Critères des alertes de diffusion delivery-alerting-criteria
L’interface d’utilisation de Campaign Web fournit des critères des alertes prédéfinis (diffusions avec faible débit, diffusions dont la préparation a échoué…) que vous pouvez ajouter à votre tableau de bord. Vous pouvez également créer vos propres critères en fonction de vos besoins.
Les critères des alertes sont accessibles à partir du menu Alertes de diffusion dans le volet de navigation de gauche, sous l’onglet Critères.
Critères des alertes prédéfinis ootb-criteria
Les critères des alertes prédéfinis sont disponibles dans l’interface d’utilisation de Campaign Web. Ces critères couvrent toute une gamme de scénarios, répertoriés ci-dessous :
- Diffusions en échec : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant un statut en erreur.
- Diffusions avec préparation en échec : toute diffusion modifiée pendant une période définie pour laquelle l’étape de préparation (calcul de la cible et génération du contenu) n’a pas réussi.
- Diffusion avec taux d’erreurs de rebonds temporaires incorrect : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant au moins le statut En cours et dont le taux de rebonds temporaires est supérieur à un pourcentage défini.
- Diffusion avec taux d’erreurs de rebonds définitifs incorrect : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant au moins le statut En cours et dont le taux de rebonds définitifs est supérieur à un pourcentage défini.
- Diffusions avec un état de démarrage en attente long : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant le statut Démarrage en attente pendant une durée supérieure à celle spécifiée. Le statut Démarrage en attente signifie que les messages n’ont pas encore été pris en compte par le système.
- Diffusions avec faible débit : toute diffusion ayant démarré depuis plus longtemps qu’une durée définie, avec un pourcentage de messages traités inférieur à un pourcentage défini et un débit inférieur à une valeur définie.
- Diffusions en cours :toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant le statut En cours.
Créer un critère d’alerte criteria
Pour créer un critère, procédez comme suit :
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Accédez au menu Alertes de diffusion dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez l’onglet Critères.
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Cliquez sur le bouton Créer des critères des alertes de diffusion.
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Saisissez le libellé du critère. Le nom interne est automatiquement renseigné et en lecture seule.
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Le Filtre de diffusion appliqué par ce critère permet d’affiner la portée du critère en lui appliquant un filtre prédéfini.
Dans l’exemple ci-dessous, le filtre Diffusions en cours (critInProgressDeliveries) a été sélectionné, ce qui signifie que le critère ne prend en compte que les diffusions ayant le statut « En cours ».
note note NOTE Si aucun des filtres prédéfinis ne répond à vos besoins, vous pouvez contacter votre administrateur ou administratrice pour créer votre propre filtre. Des informations détaillées sur la création de filtres prédéfinis dans la console Campaign sont disponibles dans la documentation d’Adobe Campaign v8 (console). Cette opération doit être effectuée par un utilisateur expert ou une utilisatrice experte uniquement. -
Dans la section Indicateurs à ajouter aux alertes, choisissez les indicateurs à afficher dans des colonnes dans la section « Détails » des alertes par e-mail.
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Spécifiez le Type d’alerte du critère, c’est-à-dire le libellé et la couleur à afficher en regard du critère de diffusion dans la section « Résumé » des alertes.
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La section Fréquence des critères permet de contrôler la fréquence des alertes par jour pour chaque diffusion répondant au critère :
- Ce critère de diffusion sera répété dans toutes les notifications : affiche une diffusion répondant au critère dans chaque alerte par e-mail du jour.
- Ce critère de diffusion est envoyé uniquement à la première occurrence de la journée : affiche une diffusion répondant au critère dans le premier rapport du jour uniquement, et n’est pas répétée dans les alertes par e-mail suivantes.