Créer une diffusion SMS
Vous pouvez créer une diffusion SMS autonome, ou créer un SMS dans le cadre d’un workflow de campagne. Les étapes ci-dessous expliquent la procédure à suivre pour une diffusion SMS autonome (ponctuelle). Si vous travaillez dans le cadre d'un workflow de campagne, les étapes de création sont décrites dans cette section.
Pour créer une diffusion SMS autonome, procédez comme suit :
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Accédez au menu Diffusions sur le rail de gauche, puis cliquez sur le bouton Créer une diffusion.
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Sous la section Canal, choisissez SMS comme canal et sélectionnez un modèle. En savoir plus sur les modèles
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Cliquez sur le bouton Créer une diffusion pour confirmer.
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Saisissez un libellé pour la diffusion et accédez au menu déroulant Options supplémentaires. Si votre diffusion utilise un schéma étendu, des champs spécifiques Options personnalisées sont disponibles.
Configurez les paramètres suivants en fonction de vos besoins.
- Nom interne : attribuez un identifiant unique à la diffusion.
- Dossier : stockez la diffusion dans un dossier spécifique.
- Code de diffusion : organisez vos diffusions à l’aide de votre propre convention de nommage.
- Description : spécifiez une description pour la diffusion.
- Nature : indiquez la nature de la diffusion à des fins de classification.
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Cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour cibler une audience existante ou créer la vôtre. En savoir plus sur les audiences.
Découvrez comment sélectionner une audience existante sur cette page.
Découvrez comment créer une audience sur cette page.
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Activez l’option Activer la population témoin pour définir une population témoin et mesurer l’impact de votre diffusion. Les messages ne sont pas envoyés à cette population témoin. Vous pouvez donc comparer le comportement de la population qui a reçu le message avec celui des contacts qui ne l’ont pas reçu. En savoir plus
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Cliquez sur Modifier le contenu pour commencer à concevoir le contenu de votre SMS. En savoir plus.
Dans cet écran, vous pouvez également simuler votre contenu et configurer des offres.
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Pour planifier votre diffusion à une date et une heure spécifiques, activez l’option Activer la planification. Une fois la diffusion lancée, le message est automatiquement envoyé à la date et à l’heure exactes que vous définissez pour le destinataire. Pour en savoir plus sur la planification des diffusions, consultez cette section.
NOTELorsqu'une diffusion est envoyée dans le cadre d'un workflow, utilisez l'activité Planificateur. En savoir plus sur cette page. -
Cliquez sur Paramètres pour accéder aux options avancées liées à votre modèle de diffusion. En savoir plus
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