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Coworker para jornadas journeys-coworker-skills

Última atualização: 30 de setembro de 2026

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Nesta página: Explore os recursos do Colaborador no Adobe Journey Optimizer para criar jornadas, gerar conteúdo de canal, analisar o desempenho e simular o comportamento da jornada.

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O Co-worker traz ferramentas de linguagem natural para o Adobe Journey Optimizer para ajudá-lo a criar e configurar jornadas, gerar conteúdo específico de canal, analisar o desempenho e simular o comportamento da jornada. Use Criar Jornada para configurar fluxos, Criar conteúdo do canal para gerar e refinar mensagens, Analisar Jornada para investigar problemas de desempenho e operacionais e Simulação de Jornada para testar a lógica de jornada.

Saiba mais:

Ferramentas de Jornada journey-tools

Caso de uso
Exemplos de Prompts
Comparar versões do jornada
Comparar duas versões do jornada no Chat do Colaborador. Revise uma comparação estruturada de nós adicionados, removidos, modificados e movidos com detalhes em nível de campo. Identifique conexões alteradas, alterações de propriedade no nível da jornada e contagens acumuladas sem abrir o Journey Optimizer. Para obter mais detalhes sobre como gerenciar versões do jornada, consulte versões do Jornada.
"O que mudou entre a versão 1.0 e 2.0 da jornada 'Série de Boas-vindas'?"

"A duração da minha atividade de espera mudou entre as duas últimas versões da jornada?"

Criar jornada journey-create

A Criação de jornadas permite que os usuários do Journey Optimizer criem e configurem jornadas de marketing usando uma interface de linguagem natural. Com a Criação de Jornadas, os profissionais podem criar jornadas rapidamente descrevendo seus requisitos em prompts de conversação. A habilidade orienta os usuários sobre as diferentes opções para criar uma jornada, permitindo que os profissionais de marketing se concentrem na estratégia em vez de na configuração técnica.

AVAILABILITY
Você precisa das seguintes permissões para usar totalmente os recursos Criar do Jornada:
Gerenciar Jornadas: esta permissão permite que você crie novas jornadas diretamente no Colaborador.
Exibir Eventos de Jornada, Fontes de Dados e Ações: essa permissão garante que o Colaborador possa pesquisar por Eventos de Jornada e Ações Personalizadas.
Exibir segmentos: essa permissão garante que o Colaborador possa pesquisar segmentos de público-alvo ao criar uma Jornada.
Gerenciar segmentos: essa permissão permite que você crie novos públicos-alvo diretamente no Colaborador.

Principais casos de uso

O Jornada Create oferece recursos que podem ser aproveitados para acelerar a execução de marketing:

Caso de uso
Exemplos de Prompts
Criação de jornada acionada por evento
Crie jornadas que são ativadas com base em eventos específicos do cliente. Projetar respostas automatizadas para ações do cliente em tempo real. Crie fluxos de comunicação personalizados com base no comportamento do cliente.
"jornada de visita da loja: crie uma jornada que começa quando um usuário entra no meu local de loja. Envie uma notificação por push para dar as boas-vindas aos usuários do armazenamento. Aguarde 2 dias e verifique se o usuário tem um endereço de email válido. Se o usuário tiver um endereço de email válido, envie uma pesquisa por email para perguntar sobre a experiência da loja. Se o usuário não tiver um endereço de email válido, envie uma notificação por push para solicitar o registro."

"jornada pós-compra: Crie uma jornada que inicie quando um cliente fizer uma compra online. Envie uma notificação por push para agradecer a compra. Em seguida, verifique se eles são membros do programa de fidelidade. Se o usuário for um membro do programa de fidelidade, envie uma segunda notificação por push com um código de desconto de 10%. Se o usuário não for um membro do programa de fidelidade, envie um push convidando-o a se inscrever no programa de fidelidade. Aguarde 2 dias e envie um push de acompanhamento com uma pesquisa sobre sua experiência de compra."

