Définir une population témoin control-group
Une population témoin est une sous-population exclue de la diffusion. Vous pouvez définir une population témoin afin d’éviter d’envoyer des messages à une partie de votre audience et de comparer le comportement de la cible principale après la diffusion. Cette option permet de mesurer l’impact de votre campagne.
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Activer la population témoin add-a-control-group
Pour ajouter une population témoin, activez l’option lors de la définition de l’audience de votre diffusion. La population témoin peut être extraite de manière aléatoire de la cible principale ou sélectionnée à partir d’une population spécifique. Par conséquent, il existe deux méthodes principales pour définir une population témoin :
- En extrayant un certain nombre de profils de la cible principale.
- Exclure certains profils d'une liste ou en fonction de critères définis dans une requête.
Vous pouvez combiner les deux méthodes lors de la définition d’une population témoin.
Tous les profils inclus dans la population témoin à l’étape de préparation de la diffusion sont supprimés de la cible principale. Ils ne reçoivent pas le message.
Pour ajouter une population témoin à une diffusion, activez le bouton (bascule) Activer la population témoin dans la section Audience de l’écran de création de la diffusion.
Extraire à partir de la cible extract-target
Créer une population témoin build-extract-target
Pour définir une population témoin, choisissez d’extraire, de manière aléatoire ou selon un tri, un pourcentage ou un nombre fixe de profils de la population cible. En cas d’ajout d’une population supplémentaire, sélectionnez l’option Aucune extraction et sélectionnez la population supplémentaire comme décrit ici.
Tout d’abord, définissez la manière dont les profils sont extraits de la cible : de manière aléatoire ou en fonction d’un tri.
Dans la section Population témoin, choisissez un Mode d’extraction :
- Aléatoire : lors de la préparation de la diffusion, Adobe Campaign extrait de manière aléatoire un certain nombre de profils correspondant au pourcentage ou au nombre maximal défini comme limite de taille.
- Classement par attribut(s) : cette option exclut un ensemble de profils en fonction d’attributs spécifiques dans un ordre de tri spécifique.
Utilisez ensuite la section Limite de taille pour définir le nombre de profils à extraire de la cible principale. Il peut s’agir d’un nombre brut (par exemple, 50 profils à exclure) ou d’un pourcentage de votre audience initiale (par exemple, 5 % de la cible principale).
Exemple de population témoin control-group-sample
Par exemple, pour créer une population témoin avec les 100 profils les plus jeunes, procédez comme suit :
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Sélectionnez le champ Age comme critère de tri. Laissez l’option de tri sur Ascendant.
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Ajoutez le champ Date de création. Modifiez l’option de tri sur Descendant.
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Définissez sur 100 le seuil de la section Limite de taille.
Ces 100 profils les plus jeunes sont ensuite exclus de la cible principale.
Examiner la population témoin check-control-group
Affichez les journaux pour vérifier et identifier les profils exclus. Prenons l’exemple d’une exclusion aléatoire de cinq profils.
Après la préparation de la diffusion, passez en revue la manière dont les exclusions ont été appliquées :
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Dans le tableau de bord de la diffusion, avant l’envoi, cochez le KPI À exclure.
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Dans les logs de diffusion, l’onglet Logs affiche l’étape d’exclusion.
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L’onglet Causes d’exclusion affiche le nombre de profils exclus pour chaque règle de typologie.
Pour plus d’informations sur les logs de diffusion, consultez cette section.
Ajouter une population supplémentaire extra-population
Vous pouvez également définir une population témoin en sélectionnant une population spécifique dans une audience existante ou en définissant une requête.
Dans la section Population supplémentaire de l’écran de définition de la Population témoin, cliquez sur le bouton Sélectionner une audience.
- Pour utiliser une audience existante, cliquez sur Sélectionner une audience. En savoir plus dans cette section.
- Pour définir une nouvelle requête, sélectionnez Créer votre propre requête et définissez les critères d’exclusion à l’aide du concepteur de requête. En savoir plus dans cette section.
Les profils inclus dans l’audience ou correspondant au résultat de la requête sont exclus de la cible de la diffusion. Ils ne reçoivent aucun message.
Comparer les résultats control-group-results
Une fois la diffusion envoyée, extrayez les logs d’envoi pour comparer le comportement entre les profils qui n’ont pas reçu la communication et la cible effective. Utilisez les logs de diffusion pour créer un nouveau ciblage.
Pour savoir quels profils ont été supprimés de la cible, vérifiez les logs de diffusion. En savoir plus dans cette section.