DocumentationCampaignInterface utilisateur web de Campaign

Ajouter des liens et tracker les messages tracking

Last update: Thu Aug 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • S'applique à :
  • Campaign v8 Web User Interface

Utilisez le Concepteur d’e-mail pour ajouter des liens à votre contenu et tracker les messages envoyés afin de surveiller le comportement de vos destinataires.

Lors de la conception d’un message, vous pouvez ajouter des liens à votre contenu.

NOTE
Lorsque le tracking est activé, tous les liens inclus dans le contenu du message sont trackés.

Pour insérer des liens dans le contenu de votre e-mail, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un élément et cliquez sur Insérer un lien dans la barre d'outils contextuelle.

  2. Sélectionnez le type de lien que vous souhaitez créer :

    Capture d’écran illustrant l’interface pour insérer des liens dans l’outil de tracking des messages {modal="regular"}

    • Lien externe  : insérez un lien vers une URL externe.

    • Page de destination  : insérez un lien vers une page de destination. Si vous sélectionnez une page de destination dynamique (avec l’option Service à partir d’une URL sélectionnée), vous pouvez sélectionner n’importe quel service dans la liste. En savoir plus

      Capture d’écran illustrant l’interface permettant d’établir un lien vers une page de destination dans le Concepteur d’e-mail {modal="regular"}

    • Lien d’abonnement  : insérez un lien vers un service d’abonnement. Lorsque les utilisateurs et utilisatrices cliquent sur le lien, ils sont dirigés vers la page de destination d’abonnement référencée dans le service sélectionné. En savoir plus

      Capture d’écran illustrant l’interface pour créer un lien d’abonnement par défaut dans l’outil de service {modal="regular"}

    • Lien de désabonnement  : insérez un lien vers un service de désabonnement. Lorsque les personnes abonnées cliquent sur le lien, elles sont dirigées vers la page de destination de désabonnement référencée dans le service sélectionné. En savoir plus

  3. Saisissez l’URL de votre choix dans le champ correspondant ou sélectionnez une page de destination ou un service, puis définissez les paramètres et les styles du lien.

  4. Ajoutez un Libellé et un Lien.

  5. Enregistrez vos modifications.

  6. Après avoir créé le lien, modifiez-le si nécessaire à partir de l’onglet Paramètres.

    • Modifiez le lien, ainsi que sa Cible.
    • Pour souligner le lien, cochez l’option correspondante.

    Capture d’écran illustrant l’interface des paramètres de modification des propriétés des liens dans l’outil de tracking des messages {modal="regular"}

NOTE
Les e-mails de type marketing doivent inclure un lien d’exclusion, qui n’est pas obligatoire pour les messages transactionnels. La catégorie du message (Marketing ou Transactionnel) est définie au niveau de la surface du canal et lors de la création du message.

Insérez un lien vers la page miroir dans tous vos e-mails. En savoir plus sur la page miroir dans cette section.

Gérer le tracking manage-tracking

Le Concepteur d’e-mail permet de gérer les URL trackées : par exemple, vous pouvez modifier le type de tracking de chaque lien.

  1. Cliquez sur l’icône Liens dans le volet de gauche pour afficher la liste de toutes les URL du contenu à tracker.

    Cette liste permet d’avoir une vue centralisée et de localiser chaque URL dans le contenu de l’e-mail.

  2. Pour éditer un lien, cliquez sur l’icône représentant un crayon correspondante.

    Capture d’écran illustrant l’interface de modification des liens dans l’outil de tracking des messages {modal="regular"}

  3. Modifiez le Type de tracking si nécessaire :

    Capture d’écran illustrant l’interface de modification des types de tracking dans l’outil de tracking des messages {modal="regular"}

    Pour chaque URL trackée, définissez le mode de tracking sur l’une des valeurs suivantes :

    • Trackée  : active le tracking de cette URL.
    • Opt-out  : marque cette URL comme une URL d’opt-out ou de désinscription.
    • Page miroir  : marque cette URL comme une URL de page miroir.
    • Jamais  : empêche le tracking de cette URL.

  4. Ajoutez une Catégorie à votre lien pour regrouper les liens trackés, puis cliquez sur Enregistrer.

    Capture d’écran illustrant l’interface d’ajout de catégories aux liens trackés dans l’outil de tracking des messages {modal="regular"}

  5. Une fois votre diffusion envoyée, accédez à votre rapport de diffusion. Dans le menu Tracking, le rapport URL et flux de clics affiche les URL de votre diffusion les plus visitées. En savoir plus

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