"Promoção baseada em eventos: Crie uma jornada acionada quando a pontuação do jogo atingir 50. Envie uma mensagem SMS aos membros do programa de fidelidade dizendo que estão qualificados para receber uma fatia gratuita de pizza do patrocinador do parceiro."
Criação de jornada direcionada ao público-alvo
Crie jornadas direcionadas a segmentos específicos do público-alvo. Projete sequências de comunicação em várias etapas com tempo estratégico.
"Campanha sazonal: desejo criar uma jornada direcionada a um público-alvo de caminhantes do dia. Quero enviar um email alertando esse público-alvo para minha próxima venda de fim de ano que inclui uma variedade de recursos básicos para caminhadas. Aguarde 3 dias após o envio do primeiro e-mail e envie um segundo e-mail que tenha um cupom de 15% com frete grátis. Aguarde 1 semana e envie uma 3ª mensagem de email para mostrar nosso novo saco de dormir e coleção de tendas. Agende a jornada para iniciar em 20/12."

"Apreciação de fidelidade: Crie uma jornada de apreciação de fidelidade para proprietários de SUVs, incluindo uma notificação de agradecimento por push com uma oferta de lavagem automática gratuita e um lembrete de notificação por push de acompanhamento se a primeira notificação não tiver interação em 1 dia."
Criação de jornada acionada por evento comercial
Crie jornadas que são ativadas com base em um evento comercial específico e direcionadas a um público especificado (por exemplo, produto de volta no estoque ou alteração na pontuação do jogo). Acione mensagens oportunas e sensíveis ao contexto quando as condições dos negócios mudarem.
"Crie uma jornada que envie uma mensagem quando um produto voltar ao estoque para um público-alvo selecionado."

"Crie uma jornada que envie um acompanhamento quando a pontuação do jogo de um jogador mudar."
Criação de jornada de qualificação de público-alvo
Crie jornadas que são ativadas à medida que os perfis entram ou saem de uma definição de segmento de público-alvo. Automatize as mensagens de entrada e saída para oferecer suporte às metas de integração, retenção e retomada.
"Crie uma jornada de boas-vindas para os perfis à medida que eles entram no público-alvo de Novos Clientes."

"Crie uma jornada de retorno que começa quando um perfil sai do público-alvo de Clientes Ativos."
Fluxos de jornada condicionais
Crie ramificações de decisão com base nos atributos do cliente. Criar caminhos divididos que se adaptam às preferências do cliente.
"Adicione uma divisão condicional para enviar uma mensagem diferente aos clientes com base em seu canal preferido."

"Ramifique esta jornada com base no nível de fidelidade de cada cliente."
Criar jornada a partir da imagem
Carregar uma imagem de referência no Colaborador e pedir para criar uma jornada usando a imagem como referência. A habilidade de criação de Jornada extrai um prompt editável da imagem de referência.
"Criar uma jornada a partir desta imagem de fluxograma de jornada carregada."

Com essa habilidade, os requisitos de idioma natural são traduzidos em configurações de jornada estruturadas.

Solicitação de práticas recomendadas

Para maximizar a eficácia da Criação de Jornadas, siga estas práticas recomendadas:

  • Seja específico: forneça detalhes claros sobre suas metas do jornada, público-alvo e ações desejadas. Inclua informações sobre canais, tempo e condições.
  • Especificar Tempo: indique claramente os períodos de espera entre as ações e quando a jornada deve começar.
  • Definir condições: ao usar a lógica condicional, explique os critérios para cada caminho de ramificação.
  • Incluir Canais: especifique quais canais de comunicação você deseja usar (push, email, SMS).
  • Agendamento de menção: para jornadas agendadas, forneça a data e a hora de início desejadas.
  • Ações personalizadas: se você estiver usando ações personalizadas em seu fluxo de trabalho, será necessário especificar que você está usando uma ação personalizada, juntamente com o nome exato da ação personalizada. Exemplo:
    Quando um usuário entrar no meu local de armazenamento, envie uma mensagem de boas-vindas usando a ação personalizada ExternalPush. Aguarde 2 dias e envie uma mensagem de acompanhamento usando a ação personalizada ExternalEmail com uma pesquisa em sua visita.
  • Validar expressões: verifique e valide todas as expressões criadas pelas Habilidades do Jornada para garantir que os campos e valores corretos sejam usados.

