Introdução ao Adobe Journey Optimizer get-started
O Adobe Journey Optimizer capacita você a fornecer experiências personalizadas e em tempo real para o cliente em cada canal. Encontre os clientes onde estiverem com a mensagem certa na hora certa.
Independentemente de você ser novo no Journey Optimizer ou um usuário experiente que deseja expandir suas habilidades, esta seção fornece tudo o que você precisa para começar de forma rápida e eficaz.
Comece pelo Essentials essentials
Saiba mais sobre os fundamentos do Adobe Journey Optimizer e como ele permite a personalização orientada por dados em escala.
O que é o Journey Optimizer?
Descubra os principais recursos, casos de uso e como a Journey Optimizer fornece experiências personalizadas para o cliente.
Entender como funciona
Saiba como o Journey Optimizer se integra ao Adobe Experience Platform e como suas principais áreas funcionais funcionam juntas.
Terminologia principal
Termos e conceitos essenciais para ajudar você a navegar pela Journey Optimizer com confiança.
Escolha seu Caminho de aprendizagem by-role
Comece com uma orientação específica para cada função personalizada de acordo com suas responsabilidades e metas.
Para profissionais de marketing
Projete jornadas do cliente, crie campanhas e personalize o conteúdo para envolver seus públicos.
Para engenheiros de dados
Configure estruturas de dados, gerencie esquemas e conjuntos de dados e garanta a qualidade dos dados.
Para administradores
Configure ambientes, gerencie permissões e configure canais para sua organização.
Para desenvolvedores
Integre aplicativos móveis, implemente SDKs da Web, configure eventos e crie integrações personalizadas.
Não tem certeza de qual função é adequada para você? Faça nossa avaliação rápida →
Trabalhe com eficiência work-efficiently
Domine a interface e utilize recursos inteligentes para acelerar seu trabalho.
Navegar na interface
Saiba como usar a interface do Journey Optimizer, acessar os principais recursos e encontrar o que você precisa rapidamente.
Pesquisar e organizar
Use pesquisas, filtros e tags para gerenciar jornadas, campanhas e conteúdo com eficiência.
Recursos inteligentes e de IA
Descubra como a IA ajuda você a criar conteúdo, otimizar os tempos de envio e tomar decisões mais inteligentes.
Recursos adicionais additional-resources
Referência e práticas recomendadas
- Medidas de proteção e limitações - Entenda as restrições e as práticas recomendadas para usar os recursos do Journey Optimizer de maneira eficaz
- Recursos de acessibilidade - Saiba mais sobre os recursos de acessibilidade e a conformidade com a WCAG para garantir a inclusão de todos os usuários
- Guia de Solução de Problemas - Encontre respostas para perguntas frequentes e soluções para problemas comuns
Aprendizagem e obter suporte
- Vídeos tutoriais - Tutoriais em vídeo passo a passo que abordam os principais recursos
- Manuais de Caso de Uso - Fluxos de trabalho pré-criados para cenários comuns, como recuperação de carrinho abandonado e campanhas de boas-vindas
- Monitoramento e solução de problemas - Ferramentas para monitorar o desempenho, identificar problemas e resolvê-los rapidamente
- Novidades - Mantenha-se atualizado com os recursos, melhorias e correções mais recentes
- Fórum da comunidade - Conecte-se com outros usuários, faça perguntas e compartilhe práticas recomendadas
- Atualizações da documentação - Mantenha-se informado sobre as alterações e adições recentes à documentação
Pronto para começar?
Escolha o caminho certo para você:
- Novo no Journey Optimizer? Iniciar com O que é o Journey Optimizer? para entender as noções básicas
- Conhece a sua função? Vá para o guia específico de função que corresponde às suas responsabilidades
- Deseja explorar? Navegue pelos recursos de IA ou experimente os manuais de casos de uso
- Precisa de ajuda? Verifique o Guia de Solução de Problemas ou visite o Fórum da Comunidade
Links rápidos quick-links
Comece a criar imediatamente com estes guias essenciais: