Atualizações na documentação latest-updates

A documentação de atividade Otimizar não sinaliza mais o método Regra de direcionamento como Disponibilidade limitada: as regras de direcionamento agora estão disponíveis de modo geral. Leia mais

A página Criar sua jornada agora inclui uma seção de tutorial completa sobre a nova experiência da tela, que aborda como adicionar atividades, usar os ícones da barra de ferramentas, selecionar várias atividades para ações em massa, copiar e colar atividades e ingressar ou desanexar ramificações. Leia mais

Novas orientações foram adicionadas para verificar a entrega de ação personalizada: a página Exemplos de consulta de conjunto de dados agora explica como escolher entre os conjuntos de dados de Evento de feedback de mensagem, Rastreamento de email e Evento de etapa de Jornada, dependendo do tipo de ação, e documenta como resolver um erro “Tabela não provisionada para conjunto de dados”. As páginas Visão geral dos eventos de etapa da Jornada e Solução de problemas de execução da jornada em tempo real foram atualizadas de acordo, esclarecendo que uma chamada de ação personalizada bem-sucedida apenas confirma que o Journey Optimizer executou a ação, não que o sistema externo tenha entregue uma mensagem. Leia mais

Uma nova habilidade Analisar anomalias de Jornada foi documentada em Analisar Jornada na página CX Co-worker. Ele detecta picos, quedas ou linhas achatadas inesperados nas contagens de entrada, saída ou envio de uma jornada em relação às linhas de base históricas e executa diagnósticos somente leitura para mostrar uma causa raiz provável. Leia mais

A página Medidas de proteção e limitações foi corrigida para remover notas desatualizadas informando que fragmentos visuais com mais de 100 KB ou fragmentos de expressão com mais de 200 KB podem causar problemas de truncamento na entrega de email: somente a única medida de proteção de tamanho de fragmento de 700 KB se aplica. Leia mais

A página Criar uma atividade ao vivo foi corrigida: o campo executionMetadata está disponível somente para campanhas Transacionais acionadas por API, não para campanhas de Marketing acionadas por API, conforme declarado anteriormente. Leia mais

A documentação do Conjunto de Dados de Eventos de Feedback de Mensagens do AJO foi expandida para esclarecer que abrange o feedback de entrega de mensagens em todos os canais (Email, SMS/RCS/MMS, Mala direta), não apenas email e push, e agora inclui uma seção Classificar execuções de teste e não teste explicando como interpretar o campo isTestExecution, incluindo NULL ou valores ausentes. Leia mais

Um novo recurso Gerenciamento de conteúdo foi documentado para o CX Co-worker, alimentado por 15 ferramentas de MCP de leitura/gravação que permitem descobrir, criar, atualizar, clonar e publicar modelos de conteúdo, fragmentos, páginas de aterrissagem e conteúdo de mensagem em linha do jornada/campaign usando prompts de linguagem natural. Leia mais

A documentação Adicionar conteúdo à página de aterrissagem agora descreve uma opção Tornar campo de formulário obrigatório para caixas de seleção de consentimento: quando habilitada, o formulário não pode ser enviado, a menos que a caixa de seleção esteja marcada e a seleção seja imposta no lado do cliente e no lado do servidor. Leia mais

A página Introdução à Simulação de Jornada foi atualizada para documentar que os nós de Decisão de Conteúdo e o método de regra de Direcionamento da atividade Otimizar agora são compatíveis com a Simulação (listada anteriormente como bloqueio), com uma nova tabela Comportamento de decisão que detalha como a qualificação da oferta, as regras de elegibilidade, os públicos-alvo e os métodos de classificação são avaliados durante a execução da simulação. Leia mais

A página Converter imagens para modelos de conteúdo de email foi corrigida para remover um requisito de permissões impreciso: a permissão Gerenciar modelos de conteúdo não é necessária para acessar e criar modelos com a imagem no conversor do HTML — somente a permissão Gerar conteúdo é necessária. Leia mais

A página Sistemas externos (ações personalizadas) foi corrigida: o disjuntor para pontos de extremidade de ação personalizada lenta agora é ativado quando mais de 20% das chamadas em uma janela de 120 segundos excedem 5 segundos (documentado anteriormente como 10 segundos). Leia mais

A página Definir a configuração do canal agora inclui uma observação esclarecendo que o esquema usado para a dimensão secundária deve ter uma chave primária e que não há suporte para chaves primárias compostas. Leia mais

Os conjuntos de dados e dados de fidelidade e Introdução às fontes foram atualizados para incluir o LAVA como um conector de fidelidade e recompensa compatível, junto com o Talon.One, Capillary e Kobie. Leia mais

A página Adicionar fragmentos visuais aos seus emails agora esclarece que um fragmento com conteúdo dinâmico e um estado padrão vazio aparece em branco no Email Designer — simule com um perfil correspondente para visualizar o conteúdo. Leia mais

A página Rastrear suas mensagens foi atualizada para esclarecer que caracteres de URL não suportados (por exemplo, apóstrofos) devem ser codificados por porcentagem, e que deixá-los não codificados pode quebrar os links rastreados e os parâmetros de rastreamento de URL. Leia mais

A página Enviar usando ondas foi atualizada para documentar que a última onda em uma jornada de público-alvo de leitura deve ser agendada dentro de 6 dias e 18 horas do início da jornada. Exceder essa janela aciona um erro de validação e impede que a jornada entre no modo de teste ou entre em funcionamento. Leia mais

Uma nova seção Suprimir eventos de comentários foi adicionada à página Coleta de dados de gerenciamento de decisão, documentando como usar o sinalizador dryRun para suprimir eventos de decisão durante o teste e impedir que os comentários sejam capturados para contadores de relatório e limite de frequência. Leia mais

Uma nova página Escolher um método de validação está disponível. Ele compara Simulação de Jornada, Modo de teste e Execução de Jornada seca — os dados que cada um usa, se envia mensagens reais, erros comuns a serem evitados e um guia de decisão para escolher o método correto em cada estágio da criação de uma jornada. Leia mais

A página Medidas de proteção e limitações foi atualizada para esclarecer a atividade de Qualificação de público-alvo e Medidas de proteção de eventos: a redação agora se refere consistentemente às atividades de Qualificação de público-alvo (em vez de nós), incluindo quando usadas como critérios de saída, e ambas as medidas de proteção agora abrangem explicitamente as jornadas em tempo real, encerradas, pausadas, modo de teste e execução de teste. Leia mais

Uma observação foi adicionada à seção Testar otimização de tamanho do HTML para esclarecer que os tamanhos de prova refletem o tamanho do modelo do HTML (Handlebars no valor mínimo), não o tamanho final do email entregue, que pode ser maior depois que expressões dinâmicas são resolvidas no momento da entrega. Leia mais

Uma nova seção Limitações do navegador móvel foi adicionada à página Introdução ao design de email, documentando por que os emails podem ser renderizados de forma diferente no Gmail ou no Outlook quando acessados por um navegador móvel, juntamente com uma dica de solução alternativa. Leia mais

Uma nova seção Considerações sobre a renderização do Outlook foi adicionada à página Introdução ao design de email, listando peculiaridades comuns do Outlook que devem ser consideradas durante o design: números pares para preenchimento e larguras, larguras de tabela baseadas em pixels, atributos de largura da imagem do HTML, texto ALT, bordas em células de tabela e cantos arredondados. Leia mais

A página Medidas de proteção de vida útil (TTL) dos conjuntos de dados foi atualizada com uma tabela Conjuntos de dados afetados significativamente expandida, agora cobrindo todos os conjuntos de dados gerados pelo sistema do Journey Optimizer (incluindo vários não listados anteriormente, como o Serviço de Consentimento do AJO, o Perfil de Mensagens Interativas, o Perfil de Push e os conjuntos de dados de Exportação de Mensagens) juntamente com uma nova coluna Disponibilidade indicando se cada conjunto de dados está incluído por padrão ou se requer um complemento ou licença específica. A página Medidas de proteção e limitações também foi atualizada para refletir a data de imposição confirmada para esta medida de proteção: a alteração será aplicada em sandboxes de clientes existentes a partir de 1º de outubro de 2026. Leia mais

Uma nova seção Usar modo de configurações de imagem foi adicionada à documentação de conteúdo generativo. Ela explica os modos Balanceado, DAM e Criativo disponíveis em Configurações de imagem, que controlam se as imagens de fontes de conteúdo geradas por IA da sua biblioteca de Gerenciamento de Ativos Digitais são geradas com IA ou mescladas com ambas. Leia mais

A descrição de Destinos em Navegação à esquerda > Seções principais foi atualizada para observar que organizações com Real-Time CDP ou Adobe Journey Optimizer também podem ativar públicos para destinos de personalização qualificados, como Adobe Target, do catálogo de destinos do Experience Platform. Leia mais

Os vídeos explicativos foram adicionados à documentação Desafios de fidelidade para criar desafios, configurar provedores de recompensa e monitorar o desempenho dos desafios. Assista aos vídeos de desafio, assista ao vídeo do provedor de premiação e assista ao vídeo de relatórios.

