Créer et gérer des emplacements offer-space
Un emplacement définit où et comment une offre est exposée à un contact : le canal qu’elle utilise (e-mail, courrier, SMS, web entrant, etc.), les champs de contenu que l’offre peut utiliser et la manière dont la représentation finale est créée. Un seul environnement peut contenir plusieurs emplacements, un pour chaque point d’exposition.
Un emplacement n’est pas un canal en soi. Il représente un emplacement spécifique où l’offre est affichée sur un canal. Deux bannières sur la même page web correspondent généralement à deux emplacements différents. Pour comprendre le modèle conceptuel complet, consultez la documentation de Campaign v8.
Créer ou modifier un emplacement create-offer-space
Les emplacements sont stockés dans le dossier d’environnement d’offre. Pour parcourir les emplacements disponibles sur votre plateforme, ouvrez l’Explorateur, accédez à l’environnement d’offres et sélectionnez le sous-dossier qui les contient.
De là, vous pouvez ouvrir un emplacement existant ou en créer un en cliquant sur Créer un emplacement.
Définir les propriétés properties
Cette section vous permet de :
- Saisir le libellé de l’emplacement.
- Sélectionner le canal correspondant au point d’exposition (e-mail, courrier, SMS, web, etc.).
- Sélectionner Activer le mode unitaire si cet emplacement doit également prendre en charge les appels unitaires (temps réel, offre unique) au moteur d’offres, en plus des appels de diffusion en masse.
Définir les champs de contenu content-fields
Les champs de contenu répertorient les attributs qui peuvent être modifiés au niveau de l’offre et réutilisés par la fonction de rendu. L’ordre dans lequel vous ajoutez les champs dans l’emplacement détermine l’ordre dans lequel ils sont exposés dans la section Contenu de l’offre.
Par défaut, le contenu peut contenir les champs suivants : Titre, URL de destination, URL d’image, Contenu HTML et Contenu texte. Vous pouvez étendre cette liste avec n’importe quel champ personnalisé dont votre rendu a besoin, par exemple un contenu court, une URL suivie ou tout attribut ajouté par le biais de l’extension de schéma.
Cliquez sur Ajouter un champ de contenu, puis sélectionnez l’attribut à exposer dans le schéma d’offre, ou cliquez sur Modifier l’expression pour définir une expression personnalisée à la place.
Configurer les fonctions de rendu rendering
Les fonctions de rendu créent la représentation finale de l’offre à partir des champs de contenu. Vous pouvez choisir entre le rendu par défaut (qui génère simplement le contenu tel quel) ou une fonction personnalisée qui combine les champs avec HTML, XML ou texte.
Positionnez-vous sur l’onglet Rendu HTML, Rendu XML ou Rendu de texte et sélectionnez Surcharger la fonction de rendu HTML pour l’activer.
Utilisez l’éditeur d’expression pour écrire la fonction de rendu. Vous pouvez référencer les champs de contenu définis dans l’espace, les attributs de l’offre et toute fonction à partir de l’éditeur d’expression.
Configurer le stockage et le statut des propositions storage
Cette section vous permet de contrôler la manière dont les propositions générées dans cet espace sont conservées et comment leur statut évolue tout au long de leur cycle de vie :
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Désactiver l’insertion des propositions — Empêche les propositions générées par cet emplacement d’être insérées dans la table de stockage des propositions.
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Statut sur la proposition — Statut appliqué à la proposition au moment où le moteur d’offres la renvoie (généralement Présentée pour les diffusions sortantes).
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Statut à l’acceptation — Statut appliqué lorsque la personne destinataire interagit avec l’offre (généralement Acceptée).
Les valeurs de statut disponibles correspondent à la liste utilisée par la console cliente. Pour plus d’informations, consultez la documentation de Campaign v8 dans la documentation de la console.
Configurer les paramètres avancés advanced
Cette section permet de définir l’identification de la cible. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez un ou plusieurs attributs Destinataire ou cliquez sur Modifier l’expression pour définir une expression personnalisée à la place. Ce paramètre est facultatif pour un emplacement de base. Pour des informations de référence et connaître le fonctionnement, consultez la documentation de Campaign v8.
Les emplacements créés sur le canal web entrant nécessitent également que le site soit paramétré pour afficher l’offre et appeler le moteur d’offres. Cette intégration est effectuée dans la console cliente. Consultez les sections Présentation des offres en temps réel et Configuration de l’intégration du moteur d’offres dans la documentation de Campaign v8.
Déployer l’emplacement deploy
Un emplacement doit être déployé avant de pouvoir être utilisé dans une diffusion. Enregistrez votre emplacement, puis cliquez sur Déployer. Le statut du déploiement est reflété dans l’emplacement.
Prévisualiser l’emplacement preview
La fonction de prévisualisation permet de simuler la sélection et le rendu d’une offre pour une cible donnée.
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Depuis l’emplacement, sélectionnez l’onglet Aperçu, en regard de Vue d’ensemble.
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Sélectionnez un profil cible et exécutez l’aperçu. Les offres correspondantes sont renvoyées avec la représentation produite par la fonction de rendu.
Ensuite, créez une offre dans le catalogue et affectez-la à cet emplacement.