Introdução ao Adobe Journey Optimizer get-started
Se você é novo no Journey Optimizer ou retorna para explorar um novo recurso, esta página é o seu ponto de partida. Escolha o caminho que se adapta à sua função e objetivo.
Novo no Journey Optimizer? essentials
Saiba mais sobre os fundamentos do Adobe Journey Optimizer e como ele permite uma personalização orientada por dados em grande escala.
O que é o Journey Optimizer?
Descubra os principais recursos, casos de uso e como o Journey Optimizer fornece experiências personalizadas para o cliente.
Entenda como funciona
Saiba como o Journey Optimizer se integra à Adobe Experience Platform e como suas principais áreas funcionais funcionam juntas.
Terminologia principal
Termos e conceitos essenciais para ajudar você a navegar pelo Journey Optimizer com confiança.
IA e recursos inteligentes
Descubra como a IA ajuda a criar conteúdo, otimizar os tempos de envio e tomar decisões mais inteligentes.
Introdução por função by-role
Comece com uma orientação específica para função personalizada de acordo com suas responsabilidades e metas.
Para profissionais de marketing
Projete jornadas do cliente, crie campanhas e personalize o conteúdo para engajar públicos-alvo.
Para Engenheiros de dados
Configure estruturas de dados, gerencie esquemas e conjuntos de dados e garanta a qualidade dos dados.
Para admins
Defina ambientes, gerencie permissões e configure canais para sua organização.
Para desenvolvedores
Integre aplicativos móveis, implemente SDKs da web, configure eventos e crie integrações personalizadas.
Ver todas as funções e responsabilidades →
Explore casos de uso explore-use-cases
Não tem certeza de onde começar? Encontre a capacidade que corresponde à sua meta.
Encontre a capacidade certa para sua meta
Navegue por casos de uso por meta comercial e vá para o recurso recomendado do Journey Optimizer.
Já integrado? already-onboarded
Pule direto para as áreas onde você faz seu trabalho diário.
Trabalhe com eficiência work-efficiently
Domine a interface e utilize recursos inteligentes para acelerar seu trabalho.
Navegar na interface
Saiba como usar a interface do Journey Optimizer, acessar os principais recursos e encontrar o que você precisa rapidamente.
Pesquise e organize
Use pesquisas, filtros e tags para gerenciar jornadas, campanhas e conteúdo com eficiência.
Perguntas frequentes sobre solução de problemas
Encontre respostas para perguntas frequentes e soluções para problemas comuns em todos os canais e recursos.
Recursos adicionais additional-resources
Referência e práticas recomendadas
- Medidas de proteção e limitações - Entenda as restrições e as práticas recomendadas para usar os recursos do Journey Optimizer de maneira eficaz
- Recursos de acessibilidade - saiba mais sobre os recursos de acessibilidade e a conformidade com as WCAG para garantir a inclusão de todos os usuários
- Guia de solução de problemas - Encontre respostas para perguntas frequentes e soluções para problemas comuns
Aprender e obter suporte
- Vídeos tutoriais - Tutoriais em vídeo passo a passo que abordam os principais recursos
- Manuais de estratégia de caso de uso: fluxos de trabalho pré-criados para cenários comuns, como recuperação de carrinho abandonado e campanhas de boas-vindas
- Monitoramento e solução de problemas - Ferramentas para monitorar o desempenho, identificar problemas e resolvê-los rapidamente
- Novidades - atualize-se com os recursos, melhorias e correções mais recentes
- Fórum da comunidade - Conecte-se com outros usuários, faça perguntas e compartilhe práticas recomendadas
- Atualizações da documentação - Informe-se sobre as alterações e adições recentes à documentação
Links rápidos quick-links
Comece a criar imediatamente com estes guias essenciais:
Procurando a sequência de implementação?
Se sua equipe estiver configurando o Journey Optimizer pela primeira vez, consulte Funções e responsabilidades para obter a ordem recomendada de operações em todas as funções.