Ajouter des liens et tracker les messages

11 avril 2025

Utilisez le Designer d’e-mail pour ajouter des liens à votre contenu et suivre les messages envoyés, ce qui vous permet de surveiller le comportement de vos destinataires.

Lors de la conception d’un message, vous pouvez ajouter des liens à votre contenu.

NOTE
Lorsque le tracking est activé, tous les liens inclus dans le contenu du message sont trackés.

Pour insérer des liens dans le contenu de votre e-mail, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un élément, puis cliquez sur Insérer un lien dans la barre d’outils contextuelle.

  2. Sélectionnez le type de lien que vous souhaitez créer :

    Capture d’écran montrant l’interface pour insérer des liens dans l’outil de tracking des messages

    • Lien externe  : insérez un lien vers une URL externe.

      AVAILABILITY
      Les fonctionnalités suivantes (lien vers Page de destination, Lien d’abonnement et Lien de désabonnement) sont en disponibilité limitée (LA). Elles sont limitées aux clientes et clients effectuant la migration à partir d’Adobe Campaign Standard vers Adobe Campaign v8 et ne peuvent pas être déployées dans un autre environnement.

    • Page de destination  : insérez un lien vers une page de destination. Si vous sélectionnez une page de destination dynamique (avec l’option Service à partir d’une URL sélectionnée), vous pouvez sélectionner n’importe quel service dans la liste. En savoir plus

      Capture d’écran montrant l’interface permettant d’établir un lien vers une page de destination dans le concepteur d’e-mail

    • Lien d’abonnement  : insérez un lien vers un service d’abonnement. Lorsque les utilisateurs cliquent sur le lien, ils sont redirigés vers la page de destination de l’abonnement référencée dans le service sélectionné. En savoir plus

      Capture d’écran montrant l’interface pour créer un lien d’abonnement par défaut dans l’outil de service

    • Lien de désabonnement  : insérez un lien vers un service de désabonnement. Lorsque les abonnés cliquent sur le lien, ils sont redirigés vers la page de destination de désinscription référencée dans le service sélectionné. En savoir plus

  3. Saisissez l’URL de votre choix dans le champ correspondant ou sélectionnez une page de destination ou un service, puis définissez les paramètres et les styles du lien.

  4. Ajoutez un Libellé et un Lien.

  5. Enregistrez vos modifications.

  6. Après avoir créé le lien, modifiez-le si nécessaire à partir de l’onglet Paramètres.

    • Modifiez le lien ainsi que sa Cible.
    • Choisissez de souligner le lien en cochant l’option correspondante.

    Capture d’écran montrant l’interface des paramètres de modification des propriétés des liens dans l’outil de suivi des messages

NOTE
Les e-mails de type marketing doivent inclure un lien d’exclusion, qui n’est pas obligatoire pour les messages transactionnels. La catégorie du message (Marketing ou Transactionnel) est définie au niveau de la surface du canal et lors de la création du message.

Incluez un lien spécifique vers la page miroir dans tous vos e-mails. En savoir plus sur la page miroir dans cette section.