Habilidades fora do escopo

As seguintes funcionalidades não são compatíveis no momento:

  • Análise de jornada avançada
  • Orquestração entre jornadas
  • Configuração de teste A/B
  • Geração de expressão InAudience
  • Nós de pesquisa do conjunto de dados
  • Configurações de envio de onda
  • Opções de recorrência do cronograma
  • Seleção de namespace para públicos
  • Mapeamento de campo de ação personalizada
  • Transformações de dados complexas

Configurar práticas recomendadas

  • Definir objetivos claros: antes de criar jornadas, estabeleça metas claras (melhorar a retenção, gerar conversões, aumentar o engajamento).
  • Preparar públicos-alvo: verifique se os públicos-alvo já foram criados e segmentados corretamente.
  • Conteúdo da Mensagem do Plano: Defina sua estratégia de mensagens antes da criação da jornada.
  • Considere a Experiência do Cliente: crie fluxos de jornada que respeitem as preferências do cliente e evitem a comunicação excessiva.

Criação de conteúdo do canal channel-content-create

AVAILABILITY
Este recurso está disponível para todos os clientes com Disponibilidade Limitada. Entre em contato com o representante da Adobe para obter acesso.

A Criação de conteúdo de canal permite que os usuários do Journey Optimizer gerem, editem e gerenciem conteúdo específico de canal para jornada usando a geração de conteúdo habilitada por IA.

Principais casos de uso

Caso de uso
Exemplos de Prompts
Geração de conteúdo específico do canal
Gere conteúdo para email, notificações por push, SMS e outros canais usando prompts de linguagem natural.
"Gerar conteúdo de email para minha jornada de boas-vindas. Crie um email de boas-vindas para novos clientes com um tom amigável e inclua uma oferta de desconto de 10%."

"Gere uma notificação por push para minha jornada de visita à loja. Crie uma mensagem de boas-vindas que incentive os clientes a fazer o check-in e receber uma oferta especial."

"Gere conteúdo de SMS para minha jornada acionada por evento. Crie uma mensagem curta notificando os clientes sobre uma venda rápida com um call-to-action."
Criação de conteúdo com base em modelo
Procure e selecione dentre os modelos disponíveis com recursos de visualização.
"Mostre-me os modelos de email disponíveis para minha jornada de campanha sazonal."

"Selecione um modelo para meu email com design moderno e limpo."
Gerenciamento de conteúdo multicanal
Gere e gerencie conteúdo para vários canais no mesmo fluxo de trabalho do jornada.
"Crie conteúdo de email e SMS para a jornada de boas-vindas personalizado para novos clientes."

"Gere conteúdo de email, push e SMS coordenado para minha jornada acionada por evento."
Edição de conteúdo em contexto
Abra o conteúdo gerado no Designer de Conteúdo para edição e refinamento.
"Abra o conteúdo do email no Designer de Conteúdo para que eu possa personalizar o design."
Refinamento e iteração de conteúdo
Regenerar conteúdo com tons ou estilos diferentes usando a ação Regenerar.
"Gere novamente o conteúdo da notificação por push com um tom mais casual."

"Atualize o conteúdo do email para incluir um código promocional."
Integração com a tela do Jornada
Selecione jornadas do inventário e exiba canais associados.
"Mostrar os canais usados na minha jornada de Boas-vindas."

"Selecione a jornada de Vendas de primavera e mostre os canais associados."

Solicitação de práticas recomendadas

  • Seja específico: forneça detalhes claros sobre o tipo de conteúdo, o tom, o público-alvo e as principais mensagens.
  • Especificar Canal: indique claramente para qual canal você está criando conteúdo (email, push, SMS).
  • Definir Tom: especifique o tom desejado (amigável, formal, casual, urgente).
  • Iterar e Refinar: use a ação de regeneração para refinar o conteúdo até que ele atenda aos seus requisitos.

Jornada análise journey-analyze

As Habilidades de Jornada permitirão que os usuários do Journey Optimizer analisem e otimizem jornadas usando uma interface de linguagem natural. Com as Habilidades da Jornada, os profissionais podem identificar e resolver rapidamente conflitos de agendamento e/ou público-alvo, detectar pontos de abandono de usuários em uma jornada e fornecer insights ou recomendações. Ele capacita os profissionais a tomar decisões orientadas por dados, melhorar o envolvimento do cliente e simplificar a orquestração de jornadas.

AVAILABILITY
As Habilidades de Jornada estão disponíveis para todos os clientes que têm acesso ao Colaborador. No entanto, você precisará das seguintes permissões para usar totalmente os recursos do Jornada Skills:
Exibir Jornadas: essa permissão permite exibir insights sobre a jornada diretamente no Colaborador.
Gerenciar Jornadas: esta permissão permite que você crie novas jornadas diretamente no Colaborador.
Exibir segmentos: essa permissão permite que você visualize insights sobre os públicos-alvo diretamente no Colaborador.
Gerenciar segmentos: essa permissão permite que você crie novos públicos-alvo diretamente no Colaborador.

