Surveiller les logs de diffusion
Une fois la diffusion préparée et lorsque vous avez cliqué sur le bouton Envoyer, accédez aux logs de diffusion pour vérifier les avertissements, les erreurs, le statut, les exclusions et les données de tracking. Vous pouvez accéder à ces logs depuis le tableau de bord des messages. Ils indiquent le détail de l’envoi, la cible exclue et les raisons de l’exclusion et fournissent des informations de tracking telles que les ouvertures et les clics.
Pour afficher les logs, accédez au tableau de bord de votre diffusion et cliquez sur le bouton Logs.
Les onglets suivants sont disponibles :
Logs
L’onglet Logs contient tous les messages relatifs à la diffusion et aux bons à tirer (BAT). Des icônes spécifiques permettent de repérer les erreurs ou avertissements.
Toutes les étapes de validation, les avertissements et les erreurs sont répertoriés. Les icônes colorées indiquent le type de message :
- L’icône grise indique un message informatif.
- L’icône jaune indique une erreur de traitement non critique.
- L’icône rouge indique une erreur critique qui empêche l’envoi de la diffusion. Les erreurs critiques doivent être corrigées pour que la diffusion soit envoyée.
