Créer une diffusion par courrier create-direct-mail

Vous pouvez créer une diffusion par courrier autonome ou créer une diffusion par courrier dans le cadre d’un workflow de campagne. Les étapes ci-dessous détaillent la procédure d’une diffusion par courrier autonome (ponctuelle). Si vous travaillez dans le contexte d’un workflow de campagne, les étapes de création sont détaillées dans cette section.

Pour créer une diffusion par courrier autonome, procédez comme suit :

  1. Accédez au menu Diffusions dans le rail de gauche, puis cliquez sur le bouton Créer une diffusion.

  2. Sous la section Canal, choisissez Courrier comme canal et sélectionnez un modèle. En savoir plus sur les modèles

  3. Cliquez sur le bouton Créer une diffusion pour confirmer.

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  4. Saisissez un libellé pour la diffusion et accédez au menu déroulant Options supplémentaires. Si votre diffusion est basée sur un schéma étendu, des champs d’options personnalisées spécifiques sont disponibles.

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    Configurez les paramètres suivants en fonction de vos besoins.
    • Nom interne  : attribuez un identifiant unique à la diffusion.
    • Dossier  : stockez la diffusion dans un dossier spécifique.
    • Code de diffusion  : organisez vos diffusions à l’aide de votre propre convention de nommage.
    • Description  : spécifiez une description pour la diffusion.
    • Nature  : indiquez la nature de la diffusion à des fins de classification.

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  1. Cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour cibler une audience existante ou créer la vôtre.

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    NOTE
    Les personnes destinataires doivent afficher au minimum leur nom et leur adresse postale. Une adresse est considérée comme complète si les champs relatifs au nom, au code postal et à la ville ne sont pas vides. Les personnes destinataires dont les adresses sont incomplètes seront exclues des diffusions par courrier.
  2. Activez l’option Activer la population témoin pour définir une population témoin et mesurer l’impact de votre diffusion. Les messages ne sont pas envoyés à cette population témoin. Vous pouvez ainsi comparer le comportement de la population qui a reçu le message avec celui des contacts qui ne l’ont pas reçu. Découvrir comment travailler avec les populations témoins

  3. Cliquez sur Modifier le contenu pour définir les informations (colonnes) à exporter dans le fichier d’extraction. En savoir plus

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  4. Pour planifier votre diffusion à une date et une heure spécifiques, activez l’option Activer la planification. Une fois la diffusion lancée, le fichier d’extraction est automatiquement envoyé à la date et à l’heure exactes que vous avez définies. Découvrez comment planifier des diffusions.

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    NOTE
    Lorsqu’une diffusion est envoyée dans le cadre d’un workflow, vous devez utiliser l’activité Planificateur. En savoir plus sur cette page.
  5. Cliquez sur Paramètres pour accéder aux options avancées liées à votre modèle de diffusion. En savoir plus

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  6. Une fois votre diffusion par courrier prête, cliquez sur le bouton Vérifier et envoyer pour valider et envoyer votre diffusion et générer le fichier d’extraction. Découvrir comment prévisualiser et envoyer une diffusion par courrier

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