Nouveautés new
Nous avons le plaisir de présenter la nouvelle version de l’interface utilisateur web d’Adobe Campaign. Notre dernière version est riche en fonctionnalités intuitives conçues pour simplifier la création de campagnes cross-canal personnalisées, générer des résultats exceptionnels et vous donner un avantage concurrentiel sur tous les canaux. L’interface utilisateur (UI) web de Campaign offre une zone de travail connectée à Adobe Experience Platform pour une expérience unifiée.
Les modifications, nouvelles fonctionnalités et améliorations sont répertoriées dans la section notes de mise à jour mensuelles.
Fonctionnalités principales key-features
Cette nouvelle interface utilisateur web de Campaign est dotée des fonctionnalités suivantes :
Une expérience moderne, conviviale et unifiée
La nouvelle interface utilisateur web de Campaign offre une nouvelle expérience client, alignée sur toutes les solutions et applications Adobe Experience Cloud. Elle offre les éléments suivants :
- L’accès à la nouvelle interface Campaign et aux autres solutions Adobe dans une session utilisateur unique et partagée
- Une nouvelle expérience de navigation, avec tous les menus et dossiers disponibles dans le rail de gauche
- Des sélecteurs de solution et d’organisation à partir de la barre supérieure
- Une intégration d’Unified Shell, avec un accès direct à la communauté, au centre d’aide et au support
Découvrez comment vous connecter à Adobe Experience Cloud et à Campaign sur cette page.
De nouvelles fonctionnalités puissantes et des processus transparents
L’interface utilisateur web d’Adobe Campaign propose un environnement graphique complet qui vous permet de concevoir des processus complexes et de gérer vos campagnes marketing en toute facilité. Elle est fournie avec les éléments suivants :
- Une interface de zone de travail de workflow repensée pour concevoir et gérer vos processus
- Du contenu dynamique pour diffuser des expériences hautement ciblées et personnalisées à votre audience
- Une intégration native des audiences Adobe Experience Platform
- Une gestion des modèles pour les workflows, les diffusions, les campagnes et le contenu
Apprenez-en davantage sur la nouvelle interface utilisateur web sur cette page.
Nouveau modèle de requête simplifié et intuitif
Adobe Campaign Web comporte un concepteur de requête puissant qui simplifie le processus de filtrage des bases de données afin de sélectionner des cibles spécifiques selon différents critères. Vous pouvez utiliser le modèle de requête pour effectuer les actions suivantes :
- Définir les audiences à cibler dans vos messages ou workflows et créer facilement de nouvelles audiences adaptées à vos besoins.
- Appliquer des règles aux activités de workflow, telles que Partage et Réconciliation, afin de respecter vos besoins spécifiques.
- Créer des filtres prédéfinis qui servent de raccourcis lors de diverses opérations de filtrage, que vous utilisiez des listes de données ou que vous créiez l’audience pour une diffusion.
- Ajouter une règle pour filtrer les données affichées dans les rapports.
- Créer des règles personnalisées pour filtrer les données affichées dans les listes, telles que les listes de personnes destinataires, de diffusions, etc.
En savoir plus dans cette section.
Fonctionnalités intégrées de gestion de campagnes cross-canal
Avec Adobe Campaign, vous pouvez réaliser des campagnes cross-canal, y compris sous forme d’e-mails, SMS, notifications push, et mesurer leur efficacité à l’aide de différents rapports dédiés. Ajoutez plusieurs workflows et des diffusions spécifiques à votre campagne afin de créer des expériences personnalisées sur différents canaux. Chaque point de contact atteint alors l’audience visée.
Utilisez la nouvelle interface utilisateur web de Campaign pour :
- Créer, concevoir, personnaliser, planifier et envoyer des notifications par e-mail, par SMS et par notification push – En savoir plus
- Créer un contenu d’e-mail personnalisé avec le concepteur d’e-mail – En savoir plus
- Envoyer des campagnes cross-canal, y compris par SMS et notifications push - En savoir plus.
- Définir des audiences cibles avec le concepteur de requête – En savoir plus
- Prévisualiser, tester et envoyer vos messages - En savoir plus
- Surveiller l’envoi et la mesure des résultats à l’aide de rapports intégrés - En savoir plus
Nouvelles activités de workflow de campagne repensées
Boostez vos campagnes marketing avec notre ensemble étendu d’activités de workflow. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités d’automatisation et d’optimisation qui vous permettront de créer des parcours client plus dynamiques et personnalisés. De la segmentation avancée aux déclencheurs conditionnels, nos activités de workflow supplémentaires vous permettent de diffuser des messages ciblés et d’optimiser les performances de vos campagnes. En savoir plus dans cette section.
Audience cible avec le concepteur de requête
Adobe Campaign Web comporte un concepteur de requête puissant et intuitif qui simplifie le processus de filtrage des bases de données afin de sélectionner des cibles spécifiques selon différents critères. Cela inclut l’utilisation d’expressions et d’opérateurs avancés. Le concepteur de requête est disponible dans tout contexte où vous devez définir des règles pour filtrer des données. En savoir plus dans cette section.