Uma nova seção Configurações de entrega foi adicionada à navegação da documentação. Ela agrupa recursos relacionados à entrega que se aplicam a jornadas, campanhas e campanhas orquestradas: Enviar usando ondas, Otimização de hora de envio e Otimização de canal foram movidos para lá da seção Jornadas.

As páginas separadas da documentação Enviar usando ondas para jornadas e campanhas de ação foram mescladas em uma única página, agora também englobando campanhas orquestradas. Leia mais

Uma dica apontando para o artigo da comunidade da Experience League sobre como desanexar e reingressar em nós na nova tela de jornada foi adicionada à página Criar sua jornada. Leia mais

A seção do componente Grade foi adicionada à página Componentes de conteúdo do Designer de email. Ela permite organizar o conteúdo em uma grade estruturada de linhas e colunas, onde cada célula pode conter outros componentes de conteúdo. Leia mais

A documentação da API de Migração de Decisão foi atualizada com um esclarecimento de que a sandbox de destino pode ser igual à sandbox de origem. O processo de migração trata desse cenário e garante a integridade dos dados, independentemente de os objetos serem migrados na mesma sandbox ou para uma diferente. Leia mais

A documentação da API de migração de decisão foi aprimorada com orientação abrangente sobre como migrar objetos da Gestão de decisões para o Decisioning. As novas seções incluem: referência de mapeamento de entidade com 10 convenções de nomenclatura, cobertura dentro e fora do escopo, comparações detalhadas de modelos de solicitação/resposta, três padrões de implementação (lado do cliente, lado do servidor, híbrido) com tratamento de cookies, requisitos de rastreamento de eventos com 5 exemplos JSON de evento, pré-requisitos de migração entre sandboxes, um processo de migração completo de 5 etapas e perguntas frequentes sobre migração. Leia mais

Uma nova página Habilidades de profissionais de CX está disponível. Ela fornece documentação abrangente de todas as Habilidades de jornada disponíveis no Journey Optimizer, incluindo Criação de jornada, Criação de conteúdo de canal, Gerenciamento de desafio de fidelidade e Análise de jornada, com casos de uso, prompts de amostra e práticas recomendadas para cada habilidade. Leia mais

A documentação da função Para precisão foi atualizada para esclarecer que toPrecision se comporta como JavaScript toFixed(): ela retorna uma string com um número fixo de casas decimais, incluindo preenchimento com zeros quando necessário. Leia mais

A página Encerrar uma jornada foi atualizada para esclarecer o tempo de parada automático para jornadas de Leitura de público-alvo não recorrentes: um buffer de segurança de aproximadamente 96 horas (~4 dias) após a execução agendada (janela ociosa de 24 horas + permissão para Período de silêncio de 72 horas), durante a qual a jornada pode permanecer no status Ativa antes da transição para Interrompida logo após o término do buffer. A página agora também esclarece que as jornadas baseadas em ondas (multiondas) e as jornadas que usam a Otimização de tempo de envio são excluídas dessa interrupção automática e, em vez disso, seguem o tempo limite padrão de jornada de 91 dias. Leia mais

A página Criar campanhas de aquecimento de IP foi atualizada para esclarecer que as regras de direcionamento podem ser aplicadas a campanhas de aquecimento de IP e para documentar o comportamento de avaliação: a associação de público-alvo é corrigida na ativação de execução (segmentação diária em lote), enquanto os atributos de perfil são lidos no tempo de execução dos dados em lote assimilados mais recentemente. Leia mais

Um aviso foi adicionado à página Editar registros PTR para informar aos clientes que, ao adicionar um novo registro DNS de encaminhamento à sua plataforma, o registro DNS de encaminhamento para o subdomínio antigo não deve ser removido até que a movimentação seja concluída, pois isso fará com que a edição falhe. Leia mais

As páginas Enviar usando ondas foram atualizadas para esclarecer o comportamento de reavaliação do público-alvo nas ondas: a associação do público-alvo é corrigida no momento da ativação (instantâneo), mas os atributos do perfil e o consentimento são avaliados no momento em que cada onda é processada. Isso significa que as opções de não participação que ocorrem entre ondas são respeitadas. Leia mais na seção de perguntas frequentes.

A página Governança de dados foi atualizada para esclarecer que a imposição de política DULE se aplica somente a campos de atributo de perfil. Campos baseados em eventos (atributos de contexto, como campos de evento de jornada) não são compatíveis: os rótulos aplicados a esses campos na interface não restringem o uso de dados. Leia mais

A documentação da Otimização de tempo de envio foi atualizada para refletir o novo limite de Envio na(s) próxima(s) de 2-100 horas (antes entre 1-168), e para documentar as regiões de Hub da AEP com suporte para esse recurso. Leia mais

As páginas do Modelo de otimização personalizado foram atualizadas para refletir as melhorias mais recentes no modelo, abordando como o modelo de conjunto funciona, requisitos do conjunto de dados, casos de uso, premissas principais e comportamento de inicialização imediata. Leia mais nas seções Escolha de experiências e Definição de ofertas.

Uma observação foi adicionada à página Fórmulas de classificação de arbitragem de Jornada para especificar que as fórmulas de classificação só estão disponíveis para organizações que compraram a oferta complementar de Decisão. Leia mais

Uma nova página de Fragmentos dinâmicos está disponível. Ela documenta como usar a resolução de fragmento dinâmico no Journey Optimizer para selecionar qual fragmento publicado é inserido em uma mensagem no tempo de execução, com base em atributos de perfil, pesquisas de conjunto de dados ou dados de contexto transmitidos no momento do envio. Leia mais

A página Verificar e enviar mensagem de correspondência direta foi atualizada para esclarecer o momento da exportação e o comportamento de processamento em lote da correspondência direta, incluindo o agendamento fixo de exportação às 4h UTC, o motivo pelo qual múltiplos arquivos podem ser gerados em um único dia, quando a ação Atualizar perfil é executada nas jornadas e recomendações para cenários de um arquivo por dia. Leia mais

Uma nova página Tipos de jornada: escolha a certa já está disponível. Ela compara todos os pontos de entrada de jornada — Público-alvo de leitura, Qualificação de público-alvo, Evento unitário e Evento de negócios — com guias de decisão e uma matriz de compatibilidade de recursos para ajudar você a selecionar o tipo certo para seu caso de uso. Leia mais

Uma nova página Jornadas vs. campanhas está disponível. Ela compara Jornadas, Campanhas de ação e Campanhas acionadas por API em estilos de execução, modelos de dados e casos de uso, incluindo ativação de canal de entrada para personalização de borda de baixa latência, entrega de entrada em várias superfícies e orientação sobre quando usar campanhas orquestradas (composição de público-alvo ad-hoc, dados federados). Leia mais

A página Modo de alta taxa de transferência foi atualizada para refletir a disponibilidade regional expandida: o recurso agora está disponível em todas as regiões, exceto na Suíça para organizações licenciadas com o complemento de mensagens transacionais de alta taxa de transferência. Leia mais

Uma nova seção Uso de licença e perfis ativáveis foi adicionada à página Introdução aos perfis como fonte única da verdade para esse conceito, com referências direcionadas adicionadas nas seções de Públicos-alvo, Campanhas e Decisão. Leia mais

A documentação de atividade Divisão foi atualizada para documentar o campo Código de segmento, disponível em cada configuração de subconjunto, que permite atribuir um identificador exclusivo a cada segmento de público-alvo para fins de rastreamento e relatórios. Leia mais

A página Configurar uma dimensão de direcionamento foi atualizada para documentar os dois tipos de dimensão de direcionamento disponíveis em campanhas orquestradas: a dimensão de direcionamento de perfil integrada (nenhuma configuração é necessária) e a dimensão de direcionamento personalizada com base em esquemas relacionais. Leia mais

A documentação Aproveitar temas em um fragmento foi esclarecida para documentar explicitamente o limite de compatibilidade de 5 temas (incluindo a restrição de tema padrão da Adobe) e explicar que a inserção de fragmento está bloqueada quando o tema de email não é um dos temas associados ao fragmento. Leia mais

As páginas Introdução aos conjuntos de dados e Introdução aos esquemas foram atualizadas com orientações sobre como ativar conjuntos de dados e esquemas para o Perfil do cliente em tempo real, incluindo considerações principais, a distinção entre desabilitar um conjunto de dados e seu esquema subjacente, e links para o planejamento da Adobe Experience Platform e a documentação de práticas recomendadas. Saiba mais sobre conjuntos de dados e Saiba mais sobre esquemas

Um novo hub de integração Introdução ao Adobe Journey Optimizer está disponível. Novos usuários podem escolher o caminho de acordo com sua função, explorar os conceitos básicos ou ir direto para as tarefas do dia a dia, caso já tenham concluído a integração, sem precisar saber por onde começar. Leia mais

Uma nova página Iniciar da meta permite começar com o que você deseja realizar, em vez de um nome de recurso. Ela mapeia metas comerciais do recurso recomendado do Journey Optimizer em configurações, jornadas, campanhas, personalização, decisões e relatórios. Leia mais

O guia de função Introdução para desenvolvedores foi atualizado com introduções mais claras para cada seção e aprimorou as guias Colaborar entre funções, que fazem referência a jornadas e vinculam a páginas de implementação principais. Leia mais

Uma nova subseção Atribuição de caminho no reingresso na jornada foi adicionada à documentação Experimentação de caminhos. Ela esclarece que a atribuição de caminho é persistente para um perfil em várias entradas na mesma versão da jornada, mas somente nessa versão da jornada. As atribuições são redefinidas quando uma nova versão da jornada é publicada e cada atividade de experimentação de caminho em uma jornada aplica uma atribuição aleatória independente. Leia mais

As referências à Adobe Experience Cloud foram alinhadas com a marca Adobe CX Enterprise na documentação do Journey Optimizer.