Principais casos de uso

O Jornada Analyze oferece uma variedade de funcionalidades que podem ser aproveitadas para otimizar esforços de marketing:

Caso de uso
Exemplos de Prompts
Análise de Fallout de Jornada
Identifique onde e por que os clientes abandonam durante uma jornada. Detecte padrões no comportamento do cliente que levam ao desengajamento. Use insights para refinar o design da jornada e melhorar a retenção.
"Quero analisar o fallout por nó da Campanha do 4 de julho da jornada."

"Execute uma análise de fallout da Campanha do 4 de julho da jornada."

"O que é perda de perfil durante a Campanha do 4 de julho da jornada?"

"Mostrar onde os usuários estão desistindo da Campanha do 4 de julho da jornada."
Análise de sobreposição de público-alvo do Jornada
Analise a sobreposição de público-alvo em várias jornadas. Evite a fadiga de público-alvo causada pelo excesso de direcionamento. Otimize a segmentação para garantir um engajamento equilibrado.
"Quais públicos-alvo são usados em mais de X jornadas?"

"Liste todas as jornadas usando o público-alvo [audience name]."

"Mostre-me conflitos de sobreposição de público-alvo para a jornada [Jornada Name]."

"Mostre públicos-alvo sobrepostos para a jornada [Jornada Name] e outras jornadas."
Análise de Sobreposição de Agendamento de Jornada
Detecte conflitos de tempo entre jornadas agendadas direcionadas para o mesmo público-alvo. Evite o excesso de comunicação e melhore a eficiência do agendamento. Maximize o impacto no público-alvo garantindo que as jornadas ocorram nos momentos ideais.
"Há algum conflito de agendamento para a jornada [Nome da Jornada]?"

"Verifique se há conflitos de agendamento envolvendo a jornada [Nome da Jornada]."

"Destaque as sobreposições de agendamento entre a jornada [Nome da Jornada] e as jornadas ativas."

"A jornada [Nome da Jornada] está em conflito com outra jornada?"
Insights operacionais
Insights de Jornada com base em aviso - Surja insights operacionais sobre o jornada, ou seja, "mostrar todas as jornadas ativas".
"Quando [Nome da Jornada] foi publicado?"

"Quando [Nome da Jornada] foi interrompido?"

"Listar todas as jornadas atualmente no modo de teste"

"Quantas jornadas ativas eu tenho?"

"Dê-me uma lista de todas as jornadas recorrentes agendadas e seus tempos de execução esperados."
Análise de Erro de Ação Personalizada de Jornada
Identifique quando as ações personalizadas estão falhando ou quando as taxas de erro disparam em uma jornada. Diagnosticar as causas raiz antes que as falhas ocorram em uma interrupção mais ampla da jornada. Use etapas de correção específicas para restaurar rapidamente a confiabilidade da ação personalizada.
"Por que as ações personalizadas estão falhando na jornada [Nome da Jornada]?"

"Qual é a taxa de erro da ação personalizada [Nome da Ação Personalizada] na jornada [Nome da Jornada]?"

"Mostrar a causa raiz das falhas da ação personalizada na jornada [Nome da Jornada]."

"Há erros de ação personalizada afetando a jornada [Nome da Jornada] no momento?"
Analisar anomalias da Jornada
Detecte picos, quedas ou linhas achatadas inesperados nas contagens de entrada, saída ou envio de mensagem de uma jornada em comparação às linhas de base históricas, inclusive quando a pergunta é colocada em torno do número de perfis que entram, saem ou concluem a jornada. Confirme se uma alteração sinalizada é uma anomalia genuína usando uma verificação estatística determinística, em vez de depender apenas do sinalizador de anomalia bruta. Execute diagnósticos limitados e somente leitura nos dados de execução da jornada para identificar uma causa raiz provável, identificando o que cada verificação procurou e encontrou junto com a recomendação. Investigue alertas de anomalias que fazem referência a uma versão e um carimbo de data e hora específicos do jornada.
"Por que as entradas caíram para minha jornada de Boas-vindas ontem?"

