Créer votre première campagne create-first-campaigns
Pour créer une campagne, définissez ses paramètres et son planning, puis incluez des workflows et des diffusions.
Créer la campagne campaign-create
Pour créer une campagne procédez comme suit :
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Cliquez sur le menu Campagnes, puis sur le bouton Créer une campagne.
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Sélectionnez le Modèle à utiliser, puis saisissez un libellé pour la campagne. En savoir plus.
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Si nécessaire, vous pouvez modifier les options supplémentaires suivantes : nom interne, dossier, personnes assignées, description et nature.
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Définissez le planning de votre campagne. Découvrez comment définir le planning de votre campagne dans cette section.
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Cliquez sur Créer.
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Ajoutez des workflows et des diffusions à votre campagne :
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Dans l’onglet Workflows, cliquez sur Créer un workflow. Un workflow par défaut est automatiquement ajouté lors de la création de votre campagne. Découvrez comment créer un workflow.
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Dans l’onglet Diffusions, cliquez sur Créer une diffusion. En savoir plus
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Surveiller et suivre la campagne campaign-monitoring
La surveillance des campagnes est une étape essentielle pour analyser l’efficacité de votre campagne. Ouvrez votre campagne, puis cliquez sur le bouton Journaux.
Vous pouvez également afficher les rapports dédiés en cliquant sur le bouton Rapports. Consultez cette section.
Définir le planning de la campagne campaign-schedule
La campagne démarre à la date de début. Tant que la date de début n’est pas atteinte, la campagne a le statut Version préliminaire. Lorsque la date de début est atteinte, le statut devient En cours. Une fois la date de fin atteinte, le statut de la campagne est défini sur Terminé.
Les dates de début et de fin sont affichées dans la liste des campagnes et peuvent être utilisées comme filtre. Consultez cette section.
Une fois la date atteinte, les diffusions prêtes à être envoyées créées dans cette campagne dans le cadre d’un workflow sont envoyées. Pour cela, le workflow doit avoir été démarré.