DocumentationCampaignInterface utilisateur web de Campaign

Envoyer des BAT

Last update: Fri Apr 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • S'applique à :
  • Campaign v8 Web User Interface

Une fois le contenu de votre message défini, vous pouvez le prévisualiser et le tester en envoyant des BAT aux profils de test. Si vous avez inséré du contenu personnalisé, vous pouvez vérifier son contenu dans le message à l’aide des données de profil de test.

Pour détecter d’éventuelles erreurs dans le contenu du message ou les paramètres de personnalisation, envoyez des BAT aux profils de test avant de les envoyer à l’audience cible. Un BAT doit être envoyé à chaque modification afin de valider le contenu le plus récent. L’envoi de BAT est une étape importante pour valider votre campagne et identifier les problèmes potentiels. Les destinataires du BAT peuvent vérifier différents éléments tels que des liens, des liens d’opt-out, des images ou des pages miroir, ainsi que détecter toute erreur de rendu, de contenu, de paramètres de personnalisation et de configuration de la diffusion.

Simuler du contenu avec des profils de test

Avant d’envoyer un BAT, veillez à définir une audience cible pour votre diffusion. En savoir plus

Pour commencer à tester le contenu de votre message :

  1. Modifiez le contenu de votre diffusion.

  2. Cliquez sur le bouton Simuler le contenu.

  3. Cliquez sur le bouton Envoyer un BAT pour envoyer des BAT.

    Bouton Simuler du contenu pour les tests d’e-mail

  4. Sélectionnez les personnes destinataires de vos BAT.

    Selon le canal de message, les BAT peuvent être envoyés aux types de personnes destinataires suivants :

    • Pour les SMS et les e-mails, vous pouvez utiliser des profils de test, qui sont des profils destinataires supplémentaires spécifiques dans la base de données. Vous pouvez également utiliser le mode substitution à partir de la cible principale, qui envoie le BAT à une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de test et utilise les données de personnalisation d’un profil existant. Vous pouvez ainsi consulter le message comme si vous étiez la personne destinataire, avec le contenu reproduit à l’identique pour le profil indiqué.

    • Pour les messages push, vous pouvez utiliser des personnes abonnées fictives ajoutées à la base de données. Elles sont créés dans la console Campaign. En savoir plus dans la documentation de Campaign v8 (console cliente).

    La configuration détaillée de chaque mode est disponible ci-dessous.

Utiliser des profils de test

Les profils de test sont des personnes destinataires supplémentaires dans la base de données. Ils sont créés à partir du menu Gestion des clientes et clients > Profils. En savoir plus

Les étapes d’envoi de BAT aux profils de test sont détaillées ci-dessous.

  1. Dans le contenu de votre diffusion, cliquez sur le bouton Simuler le contenu, puis sur le bouton Envoyer un BAT.

  2. Dans la liste déroulante Mode, choisissez les Profils de test pour cibler les personnes destinataires fictives qui recevront le BAT ou la diffusion par SMS.

    Sélection du mode Profil de test

  3. Si vous avez déjà sélectionné des profils pour prévisualiser le message dans l’écran de simulation du contenu, ils sont présélectionnés comme profils destinataires des BAT. Vous pouvez effacer votre sélection et/ou ajouter des profils destinataires supplémentaires à l’aide du bouton Ajouter un ou plusieurs profils de test.

  4. Lorsque vous parcourez le profil de test ou la liste des profils, vous pouvez ajouter des filtres pour affiner votre recherche. Par exemple, vous pouvez définir une règle pour rechercher tous les profils de test avec le statut Prospect. Découvrez comment ajouter des règles à l’aide du concepteur de requêtes.

    Filtrer les profils de test

  5. Si vous souhaitez envoyer le message final aux personnes destinataires du BAT, sélectionnez l’option Inclure la population du test dans la cible principale.

    Option Inclure la population test

  6. Une fois les profils de test sélectionnés, vous pouvez envoyer le BAT.

Substituer des données de profil

Utilisez la substitution de profils pour envoyer un BAT à une adresse e-mail ou un numéro de téléphone spécifique, tout en affichant les données d’un profil existant de la base de données Adobe Campaign. Ce mode ne peut être sélectionné que si l’audience de la diffusion est définie.