"Houve pico de saídas para a jornada de Abandono do Carrinho esta semana?"

"Os envios parecem baixos para a jornada de Lembrete de Renovação hoje — o que aconteceu?"

"Por que houve uma queda súbita no número de perfis que entraram no meu Aniversário de Aniversário de Membro Obrigado jornada nos últimos 30 dias?"

"Menos perfis do que o normal estão concluindo minha jornada de Lembrete de Renovação este mês — por quê?"

"Um alerta de anomalia foi acionado para a jornada [ID de Versão da Jornada] em [timestamp] — investigue."
Análise de Desempenho de Negócios
Analise o desempenho da jornada e identifique oportunidades concretas de otimização para jornadas com baixo desempenho. Tendências de superfície, gargalos e prováveis impulsionadores por trás de resultados mais baixos para que você possa melhorar o engajamento e a conversão. Obtenha recomendações acionáveis para ajustar o design da jornada, o direcionamento ou a estratégia de mensagens com base em insights de desempenho dos negócios.
"Analise o desempenho da jornada [Nome da Jornada] e recomende otimizações."

"Por que o desempenho da jornada [Nome da Jornada] está baixo em comparação com o mês passado?"

"O que devo alterar para melhorar o desempenho da jornada [Nome da Jornada]?"

"Quais partes da jornada [Nome da Jornada] provavelmente estão limitando a conversão ou o envolvimento?"

Solicitação de práticas recomendadas

Para maximizar a eficácia do Jornada Analyze, siga estas práticas recomendadas:

  • Seja específico(a): use prompts claros e concisos para obter insights direcionados. Por exemplo, em vez de perguntar “Quais são minhas jornadas?”, especifique “Listar todas as jornadas criadas no último mês”.
  • Combinar insights: integre insights dos recursos de Audience e Data Insights para obter uma visão holística do desempenho da jornada.
  • Refinamento iterativo: use as análises de fallout e de sobreposição para refinar continuamente o design e o agendamento da jornada.

Configurar práticas recomendadas

  • Defina objetivos claros: antes de analisar as jornadas, estabeleça metas claras (por exemplo: melhorar a retenção, aumentar as conversões).
  • Monitore regularmente: agende revisões regulares do desempenho da jornada para identificar tendências e anomalias.
  • Otimize a segmentação: mantenha uma segmentação de público-alvo equilibrada para evitar fadiga e maximizar o engajamento.

Simulação de jornada journey-simulation

A habilidade Simulação de jornada leva a Simulação rápida orientada por IA à interface do chat, permitindo que os usuários validem a lógica de uma jornada conversacionalmente. Por meio do Colaborador, os usuários podem gerar dados de teste simulados, executar e gerenciar uma simulação e revisar os resultados.

Principais casos de uso

Caso de uso
Exemplos de Prompts
Executar uma simulação rápida
Inicie uma simulação rápida, gerando o mínimo de usuários simulados e os dados de evento necessários para que cada caminho seja testado. Verifique o status de uma execução de simulação. Listar os usuários simulados incluídos em uma execução. Recuperar logs de execução.
"Simular minha jornada de integração"
Revisar resultados da simulação
Retorne resultados detalhados, incluindo uma passagem de caminho passo a passo. Retornar resultados da ramificação para a execução simulada.
"Você pode resumir a execução desta simulação?"

"Quais são os resultados desta simulação"

Limitações

No momento, esse recurso só oferece suporte ao fluxo de Simulação rápida e não substitui totalmente a experiência de simulação manual do Journey Optimizer. Use a Simulação rápida para uma verificação rápida e automatizada da sanidade da lógica de uma jornada. Para obter controle granular sobre usuários e cenários simulados, use a experiência de simulação manual no Journey Optimizer.

Como parte dessa experiência de Simulação rápida, os usuários não podem:

  • Escolha um usuário simulado salvo existente para uma execução.
  • Editar um usuário simulado antes de executar uma simulação novamente.
  • Crie, navegue, atualize ou exclua usuários simulados persistentes por meio do chat.
  • Direcione um caminho específico ou caso de teste personalizado.
AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page documents four CX Coworker skills for Adobe Journey Optimizer journeys — Journey Create, Channel Content Create, Journey Analyze, and Journey Simulation — plus the Journey Version Comparison tool, with their use cases, scope, prompting guidance, and limitations.

