Réconciliation reconciliation

L'activité Réconciliation est une activité Ciblage qui définit le lien entre les données de la base Adobe Campaign et les données d'une table de travail, telles que les données chargées à partir d'un fichier externe.

L’activité Réconciliation peut par exemple être placée après une activité Charger un fichier visant à importer des données non standard dans la base de données. Dans ce cas, l'activité Réconciliation définit le lien entre les données de la base Adobe Campaign et les données de la table de travail.

Bonnes pratiques reconciliation-best-practices

Tandis que l’activité Enrichissement définit les données additionnelles à traiter dans votre workflow (par exemple, combiner des données issues de plusieurs jeux ou créer des liens vers une ressource temporaire), l’activité Réconciliation associe des données non identifiées à des ressources existantes.

NOTE
Les opérations de réconciliation nécessitent que les données des dimensions liées existent déjà dans la base de données. Par exemple, si vous importez un fichier d’achats indiquant quel produit a été acheté, à quelle heure et par quel client, le produit et le client doivent déjà exister dans la base de données.

Configurer l’activité Réconciliation reconciliation-configuration

Pour configurer l’activité Réconciliation, procédez comme suit :

  1. Ajoutez une activité Réconciliation à votre workflow. Cette activité doit suivre une transition contenant une population dont la dimension de ciblage ne provient pas directement d'Adobe Campaign.

  2. Sélectionnez la nouvelle dimension de ciblage. Une dimension définit la population ciblée : destinataires, abonnés de l’application, opérateurs, abonnés, etc. Découvrez les dimensions de ciblage.

  3. Sélectionnez le ou les champs à utiliser pour la réconciliation. Vous pouvez utiliser un ou plusieurs critères de réconciliation.

    1. Pour utiliser des attributs afin de réconcilier des données, sélectionnez l’option Attributs simples. Le champ Source répertorie les champs disponibles dans la transition d’entrée, qui doivent être réconciliés. Le champ Destination correspond aux champs de la dimension de ciblage sélectionnée. Les données sont réconciliées lorsque la source et la destination sont égales. Par exemple, sélectionnez les champs E-mail pour dédupliquer des profils en fonction de leur adresse e-mail.

      Pour ajouter un autre critère de réconciliation, cliquez sur le bouton Ajouter une règle. Si plusieurs conditions de jointure sont spécifiées, elles doivent toutes être vérifiées pour que les données soient reliées entre elles.

      Exemple de critère de réconciliation

    2. Pour utiliser d’autres attributs afin de réconcilier des données, sélectionnez l’option Conditions avancées de réconciliation. Vous pouvez ensuite créer votre propre condition de réconciliation à l’aide du concepteur de requête. Découvrez comment utiliser le concepteur de requête.

  4. Filtrez les données à réconcilier à l’aide du bouton Créer un filtre. Vous pouvez ainsi créer une condition personnalisée à l’aide du concepteur de requête. Découvrez comment utiliser le concepteur de requête.

Par défaut, les données non réconciliées sont conservées dans la transition sortante et disponibles dans la table de travail pour une utilisation ultérieure. Pour supprimer les données non rapprochées, désactivez l’option Conserver les données non rapprochées.

Exemple reconciliation-example

L'exemple suivant illustre un workflow permettant de créer une audience de profils directement à partir d'un fichier importé contenant des nouveaux clients. Il comprend les activités suivantes :

Le workflow se présente comme suit :

Exemple de workflow

Il est créé avec les activités suivantes :

  • Une activité Chargement de fichier charge un fichier contenant des données de profil extraites d’un outil externe.

    Par exemple :

    code language-none
    lastname;firstname;email;birthdate;
    JACKMAN;Megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;
    PHILLIPS;Edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;
    WEAVER;Justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;
    MARTIN;Babe;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;
    REESE;Richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;
    
  • Une activité Réconciliation identifie les données entrantes en tant que profils en utilisant les champs E-mail et Date de naissance comme critères de réconciliation.

    Exemple dactivité de réconciliation

  • Une activité Enregistrer l’audience crée une audience en fonction de ces mises à jour. Vous pouvez également remplacer l’activité Enregistrer l’audience par une activité Fin si aucune audience spécifique ne doit être créée ou mise à jour. Dans tous les cas, les profils de destinataires sont mis à jour lorsque vous exécutez le workflow.

Compatibilité reconciliation-compat

L’activité Réconciliation n’existe pas dans la console cliente. Toutes les activités Enrichissement créées dans la console cliente avec les options de réconciliation activées s’affichent sous la forme d’activités Réconciliation dans l’interface utilisateur web de Campaign.

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