Création et gestion aisées des profils
Vous pouvez utiliser la nouvelle interface utilisateur web de Campaign pour créer et mettre à jour des personnes destinataires dans la base de données directement depuis le menu Personnes destinataires. Un formulaire simplifié d’édition de profil permet de renseigner les coordonnées et attributs de la personne destinataire, ou encore de mettre à jour une personne destinataire existante, sans utiliser la console cliente. En savoir plus dans cette section.
Filtres prédéfinis
Présentation de la gestion des filtres prédéfinis. L’interface utilisateur web de Campaign vous offre désormais une interface conviviale pour gérer et personnaliser facilement des filtres prédéfinis pour répondre à vos besoins spécifiques. Créez-les une seule fois et enregistrez-les pour une utilisation ultérieure. En savoir plus dans cette section.
Convertisseur HTML pour la conception d’e-mail
Vous pouvez désormais importer et convertir tout contenu HTML dans l’éditeur d’e-mail de Campaign. Les blocs de contenu sont automatiquement identifiés et disponibles dans le concepteur d’e-mail : utilisez ses puissantes fonctionnalités de conception pour les mettre à jour et les personnaliser. En savoir plus dans cette section.
SMS avec des offres
La nouvelle interface utilisateur web de Campaign vous permet désormais d’intégrer des offres à des SMS en plus des e-mails. Atteignez votre audience sur ses appareils mobiles, en proposant des promotions et des notifications opportunes. Optimisez vos efforts marketing en exploitant la puissance des offres intégrées par SMS sur notre plateforme web avancée.
En savoir plus dans cette section.
Migrer vers l’interface utilisateur web de Campaign
En tant qu’utilisateur ou utilisatrice de Campaign, vous pouvez toujours accéder à la console cliente pour créer et gérer des ressources et des composants de Campaign. Les données et les paramètres sont synchronisés d’un environnement à un autre. En savoir plus dans cette section.
De plus, l’ensemble de vos données et paramètres déjà disponibles dans la console cliente sont visibles dans l’interface utilisateur web de Campaign, à partir du volet de navigation de gauche de l’explorateur. En savoir plus sur la vue Explorateur dans cette section.
Avec l’interface utilisateur web de Campaign, l’interface utilisateur reflète les autorisations de l’utilisateur ou de l’utilisatrice. Pour en savoir plus sur les autorisations, consultez cette page.
Pour les fonctionnalités prises en charge et non prises en charge ainsi que l’interopérabilité entre l’interface utilisateur web de Campaign et la console cliente Campaign, consultez cette page.
En tant qu’utilisateur ou utilisatrice effectuant une migration de Campaign Standard vers Campaign v8, consultez cette page.
Mises à jour de la terminologie terminology-updates
Comme vous utilisez déjà Campaign, vous remarquerez que certains concepts ont été renommés pour s’aligner sur les dernières normes terminologiques. Ces modifications concernent uniquement l’interface utilisateur web de Campaign et ne sont pas répercutées dans la console cliente. Elles sont résumées ci-dessous.
- Les personnes destinataires sont désormais des Profils. En savoir plus.
- Les adresses de contrôle sont désormais des Profils de test. En savoir plus.
- L’analyse de la diffusion s’appelle désormais préparation de la diffusion. Lorsque vous devez lancer la préparation des messages, cliquez sur le bouton Préparer. En savoir plus
- L’aperçu de l’e-mail est désormais disponible via le bouton Simuler le contenu. En savoir plus.
- Les listes s’appellent désormais Audiences. En savoir plus.
Limites limitations-beta
Les restrictions ci-dessous s’appliquent à cette version :
- Les objets modifiables sont les suivants : personnes destinataires, diffusions, campagnes, workflows, audiences, services d’abonnement, filtres prédéfinis, modèles et pages de destination. Les autres sont en lecture seule. Utilisez des filtres et créez des règles pour tous les parcourir.
- Les fonctionnalités d’administration et de configuration avancée ne sont pas disponibles dans l’interface utilisateur web de Campaign.
- Les mesures de rapports (telles que les ouvertures et les données de suivi) sont mises à jour toutes les heures.
- Les KPI du tableau de bord de la diffusion sont mis à jour toutes les 5 minutes, mais la préparation de la diffusion est en temps réel.
- Les notifications d’Adobe Experience Cloud et l’aide unifiée disponibles dans la barre supérieure ne sont pas encore intégrées.
Lorsque vous utilisez l’interface utilisateur web de Campaign avec des workflows créés ou modifiés dans la console cliente Campaign, des mécanismes de sécurisation et des limitations spécifiques s’appliquent. Ceux-ci sont listés dans cette section.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités prises en charge et non prises en charge et l’interopérabilité entre l’interface utilisateur web de Campaign et la console cliente Campaign, consultez cette page.