Bonnes pratiques relatives aux prompts de l’assistant IA ai-assistant-prompting-guide
Ce guide vous aide à structurer les demandes, à communiquer l’intention avec clarté et à vous assurer que l’IA produit un message qui correspond aux directives de votre marque, aux besoins de l’audience et aux objectifs de vos campagnes.
Découvrez comment écrire des prompts efficaces qui permettent à l’assistant IA de générer du contenu marketing de haute qualité, conforme à votre marque et adapté à vos objectifs.
Utiliser le cadre CO-STAR costar-framework
Pour obtenir les meilleurs résultats avec l’assistant IA, organisez vos prompts en utilisant le cadre CO-STAR. Cette approche structurée garantit que l’IA comprend exactement ce dont vous avez besoin.
Notions essentielles des prompts IA key-takeaways
À faire et à ne pas faire
Utiliser le cadre CO-STAR pour la structure
Être explicite en ce qui concerne le contenu nouveau par rapport au contenu existant.
Se concentrer sur l’utilisation des documents avec des conseils d’extraction spécifiques
Utiliser les sélections de menu déroulant pour le ton, la stratégie et le paramètre régional
Faire correspondre les objectifs marketing aux fonctionnalités de type de contenu
Générer plusieurs variantes pour les tests AB
Demander des modifications structurelles, de style ou de modification d’image dans les prompts
Mentionner le ton/la stratégie dans les prompts si disponible dans les listes déroulantes
Utiliser des objectifs vagues comme « Fais la promotion de notre produit »
Demander des sélections d’éléments conditionnels
Attendre des modifications de disposition via les prompts
Contenu non pris en charge dans les prompts
Ces demandes ne sont pas prises en charge et doivent être traitées par d’autres outils :
- Sélection des sections spécifiques à modifier
- Suppression ou clonage d’éléments
- Sélections conditionnelles
- Ajout ou suppression de sections de mise en page
- Formatage du texte (gras, italique, taille de police)
- Modifications des couleurs
- Style de disposition (bordures, marge intérieure, marges)
- Effets visuels (ombres)
- Modifications en arrière-plan
- Ajout de superpositions de texte ou de logos
- Recadrage ou redimensionnement d’images
- Réglages des couleurs
- Remplacement d’image
Liste de contrôle de la qualité quality-checklist
Avant de générer du contenu, vérifiez les points suivants :
✓ Objectif clair : indique clairement l’action, le produit/service, la valeur et le contexte.
✓ Audience cible définie : indique la population, le rôle ou le segment.
✓ Alignement sur le type de contenu : l’objectif correspond au canal ou au format sélectionné.
✓ Sélections de liste déroulante configurées : le ton, la stratégie et le paramètre régional sont sélectionnés, ne les incluez pas dans le prompt.
✓ Focalisation du document spécifiée : met en évidence le contenu ou les sections à référencer.
✓ Marque appliquée : les directives de marque appropriées sont sélectionnées.
✓ Portée réaliste : évitez les demandes de modifications de disposition, de style ou de structure.
Rédiger des objectifs marketing efficaces marketing-objectives
Être spécifique et s’orienter vers l’action
Lors de l’élaboration des objectifs marketing, assurez-vous qu’ils sont clairs, exploitables et mesurables. Évitez les énoncés vagues ou génériques.
Exemples de bons objectifs :
✓ « Stimule les inscriptions à notre essai gratuit de 30 jours du nouveau tableau de bord d’analyse optimisé par l’IA »
✓ « Génère des pistes pour notre webinaire B2B sur la "réduction des coûts du cloud de 40 %" qui aura lieu le 15 mars »
✓ « Fais la promotion de notre réduction saisonnière de 25 % disponible pour une durée limitée sur les abonnements premium, valable jusqu’au 25 décembre »
Exemples de ce qu’il faut éviter :
✕ « Fais la promotion de notre produit » (trop vague)
✕ « Fais en sorte que les gens achètent des choses » (valeur non précisée)
✕ « Envoie des e-mails à propos des nouvelles fonctionnalités » (absence d’objectif)
Structurer votre objectif
Fournissez toujours le contexte et la proposition de valeur afin que l’IA puisse générer du contenu pertinent.
Utilisez cette formule pour vous aider à rédiger des objectifs efficaces : Action + Produit/Service + Valeur/Avantage + Urgence/Contexte
Exemples de bons objectifs :
✓ « Encourage les téléchargements de notre nouvelle application mobile qui aide les utilisateurs et utilisatrices à suivre les habitudes durables du quotidien avec des recommandations personnalisées et écologiques »
✓ « Fais la promotion de l’inscription à notre atelier exclusif sur les techniques avancées de visualisation des données pour les spécialistes du marketing »
✓ « Stimule la participation à notre événement de lancement de produit présentant l’assistant d’écriture IA révolutionnaire qui permet de gagner plus de 5 heures par semaine »
Exemples de ce qu’il faut éviter :
✕ « Annonce une nouvelle application » (proposition de valeur et contexte manquants)
✕ « Incite les gens à s’inscrire à l’atelier » (manque de précision concernant l’audience et l’avantage)
✕ « Fais la promotion de l’événement » (aucune action, valeur ou urgence claire)
Créer du contenu ou modifier du contenu existant new-vs-modify
Indiquez clairement si votre demande implique la génération de nouveau contenu ou la mise à jour de contenu existant. Cette distinction est importante, car elle guide l’IA dans le choix de l’approche appropriée et garantit un résultat plus précis et utile.
