DocumentationCampaignInterface utilisateur web de Campaign

Charger une audience d’e-mail à partir d’un fichier audience-from-file

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
  • S'applique à :
  • Campaign v8 Web User Interface

L’interface utilisateur d’Adobe Campaign Web vous permet de cibler des profils contenus dans un fichier externe. Une fois les profils chargés, tous les champs du fichier d’entrée peuvent être utilisés pour personnaliser votre diffusion. Découvrez comment personnaliser votre contenu.

Vous pouvez choisir de charger uniquement les profils pour cette diffusion e-mail autonome spécifique, sans les ajouter à la base de données, ou de les importer et de les réconcilier dans la base de données. En savoir plus.

NOTE
Cet article décrit comment charger des profils externes à partir d’un fichier lors de la création d’une diffusion par e-mail autonome. Pour charger des données à partir d’un fichier dans un workflow, reportez-vous à cette page.

À lire absolument must-read

  • Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les diffusions par e-mail.
  • Les formats de fichier pris en charge sont les suivants : texte (TXT) et valeurs séparées par des virgules (CSV).
  • Vous ne pouvez pas utiliser les populations témoins lors du chargement de la population cible à partir d’un fichier externe.

Sélectionner et configurer le fichier d’entrée upload

Pour cibler des profils à partir d’un fichier dans vos e-mails, procédez comme suit :

  1. Ouvrez une diffusion par e-mail existante ou créez une diffusion par e-mail.

  2. Dans la section Audience, cliquez sur Sélectionner l’audience puis choisissez Sélectionner à partir d’un fichier.

    Capture d’écran montrant l’option Sélectionner à partir d’un fichier dans la section Audience {modal="regular"}

  3. Sélectionnez le fichier local à charger. Le format doit correspondre à celui de l’exemple de fichier.

  4. Prévisualisez et vérifiez le mappage des données dans la section centrale de l’écran.

    Capture d’écran montrant la prévisualisation du mapping de données dans la section centrale

  5. Sélectionnez la colonne contenant l’adresse e-mail dans la liste déroulante Champ d’adresse. Vous pouvez également sélectionner la colonne de liste bloquée si vous disposez de ces informations dans le fichier d’entrée.

  6. Dans la section Colonnes, développez une colonne pour ajuster ses paramètres et définir le format des données à l’aide des options disponibles. Pour chaque colonne que vous souhaitez utiliser pour la réconciliation, utilisez Sélectionner le champ de destination pour la mapper à un attribut de schéma de destinataire.

  7. Utilisez le bouton Ne pas importer les destinataires dans la base de données pour contrôler si les profils du fichier sont importés et réconciliés dans la base de données. Si vous choisissez de les importer, une section Mappage et réconciliation des champs s’affiche. Configurez les paramètres suivants :

    Capture d’écran montrant la prévisualisation du mapping de données dans la section centrale

    accordion
    Opération

    Choisissez l’action à effectuer sur la base de données :

    • Mise à jour ou insertion : met à jour l’enregistrement s’il existe dans la base de données et le crée dans le cas contraire.
    • Insertion : insère les enregistrements dans la base.
    • Mise à jour : met à jour uniquement les enregistrements existants.
    • Réconciliation seule : recherche l’enregistrement dans la base de données mais n’effectue aucune mise à jour.
    • Delete : supprime les enregistrements de la base de données.
    accordion
    Gestion des doublons

    Choisissez comment gérer un enregistrement qui existe à la fois dans le fichier et dans la base de données :

    • Mise à jour (par défaut) : met à jour l’enregistrement.
    • Rejeter l’entité : l’exclut et enregistre une erreur.
    • Ignorer : l’exclut sans laisser de trace.
    accordion
    Gestion des doublons

    Choisissez comment gérer un enregistrement qui apparaît plusieurs fois dans le fichier lui-même :

    • Mise à jour (par défaut) : ne déduplique pas ; le dernier enregistrement correspondant a la priorité.
    • Rejeter l’entité : exclut les enregistrements en trop et enregistre une erreur.
    • Ignorer : exclut les enregistrements en trop sans laisser de trace.
    accordion
    Type de rejet

    Choisissez comment gérer une erreur au niveau du champ lors de la réconciliation :

    • Ignorer mais générer un avertissement : importe tous les autres champs et enregistre l’erreur.
    • Rejeter l’élément parent : rejette l’enregistrement entier.
    • Rejeter tous les éléments : arrête l’import et rejette tout.
    accordion
    Champs de clé de réconciliation
    Dans la section Colonnes, vous avez mappé certaines colonnes à un champ de destination. Sélectionnez ici lequel de ces champs mappés doit être utilisé pour identifier un enregistrement.

  8. Dans la section Formatage, spécifiez le codage, le délimiteur de chaîne et le séparateur de colonne utilisés par le fichier.

  9. Cliquez sur Confirmer une fois que les paramètres sont corrects.

Lors de la création du contenu du message, ajoutez de la personnalisation en utilisant les champs du fichier d’entrée. Découvrir comment personnaliser le contenu

Capture d’écran montrant les options de personnalisation à l’aide des champs du fichier d’entrée {modal="regular"}

Exemple de fichier sample-file

Lors du chargement d’un fichier externe pour cibler des profils dans vos diffusions, assurez-vous que le fichier d’entrée respecte les recommandations ci-dessous :

  • Les formats pris en charge sont TXT et CSV.

  • La première ligne du fichier correspond à votre en-tête de colonne.

  • Choisissez le même format de fichier que celui de l’exemple de fichier ci-dessous :

    code language-none 
    lastname,firstname,city,birthdate,email,denylist
Smith,Hayden,Paris,23/05/1985,hayden.smith@example.com,0
Mars,Daniel,London,17/11/1999,danny.mars@example.com,0
Smith,Clara,Roma,08/02/1979,clara.smith@example.com,0
Durance,Allison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,1

Prévisualiser et tester votre e-mail test

Campaign Web vous permet de prévisualiser et d’envoyer des BAT lors de l’utilisation d’une audience chargée à partir d’un fichier. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton Simuler le contenu dans l’écran de modification du contenu de votre diffusion, puis cliquez sur le bouton Ajouter un ou plusieurs profils de test.

  2. Les profils contenus dans le fichier chargé s’affichent. Sélectionnez les profils à utiliser pour prévisualiser votre contenu, puis cliquez sur Sélectionner.

  3. Un aperçu du contenu de la diffusion s’affiche dans le volet de droite de l’écran. Les éléments personnalisés sont remplacés par les données du profil sélectionné dans le volet de gauche. En savoir plus sur la prévisualisation du contenu de la diffusion

    Capture d’écran montrant la prévisualisation du contenu de la diffusion avec des éléments personnalisés {modal="regular"}

  4. Pour envoyer un BAT, cliquez sur le bouton Envoyer un BAT.

  5. Cliquez sur le bouton Charger des profils de BAT et sélectionnez le fichier .txt ou .csv contenant les personnes destinataires de vos BAT.

    note caution
    CAUTION
    Assurez-vous que le format de fichier correspond à celui utilisé pour charger votre audience. Toutes les erreurs de format affichent une alerte.

  6. Une fois l’ajout des profils de BAT effectué et lorsque vous êtes en mesure d’envoyer les BAT, cliquez sur le bouton Envoyer un BAT, puis confirmez l’envoi.

    Capture d’écran montrant le processus d’envoi du BAT {modal="regular"}

  7. Surveillez à tout moment l’envoi du BAT à l’aide du bouton Afficher les BAT. En savoir plus sur la surveillance des BAT

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