A documentação da nowWithDelta()função de data foi atualizada para esclarecer o comportamento no fim do mês: quando o mês de destino tem menos dias do que o dia atual do mês, o resultado é ajustado para o último dia válido desse mês. Leia mais

A página Introdução à capacidade de entrega foi atualizada com uma nova subseção Provedores sem FBL por destinatário. Ela lista os principais provedores de email que não retornam reclamações de spam por destinatário — Gmail/Google Workspace, Apple iCloud e Corporate Microsoft 365/Exchange Online — e explica por que a ausência de uma entrada de lista de supressão é esperada para destinatários que usam esses serviços. Leia mais

A Escolha de experiências agora está disponível no canal de correspondência direta. Uma nova página Decisão em lote na correspondência direta descreve como usar o mecanismo de tomada de decisões para personalizar arquivos de extração de correspondência direta ou exportar perfis e seus resultados de tomada de decisão para uso em sistemas downstream. A correspondência direta foi adicionada como um canal com suporte na documentação de Tomada de decisões (Introdução, Criar uma política de decisão, Uso de políticas de decisão em mensagens, Introdução a políticas de decisão), incluindo a capacidade de retornar vários itens de decisão por perfil através do campo Número de itens. Leia mais

A documentação dos Fragmentos de jornada não é mais sinalizada como Disponibilidade limitada. A página agora inclui uma observação que desfaz a ambiguidade entre Fragmentos de jornada, Fragmentos de conteúdo e Fragmentos de conteúdo do AEM (com link cruzado de todas as três páginas), e documenta o suporte para Ferramentas de sandbox, Logs de auditoria e marcações. Os Fragmentos de jornada também foram adicionados à página Introdução a jornadas. Leia mais

As documentações de Fontes de dados externas e Ação personalizada foram atualizadas para autenticação personalizada. O campo tokenInResponse agora permite especificar se access_token ou id_token é usado como credencial de autenticação quando um ponto de acesso retorna ambos. Para a autenticação personalizada baseada em certificado, os campos subType e aud agora são obrigatórios, o ponto de acesso do token method deve ser POST e as referências à “Azure Entra ID” foram corrigidas para “Microsoft Entra ID”. Leia mais

A página Introdução à Tomada de decisões foi atualizada com um gráfico de processo que resume o fluxo de trabalho de Tomada de decisões de ponta a ponta, desde o gerenciamento de itens de decisão e a configuração de estratégias de seleção até a incorporação de políticas de decisão em uma jornada ou campanha. Leia mais

A documentação dos Cabeçalhos do remetente agora esclarece que o Nome do remetente e o Email do remetente devem ser ambos preenchidos ou ambos deixados em branco, caso contrário, as jornadas e campanhas não poderão ser publicadas. Leia mais

As limitações e práticas recomendadas ao usar conteúdo dinâmico em fragmentos visuais foram mescladas em uma única seção Gerenciar conteúdo condicional em fragmentos para melhorar a legibilidade. Leia mais

Duas novas permissões de alto nível foram adicionadas: Gerenciar registro de chaves, que permite que os usuários exibam, criem, girem e revoguem chaves no registro de chaves, e Exibir registro de chaves, que permite que os usuários exibam a listagem de registro de chaves e os detalhes das chaves. Leia mais

A documentação Usar políticas de decisão em mensagens agora descreve como visualizar a estrutura completa de uma política de decisão a partir do resumo da campanha e copiar um resumo técnico JSON para a área de transferência com o objetivo de solucionar problemas. Leia mais

A página herdada do Gestão de decisões, Modelos de otimização automática, foi reescrita para se alinhar à documentação atualizada do Serviço de decisão, incluindo visão geral do aprendizado por reforço, requisitos e limitações, balanceamento entre otimização e aprendizado e detalhes sobre a amostragem de Thompson. Leia mais

A página Notas de versão foi reestruturada com um layout baseado em tópicos. As alterações agora são agrupadas por área de produto, e não por tipo de alteração, com uma nova seção Melhorias de usabilidade dedicada. As entradas “Em breve” aparecem como acordeões expansíveis em cada tópico. Leia mais

A página Limitações e medidas de proteção de campanhas orquestradas agora documenta o limite de atividades de canal por campanha orquestrada. Leia mais

A documentação Copiar objetos do Journey Optimizer entre sandboxes agora inclui uma observação importante para as campanhas orquestradas: após a importação, duplique a campanha na sandbox de destino e use a duplicata para execução, a fim de garantir que os relatórios capturem corretamente os dados de feedback e de rastreamento. Leia mais

A página Terminologia principal foi reformulada: seis novos termos adicionados, uma nova seção Termos de conflito e priorização introduzida e um novo guia de desambiguação Quando os termos parecem semelhantes adicionado para quatro pares de termos comumente confundidos. Os termos específicos da Adobe Experience Platform foram removidos e substituídos por uma nota com um link para o glossário da Adobe Experience Platform. Leia mais

A documentação de deep links foi expandida com uma nova seção Criação de deep links detalhando as duas opções disponíveis para email (interface do Designer de email e código do Editor de personalização) e a sintaxe da função de URL para SMS. A página Criar uma mensagem SMS agora inclui uma etapa de deep link no fluxo de criação de conteúdo. Leia mais

A referência auxiliar URL foi atualizada com uma seção dedicada na documentação de personalização. Leia mais

Uma limitação foi adicionada à documentação auxiliar Metadados de execução: a função não tem suporte nos canais de entrada (Web, experiência baseada em código, Mensagem no aplicativo, Cartões de conteúdo). Leia mais

Uma nova página de Receitas de personalização foi adicionada, oferecendo padrões de personalização prontos para uso para os casos de uso mais comuns no Journey Optimizer. Ela abrange receitas de data e hora (formatação de data atual, contagem regressiva para expirar, cálculos de dias anteriores, exibição apenas do tempo e detecção de fim de semana vs. dia da semana), receitas de strings (usando replaceAll com atribuição variável) e receitas de substituição condicional (substituições de campo vazio usando isEmpty). Leia mais

A documentação da Sintaxe de personalização foi atualizada com uma introdução expandida esclarecendo a diferença entre as sintaxes de Handlebars ({{...}}) e de PQL ({%= ... %}), incluindo uma tabela de uso, orientação sobre como evitar aspas duplas literais e uma nova seção regras de sintaxe do PQL para chaves de atributos especiais que abrange palavras-chave reservadas, chaves de atributos hifenizadas e IDs de eventos numéricos. A observação sobre o escape com um sinal grave (backtick) também foi corrigida: nomes de campos hifenizados podem ser referenciados diretamente em blocos {{...}}; somente a sintaxe com sinal grave falha nesse contexto. Leia mais

A documentação de Funções de data e hora foi aprimorada com novos exemplos reais: um padrão de contagem regressiva para dateDiff, uma condição de fim de semana vs. dia da semana para dayOfWeek (com uma observação sobre o uso da atividade de Condição de jornada para casos de uso de roteamento) e um padrão de exibição somente de tempo combinando extractHours e extractMinutes com um protetor de zero à esquerda. Leia mais

A documentação de Funções de string foi atualizada com um novo exemplo para replaceAll que mostra como atribuir o resultado a uma variável {% let %} para reutilização em várias expressões no mesmo modelo. Leia mais

A documentação das Funções de matriz foi atualizada com uma nova seção Iterar sobre uma matriz documentando o auxiliar de bloco Handlebars {{#each}}, incluindo uma observação esclarecendo que somente o editor de personalização oferece suporte a {{#each}} e que ele não pode ser usado em atividades de condição de jornada. Leia mais

A página Introdução aos conjuntos de dados foi atualizada com um novo item Entrada na seção de conjuntos de dados do sistema, documentando o Conjunto de dados de eventos de atividade de entrada do AJO. Adição de uma observação para esclarecer que um perfil deve ter pelo menos uma mensagem enviada de Journey Optimizer antes que as mensagens de entrada sejam capturadas neste conjunto de dados. Leia mais

