Réconciliation reconciliation

L’activité Réconciliation est une activité de Ciblage vous permettant de définir le lien entre les données dans la base de données Adobe Campaign et les données dans une table de travail, par exemple les données chargées à partir d’un fichier externe.

L’activité Réconciliation peut par exemple être placée après une activité Charger un fichier visant à importer des données non standard dans la base de données. Dans ce cas, l’activité Réconciliation vous permet de définir le lien entre les données dans la base de données Adobe Campaign et les données dans la table de travail.

Bonnes pratiques reconciliation-best-practices

Si vous utilisez l’activité Enrichissement pour définir des données supplémentaires à traiter dans votre workflow (en utilisant une activité Enrichissement pour combiner des données provenant de plusieurs jeux ou pour créer des liens vers une ressource temporaire), l’activité Réconciliation vous permet de lier des données non identifiées à des ressources existantes.

NOTE
L’opération de réconciliation suppose que les données des dimensions liées sont déjà présentes dans la base de données. Par exemple, si vous importez un fichier d’achats indiquant quel produit a été acheté, à quelle heure, par quel client, etc., le produit ainsi que le client doivent déjà exister dans la base de données.

Configurer l’activité Réconciliation reconciliation-configuration

Pour configurer l’activité Réconciliation, procédez comme suit :

  1. Ajoutez une activité Réconciliation dans votre workflow. Cette activité doit être ajoutée à la suite d’une transition contenant une population dont la dimension de ciblage ne provient pas directement d’Adobe Campaign.

  2. Sélectionnez la nouvelle dimension de ciblage. Une dimension vous permet de définir la population ciblée : destinataires, personnes abonnées à l’application, opérateurs et opératrices, personnes eabonnés, etc. Découvrez les dimensions de ciblage.

  3. Sélectionnez le ou les champs à utiliser pour la réconciliation. Vous pouvez utiliser un ou plusieurs critères de réconciliation.

    1. Pour utiliser des attributs afin de réconcilier des données, sélectionnez l’option Attributs simples. Le champ Source répertorie les champs disponibles dans la transition d’entrée, qui doivent être réconciliés. Le champ Destination correspond aux champs de la dimension de ciblage sélectionnée. Les données sont réconciliées lorsque la source et la destination sont égales. Par exemple, sélectionnez les champs E-mail pour dédupliquer des profils en fonction de leur adresse e-mail.

      Pour ajouter un autre critère de réconciliation, cliquez sur le bouton Ajouter une règle. Si plusieurs conditions de jointure sont indiquées, elles doivent TOUTES être vérifiées pour que le lien entre les données puisse se faire.

    2. Pour utiliser d’autres attributs afin de réconcilier des données, sélectionnez l’option Conditions avancées de réconciliation. Vous pouvez ensuite créer votre propre condition de réconciliation à l’aide du concepteur de requête. Découvrez comment utiliser le concepteur de requête.

  4. Vous pouvez filtrer les données à réconcilier à l’aide du bouton Créer un filtre. Vous pouvez ainsi créer une condition personnalisée à l’aide du concepteur de requête. Découvrir comment utiliser le concepteur de requête

Par défaut, les données non réconciliées sont conservées dans la transition sortante et disponibles dans la table de travail pour une utilisation ultérieure. Pour supprimer les données non réconciliées, désactivez l’option Conserver les données non réconciliées.

Exemple reconciliation-example

L'exemple suivant illustre un workflow permettant de créer une audience de profils directement à partir d'un fichier importé contenant des nouveaux clients. Il se compose des activités suivantes :

Le workflow se présente comme suit :

Il est créé avec les activités suivantes :

  • Une activité Chargement de fichier télécharge un fichier contenant des données de profils extraites à l'aide d'un outil externe.

    Par exemple :

    code language-none
    lastname;firstname;email;birthdate;
    JACKMAN;Megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;
    PHILLIPS;Edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;
    WEAVER;Justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;
    MARTIN;Babe;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;
    REESE;Richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;
    
  • Une activité Réconciliation qui identifie les données entrantes sous forme de profils, en utilisant les champs E-mail et Date de naissance comme critères de réconciliation.

  • Une activité Sauvegarde d’audience pour créer une audience à partir de ces mises à jour. Vous pouvez également remplacer l’activité Sauvegarde d’audience par une activité Fin si aucune audience spécifique ne doit être créée ou mise à jour. Dans tous les cas, les profils de destinataires sont mis à jour lorsque vous exécutez le workflow.

Compatibilité reconciliation-compat

L’activité Réconciliation n’existe pas dans la console cliente. Toutes les activités Enrichissement créées dans la console cliente avec les options de réconciliation activées s’affichent sous la forme d’activités Réconciliation dans l’interface utilisateur web de Campaign.

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