Intents

  • Build and configure journeys from natural language prompts or uploaded images using Journey Create.
  • Generate, edit, and refine channel-specific content for journeys using Channel Content Create.
  • Run a Quick Simulation to exercise journey paths, then review step-by-step traversal and branch outcomes using Journey Simulation.
  • Analyze journey fallout, audience overlap, schedule conflicts, custom action errors, anomalies, and performance using Journey Analyze.
  • Compare journey versions with Journey Version Comparison and review a structured diff of nodes, connections, and journey-level properties.
  • Learn each skill’s permissions, scope, and limitations.

Glossary

  • Journey Create (product-specific): CX Coworker skill that builds and configures marketing journeys through natural language prompts.
  • Channel Content Create (product-specific): CX Coworker skill that generates, edits, and manages channel-specific content (email, push, SMS) for journeys using AI-powered content generation.
  • Journey Analyze (product-specific): CX Coworker skill that analyzes and optimizes journeys, covering fallout analysis, audience overlap analysis, schedule overlap analysis, operational insights, custom action error analysis, anomaly detection, and business performance analysis.
  • Journey Simulation (product-specific): CX Coworker skill that uses Quick Simulation in chat to generate simulated test data, run or manage a simulation, and review results.
  • Quick Simulation: The simulation flow available in Coworker for a fast, automated sanity check of journey logic.
  • Journey Fallout Analysis: identifies where and why customers drop off during a journey.
  • Journey Audience Overlap Analysis: analyzes audience overlap across multiple journeys to prevent fatigue from over-targeting.
  • Journey Schedule Overlap Analysis: detects timing conflicts between scheduled journeys targeting the same audience.
  • Analyze Journey Anomalies: detects unexpected spikes, drops, or flatlines in a journey’s entry, exit, or send counts compared to historical baselines, confirms whether a flagged change is a genuine anomaly, and runs read-only diagnostics to identify a likely root cause.
  • Business Performance Analysis: evaluates journey performance, highlights trends and bottlenecks, and recommends concrete optimizations to improve engagement and conversion.
  • Journey Version Comparison: Coworker tool that compares two journey versions and returns a structured diff of added, removed, modified, and moved nodes, changed connections, journey-level property changes, and roll-up counts.

Guardrails

  • Journey Create requires the following permissions to be fully used: Manage Journeys, View Journey Events, Data Sources and Actions, View Segments, and Manage Segments.
  • Channel Content Create is available for all customers in Limited Availability; contact your Adobe representative to gain access.
  • Journey Analyze is available for all customers who have access to CX Coworker; full use requires the View Journeys, Manage Journeys, View Segments, and Manage Segments permissions.
  • Journey Simulation currently supports only the Quick Simulation flow and does not fully replace the manual simulation experience. Users cannot use chat to choose an existing saved simulated user or edit one before rerunning, create, browse, update, or delete persistent simulated users, or target a specific path or custom test case.

Terminology

  • Synonyms: “Journey Analyze” = “Journey Skills” — the page introduces the Journey Analyze section using the term “Journey Skills” to refer to the same capability.
  • Do not confuse: “Journey Create” (builds new journeys) is not the same skill as “Journey Analyze” (analyzes and optimizes existing journeys) or “Channel Content Create” (generates channel content for journeys) — each is a distinct CX Coworker skill on this page.
  • Do not confuse: Quick Simulation is a fast, automated sanity check; it does not replace the manual simulation experience for granular control over simulated users and scenarios.

FAQ

  • What permissions do I need to fully use Journey Create? Manage Journeys, View Journey Events/Data Sources and Actions, View Segments, and Manage Segments.
  • Is Channel Content Create generally available? It is available for all customers in Limited Availability; contact your Adobe representative to gain access.
  • What does Journey Analyze detect? Journey fallout, audience overlap, schedule conflicts, custom action errors, anomalies in a journey’s entry, exit, or send counts, and business performance trends and optimization opportunities.
  • What does Journey Version Comparison show? A structured diff between two journey versions, including node changes with field-level details, changed connections, journey-level property changes, and roll-up counts.
  • Does Quick Simulation replace manual simulation? No. It provides a fast, automated sanity check; use the manual simulation experience for granular control over simulated users and scenarios.
  • What are Journey Create and Channel Content Create not designed to do? Journey Create does not support cross-journey orchestration, and Channel Content Create does not support brand alignment or content quality checks.
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