Pour remplacer les données de profil de la cible principale, procédez comme suit :

  1. Dans le contenu de votre diffusion, cliquez sur le bouton Simuler le contenu, puis sur le bouton Envoyer un BAT.

  2. Dans la liste déroulante Mode, choisissez l’option Substituer à partir de la cible principale pour envoyer un BAT à une adresse e-mail ou un numéro de téléphone spécifique tout en affichant les données d’un profil existant.

    CAUTION
    Si vous n’avez pas sélectionné d’audience pour votre diffusion, l’option Substituer à partir de la cible principale est grisée et vous ne pourrez pas sélectionner de profil de substitution.

  3. Cliquez sur le bouton Ajouter une adresse et indiquez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone qui recevra le BAT.

    Ajouter une adresse de substitution

    NOTE
    Vous pouvez saisir n’importe quelle adresse e-mail ou n’importe quel numéro de téléphone. Vous pouvez ainsi envoyer des BAT à n’importe quelle personne destinataire, même si elle est étrangère à Adobe Campaign.

  4. Sélectionnez le profil de la cible que vous avez définie pour votre diffusion à utiliser en remplacement. Vous pouvez également laisser Adobe Campaign sélectionner un profil aléatoire à partir de la cible. Les données du profil sélectionné seront affichées dans le BAT.

  5. Confirmez la personne destinataire et renouvelez l’opération pour ajouter autant d’adresses e-mail ou de numéros de téléphone que nécessaire.

    Substituer les données de profil

  6. Si vous souhaitez envoyer le message final aux personnes destinataires du BAT, sélectionnez l’option Inclure la population du test dans la cible principale.

  7. Une fois les profils de substitution sélectionnés, vous pouvez envoyer le BAT.

Envoyer des BAT aux personnes abonnées de l’application

Lors de la conception avec des notifications push, les BAT ne peuvent être envoyés qu'à vos abonnés d'application. Pour les sélectionner, procédez comme suit.

  1. Dans le contenu de votre diffusion push, cliquez sur le bouton Simuler le contenu, puis sur le bouton Envoyer un BAT.

    Bouton Simuler du contenu pour les notifications push

  2. Si vous avez déjà sélectionné des abonnés et abonnées pour prévisualiser la diffusion dans l’écran de simulation du contenu, ces profils sont présélectionnés comme abonnés du test.

    Vous pouvez effacer votre sélection et/ou ajouter d’autres abonnés et abonnées à l’aide du bouton dédié.

    Ajouter des abonnés au test

  3. Si vous souhaitez envoyer la notification push finale aux personnes abonnées du test, sélectionnez l’option Inclure la population du test dans la cible principale.

  4. Une fois les personnes abonnées sélectionnées, vous pouvez envoyer le BAT.

Envoyer le BAT

Pour envoyer le BAT aux personnes destinataires sélectionnées, procédez comme suit.

  1. Cliquez sur le bouton Envoyer un BAT.

  2. Confirmez l’envoi.

    Envoyer une confirmation de BAT

  3. Envoyez autant de BAT que nécessaire jusqu’à ce que vous ayez finalisé le contenu de votre diffusion.

Une fois cette opération effectuée, vous pouvez préparer et envoyer la diffusion à la cible principale. Pour ce faire, consultez les sections dédiées ci-dessous :

  • Envoyer votre e-mail
  • Envoyer votre notification push
  • Envoyer votre diffusion par SMS

Accéder aux BAT envoyés

Une fois les BAT envoyés, vous pouvez accéder à leurs journaux à partir de l’écran Simuler du contenu.

Ces logs vous permettent d’accéder à tous les BAT envoyés pour la diffusion sélectionnée et de visualiser des statistiques spécifiques relatives à leur envoi. Découvrir comment surveiller les logs de diffusion

Accéder aux journaux des épreuves

Vous pouvez également accéder aux BAT envoyés à partir de la liste de diffusion, comme pour n’importe quelle diffusion.

Vue Liste des diffusions

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