Découvrir l’interface user-interface
La nouvelle interface d’Adobe Campaign Web offre une expérience utilisateur moderne et intuitive, afin de simplifier la conception et la diffusion des campagnes marketing. Cette nouvelle interface est intégrée aux applications et solutions Adobe Experience Cloud.
Découvrez comment vous connecter à Adobe Campaign et découvrez les principes de base de la navigation dans Experience Cloud dans cet article.
Page d’accueil de Campaign user-interface-home
La page d’accueil de Campaign vous permet de parcourir rapidement et facilement les ressources, indicateurs et composants essentiels.
La section supérieure de la page d’accueil fournit des informations à propos des dernières mises à jour et des nouvelles fonctionnalités disponibles dans le produit, incluant un lien vers les notes de mise à jour et la documentation détaillée. Utilisez la flèche de gauche pour faire défiler les cartes des fonctionnalités.
Les indicateurs clés de performance vous permettent de vérifier l’efficacité de votre plateforme grâce aux KPI courants. Pour en savoir plus sur les KPI, consultez cette page.
La liste Récents offre des raccourcis vers les diffusions récemment créées et modifiées. Cette liste affiche le canal, le statut, la personne propriétaire, les dates de création et de modification. Cliquez sur le bouton Afficher plus pour charger d’autres diffusions.
Accédez aux pages principales d’aide d’Adobe Campaign Web depuis la section Formation sur la page.
Lien À propos user-interface-about
Au bas de la page, le lien À propos fournit des détails sur votre instance Adobe Campaign. Ces informations sont en lecture seule.
La section Instance fournit des informations clés sur votre console cliente, y compris la version et le numéro de build associé.
- La version fait référence à la version officielle que vous utilisez.
- Le build fait référence à une itération spécifique de cette version.
Les numéros de version et de build sont essentiels à la résolution des problèmes, car ils aident à déterminer exactement les fonctionnalités et les correctifs présents dans votre environnement.
La section Web affiche la version de votre interface d’utilisation de Campaign Web, avec la date de la dernière mise à jour, le cas échéant. Cela permet de suivre les modifications ou les améliorations apportées à l’interface d’utilisation de Campaign Web.
La section Packages installés répertorie tous les modules, fonctionnalités et intégrations présents sur votre instance. Ces packages étendent la fonctionnalité d’Adobe Campaign, ce qui lui permet d’effectuer des tâches spécialisées telles que l’intégration à d’autres solutions Adobe ou l’activation de workflows spécifiques. Compte tenu du grand nombre de packages, vous pouvez effectuer une recherche dans cette section pour vérifier rapidement si un module particulier est installé sur votre instance.
Menu de navigation de gauche user-interface-left-nav
Parcourez les liens situés à gauche pour accéder aux fonctionnalités d’Adobe Campaign Web. Plusieurs liens affichent des listes d’objets qui peuvent être triés et filtrés. Vous pouvez également configurer des colonnes pour afficher toutes les informations dont vous avez besoin. Consultez cette section. Certains écrans de liste sont en lecture seule. Les éléments affichés dans le menu de navigation de gauche dépendent de vos autorisations. Pour en savoir plus sur les autorisations, consultez cette section.
Explorateur user-interface-explorer
Le menu Explorateur affiche toutes les ressources et tous les objets Campaign avec la même hiérarchie de dossiers que celle de la console cliente. Parcourez tous les composants, dossiers et schémas de Campaign v8 et créez des diffusions, des workflows et des campagnes.
Les éléments affichés dans l’Explorateur dépendent de vos autorisations. Vous pouvez également ajouter des dossiers et des sous-dossiers, si vous disposez des droits adéquats. Pour en savoir plus sur les autorisations, consultez cette section.
Vous pouvez configurer des colonnes pour personnaliser l’affichage afin de consulter toutes les informations dont vous avez besoin. Consultez cette section. Vous pouvez également ajouter des dossiers et des sous-dossiers, comme décrit dans cette section.
Pour plus d’informations sur l’explorateur Campaign, la hiérarchie des dossiers et les ressources, reportez-vous à la documentation de Campaign v8 (console).
Gestion de campagne user-interface-campaign-management
Dans la section GESTION DE CAMPAGNES, vous pouvez accéder aux campagnes marketing, aux diffusions et aux workflows.
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Campagnes : il s’agit de la liste de vos campagnes et modèles de campagne. Par défaut, pour chaque campagne, vous pouvez afficher les dates de début, de fin, de création, de dernière modification, le statut actuel et le nom de l’opérateur ou de l’opératrice Campaign qui l’a créée. Vous pouvez filtrer la liste par statut, dates de début et de fin, ou par dossier, ou créer un filtre avancé afin de définir vos propres critères de filtrage. En savoir plus sur les campagnes dans cette section.
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Diffusions - Parcourez votre liste de diffusions. Vous pouvez consulter leur état, date de dernière modification ainsi que les principaux KPI. Vous pouvez filtrer la liste par statut, date de contact ou canal. Pour obtenir une vue d’ensemble des détails d’une diffusion e-mail, cliquez sur celle-ci afin d’ouvrir son tableau de bord. Les diffusions sur d’autres canaux sont en lecture seule. Pour en savoir plus sur les diffusions, consultez cette section.
