Nesta página: Prepare sua jornada para entrar no ar: valide sua configuração, teste seu comportamento e publique-a. Saiba o que acontece após a publicação e como gerenciar versões do jornada.
A publicação de uma jornada a ativa: ela muda para o status Live, torna-se disponível para entrada de novos perfis e alterna para o modo somente leitura. Não é possível publicar uma jornada que contém erros.
Quando terminar de configurar sua jornada, siga estas etapas antes de entrar em funcionamento:
- Valide a jornada com o botão Validar. Se a validação falhar, corrija os erros e valide novamente antes de continuar.
- Teste a jornada usando simulação, modo de teste ou simulação, dependendo do que você precisa verificar.
- Publique a jornada quando o teste estiver concluído e a jornada tiver uma validação atual aprovada.
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Etapa 1: validar sua jornada validate
O botão Validar no cabeçalho da jornada executa verificações de configuração na jornada, incluindo todas as mensagens. Execute-a quando estiver pronto para publicar, testar, simular, executar uma simulação ou solicitar aprovação. Todos os erros e avisos são exibidos no painel Alertas. As verificações básicas relacionadas às atividades do jornada são executadas automaticamente enquanto você cria. A validação não simula a jornada nem substitui o teste.
A validação está disponível para jornadas no status Rascunho. Não está disponível no modo de teste, simulação ou simulação, ou enquanto a jornada estiver bloqueada para aprovação.
Sobre o novo fluxo de validação
As verificações de configuração de mensagem que anteriormente eram executadas automaticamente durante o salvamento automático agora são executadas quando você clica em Validar. As próprias verificações não foram alteradas: erros e avisos ainda aparecem no painel Alertas.
- jornadas menores: As verificações de mensagem sob demanda ajudam a manter a tela responsiva e liberam capacidade para verificações de atividade básicas mais rápidas e consistentes.
- jornadas maiores: o benefício aumenta à medida que você adiciona atividades e mensagens e escolhe quando executar verificações de mensagens em vez de interromper uma edição.
Para validar a jornada, siga estas etapas:
- Clique em Validar no cabeçalho da jornada antes de testar, publicar ou solicitar aprovação. Até que a jornada tenha uma validação atual aprovada, Validar substitui Publicar.
- Aguarde a conclusão da validação. A jornada está temporariamente bloqueada durante as verificações. Você pode retomar a edição quando eles terminarem.
- Revise os erros e avisos no painel Alertas.
- Erros devem ser corrigidos antes de publicar ou testar a jornada.
- Avisos fornecem informações sobre possíveis problemas e não impedem
testes, simulações ou execuções a seco.
Se você editar a jornada após a validação, os resultados não serão mais atuais. Clique em Validar novamente antes de executar uma ação crítica para que os resultados reflitam a jornada atual.
Quando a validação for bem-sucedida, prossiga com o teste. Se falhar, resolva os erros e clique novamente em Validar. A validação não é executada novamente automaticamente depois que um erro é corrigido.
Etapa 2: testar a jornada choose-validation-method
Depois que a validação for aprovada, escolha o método de teste que corresponda ao que você precisa verificar. Esses métodos permitem verificar o comportamento da jornada usando diferentes tipos de dados. Eles são separados das verificações de configuração executadas por Validar.
O Dry run nunca fornece comunicações reais ou atualiza dados de perfil em tempo real. O modo Simulação e Teste realmente entregam mensagens reais — Simulação para os endereços de execução definidos nos usuários simulados e Modo de teste para as caixas de entrada reais dos perfis que você sinalizou explicitamente como perfis de teste.
Para obter uma comparação completa desses três métodos, consulte Escolher um método de validação.
Corrija quaisquer problemas encontrados durante o teste antes da publicação. Se você alterar a jornada, execute Validar novamente e repita os testes relevantes.
Etapa 3: publicar sua jornada journey-publication
Antes de publicar before-you-publish
Antes de publicar, verifique se sua jornada atende aos seguintes pré-requisitos:
- Atual, validação aprovada — Os resultados da validação refletem as alterações mais recentes e todos os erros de bloqueio foram resolvidos.
- Teste concluído — Você verificou a jornada usando os métodos de teste apropriados e resolveu os problemas encontrados.
- Permissão de publicação — a publicação requer a permissão de alto nível Publish journeys. Saiba mais sobre gerenciamento de direitos de acesso.
- Carga dentro do limite — A carga da jornada deve estar dentro do limite configurado (4 MB por padrão). Consulte validação do tamanho da carga da Jornada.
- Conformidade com a política de aprovação — Se a jornada estiver sujeita a uma política de aprovação, a publicação a enviará para aprovação em vez de publicá-la imediatamente. Depois que um aprovador se desconecta, a jornada é publicada automaticamente — não há etapa de publicação separada para ser executada posteriormente. Saiba mais.
