondant leur sera proposé.
Abonnement à un service lp-subscription
Un des cas d’utilisation les plus courants consiste à inviter vos clientes et clients à s’abonner à un service (comme une newsletter ou un événement) via une page de destination. Suivez les étapes ci-dessous.
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Créez un modèle de confirmation pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’abonnent à votre événement, afin que vous puissiez le sélectionner facilement lors de la création du service. En savoir plus
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Créez un service d’abonnement qui stockera les personnes enregistrées dans votre événement. Découvrir comment créer un service
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Sélectionnez le modèle que vous avez créé comme e-mail de confirmation que les personnes recevront lors de leur inscription.
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Créez une page de destination pour permettre aux personnes destinataires de s’inscrire à votre événement. Sélectionnez le modèle Abonnement.
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Sélectionnez la page Abonnement pour modifier son contenu.
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Le contenu de la page s’affiche. Sélectionnez la partie correspondant au formulaire la de page de destination et développez la section Case à cocher 1.
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Dans le champ Abonnements et services, sélectionnez le service que vous avez créé pour votre événement. Laissez l’option S’abonner à si cette option est cochée activée.
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Ajustez votre contenu selon vos besoins et enregistrez vos modifications.
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Révisez et publiez votre page de destination.
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Créez un e-mail et ajoutez un lien pour diriger le trafic vers la page de destination de l’enregistrement.
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Concevez l’e-mail pour annoncer que l’inscription à votre événement est maintenant ouverte.
Une fois l’e-mail reçu, si vos personnes destinataires cliquent sur le lien vers la page de destination et envoient le formulaire, elles sont redirigées vers la page de confirmation et sont ajoutées à la liste d’abonnements.
Désabonnement lp-unsubscription
Vous pouvez permettre à vos clientes et clients de se désabonner d’un service à l’aide d’une page de destination.
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Créez un modèle de confirmation pour les utilisateurs et utilisatrices qui se désabonnent de votre service, afin que vous puissiez le sélectionner facilement lors de la création du service. En savoir plus
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Dans votre service d’abonnement, sélectionnez le modèle que vous avez créé comme e-mail de confirmation que les utilisateurs et utilisatrices recevront lors de leur désinscription.
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Créez une page de destination. Sélectionnez le modèle Désinscription.
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Sélectionnez la page Désinscription pour modifier son contenu.
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Le contenu de la page s’affiche. Sélectionnez la partie correspondant au formulaire de page de destination.
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Ajoutez une section Case à cocher, sélectionnez le service et choisissez l’option Se désabonner si cette case est cochée.
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Développez la section Appel à l’action et sélectionnez l’option Mises à jour supplémentaires. Sélectionnez le service et cochez l’option Se désabonner.
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Ajustez votre contenu selon vos besoins et enregistrez vos modifications.
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Prévisualisez et publiez votre page de destination.
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Créez un e-mail et ajoutez un lien à la page de destination.
Une fois l’e-mail reçu, si vos personnes destinataires cliquent sur le lien vers la page de destination et soumettent le formulaire, elles seront redirigées vers la page de confirmation de désinscription et sont ajoutées au service d’inscription.
Liste bloquée lp-denylist
Donner aux personnes destinataires la capacité de se désabonner des communications d’une marque est une obligation légale. Par conséquent, vous devez toujours inclure un lien de désabonnement dans chaque e-mail envoyé aux personnes destinataires. Lorsque vous cliquez sur ce lien, les personnes destinataires sont redirigées vers une page de destination comprenant un bouton pour confirmer leur désinscription.
Vous pouvez configurer une page de destination Liste bloquée, qui permettra aux utilisateurs et utilisatrices de se désinscrire de toutes les diffusions.
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Au cours de la création de votre page de destination, sélectionnez le modèle Liste bloquée.
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Sélectionnez la page Liste bloquée pour modifier son contenu.
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Développez la section Appel à l’action et sélectionnez l’option Mises à jour supplémentaires.
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Dans la liste déroulante correspondante, sélectionnez Canal (e-mail) pour permettre aux personnes destinataires de ne pas recevoir de communications par e-mail uniquement. Vous pouvez également sélectionner Tous les canaux pour les exclure des communications sur tous les canaux.
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Ajustez votre contenu selon vos besoins et enregistrez vos modifications.
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Vérifiez et publiez votre page de destination.
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Créez un e-mail et ajoutez un lien à votre page de destination afin de permettre aux utilisateurs et aux utilisatrices de se désinscrire des communications.
Une fois l’e-mail reçu, si vos personnes destinataires cliquent sur le lien vers la page de destination et soumettent le formulaire, elles seront redirigées vers la page de confirmation de liste bloquée et leur profil sera mis à jour avec les informations qu’elles ont fournies.
Pour vérifier que le choix du profil correspondant a été mis à jour, accédez au menu Profils et sélectionnez le profil concerné.
Par exemple, si vous choisissez de mettre à jour l’option Canal (e-mail) dans votre page de destination, l’option Ne plus contacter par e-mail est cochée.
Ce profil ne recevra pas de communications par e-mail de votre marque, sauf en cas de nouvel abonnement.