Critères des alertes de diffusion delivery-alerting-criteria
L’interface d’utilisation de Campaign Web fournit des critères des alertes prédéfinis, tels que des diffusions avec faible débit ou des diffusions dont la préparation a échoué, que vous pouvez ajouter à votre tableau de bord. Vous pouvez également créer vos propres critères en fonction de vos besoins.
Les critères des alertes sont accessibles à partir du menu Alertes de diffusion dans le volet de navigation de gauche, sous l’onglet Critères.
Critères des alertes prédéfinis ootb-criteria
Les critères des alertes prédéfinis sont disponibles dans l’interface d’utilisation de Campaign Web. Ces critères couvrent toute une gamme de scénarios, répertoriés ci-dessous :
- Diffusions en échec : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant un statut en erreur.
- Diffusions avec préparation en échec : toute diffusion modifiée pendant une période définie pour laquelle l’étape de préparation (calcul de la cible et génération du contenu) n’a pas réussi.
- Diffusion avec taux d’erreurs de rebonds temporaires incorrect : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant au moins le statut « En cours » et dont le taux de rebonds temporaires est supérieur à un pourcentage défini.
- Diffusion avec taux d’erreurs de rebonds définitifs incorrect : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant au moins le statut « En cours » et dont le taux de rebonds définitifs est supérieur à un pourcentage défini.
- Diffusions avec un long démarrage en attente : toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant le statut « Démarrage en attente » pendant une durée supérieure à celle spécifiée. Le statut « Démarrage en attente » signifie que les messages n’ont pas encore été pris en compte par le système.
- Diffusions avec faible débit : toute diffusion ayant démarré depuis plus longtemps qu’une durée définie, avec un pourcentage de messages traités inférieur à un pourcentage défini et un débit inférieur à une valeur définie.
- Diffusions en cours :toute diffusion planifiée sur une période définie, ayant le statut « En cours ».
Créer un critère d’alerte criteria
Pour créer un critère, procédez comme suit :
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Accédez au menu Alertes de diffusion dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez l’onglet Critères.
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Cliquez sur le bouton Créer des critères des alertes de diffusion.
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Saisissez le libellé du critère. Le nom interne est automatiquement renseigné et en lecture seule.
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Utilisez le Filtre de diffusion appliqué par ce critère pour affiner la portée du critère en lui appliquant un filtre prédéfini.
Dans l’exemple ci-dessous, le filtre Diffusions en cours (critInProgressDeliveries) a été sélectionné, ce qui signifie que le critère ne prend en compte que les diffusions ayant le statut « En cours ».
note note NOTE Si aucun des filtres prédéfinis ne répond à vos besoins, vous pouvez créer les vôtres à partir du menu Gestion des clientes et clients > Filtres prédéfinis. En savoir plus Cette opération doit être effectuée par un utilisateur expert ou une utilisatrice experte uniquement. -
Dans la section Indicateurs à ajouter aux alertes, choisissez les indicateurs à afficher dans des colonnes dans la section « Détails » des alertes par e-mail.
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Spécifiez le Type d’alerte du critère, c’est-à-dire le libellé et la couleur à afficher en regard du critère de diffusion dans la section « Résumé » des alertes.
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Utilisez la section Fréquence des critères pour contrôler la fréquence des alertes par jour pour chaque diffusion répondant au critère :
- Ce critère de diffusion sera répété dans toutes les notifications : affiche une diffusion répondant au critère dans chaque alerte par e-mail du jour.
- Ce critère de diffusion est envoyé uniquement à la première occurrence de la journée : affiche une diffusion répondant au critère dans le premier rapport du jour uniquement, sans la répéter dans les alertes par e-mail suivantes.