Commencer avec Adobe Campaign Web get-started

Adobe Campaign propose une plateforme qui permet de concevoir des expériences client cross-canal ainsi quʼun environnement pour lʼorchestration visuelle de campagnes, la gestion dʼinteractions en temps réel et lʼexécution cross-canal.

Adobe Campaign v8 est l’outil de campagne de nouvelle génération conçu pour des canaux marketing variés, tels que les e-mails, les notifications push, les SMS et le courrier. Il offre des fonctionnalités ETL et de gestion des données performantes pour concevoir et organiser une campagne parfaite. Son moteur d’orchestration fournit des programmes marketing riches à plusieurs points de contact qui mettent l’accent sur les parcours basés sur les lots. Il est également associé à un serveur de messagerie en temps réel évolutif qui permet aux équipes marketing d’envoyer des messages prédéfinis sur la base d’une payload globale à partir de n’importe quel système informatique, pour des communications à propos de la réinitialisation d’un mot de passe, de la confirmation d’une commande, de la facturation en ligne, etc.

En utilisant Campaign, vous pouvez :

Découvrir l’interface d’utilisation de Campaign Web web

Initialement accessible uniquement par le biais d’une console cliente riche, Campaign offre à présent une nouvelle interface d’utilisation web avec une convivialité et une accessibilité accrues, ainsi qu’une nouvelle conception qui améliore considérablement l’expérience client. Cette nouvelle interface d’utilisation moderne simplifie la conception et la diffusion des campagnes marketing et offre une expérience cohérente avec d’autres solutions Adobe, notamment Adobe Experience Platform.

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Cette nouvelle interface d’utilisation web répond principalement aux besoins des professionnels. Les tâches d’administration standard ne sont pas disponibles dans cette version initiale, mais seront intégrées dans les prochaines versions. Notez que toutes les fonctionnalités ou options disponibles dans la console cliente ne sont pas disponibles pour l’instant dans la nouvelle interface d’utilisation. De nouveaux cas d’utilisation, options et fonctionnalités seront disponibles dans les prochaines versions.

En tant qu’utilisateur expert ou utilisatrice experte, ou en tant qu’administrateur ou administratrice, si vous devez utiliser une fonctionnalité de Campaign v8 qui n’est pas disponible dans l’interface d’utilisation de Campaign Web, vous pouvez vous connecter à la console cliente.

Découvrez comment vous connecter à Adobe Campaign Web sur cette page.

➡️ Découvrir Campaign Web en vidéo

À propos de la console cliente Campaign ac-client

La console cliente est conçue pour permettre aux administrateurs et administratrices, ainsi qu’aux utilisateurs et utilisatrices possédant une bonne expérience, d’effectuer leurs tâches. La console cliente Campaign est une application de navigateur installée sur votre système. Elle utilise l’API des services web pour se connecter à votre serveur d’applications Campaign.

Les données de Campaign sont stockées dans le serveur d’applications. Les données sont disponibles sur la console cliente et sur l’interface d’utilisation de Campaign Web. Par exemple, si vous créez un modèle de diffusion à partir de la console cliente, il est également disponible dans l’interface d’utilisation de Campaign Web. De même, si vous créez une diffusion e-mail dans l’interface d’utilisation de Campaign Web, celle-ci est également accessible sur la console cliente.

Certains objets ne peuvent être créés et gérés que dans la console cliente. Vous pouvez les voir et les utiliser dans l’interface d’utilisation de Campaign Web, mais vous ne pouvez pas les créer ou les modifier à partir de cet environnement. Tous les objets et composants de Campaign sont disponibles dans la vue Explorateur, à partir du volet de navigation de gauche.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de Campaign v8 avec sa console cliente, consultez la documentation de Campaign v8 (console cliente).