A documentação Exportar conteúdo da mensagem foi expandida com Perguntas frequentes sobre exportação de mensagens (conteúdo personalizado, imagens e mídia, links rastreados, PII, retenção, casos de uso etc.) e exemplos de JSON de amostra exportado para SMS e email. Leia mais

Uma nova página de Esquema de exportação de mensagens do AJO documenta cada campo no Conjunto de dados de exportação de mensagens do AJO, com tipos de dados e hierarquia para o email e o conteúdo de SMS exportados. Leia mais

Foi adicionada uma nova página Personalizar URLs em emails, consolidando orientações sobre personalização dinâmica de URL, personalização completa/base de URL, personalização do parâmetro de rastreamento de URL e medidas de proteção de chave. Leia mais

Foi adicionada uma nova seção Consultas de regras de negócio à página de exemplos de consulta, fornecendo uma consulta de Data Lake para verificar todos os descartes de perfil devido a exclusões de limite de frequência de jornada em uma jornada específica após uma data específica. A consulta inclui o campo eventCodeReason para identificar se os perfis foram excluídos por ter sido atingido um limite (CAP_REACHED) ou devido a uma prioridade mais baixa (LOWER_PRIORITY). Leia mais

A documentação Propriedades da jornada foi atualizada para documentar o novo indicador Tamanho atual do conteúdo da jornada no painel de propriedades da jornada. Este campo somente leitura mostra o tamanho atual do conteúdo útil da jornada em comparação ao limite configurado (por exemplo, 1,5 MB de 2 MB), ajudando a monitorar a complexidade da jornada antes da publicação e a evitar erros de publicação relacionados ao tamanho. Leia mais

A documentação da atividade Mudar dimensão foi atualizada para esclarecer que, embora a atividade use uma associação externa e mantenha todos os registros na etapa de alteração de dimensão, os registros sem um perfil correspondente na nova dimensão de direcionamento são excluídos silenciosamente no momento da entrega da mensagem. Leia mais

As medidas de proteção na documentação Adicionar um campo CC a emails foram aprimoradas. Agora, eles especificam que o endereço CC não é verificado em relação ao consentimento ou à supressão, e que as aberturas e click-throughs de emails enviados para o endereço CC são consideradas no total de aberturas e cliques da análise de envio. Leia mais

A documentação das Atividades de canal foi atualizada com uma nova seção Mensagens de marketing vs. transacionais que explica as diferenças de comportamento entre as duas categorias de canal: requisitos de aceitação, aplicativo de regra de negócios, tipo de configuração de canal e casos de uso recomendados. Leia mais

A documentação da Atividade de bifurcação foi aprimorada com uma nova seção Exemplos que ilustra como usar a atividade de bifurcação para dividir um público-alvo em duas ramificações de email paralelas — uma de Marketing e outra Transacional — em uma única execução de campanha. Leia mais

A documentação Criar atividade de público-alvo foi aprimorada com um novo exemplo que mostra como filtrar perfis por um atributo de plano de assinatura usando o construtor de regras. Leia mais

A página Introdução às Campanhas orquestradas documenta o padrão de nível de entrada Criar público-alvo → Bifurcação → Canal A + Canal B em O que há dentro de uma Campanha orquestrada?, com referências cruzadas à atividade de Bifurcação e páginas de mensagens de Marketing vs. Transacionais. Leia mais

A página Editar conteúdo de email com o editor avançado de HTML foi movida da seção Gerenciamento de conteúdo para a seção Email da documentação. A página agora documenta que o editor avançado de HTML está disponível no Designer de email para mensagens de email, bem como para modelos de conteúdo de email. Leia mais

A documentação Iniciar e monitorar campanhas orquestradas foi atualizada com uma nova seção que detalha a sequência de execução interna do tempo de publicação, juntamente com uma tabela de status do ciclo de vida da campanha, uma lista de verificação de pré-publicação e um aviso de confirmação de envio para campanhas não recorrentes. Leia mais

A documentação da atividade Salvar público-alvo foi atualizada com uma observação esclarecendo que as atividades Salvar público-alvo sempre são executadas antes das atividades de mensagem no momento da publicação. Leia mais

Três novas perguntas e respostas foram adicionadas às Perguntas frequentes sobre campanhas orquestradas: o que acontece internamente no momento da publicação, uma lista de verificação de 7 motivos pelos quais as mensagens podem não ser enviadas após a publicação e como a pesquisa de instantâneo de perfil difere da resolução de perfil em tempo real. Leia mais

Uma nova seção Eventos descartados devido a uma instância de jornada bloqueada foi adicionada à documentação de solução de problemas da jornada, explicando o motivo do descarte do maxInstanceStackEventsReached, quando ele ocorre e como atenuá-lo. As medidas de proteção e as páginas de lista de campos de evento de etapa também foram atualizadas adequadamente.

A documentação Aproveitar fragmentos nas políticas de decisão agora inclui notas de medidas de proteção para o canal Email: Simular conteúdo não exibe fragmentos de expressão do item de decisão, enquanto que Enviar prova e as campanhas ativadas exibem. A página também declara que fragmentos visuais não podem ser atribuídos a um item de decisão — somente fragmentos de expressão são aceitos neste contexto. Leia mais

A documentação de visualização de experiências baseadas em código com a Escolha de experiências agora esclarece que Simular conteúdo é somente para visualização de conteúdo. Os dados de contexto de solicitações do Edge em tempo real não são simulados na pré-visualização de criação. Leia mais

A documentação Usar dados da Adobe Experience Platform foi atualizada: as medidas de proteção não indicam mais que as pesquisas de conjunto de dados não podem ser encadeadas, refletindo o comportamento atual do produto. Leia mais

A documentação da atividade Atualizar perfil foi atualizada para documentar o suporte à atualização de até cinco atributos de perfil em uma única ação. Leia mais

A documentação da atividade Ler público-alvo e das Propriedades da jornada foi atualizada para esclarecer o ciclo de vida de jornada de 91 dias para jornadas recorrentes sempre ativas. A seção de programação agora confirma explicitamente que as jornadas recorrentes sem data final permanecem ativas após 91 dias, e as perguntas frequentes sobre tempo limite global foram expandidas para distinguir o TTL de 91 dias do perfil da janela de relatório de 91 dias. Leia mais

A documentação da atividade Pesquisa de conjunto de dados foi atualizada para esclarecer que a chave de pesquisa deve ser configurada no modo avançado para que a sintaxe @datasetLookup{} funcione em atividades de condição downstream. Uma seção de solução de problemas foi adicionada com orientação sobre como resolver o erro “Pesquisa de conjunto de dados não encontrada”. Leia mais

A documentação de Funções de data e hora foi atualizada com um novo exemplo que mostra como formatar um carimbo de data e hora a partir de um atributo de evento de contexto, incluindo o requisito toDateTime(), a sintaxe de backtick para IDs de evento numéricas e uma chamada de erro comum para o erro “entrada incompatível” do PQL. Leia mais

As documentações Medidas de proteção e limitações de campanhas orquestradas e Introdução aos conectores de origem foi atualizada para esclarecer que, para a captura de dados de alteração baseada em arquivo, o campo _change_request_type é obrigatório e seus valores devem estar em letras minúsculas u (substituição) ou d (exclusão), e não em letras maiúsculas. Leia mais

A documentação Adicionar links e rastrear mensagens foi atualizada com orientações sobre como os identificadores de rastreamento (urlID) são gerados: uma urlID exclusiva só é atribuída quando o URL e o rótulo são exclusivos. Para rastrear o mesmo URL em vários emails (ou várias vezes em um email), os usuários devem usar um rótulo exclusivo para cada URL semelhante; caso contrário, o Journey Optimizer não pode determinar qual link foi clicado. Leia mais

A documentação Criar perfis de teste foi atualizada com uma observação importante sobre os requisitos do descritor de identidade: quando um conjunto de dados é excluído e recriado, o esquema deve manter o descritor de identidade correto no campo de identidade principal. Sem ela, os perfis ingeridos não são sinalizados como testProfile = true mesmo que a ingestão seja concluída com êxito. Uma lista de verificação de solução de problemas foi adicionada. Leia mais

A documentação da atividade Ler público-alvo foi atualizada para esclarecer que uma atividade Evento de negócios é uma exceção à regra de que Ler público-alvo deve ser a primeira atividade em uma jornada. Uma observação também foi adicionada referenciando a atividade Otimizar como uma alternativa avançada para controlar o direcionamento de público-alvo. Leia mais

Enviar usando ondas em jornadas agora está disponível. O sinalizador de Disponibilidade limitada foi removido da documentação. Leia mais

A documentação da atividade Saltar foi aprimorada com uma nova seção de estratégia de design — Subjornadas de tamanho reduzido — explicando como dividir fluxos completos complexos em subjornadas menores e focadas conectadas por meio da atividade Saltar. Leia mais

A documentação de Tags foi atualizada com orientações sobre o uso de categorias de tag como uma alternativa às convenções de nomenclatura complexas. Uma nova seção explica como configurar categorias de tags para um gerenciamento de jornada escalável. Leia mais

