Nesta página: saiba como publicar uma jornada para configurá-la em tempo real, incluindo pré-requisitos, processo de publicação, gerenciamento de versão e requisitos de republicação.
A publicação de uma jornada a ativa: ela muda para o status Live, torna-se disponível para entrada de novos perfis e alterna para o modo somente leitura. Não é possível publicar uma jornada que contém erros.
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Antes de publicar before-you-publish
Antes de publicar, verifique se sua jornada atende aos seguintes pré-requisitos:
- Nenhum erro de validação — Não é possível publicar uma jornada que contenha erros. Teste sua jornada primeiro e solucione quaisquer erros de atividade.
- Permissão de publicação — a publicação requer a permissão de alto nível Publish journeys. Saiba mais sobre gerenciamento de direitos de acesso.
- Carga dentro do limite — A carga da jornada deve estar dentro do limite configurado (4 MB por padrão). Consulte validação do tamanho da carga da Jornada.
- Aprovação obtida — Se a sua jornada estiver sujeita a uma política de aprovação, solicite e obtenha aprovação antes de publicar. Saiba mais.
- Simulação — teste com usuários simulados, sem usar perfis de teste persistentes no Adobe Experience Platform.
- Modo de teste — teste com perfis persistentes sinalizados como perfis de teste no Adobe Experience Platform.
- Execução a seco — teste com dados de produção reais, sem entrar em contato com os perfis.
Processo de publicação journey-publication
As etapas para publicar uma jornada são detalhadas abaixo:
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Verifique se a jornada é válida e não apresenta erros, e se atende aos pré-requisitos acima.
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Para publicar a jornada, clique na opção Publicar, localizada no menu suspenso no canto superior direito.
note NOTE Se sua jornada estiver sujeita a uma política de aprovação, será necessário solicitar aprovação para publicar sua jornada. Saiba mais 
Quando a jornada é publicada, ela está no modo somente leitura. No modo somente leitura, você só pode modificar os rótulos e as descrições da atividade, o nome da jornada e a descrição da jornada. Se precisar fazer modificações adicionais em uma jornada publicada, crie uma nova versão da jornada.
Jornada status journey-statuses
Após a publicação, uma jornada passa por vários status:
- Ao vivo — A jornada é publicada e os perfis podem inseri-la.
- Fechado — Uma versão anterior que foi encerrada automaticamente quando uma nova versão foi publicada. Nenhuma entrada pode acontecer.
- Concluído — A jornada foi concluída de acordo com seus critérios finais. Para obter a definição exata de quando uma jornada é considerada concluída, consulte Como o jornada termina.
Parar uma jornada stop-journey
Quando você interrompe uma jornada, ela é interrompida permanentemente. Todos os indivíduos que fluem pela jornada são permanentemente interrompidos e a jornada para de permitir novas entradas. Se precisar executar a jornada novamente, duplique-a e publique a nova jornada. Para obter mais informações sobre como as jornadas terminam, consulte Como as jornadas terminam.
Requisitos de republicação republishing
Em alguns casos, é necessário republicar uma jornada para que as alterações ou os ativos permaneçam em vigor:
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Se forem feitas alterações em uma decisão de oferta usada na mensagem de uma jornada, será necessário desfazer a publicação da jornada e republicá-la. Isso garante que as alterações sejam incorporadas à mensagem da jornada e que ela seja consistente com as atualizações mais recentes.
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O Assets/Images pode ser acessado em conteúdo entregue por até 2 anos (730 dias) desde sua primeira publicação em qualquer fragmento/mensagem em linha. A republicação é necessária após esse período de expiração (a qualquer momento após 730 dias) para mantê-las acessíveis por mais 2 anos. Qualquer republicação feita dentro de 730 dias da primeira publicação não estenderá a expiração de ativos/imagens para os próximos 730 dias.
Versões de jornada journey-versions
Na lista da jornada, todas as versões da jornada são exibidas com o número da versão. Quando você pesquisa uma jornada, as versões mais recentes são exibidas na parte superior da lista na primeira vez que o aplicativo é aberto. Em seguida, você pode definir a classificação desejada e o aplicativo a manterá como uma preferência de usuário. A versão da jornada também é exibida na parte superior da interface de edição da jornada, acima da tela.
Criar uma nova versão de uma jornada journey-create-new-version
Se precisar modificar para uma jornada em tempo real, crie uma nova versão da jornada. Para criar uma nova versão de uma jornada existente, siga as etapas abaixo:
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Abra a versão mais recente da jornada ativa, clique em Criar uma nova versão e confirme.
note NOTE Só é possível criar uma nova versão com base na versão mais recente de uma jornada. -
Faça as modificações, clique em Publicar e confirme.
A partir do momento em que a jornada for publicada, pessoas físicas começarão a acessar a versão mais recente da jornada. As pessoas que já acessaram uma versão anterior permanecerão nela até que concluam a jornada. Se mais tarde entrarem novamente na mesma jornada, a versão mais recente será acessada.
As versões da jornada podem ser interrompidas individualmente. Todas as versões das jornadas possuem o mesmo nome.
Ao publicar uma nova versão de uma jornada, a versão anterior encerra automaticamente e alterna para o status Fechado. Nenhuma entrada na jornada pode acontecer. Mesmo que você interrompa a versão mais recente, a versão anterior permanecerá fechada.
Perguntas frequentes faq
Por que não posso publicar minha jornada?
O motivo mais comum é que a jornada contém erros de validação — não é possível publicar uma jornada com erros. Outros bloqueadores incluem exceder o limite de tamanho de carga, permissão Publish journeys ausente ou uma aprovação pendente. Consulte Antes de publicar e solucionar erros de atividade.
É possível editar uma jornada após sua publicação?
Uma jornada publicada está no modo somente leitura. Você só pode alterar os rótulos e as descrições da atividade, o nome da jornada e a descrição da jornada. Para qualquer outra alteração, crie uma nova versão da jornada.
O que acontece com os perfis que já estão na jornada quando eu publicar uma nova versão?
Novos perfis fluem para a versão mais recente. Os perfis que já estão em uma versão anterior ficam lá até que sejam concluídos; se forem inseridos novamente mais tarde, eles entrarão na versão mais recente. A versão anterior alterna automaticamente para Fechada e não aceita novas entradas. Consulte versões do Jornada.
Como executar novamente uma jornada interrompida?
Interromper uma jornada é permanente. Para executá-la novamente, duplique-a e publique a nova jornada. Consulte Parar uma jornada.
Preciso republicar depois de alterar uma decisão de oferta ou atualizar os ativos?
Sim. Se você alterar uma decisão de oferta usada na mensagem de uma jornada, desfaça a publicação e republique a jornada para que a alteração seja aplicada. O Assets e as imagens expiram 730 dias após a primeira publicação; republique após esse período para mantê-las acessíveis. Consulte Republicação de requisitos.
Posso publicar uma jornada que exija aprovação?
Se a jornada estiver sujeita a uma política de aprovação, será necessário solicitar aprovação antes de publicar. Saiba mais sobre aprovação.
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