Création de nouveau contenu
Appliquez cette stratégie lorsque vous lancez des campagnes marketing, dévoilez de nouveaux produits ou lancez tout type de communication mise à jour ou actualisée. Cela garantit que votre message commence fort et s’aligne sur vos objectifs.
Comment rédiger un prompt ➤ Lorsque vous créez du contenu, concentrez-vous sur votre objectif marketing sans faire référence à du contenu existant.
Exemples :
- Essai SaaS : « Lance notre nouveau logiciel CRM auprès des patronnes et patrons de petites entreprises, en soulignant les économies de temps de 50 %, la qualification de lead 90 % plus rapide et en offrant un essai gratuit de 30 jours avec intégration personnalisée. »
- Annonce de fonctionnalités : « Annonce de nouvelles fonctionnalités d’intégration d’API qui réduisent de 60 % le temps de développement pour la clientèle professionnelle, en ciblant les décideurs et décideuses techniques »
- Promotion d’événements : « Stimule les inscriptions à notre webinaire "Tendances du marketing numérique 2024" avec des spécialistes de Google, Meta et Adobe, en mettant en avant des informations exploitables et le nombre de places limitées (500 max) »
Modification de contenu existant
Appliquez cette modification lorsque vous devez mettre à jour, actualiser ou adapter vos campagnes marketing actuelles. Cette méthode prend en charge les améliorations consécutives afin que vos messages restent pertinents sans devoir repartir de zéro.
Comment rédiger un prompt ➤ Lorsque vous modifiez du contenu existant, indiquez clairement les éléments vous souhaitez modifier et la manière dont ils doivent être modifiés.
Exemples :
- Actualisation de campagne : « Modifie l’e-mail de lancement du produit pour mettre l’accent sur les fonctionnalités de sécurité adaptées aux entreprises plutôt que sur les bénéfices généraux de productivité, en ciblant les décideurs et décideuses informatiques avec des certifications de conformité »
- Changement d’audience : « Adapte notre invitation à la démonstration du logiciel pour cibler spécifiquement le secteur de la santé, en remplaçant les exemples génériques par des cas d’usage de la santé et les avantages liés à la conformité HIPAA »
- Mise à jour saisonnière : « Mets à jour notre campagne promotionnelle du T3 pour les achats du T4 pour les vacances, en passant de la rentrée des classes au cadeau de fêtes avec l’accent sur la livraison rapide »
Améliorer votre prompt avec les paramètres avancés personalize-prompt
Types de stratégies de communication
Votre stratégie de communication détermine la manière dont vous présentez votre message afin de maximiser son impact. Différentes stratégies fonctionnent mieux pour différents objectifs, que vous créiez l’urgence, établissiez la confiance ou stimuliez une action immédiate. Choisissez la stratégie qui correspond le mieux à vos objectifs de campagne et à l’état d’esprit de votre audience.
« Inscrivez-vous aujourd’hui avant qu’il n’y ait plus de places. »
« La vente flash de 48 heures commence maintenant. »
« Dernière chance : les tarifs anticipés se terminent demain. »
« Il ne reste que 100 places en version bêta. »
« Noté 4,9/5 étoiles par les spécialistes du secteur. »
« Approuvé par des entreprises du Fortune 500. »
« Édition limitée : 100 unités disponibles »
« Sortie exclusive : premier arrivé, premier servi »
« Gagnez deux fois plus de points ce week-end »
« Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $ »
« L’adhésion Elite débloque l’analyse avancée »
« Rejoignez certaines entreprises du Fortune 500 qui font déjà appel à nous »
« Accomplissez des défis pour gagner des badges »
« Grimpez au classement pour obtenir des prix exclusifs »
« Une nouvelle recherche révèle 3 approches novatrices »
« Guide complet d’implémentation de l’IA dans le marketing »
« Découvrez les 7 stratégies utilisées par les principaux professionnels du marketing »
« Découvrez comment optimiser votre workflow en 5 étapes »
Définir le bon ton tone
Le ton façonne la manière dont votre audience perçoit votre message et y répond. Sélectionnez toujours un ton qui correspond à la voix de votre marque et à l’étape du parcours de profil.
Utilisez le tableau ci-dessous pour explorer chaque ton en détail, y compris quand il fonctionne le mieux et des exemples de contenu adaptés à chaque style.
Optimiser les ressources de votre marque brand-assets
Les ressources de marque fournissent des informations factuelles qui enrichissent votre contenu généré avec des détails précis et spécifiques.
Lorsque vous chargez des documents généraux tels que des brochures de produit, ajoutez au prompt les parties sur lesquelles vous souhaitez mettre l’accent :
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Au lieu de « Utilise la brochure produit », écrivez plutôt « Concentre-toi sur les fonctionnalités de sécurité avancées et les certifications de conformité, en particulier la conformité à la norme SOC 2 et le chiffrement des données ».
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Au lieu de « Référence les études de cas », écrivez plutôt « Mets en évidence les résultats du retour sur investissement de la clientèle du secteur de la santé, en particulier la réduction de 40 % des coûts au centre médical régional ».
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Au lieu de « Inclus les détails techniques », écrivez plutôt « Mets l’accent sur les fonctionnalités d’intégration d’API et les avantages pour le développement, en te concentrant sur les points d’entrée de l’API REST et le contrat de niveau de service (SLA) à 99,9 % de disponibilité ».
Affinement du contenu
Une fois le contenu généré, utilisez la fonctionnalité Affiner pour l’itérer et l’améliorer avec les options suivantes :