À propos des activités de workflows workflow-activities
Les activités de workflows sont regroupées en trois catégories. Selon le contexte, les activités disponibles peuvent différer.
Toutes les activités sont présentées dans les sections ci-dessous :
Activités de ciblage targeting
Ces activités sont spécifiques au ciblage. Elles permettent de construire une ou plusieurs cibles en définissant une audience, puis en partageant ou en combinant ces audiences à l’aide des opérations d’intersection, d’union ou d’exclusion.
- Créer une audience : définissez votre population cible. Vous pouvez sélectionner une audience existante ou utiliser le concepteur de requête pour définir votre propre requête.
- Modifier la source de données : modifiez la source de données de la table de travail de votre workflow.
- Changement de dimension : modifiez la dimension de ciblage au fur et à mesure que vous créez votre workflow.
- Combiner : effectuez une segmentation sur votre population entrante. Vous pouvez utiliser une union, une intersection ou une exclusion.
- Déduplication : supprimez les doublons dans le ou les résultats des activités entrantes.
- Enrichissement : définissez des données supplémentaires à traiter dans votre workflow. Avec cette activité, vous pouvez utiliser la transition entrante et configurer l’activité pour ajouter des données supplémentaires à la transition sortante.
- Requête incrémentale : interrogez la base de données à des moments planifiés. A chaque nouvelle exécution de cette activité, les résultats des exécutions précédentes sont exclus. Cela vous permet de ne cibler que les nouveaux éléments.
- Réconciliation : définissez le lien entre les données de la base de données d’Adobe Campaign et les données d’une table de travail, par exemple les données chargées à partir d’un fichier externe.
- Enregistrer l’audience : mettez à jour une audience existante ou créez une nouvelle audience à partir de la population calculée en amont dans un workflow.
- Partage : segmentez la population entrante en plusieurs sous-ensembles.
Activités de gestion des données data
Ces activités sont spécifiques à la manipulation et à l’enrichissement des données de population.
- Extraction de fichier : exportez des données à partir d’Adobe Campaign vers un autre système sous la forme d’un fichier externe.
- Chargement de fichier : utilisez des profils et des données stockés dans un fichier externe.
- Transfert de fichier : recevez ou envoyez des fichiers, testez la présence de fichiers ou répertoriez les fichiers sur un serveur. Le protocole utilisé peut être soit un protocole serveur à serveur, soit un protocole HTTP.
- Code JavaScript : exécutez un fragment de code JavaScript dans le contexte d’un workflow.
- Services d’abonnement : abonnez plusieurs profils à un service ou désabonnez-les de ce service en une seule action.
- Mise à jour des données : effectuez des mises à jour en masse des champs de la base de données. Plusieurs options vous permettent de personnaliser la mise à jour des données.
Activités de canal channel
Adobe Campaign Web vous permet d’automatiser et d’exécuter des campagnes marketing sur plusieurs canaux. Vous pouvez combiner des activités de canal dans la zone de travail afin de créer des workflows cross-canal pouvant déclencher des actions en fonction du comportement du client ou de la cliente. Les activités Canal suivantes sont disponibles : e-mail, SMS, notifications push Android et iOS. Découvrez comment configurer une diffusion dans le contexte d’un workflow.
Activités de contrôle de flux flow-control
Les activités ci-après sont spécifiques à l’organisation et à l’exécution du workflow. Leur principale tâche est de coordonner les autres activités :
- Rendez-vous : synchronisez plusieurs branches d’exécution d’un workflow.
- Fin : marque visuellement la fin d’un workflow. Cette activité n’a aucun impact fonctionnel et est donc facultative.
- Signal externe : déclenchez l’exécution d’un workflow à partir d’un autre workflow ou d’un appel API.
- Branchement : créez des transitions sortantes afin de lancer plusieurs activités en parallèle.
- Planificateur : planifiez le moment de démarrage du workflow.
- Test : activez des transitions en fonction de conditions spécifiées.
- Attente : suspendez momentanément l’exécution d’une partie d’un workflow.