Criar definições de segmento build-segments
Criar uma definição de segmento create
Neste exemplo, criaremos um público-alvo para direcionar todos os clientes que moram em Atlanta, São Francisco ou Seattle e nasceram após 1980. Todos esses clientes devem ter feito uma compra nos últimos sete dias.
➡️ Saiba como criar públicos neste vídeo
-
No menu Públicos-alvo, clique no botão Criar público-alvo e selecione Criar regra.
A tela de definição de segmento permite configurar todos os campos necessários para definir seu público-alvo. Saiba como configurar públicos na documentação do Serviço de segmentação.
-
No painel Propriedades de público-alvo, forneça um nome e uma descrição (opcional) para o público-alvo.
-
Arraste e solte os campos desejados do painel esquerdo no espaço de trabalho central e configure-os de acordo com suas necessidades.
Os blocos de construção básicos das definições de segmento são atributos e eventos. Além disso, os atributos e eventos contidos nos públicos-alvo existentes podem ser usados como componentes para novas definições. Saiba mais na documentação do serviço de segmentação
note note NOTE Observe que os campos disponíveis no painel esquerdo variam dependendo de como os esquemas do Perfil individual XDM e XDM ExperienceEvent foram configurados para sua organização. Saiba mais na documentação do Experience Data Model (XDM). 
Neste exemplo, precisamos confiar nos campos Atributos e Eventos para criar o público-alvo:
-
Atributos: perfis que vivem em Atlanta, São Francisco ou Seattle nascidos após 1980.
-
Eventos: perfis que fizeram uma compra nos últimos 7 dias.
-
-
À medida que você adiciona e configura novos campos no espaço de trabalho, o painel Propriedades de Público-alvo é atualizado automaticamente com informações sobre os perfis estimados pertencentes ao público-alvo.
-
Quando o público estiver pronto, clique em Salvar. Ele é exibido na lista de públicos da Adobe Experience Platform. Observe que uma barra de pesquisa está disponível para ajudá-lo a pesquisar um público específico na lista.
O público-alvo agora pode ser usado em suas jornadas. Para obter mais informações, consulte esta seção.
Métodos de avaliação de público-alvo evaluation-method-in-journey-optimizer
No Adobe Journey Optimizer, os públicos-alvo são gerados a partir das definições de segmento usando um dos três métodos de avaliação abaixo.
A lista de perfis do público-alvo é mantida atualizada em tempo real à medida que novos dados fluem para o sistema.
A segmentação por transmissão é um processo contínuo de seleção de dados que atualiza os públicos-alvo em resposta à atividade do usuário. Depois que uma definição de segmento é criada e o público-alvo resultante é salvo, a definição de segmento é aplicada aos dados recebidos no Journey Optimizer. Isso significa que as pessoas físicas são adicionadas ou removidas do público-alvo à medida que os dados do perfil são alterados, garantindo que o público-alvo seja sempre relevante. Saiba mais no Adobe Expe
| note important |
|---|
| IMPORTANT |
| A partir de 1º de novembro de 2024, a segmentação por transmissão não oferecerá mais suporte ao uso de eventos de envio e abertura dos conjuntos de dados de rastreamento e feedback do Journey Optimizer. |
|
A lista de perfis do público-alvo é avaliada a cada 24 horas.
A segmentação em lote é uma alternativa à segmentação por transmissão que processa todos os dados de perfil de uma só vez através das definições de segmento. Isso cria um instantâneo do público-alvo que pode ser salvo e exportado para uso. No entanto, diferentemente da segmentação por transmissão, a segmentação em lote não atualiza continuamente a lista de públicos-alvo em tempo real, e os novos dados que chegam após o processo em lote não serão refletidos no público-alvo até o próximo processo em lote. Uma tentativa de forçar uma atualização imediata não substituirá o ciclo diário. Para atualizações incrementais imediatas, considere usar opções de transmissão ou segmentação sob demanda.
Para obter mais detalhes, consulte a documentação do Serviço de Segmentação do Adobe Experience Platform
Se você souber qual método de avaliação deseja usar, selecione-o usando a lista suspensa. Você também pode clicar no ícone de navegação ícone da pasta com uma lupa para ver uma lista dos métodos de avaliação de definição de segmento disponíveis. Para obter mais detalhes, consulte a documentação do Serviço de Segmentação do Adobe Experience Platform
Depois de definir um público-alvo pela primeira vez, os perfis são adicionados ao público-alvo quando se qualificam. O preenchimento retroativo de dados anteriores no público-alvo pode levar até 24 horas. Depois que o público-alvo é preenchido retroativamente, ele será mantido atualizado continuamente e está sempre pronto para o direcionamento.
[Disponibilidade limitada]{class="badge informative"} Avaliação flexível de público flexible
O Adobe Experience Platform Audience Portal permite executar um trabalho de segmentação sob demanda para públicos selecionados, garantindo que você sempre tenha os dados do público mais atualizados antes de direcioná-los para jornadas e campanhas do Journey Optimizer.
Com a avaliação flexível do público-alvo, você pode:
- Crie um novo segmento com base nos dados mais recentes.
- Avalie o público-alvo em tempo real para garantir a precisão. Para fazer isso, escolha os públicos que deseja avaliar e selecione "Avaliar públicos", desde que atendam a critérios específicos (por exemplo, com base em pessoas, origem do Serviço de segmentação).
- Use o público avaliado em campanhas ou jornadas do Adobe Journey Optimizer para direcionamento preciso.
Você pode avaliar até 20 públicos-alvo de cada vez, e públicos-alvo não qualificados serão excluídos automaticamente. Para obter mais detalhes, consulte a documentação do Serviço de segmentação do Adobe Experience Platform.
Vídeo tutorial video-segment
Entenda como o Journey Optimizer usa regras para gerar públicos-alvo e saiba como usar atributos, eventos e públicos-alvo já existentes para criar um público-alvo.