A documentação Sobre fontes de dados agora inclui uma nova seção que ajuda os profissionais a escolher entre três estratégias de acesso a dados: acessar dados externos por meio de ações personalizadas, usar um conjunto de dados não habilitado para perfil ou usar um conjunto de dados habilitado para perfil. Cada opção é descrita com variações e casos de uso recomendados. Leia mais

A documentação de Design de notificação por push foi atualizada com uma observação esclarecendo o comportamento de links universais no iOS: se o URL de notificação for registrado como um link universal, o aplicativo associado será aberto independentemente da ação de URL da Web escolhida. Foram adicionadas orientações sobre como forçar a abertura de um navegador. Leia mais

Uma nova página Monitorar modelos de IA está disponível na documentação da Decisão. Ela explica como rastrear a integridade, o status do treinamento e o desempenho de modelos de otimização personalizados diretamente no Journey Optimizer. Leia mais

O Editor avançado de HTML (modo especialista) para modelos de email agora está em Disponibilidade limitada. A página de documentação agora está acessível publicamente. Esse recurso permite visualizar e editar a fonte de HTML bruta de modelos de conteúdo de email diretamente no Designer de email. Leia mais

A documentação de Rastreamento de URL e Solução de problemas de jornada foi atualizada para documentar o comportamento de context.system.source.actionId em jornadas fechadas. Jornadas fechadas ou não republicadas podem produzir espaços reservados {} vazios nos URLs de rastreamento. Foram adicionadas orientações sobre como resolver o problema republicando a jornada ou removendo o parâmetro afetado. Leia mais

A documentação da Fonte de dados da Adobe Experience Platform foi atualizada com uma observação de que somente esquemas baseados em perfil individual XDM são aceitos na configuração da fonte de dados. Leia mais

A documentação de Medidas de proteção de tempo de vida (TTL) de conjuntos de dados foi aprimorada com uma nova entrada de Perguntas frequentes para identificar claramente quais conjuntos de dados estão sujeitos ao TTL. O TTL aplica-se exclusivamente a conjuntos de dados de séries temporais — conjuntos de dados de tipo de registro, como conjuntos de dados de entidades, conjuntos de dados de classificação e repositórios de objetos de decisão, não estão sujeitos ao TTL e não serão afetados pela implantação da medida de proteção. Leia mais

A documentação de Propriedades de jornada e Pausar uma jornada foi atualizada para documentar os novos campos de pausa e retomada disponíveis nos detalhes técnicos da jornada. O botão Copiar detalhes técnicos agora inclui lastPausedAt, lastPausedBy, lastPausedById, lastResumedAt, lastResumedBy e lastResumedById, além do bloco pausedJourneySettings existente. Uma nova seção também foi adicionada à página Pausar uma jornada explicando como exibir os carimbos de data e hora de pausa e retomada diretamente das propriedades da jornada. Leia mais

Uma nova página está disponível para a Gestão de decisões. Ela lista todos os operadores, auxiliares e funções compatíveis ao personalizar o conteúdo da oferta (representações) com o editor de personalização. Use esta lista para evitar erros de tempo de execução. Somente as funções documentadas são compatíveis ao personalizar conteúdo na Definição de ofertas. Leia mais

A documentação Criar políticas de decisão e Usar políticas de decisão em mensagens foi atualizada para Email: uma observação agora explica que quando a mesma oferta pode ser selecionada por mais de uma política de decisão no corpo do email, o mecanismo desduplica as ofertas (cada posicionamento recebe uma oferta diferente). Para exibir a mesma oferta em vários posicionamentos (por exemplo, cabeçalho e rodapé), use Reutilizar saída de decisão. Leia mais

A página Itens de decisão foi atualizada com informações sobre Canal de push e Limite de evento personalizado. Leia mais

A Pesquisa de evento de experiência em jornadas foi atualizada com a linha do tempo de descontinuação: a partir de 1º de abril de 2026, as organizações que não tiverem usado atributos de evento de experiência em expressões de jornada nos últimos 90 dias não terão mais acesso a esse recurso. As Perguntas frequentes agora se concentram na linha do tempo de descontinuação e em quem é afetado, e a página Esquema de evento de experiência foi alinhada com um link direto para abordagens alternativas. Leia mais

A documentação da Decisão foi atualizada para a pesquisa de conjunto de dados com dados da Adobe Experience Platform: a medida de proteção de canais compatíveis agora declara que a pesquisa de conjunto de dados funciona para todos os canais em que a Decisão está disponível (experiência baseada em código, email, push, SMS e atividade de Decisão de conteúdo em jornadas). A disponibilidade limitada e as notas beta públicas foram removidas das páginas de regras de decisão, fórmulas de classificação e itens de decisão. Leia mais

A página Integração de sistemas externos foi atualizada com links para fontes de dados personalizadas e ações personalizadas, e esclarece que o proxy de saída fornece um IP estático para chamadas de saída de Ações personalizadas para seus sistemas externos. Leia mais

A documentação de Execução de teste de jornada foi esclarecida: os atributos de evento de etapa inDryRun e dryRunID agora documentam o retorno de true/ID de instância quando estão no modo de Execução de teste e null para jornadas de teste ou ativas. As orientações para excluir eventos de etapa de Execução de teste em consultas de relatório foram atualizadas adequadamente. Leia mais

Push da Web agora está disponível a todos. A documentação de notificação por push foi reestruturada e atualizada adequadamente (começar, projetar, enviar, criar). Leia mais

A página de configuração de push da Web agora está disponível na documentação. Leia mais

A documentação sobre o uso de fragmentos na Decisão foi atualizada: notas foram adicionadas nas seções Fragmentos e Decisão, e a página Fragmentos em políticas de decisão foi atualizada. Leia mais

A documentação do webhook de SMS foi atualizada: o conteúdo do webhook do Twilio foi removido. Leia mais

A documentação Converter imagens em modelos de conteúdo foi aprimorada com medidas de proteção e recomendações expandidas, casos de uso comuns e orientações mais claras para converter designs de imagem em modelos de conteúdo editáveis de HTML. Também menciona o fato de que agora você pode usar um tema como entrada para a conversão. Leia mais

A documentação da API de migração da Decisão foi atualizada. Leia mais

A atividade Decisão de conteúdo agora está disponível. A página de atividade Decisão de conteúdo foi atualizada com uma seção sobre Dados de decisão disponíveis nos eventos de etapa. Leia mais

Links para a documentação da API de desafio de fidelidade foram adicionados à seção Desafios de fidelidade (começar, criar desafios, criar tarefas, acessar desafios de fidelidade). Leia mais

As informações de canais compatíveis na documentação do assistente de criação de campanha foram corrigidas. As páginas de perguntas frequentes sobre Introdução aos canais e Campanhas orquestradas foram atualizadas adequadamente. Leia mais

A documentação de permissões foi corrigida com relação às permissões Gerenciar e Aprovar. jornadas. Leia mais

A documentação de integrações do AEM (Adobe Experience Manager) foi atualizada com nomes revisados (conteúdo dinâmico do AEM e fragmentos do AEM). Leia mais

Um novo motivo de exclusão foi adicionado à lista de exclusões: UnsubscribeLinkNotValid (código de erro 050081). Esta exclusão é gerada quando o comprimento do assunto do mailTo do List-Unsubscribe é maior que o limite de 998 caracteres definido pela RFC. Leia mais

A documentação da função auxiliar formatDate foi aprimorada com uma observação de que a função requer um tipo de campo de data-hora (não uma string) e com vários exemplos: formatação de um campo de data-hora, conversão de uma string em data primeiro, data completa com nome de dia, data dinâmica a partir da hora do sistema e formato de dia da semana, incluindo resultado em minúsculas. Leia mais

A documentação de email em formato de texto foi aprimorada com orientações abrangentes sobre casos de uso, incluindo critérios de decisão para quando usar texto simples personalizado em vez de sincronização automática, exemplos práticos com cenários do mundo real e uma seção de perguntas frequentes com dúvidas comuns. Leia mais

A documentação dos temas do Designer de email foi atualizada com informações sobre as limitações de suporte a fontes da web e a importância de fontes alternativas. Leia mais

Uma limitação foi adicionada à documentação de ajuda Metadados de execução para esclarecer que os metadados não são capturados de perfis excluídos da ação. Leia mais

A documentação de amostras de implementação baseada em código foi atualizada para incluir o campo de tokens na propositionAction para rastreamento e atribuição precisos na Decisão. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de rastreamento de URL e cancelamento de assinatura de lista para esclarecer que a ordem dos parâmetros de rastreamento de URL anexados aos URLs é aleatória e não pode ser controlada. Leia mais

A documentação do painel de uso da licença foi esclarecida com orientações atualizadas sobre os Perfis engajáveis, incluindo detalhes de definição e orientações para solução de problemas. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de temas do Designer de email para esclarecer as limitações de suporte a fontes da Web. Leia mais

Uma nova seção de proteção foi adicionada ao documento validação do tamanho do conteúdo da jornada, incluindo limites de aviso e erro e orientação sobre como otimizar as jornadas. Leia mais

