Enrichir des messages transactionnels avec des données de profils profile-enrichment
Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser les messages transactionnels en liant des champs de la base de données Adobe Campaign au contenu des messages. Vous pouvez sélectionner des mappings de ciblage, des colonnes d’enrichissement et une clé de réconciliation pour garantir une personnalisation précise en temps réel tout en maintenant vos seuils de performances.
- Les messages transactionnels basés sur des événements utilisent les données que contiennent les événements.
- Les messages transactionnels basés sur des profils utilisent les données contenues dans la base de données Adobe Campaign.
Pour configurer l’enrichissement des profils, procédez comme suit :
- Créez le message transactionnel. En savoir plus
- Définissez le type d’événement. En savoir plus
- Configurez les paramètres d'enrichissement. En savoir plus
- Définissez le contenu. En savoir plus
- Validez et envoyez. En savoir plus
Créer le message transactionnel create-enrichment
Tout d’abord, vous devez créer un message transactionnel.
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Dans la section Messages déclenchés, accédez à Messages transactionnels et créez un nouveau message transactionnel.
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Choisissez un modèle et définissez les propriétés. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez cette page.
Définir le type d’événement event-enrichment
Vous devez ensuite définir l’événement en tant qu’événement basé sur des profils pour cibler les données contenues dans la base de données Adobe Campaign.
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Dans la section Type d’événement, sélectionnez Sélectionner le type d’événement, puis choisissez si vous souhaitez utiliser un type d’événement existant ou créer le vôtre.
note note NOTE Vous ne pouvez pas choisir un type d'événement déjà utilisé dans un autre modèle de message transactionnel. 
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Saisissez les informations relatives au type d’événement :
- Pour un type d’événement existant, sélectionnez-le dans la liste.
- Pour un nouveau type d’événement, ajoutez un libellé et un nom.
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Ensuite, sélectionnez Profil RT dans la liste déroulante Type d’événement.
Configurer les paramètres d’enrichissement settings-enrichment
À présent, ajoutons des champs à l’événement. Ceux-ci vous permettront ensuite de personnaliser le message transactionnel.
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Dans la section Données, cliquez sur Paramètres d’enrichissement.
note note NOTE Ce bouton est disponible uniquement lorsque vous définissez un événement basé sur des profils. -
Dans la section Attributs supplémentaires, cliquez sur Ajouter un attribut et sélectionnez les champs nécessaires.
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Définissez l’attribut qui sera utilisé comme clé de réconciliation.
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Choisissez ce qui doit se produire si la clé n’est pas disponible dans la payload.
- Le message a été envoyé sans personnalisation.
- Le message n’a pas été envoyé.
Définir le contenu content-enrichment
Vous devez ensuite définir le contenu du message transactionnel.
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Dans la section Contenu, cliquez sur le bouton Modifier le contenu et définissez le contenu de votre message. Consultez cette page.
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Lorsque vous utilisez la personnalisation, sur la ligne d’objet par exemple, utilisez le menu Enrichissement de profil pour ajouter les champs basés sur des profils, que vous avez précédemment définis.
Valider et envoyer send-enrichment
Pour finir, vous devez valider et envoyer la diffusion.
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Validez la diffusion en simulant le contenu et en envoyant des BAT. Consultez cette page.
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Cliquez sur le bouton Vérifier et publier pour créer et publier le message. Les déclencheurs peuvent désormais exécuter l’envoi de votre message transactionnel.