Utilisez le bouton Autres actions pour supprimer ou dupliquer une diffusion.
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Workflows : dans cet écran, vous pouvez accéder à la liste complète des workflows et des modèles de workflows. Vous pouvez vérifier leur statut, les dates de dernière exécution ou de prochaine exécution, et créer un nouveau workflow ou un nouveau modèle de workflow. Vous pouvez filtrer la liste selon les mêmes critères que pour les autres objets. En outre, vous pouvez filtrer les workflows appartenant ou non à une campagne. Pour en savoir plus sur les workflows, consultez cette section.
Gestion de contenu user-interface-content-management
Dans la section Gestion de contenu, vous pouvez afficher vos modèles de contenu et vos fragments de contenu.
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Modèles de contenu : pour un processus de conception accéléré et amélioré, vous pouvez créer des modèles autonomes afin de réutiliser facilement le contenu personnalisé dans Adobe Campaign. Cette fonctionnalité, uniquement réservée aux e-mails, permet aux personnes orientées sur le contenu d’utiliser des modèles autonomes afin que les utilisateurs et utilisatrices marketing puissent les réutiliser et les adapter dans leurs propres campagnes par e-mail. En savoir plus dans cette section.
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Fragments : un fragment est un composant réutilisable pouvant être référencé dans une ou plusieurs diffusions d’une campagne à l’autre. Lors de la modification d’un fragment, chaque contenu qui l’utilise est mis à jour. Découvrir comment utiliser les fragments
Cette fonctionnalité permet de précréer plusieurs blocs de contenu personnalisés destinés aux utilisateurs et utilisatrices marketing et permettant d’assembler rapidement les contenus d’e-mail dans un processus de conception amélioré.
Gestion des clientes et clients user-interface-customer-management
Dans la section Gestion des clientes et clients, vous pouvez afficher vos profils, vos audiences et vos abonnements. Ces listes sont en lecture seule.
- Profils : créez et gérez les profils, et accédez à votre base de données de personnes destinataires. Par défaut, vous pouvez consulter leur adresse e-mail, prénom et nom. Pour en savoir plus sur les profils, consultez cette section.
- Audiences - Il s’agit de votre liste d’audiences. Par défaut, vous pouvez consulter leur type, origine, date de création/dernière modification et libellé. Vous pouvez filtrer la liste par origine. Pour en savoir plus sur les audiences, consultez cette section.
- Services d’abonnements : parcourez vos listes d’abonnements. Par défaut, vous pouvez consulter leur type, mode et libellé. Découvrez comment gérer les abonnements et les désabonnements dans la documentation d’Adobe Campaign v8 (console).
- Filtres prédéfinis : les filtres prédéfinis sont des filtres personnalisés qui sont créés et enregistrés afin d’être disponibles pour une utilisation ultérieure. Ils peuvent être utilisés comme raccourcis lors d’opérations de filtrage avec le concepteur de requête, par exemple lors du filtrage d’une liste de données ou de la création de l’audience d’une diffusion. En savoir plus dans cette section.
Gestion des décisions decision-management
Dans la section GESTION DES DÉCISIONS, vous pouvez visualiser les offres et les modèles d’offres. Ces listes sont en lecture seule.
- Offres - Parcourez la liste des offres et des modèles d’offres créés dans la console à l’aide du module Interaction. Par défaut, vous pouvez consulter leur statut, les dates de début/fin et leur environnement. Vous pouvez filtrer la liste par statut et par dates de début/fin. Des modèles d’offre sont également disponibles.
Découvrez comment créer et envoyer des offres dans des e-mails et des SMS dans cette section.
Rapports left-nav-reporting
- Rapports : l’entrée Rapport fournit un résumé global et synthétique des mesures de trafic et d’engagement pour chaque canal de votre environnement Campaign. Ces rapports sont composés de différents widgets, chacun fournissant une perspective spécifique des performances de vos campagnes ou diffusions. En savoir plus dans cette section.
Administration left-nav-admin
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Journal d’audit : l’entrée Journal d’audit offre aux utilisateurs et utilisatrices une visibilité complète de toutes les modifications apportées à des entités importantes au sein de votre instance, généralement celles qui ont un impact significatif sur le bon fonctionnement de l’instance. En savoir plus
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Comptes externes : créez des comptes externes à l’aide de l’interface d’utilisation web pour répondre à vos besoins spécifiques et garantir des transferts de données transparents. En savoir plus
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Schémas : les champs personnalisés sont des attributs supplémentaires ajoutés aux schémas intégrés via la console Adobe Campaign. En savoir plus
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Alertes de diffusion : les alertes de diffusion sont un système de gestion des alertes qui permet à des groupes d’utilisateurs et d’utilisatrices de recevoir automatiquement des notifications par e-mail contenant des informations sur les exécutions de leurs diffusions. En savoir plus
En savoir plus learn-more
Découvrez sur cette page comment parcourir, rechercher et filtrer les listes disponibles dans votre environnement Campaign.