A documentação de medidas de proteção do Decisioning foi atualizada para incluir limitações de tamanho de itens de decisão (1 KB para itens que incluem atributos com no máximo 30 atributos). Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de criação de políticas de decisão para informar aos usuários que, uma vez criada uma política de decisão, qualquer alteração poderá levar até 15 minutos para se propagar em todas as regiões de dados e até 30 minutos para o Canadá. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de fragmentos para avisar que quando o rótulo do botão e o URL se tornam editáveis em um fragmento, o conjunto de dados de rastreamento registra o valor do URL em vez do valor do rótulo. Leia mais

Uma nova página está disponível descrevendo os benefícios da migração da Gestão de decisões para o Decisioning, incluindo informações sobre as próximas APIs de ferramentas de migração. Leia mais

Adição de uma medida de proteção para esclarecer que os conjuntos de dados de pesquisa estão disponíveis para ativação baseada na borda de entrada somente na região em que a sandbox do conjunto de dados reside. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à documentação de configuração de canais de Campanhas orquestradas explicando como usar atributos contextuais (como ID da campanha, nome e detalhes de ação) em parâmetros de rastreamento de URL para fins de análise e relatórios. Leia mais

A documentação de otimização de conteúdo foi reestruturada para oferecer mais clareza. A página de otimização principal foi dividida em quatro subpáginas focadas: uma página de introdução, uma página dedicada ao direcionamento, uma para experimentação e outra para combinação de ambas as abordagens. Leia mais

As notas de Disponibilidade limitada foram removidas dos três alertas de jornada (Jornada publicada, Jornada concluída e Limite de ação personalizada acionado), pois esses recursos agora estão disponíveis. Leia mais

A página de destino Testar, validar e aprovar foi aprimorada com novas seções, incluindo: visão geral dos recursos de teste, perguntas frequentes comuns, árvore de decisão com links de navegação e terminologia aprimorada com links da documentação. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à documentação da sintaxe de personalização para esclarecer como usar palavras-chave reservadas em expressões de personalização. Determinadas palavras-chave no PQL, como next, last e this, devem ser delimitadas com sinal grave quando usadas como nomes de campo no esquema XDM. Leia mais

As páginas Introdução às campanhas e Gerenciar campanhas foram reestruturadas com uma arquitetura de informações aprimorada, incluindo um fluxo de trabalho abrangente com guias específicos de tipo, comparações aprimoradas de tipos de campanha e uma tabela de status consolidada.

A página de destino Jornadas foi reprojetada para facilitar a integração com um novo fluxo de trabalho de 6 etapas, comparações melhoradas de tipos de jornada e a navegação aprimorada em toda a documentação. Leia mais

Uma seção detalhada foi adicionada para ajudar os usuários a gerar chaves privadas OpenSSH codificadas em Base64 para autenticação SFTP ao configurar o roteamento de arquivos para Correspondência direta, evitando erros de conexão. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de delegação de subdomínio para orientar os usuários a permitir a propagação de DNS por 24 a 48 horas antes da tentativa de delegação à Adobe. Leia mais

A documentação Públicos-alvo de upload personalizado para decisões foi atualizada com a inclusão de um sinalizador de API exigido para a recuperação de dados de enriquecimento. Ao usar públicos-alvo carregados em CSV na definição de ofertas, é necessário incluir "xdm:enrichedAudience": true no conteúdo da solicitação de API para recuperar atributos de enriquecimento na resposta de decisão da oferta. Leia mais

Uma observação foi adicionada na documentação de envio de prova para esclarecer que as regras de limite de frequência se aplicam às provas. A página agora inclui uma seção “Leitura obrigatória” com considerações importantes sobre o comportamento do limite de frequência, limitações da mirror page e regras de acessibilidade de ativos. Leia mais

Uma nova tabela de disponibilidade de canais de comunicação foi adicionada à página Introdução aos canais, exibindo quais canais são compatíveis com jornadas e campanhas (Campanhas de ação, Campanhas acionadas por API e Campanhas orquestradas). Leia mais

Uma nova página de destino abrangente de rastreamento foi criada para ajudar os usuários a descobrir e acessar todos os recursos de rastreamento e monitoramento disponíveis no Journey Optimizer. Leia mais

A página de gerenciamento da recusa de email foi aprimorada com informações detalhadas sobre o fluxo de cancelamento de assinatura, explicando a ordem esperada dos eventos para a recusa na página de destino. Leia mais

A documentação da lista de assinaturas foi atualizada para incluir informações sobre os critérios de elegibilidade do segmento de transmissão. Leia mais

Um novo guia de capacidade de entrega do aquecimento de IP está disponível, fornecendo orientação abrangente sobre fundamentos de reputação, preparação inicial, métricas de monitoramento e práticas recomendadas para a transição de uma reputação nula para um posicionamento bem-sucedido da caixa de entrada. Leia mais

Um aviso foi adicionado às seções Página de destino e Recusa de email para esclarecer que clicar em um link de cancelamento de assinatura apenas abre a página de destino. Os usuários devem enviar o formulário para concluir o processo de recusa. Leia mais

Uma nova biblioteca de casos de uso de jornadas está disponível, reunindo uma coleção de casos de uso práticos, incluindo padrões táticos (lógica de supressão, técnicas de personalização, estratégias de saída de jornada) e cenários completos de ponta a ponta que abrangem fluxos de trabalho técnicos e de marketing. Leia mais

Um novo caso de uso está disponível demonstrando como configurar uma jornada para enviar emails somente em dias da semana (de segunda a sexta-feira), com enfileiramento automático para entradas do fim de semana a serem enviadas na segunda-feira em um horário especificado. Leia mais

Uma nova página está agora disponível explicando os recursos de decisão do Journey Optimizer, incluindo as diferenças entre a estrutura de decisão da próxima geração e a solução de gestão de decisões estabelecida, e seus principais benefícios para fornecer ofertas personalizadas em todos os canais. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à documentação de ativação de público-alvo, explicando como ativar tipos de público-alvo não compatíveis (como públicos-alvo do Customer Journey Analytics) no Journey Optimizer, vinculando-os a uma nova definição de segmento no Portal de público-alvo. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à documentação da atividade de espera, explicando como os perfis estacionados em uma atividade de espera nas jornadas de Público-alvo de leitura atualizam automaticamente seus atributos no Serviço de perfil unificado (UPS). Isso esclarece que os dados do perfil podem mudar durante a execução da jornada após um nó de espera, o que pode produzir resultados inesperados se houver a expectativa de dados de instantâneo consistentes em toda a jornada. Leia mais

Uma observação de advertência foi adicionada à seção Experimentação de caminho, advertindo os usuários a não editar os metadados de um experimento de caminho depois de publicado, pois isso interromperá o cálculo e o relatório dos resultados do experimento. Leia mais

Uma observação foi adicionada à seção Criar uma predefinição de formulário para especificar os requisitos das conexões de transmissão a serem exibidas na lista suspensa de seleção. Leia mais

Uma nova página agora está disponível na seção Decisão, informando sobre como configurar a coleta de dados para rastrear impressões, cliques e eventos personalizados. Leia mais

A documentação da Geração de conteúdo com o Assistente de IA foi reorganizada para melhorar a clareza e a usabilidade. As cinco páginas específicas de canais anteriores (Email, Push, SMS, Web e Página de destino) foram consolidadas em três páginas por tipo de geração: Gerar conteúdo completo, Gerar texto e Gerar imagens.

Uma nova página de Perguntas frequentes sobre decisões agora está disponível, abordando tópicos como regras de limites, configuração de modelo de IA, requisitos de tráfego e estratégias de otimização de ofertas. Leia mais

A página Introdução ao design de email foi atualizada para esclarecer como acessar o Designer de email. Leia mais

Uma seção de solução de problemas foi adicionada à página de registro DMARC para abordar a latência de propagação de DNS. Leia mais

A página Trabalhar com o GenStudio for Performance Marketing foi aprimorada com novas seções que incluem: recursos principais, casos de uso comuns, pré-requisitos e perguntas frequentes. Leia mais

Uma medida de proteção sobre como direcionar perfis pseudônimos com canais de entrada foi adicionada à página Medidas de proteção e limitações: direcionar visitantes não autenticados aumenta a contagem total de perfis engajáveis, portanto, a Adobe recomenda definir um Tempo de vida (TTL) para a exclusão automática de perfis com o fim de gerenciar os custos associados. Leia mais

Dois tutoriais sobre como configurar o SDK da web para decisões e experiências baseadas em código agora são referenciados na página Amostras de métodos de implementação baseados em código. Leia mais

Uma observação foi adicionada para especificar que os ativos e as imagens permanecem acessíveis por até 2 anos (730 dias) a partir da primeira publicação e exigem uma nova publicação após a expiração. Leia mais

Um guia abrangente de prompts de conteúdo do Assistente de IA agora está disponível. Este guia ensina como elaborar prompts eficazes para criar conteúdo de marketing com alta capacidade de conversão e alinhado à marca. Conheça as práticas recomendadas para criar objetivos de marketing, usar ativos da marca e otimizar conteúdo para diferentes canais. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de definição de segmento para esclarecer que o atributo frequencyMap não é compatível para uso em definições de segmento e não pode ser usado como parte dos critérios de segmentação de público-alvo. Para direcionamento baseado em frequência, considere usar regras de limite de frequência em regras de negócios. Leia mais

Um novo exemplo que mostra como usar respostas de ação personalizadas em canais nativos foi adicionado à documentação de respostas de chamada da API. O exemplo demonstra como iterar sobre matrizes aninhadas de respostas de ação personalizadas com a sintaxe do Handlebars em mensagens de email, push e SMS. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à documentação de integração do Campaign v7/v8 explicando como atualizar ações personalizadas existentes quando o ponto de acesso em tempo real (RT) mudar. A seção inclui instruções passo a passo para atualizar o URL do ponto de acesso, testar a conexão e validar as alterações antes de salvar. Leia mais

Novas seções de limitações e práticas recomendadas foram adicionadas à documentação de fragmentos visuais para avisar os usuários sobre o aninhamento não compatível de fragmentos que contêm conteúdo dinâmico dentro de outros fragmentos desbloqueados com conteúdo dinâmico. As orientações incluem etapas de solução de problemas para o modo de compatibilidade e recomendações para o design adequado da estrutura do email. Leia mais

Uma seção de solução de problemas foi adicionada à documentação dos relatórios em tempo real da jornada para ajudar os usuários a resolver problemas com dados de relatórios ausentes. A seção abrange a sincronização do nome da jornada com conjuntos de dados de relatórios, cronograma de atualização de dados, verificação de permissões de acesso e requisitos de status da jornada. Leia mais

Três novos itens de perguntas frequentes foram adicionados à documentação de ativos, explicando a expiração dos ativos e o gerenciamento do ciclo de vida. Os tópicos abordados incluem a política de tempo de vida (TTL) para ativos do AEM (730 dias), como corrigir imagens corrompidas devido à expiração de ativos e informações sobre melhorias futuras na lógica de expiração de ativos. Leia mais

Uma seção abrangente de solução de problemas foi adicionada à documentação da atividade Público-alvo de leitura para solucionar as incompatibilidades na contagem de público-alvo de perfis estimados e reais que entram nas jornadas. A seção aborda problemas de cronograma e propagação de dados, técnicas de monitoramento e validação de dados e práticas recomendadas, incluindo o uso da opção “Acionar após a avaliação de público-alvo em lote”. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de eventos de qualificação de público-alvo para esclarecer a latência da segmentação de transmissão (até 2 horas) e recomendar a adição de uma atividade Aguardar ou um tempo de buffer para jornadas urgentes. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada às medidas de proteção de email que documentam o limite de tamanho do conteúdo de mensagens de 2 MB para publicação na jornada, incluindo as práticas recomendadas para manter o conteúdo criado abaixo de 1 MB e permitir a sobrecarga do processamento de back-end. Leia mais

Aprimoramento da documentação da opção de Leitura incremental nas atividades de público-alvo de leitura para esclarecer as dependências de cronograma de instantâneo e a limitação de retrospectiva de 24 horas, incluindo recomendações para evitar a perda de perfis. Leia mais

Uma observação foi adicionada às medidas de proteção de pesquisa do conjunto de dados para especificar que as pesquisas não podem ser encadeadas. Leia mais

Os canais WhatsApp e LINE agora estão disponíveis para campanhas de ação. Leia mais

Uma nova seção abrangente sobre a taxa de processamento da jornada foi adicionada à documentação de gerenciamento de entradas, abordando as taxas de entrada de perfil, os eventos e as qualificações de público-alvo dentro das jornadas, o impacto das atividades de espera e o impacto das atividades de ação. Leia mais

Ao projetar mensagens de email, o sistema agora verifica as principais configurações e exibe alertas de avisos e erros. Informações sobre alertas de email e requisitos de validação foram adicionadas à página Medidas de proteção. Leia mais

A nota de advertência informando que o limite de frequência não pode ser habilitado ou desabilitado para ofertas criadas anteriormente foi removida da página Adicionar restrições a uma oferta. Leia mais

A documentação sobre como trabalhar com eventos de etapa da jornada agora está disponível. Leia mais

Um novo guia abrangente sobre critérios de entrada e saída de jornadas está agora disponível, englobando melhores práticas, exemplos reais e orientações práticas para gerenciar quando os perfis entram e saem das jornadas no Adobe Journey Optimizer. Leia mais

Uma nova página que explica como iterar sobre dados contextuais em mensagens está disponível. Este guia aborda como usar a sintaxe Handlebars para exibir listas dinâmicas de eventos, respostas de ações personalizadas, pesquisas de conjuntos de dados e outras fontes de contexto na personalização. Leia mais

A consulta para identificar eventos descartados nas jornadas foi corrigida para incluir filtros adequados para erros do trabalho de exportação de segmento, descartes do Dispatcher e descartes da máquina de estados. Leia mais

Frases introdutórias foram adicionadas a todos os 37 exemplos de consulta na documentação de exemplos de consulta para fornecer melhor contexto e explicar o que cada consulta faz antes de apresentar o código SQL. Isso melhora a compreensão do usuário e fornece uma orientação mais clara sobre quando usar cada consulta. Leia mais

Agora é possível converter imagens em modelos HTML usando o conversor de imagem para HTML. Leia mais

Informações sobre o ciclo de lançamento do Adobe Journey Optimizer já estão disponíveis. Leia mais

Uma nova página de perguntas frequentes sobre jornadas agora está disponível. Leia mais

A funcionalidade Monitorar ações personalizadas agora está disponível. Leia mais

O modo de alta taxa de transferência para campanhas acionadas por API agora está disponível. Leia mais

Uma referência de códigos de erro para jornadas está disponível. Leia mais

A documentação do Journey Optimizer Experimentation Accelerator agora está disponível. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à documentação da função auxiliar formatDate. Esta seção esclarece o significado dos principais símbolos de padrão como y, Y, M, d e D. Leia mais

Um exemplo de PQL foi adicionado à seção Fórmula de classificação de decisão para mostrar como aumentar as ofertas com base no CEP e na receita anual de um perfil. Leia mais

Uma limitação foi adicionada à seção modo de teste da jornada para mencionar que o modo de teste não é compatível com o enriquecimento de atributo de público-alvo com upload personalizado. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada às páginas Medidas de proteção e limitações da Gestão de decisões e Medidas de proteção e limitações de decisão para especificar o número máximo de configurações com suporte (20.000) correspondente ao número total de regras de limite existentes na sandbox.

Adição de uma observação na seção Atividade de condição da jornada para documentar que a avaliação da condição falhará para perfis que contenham mais de duas identidades entre dispositivos. Leia mais

Uma nova página foi adicionada para descrever como é possível usar as políticas de consentimento para considerar as preferências dos clientes com base em suas escolhas, respeitando o consentimento deles. Leia mais

Uma observação foi adicionada às páginas “Introdução a perfis” e “Medidas de proteção” para especificar que, ao assimilar dados, os emails fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas, o que significa que perfis duplicados podem ser criados e usados ao direcionar o destinatário correspondente. Leia mais

Um novo atributo render foi introduzido no editor de personalização. Defina-o como false caso queira ocultar o conteúdo de um fragmento de expressão. Leia mais

Uma lista de medidas de proteção foi adicionada à seção que descreve como utilizar fragmentos anexados a itens de decisão nas políticas de decisão. Leia mais

Adição de práticas recomendadas para pesquisas de conjunto de dados: mantenha os botões ativados para evitar problemas de indexação e entenda como as exclusões em lote afetam os dados de pesquisa. Leia mais

Adição de uma limitação de que somente os públicos-alvo do serviço Perfil unificado são compatíveis ao usar as jornadas de público-alvo de leitura com identificadores complementares. Leia mais

A documentação do Experimentation Accelerator foi transferida para uma coleção separada. Leia mais

Uma nova seção Canal de entrada foi adicionada à página Medidas de proteção e limitações para coletar todas as limitações aplicáveis aos canais da web, no aplicativo, de experiências baseadas em código e de cartões de conteúdo. Inclui o limite máximo de volume de 5.000 solicitações de entrada por segundo para todas as solicitações de entrada e um máximo de 500 ações de entrada ativas. Leia mais

Uma página de Perguntas frequentes foi lançada para campanhas orquestradas. Leia mais

Uma seção de solução de problemas foi adicionada à documentação de eventos de Etapa da jornada com definições, causas comuns e etapas de solução de problemas para os eventTypes de descarte mais frequentes. Leia mais

A documentação sobre como usar identificadores suplementares em jornadas agora inclui uma tabela que detalha como os perfis se comportam quando os critérios de saída são aplicados em jornadas usando IDs suplementares. Leia mais

Uma seção de solução de problemas foi adicionada para entender descartes de perfil em jornadas pausadas. Leia mais

Foram adicionadas informações na documentação de visão geral dos esquemas para diferenciar esquemas padrão e relacionais usados em campanhas orquestradas. Leia mais

Foram adicionadas informações à documentação da Gestão de decisões e do serviço de Decisão sobre os requisitos para treinar com êxito os modelos de otimização automática e otimização personalizada.

Foi esclarecido que as chamadas da API REST de execução de mensagens interativas têm um tempo-limite de 60 segundos, com novas tentativas internas para garantir a entrega. Leia mais

A página de coleções de itens de Decisão foi atualizada para esclarecer o comportamento do operador CONTAINS ao definir regras. Leia mais

A página Atribuir pontuações de prioridade foi atualizada com as etapas específicas para definir uma pontuação de prioridade para ações de canal de entrada na atividade Ação. Leia mais

Foi adicionada uma nova página que lista as práticas recomendadas para criação de email acessível e conteúdo de página de destino com o Journey Optimizer. Leia mais

A documentação dos identificadores complementares nas jornadas foi atualizada com os seguintes esclarecimentos:

• Depois de adicionar um identificador complementar a um esquema, é necessário criar um novo evento (para jornadas acionadas por eventos) ou um novo grupo de campos (para jornadas de público-alvo de leitura). As entidades existentes não são atualizadas automaticamente e não reconhecerão o novo identificador.

• Os identificadores complementares não são validados de acordo com as políticas de Rotulagem e Aplicação de Uso de Dados (DULE) e não são considerados durante as verificações de governança de dados nas jornadas.

  Saiba mais

A página Otimização em campanhas foi atualizada para refletir o fato de que a otimização agora também está disponível nas jornadas. Leia mais

Um link para o tutorial em vídeo que descreve como aproveitar a otimização de mensagens em uma campanha foi adicionado. Leia mais

A interface das campanhas agora apresenta duas guias separadas: Ação e Acionado por API. A documentação foi atualizada adequadamente, com informações para cada tipo de campanha organizadas em seções dedicadas para melhorar a clareza e a usabilidade. Leia mais

As páginas Introdução à delegação de subdomínios e Delegar um subdomínio foram atualizadas para apresentar melhor os diferentes métodos de delegação e as etapas de configuração.

Uma observação foi adicionada à seção “Fragmentos”, especificando que, quando o rastreamento é habilitado em uma jornada ou campanha, se os links estiverem presentes em um fragmento e esse fragmento for usado em uma mensagem, esses links serão rastreados como todos os outros links inclusos na mensagem. Saiba mais

As medidas de proteção e limitações aplicáveis à delegação de subdomínios no Journey Optimizer foram aprimoradas e consolidadas em uma seção dedicada. Leia mais

Uma observação foi adicionada às páginas “Criar ofertas substitutas” e “Criar decisão” para mencionar que as ofertas substitutas devem conter todas as representações usadas em uma decisão. Leia mais

As proteções aplicáveis aos fragmentos foram enriquecidas. Leia mais.

Foi adicionada uma observação para especificar que os links adicionados às mensagens vencem após 25 meses, e os links para mirror pages vencem após 90 dias. Leia mais

Nova seção adicionada sobre como adicionar e usar rich text, como quebras de linha, negrito, itálico etc., em fragmentos personalizáveis usando componentes HTML. Leia mais

A parte Decisão foi atualizada com uma seção específica dedicada à criação de modelos de IA. Leia mais

Uma recomendação sobre o uso do campo actionExecutionTime foi adicionada na ação de eventos journeyStep. Leia mais

Adição de uma observação sobre messageID que pode não ser exclusiva para cada entrega individual. Leia mais

Adição de uma recomendação sobre o gerenciamento de eventos históricos em operações de higiene de dados. Leia mais

Adição de uma medida de proteção sobre páginas de destino não compatíveis com a migração entre sandboxes. Leia mais

Adição de uma observação de advertência sobre objetos JSON aninhados não compatíveis com a autenticação personalizada para ações personalizadas. Leia mais

Adição de uma observação de advertência sobre a nomeação de variantes de conteúdo condicional no Designer de email. Leia mais

Atualização da seção “Cancelar delegação de um subdomínio da página de destino”. Leia mais

Esclarecimento sobre as regras de reentrada da jornada ao usar identificadores complementares. Leia mais

Uma nova observação foi adicionada para esclarecer que você deve usar o editor de expressão no modo Avançado ao selecionar o atributo de identificador complementar durante a configuração do evento. Saiba mais

Foi adicionado um esclarecimento sobre como a reentrada de jornadas funciona com identificadores complementares. Saiba mais

As integrações da Adobe disponíveis com o Journey Optimizer agora estão listadas na seção “Conecte seus sistemas e ambientes”. Leia mais

As integrações de conteúdo agora estão agrupadas na seção Gerenciamento de conteúdo. Leia mais

Os diagramas de arquitetura da Adobe Experience Platform e do Journey Optimizer foram atualizados. Leia mais

Adição de um vídeo sobre a área do editor de personalização para ajudar você a saber como gravar e testar o código de personalização usando dados de amostra. Leia mais

O número máximo de endereços em uma lista de seeds foi aumentado de 50 para 300. Leia mais

Uma nova etapa que detalha como vincular código ao usar políticas de decisão no editor de experiência baseada em código foi adicionada à página Criar políticas de decisão. Leia mais

Uma observação foi adicionada à documentação de experiências baseadas em código para especificar que, quando você tiver várias ações de experiência baseadas em código em execução na mesma superfície, a pontuação de prioridade da campanha ou da jornada determinará o que é entregue ao usuário final se ele se qualificar para mais de uma ação. Leia mais

Uma nova página sobre solução de problemas de ações de entrada em jornadas fornece um guia passo a passo para identificar e resolver problemas de forma independente antes de entrar em contato com o suporte. Leia mais

Uma nova página foi adicionada para descrever como adicionar os seguintes sinalizadores à implementação do cliente ao usar decisões em experiências baseadas em código:

• Adição do sinalizador dryRun para testar a decisão em experiências baseadas em código. Leia mais

• Aplique a desduplicação a solicitações de decisão em experiências baseadas em código. Leia mais

As medidas de proteção da atividade “Público-alvo de leitura” foram atualizadas para especificar que é permitido usar apenas uma atividade na jornada e que ela pode direcionar apenas um público-alvo. Leia mais

Atualização das medidas de proteção da jornada para o uso de atividades do Adobe Campaign. Leia mais

Agora as etapas para criar suas primeiras jornadas foram detalhadas e há links para a seção de documentação. Leia mais

Há uma nova página disponível para fornecer detalhes sobre o painel de jornada e a interface de filtragem. Leia mais

A documentação sobre Otimização do tempo de envio e as perguntas frequentes relacionadas foi atualizada, aprimorada e movida para uma nova página dedicada. Leia mais

Novas medidas de proteção foram adicionadas para eventos de jornada. Leia mais

A página de ações do canal integrado foi reorganizada. Leia mais

Foram adicionadas medidas de proteção e limitações nas seções Decisão e Gestão de decisões.

• Medidas de proteção e limitações do serviço de decisão
• Medidas de proteção e limitações da gestão de decisões

Uma nova seção sobre dados de contexto foi adicionada na documentação da Gestão de decisões. Ela fornece informações sobre como aproveitar os dados de contexto no mecanismo de decisão, por exemplo, para criar uma regra de decisão que exija que a temperatura atual seja ≥ 80 graus no momento em que a solicitação de decisão é feita. Leia mais

Adição de uma nova seção sobre a opção Endereço de execução na configuração de email. O endereço principal é definido no nível da sandbox, mas a configuração padrão pode ser substituída por uma configuração de email específica. Leia mais

A página Introdução à capacidade de entrega foi atualizada com a possibilidade de criar fluxos de trabalho de aquecimento de IP diretamente da interface. Leia mais

A seção Parâmetros de cabeçalho foi atualizada para incluir os novos rótulos e as alterações na interface. Leia mais

A seção Encaminhar email foi atualizada para especificar que todos os emails enviados para o endereço do remetente são encaminhados para o endereço de email de encaminhamento. Se nenhum email de encaminhamento for especificado, esses emails serão descartados. Leia mais

O tamanho máximo de atributos contextuais transmitidos para uma solicitação de campanha acionada por API foi atualizado para 200 KB. Leia mais

Uma nova seção foi adicionada à página Gerenciar fragmentos para descrever como adicionar novos atributos a um fragmento ativo. A página inteira também foi aprimorada. Leia mais

A seção “Medidas de proteção e limitações” foi adicionada à documentação das ferramentas de gerenciamento de conflitos e priorizações. Leia mais

Um novo caso de uso completo foi adicionado para apresentar todas as etapas necessárias para usar o serviço de decisão em experimentos de conteúdo com o canal de experiência baseado em código do Journey Optimizer. Leia mais

A página Definir configurações de email foi dividida em várias subpáginas para facilitar a leitura, incluindo novas páginas independentes sobre Cancelamento de assinatura em lista, Parâmetros de cabeçalho e Rastreamento de URL.