Publicar a jornada publish-steps
Após concluir a validação e o teste:
-
Quando a validação estiver atualizada, o teste estiver concluído e a jornada atender aos pré-requisitos acima, clique em Publicar no cabeçalho da jornada.
note NOTE Se sua jornada estiver sujeita a uma política de aprovação, clicar em Publicar enviará a jornada para aprovação em vez de publicá-la imediatamente. Quando um aprovador se desconectar, a jornada será publicada automaticamente. Não será necessário publicá-la novamente. Saiba mais 
Quando a jornada é publicada, ela está no modo somente leitura. No modo somente leitura, você só pode modificar os rótulos e as descrições da atividade, o nome da jornada e a descrição da jornada. Se precisar fazer modificações adicionais em uma jornada publicada, crie uma nova versão da jornada.
Jornada status journey-statuses
Após a publicação, uma jornada passa por vários status:
- Ao vivo — A jornada é publicada e os perfis podem inseri-la.
- Fechado — Uma versão anterior que foi encerrada automaticamente quando uma nova versão foi publicada. Nenhuma entrada pode acontecer.
- Concluído — A jornada foi concluída de acordo com seus critérios finais. Para obter a definição exata de quando uma jornada é considerada concluída, consulte Como o jornada termina.
Parar uma jornada stop-journey
Quando você interrompe uma jornada, ela é interrompida permanentemente. Todos os indivíduos que fluem pela jornada são permanentemente interrompidos e a jornada para de permitir novas entradas. Se precisar executar a jornada novamente, duplique-a e publique a nova jornada. Para obter mais informações sobre como as jornadas terminam, consulte Como as jornadas terminam.
Requisitos de republicação republishing
Em alguns casos, é necessário republicar uma jornada para que as alterações ou os ativos permaneçam em vigor:
-
Se forem feitas alterações em uma decisão de oferta usada na mensagem de uma jornada, será necessário desfazer a publicação da jornada e republicá-la. Isso garante que as alterações sejam incorporadas à mensagem da jornada e que ela seja consistente com as atualizações mais recentes.
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O Assets/Images pode ser acessado em conteúdo entregue por até 2 anos (730 dias) desde sua primeira publicação em qualquer fragmento/mensagem em linha. A republicação é necessária após esse período de expiração (a qualquer momento após 730 dias) para mantê-las acessíveis por mais 2 anos. Qualquer republicação feita dentro de 730 dias da primeira publicação não estenderá a expiração de ativos/imagens para os próximos 730 dias.
Versões de jornada journey-versions
Na lista da jornada, todas as versões da jornada são exibidas com o número da versão. Quando você pesquisa uma jornada, as versões mais recentes são exibidas na parte superior da lista na primeira vez que o aplicativo é aberto. Em seguida, você pode definir a classificação desejada e o aplicativo a manterá como uma preferência de usuário. A versão da jornada também é exibida na parte superior da interface de edição da jornada, acima da tela.
Você também pode usar a IA no Co-worker para comparar as versões do jornada. Para obter mais detalhes, consulte Comparação de versões do Jornada.
Criar uma nova versão de uma jornada journey-create-new-version
Se precisar modificar uma jornada em tempo real, crie uma nova versão da jornada. Para criar uma nova versão de uma jornada existente, siga as etapas abaixo:
-
Abra a versão mais recente da jornada ativa, clique em Criar uma nova versão e confirme.
note NOTE Só é possível criar uma nova versão com base na versão mais recente de uma jornada. -
Faça suas modificações e valide e teste a nova versão antes de publicá-la.
A partir do momento em que a jornada for publicada, pessoas físicas começarão a acessar a versão mais recente da jornada. As pessoas que já acessaram uma versão anterior permanecerão nela até que concluam a jornada. Se mais tarde entrarem novamente na mesma jornada, a versão mais recente será acessada.
As versões da jornada podem ser interrompidas individualmente. Todas as versões das jornadas possuem o mesmo nome.
Ao publicar uma nova versão de uma jornada, a versão anterior encerra automaticamente e alterna para o status Fechado. Nenhuma entrada na jornada pode acontecer. Mesmo que você interrompa a versão mais recente, a versão anterior permanecerá fechada.
Perguntas frequentes faq
Por que não posso publicar minha jornada?
O motivo mais comum é que a jornada contém erros de validação — não é possível publicar uma jornada com erros. Outros bloqueadores incluem exceder o limite de tamanho da carga ou o limite de Qualificação de Público-alvo da sandbox, a permissão Publish journeys está ausente ou uma aprovação pendente. Consulte Antes de publicar e solucionar erros de atividade.
É possível editar uma jornada após sua publicação?
Uma jornada publicada está no modo somente leitura. Você só pode alterar os rótulos e as descrições da atividade, o nome da jornada e a descrição da jornada. Para qualquer outra alteração, crie uma nova versão da jornada.
O que acontece com os perfis que já estão na jornada quando eu publicar uma nova versão?
Novos perfis fluem para a versão mais recente. Os perfis que já estão em uma versão anterior ficam lá até que sejam concluídos; se forem inseridos novamente mais tarde, eles entrarão na versão mais recente. A versão anterior alterna automaticamente para Fechada e não aceita novas entradas. Consulte versões do Jornada.
Como executar novamente uma jornada interrompida?
Interromper uma jornada é permanente. Para executá-la novamente, duplique-a e publique a nova jornada. Consulte Parar uma jornada.
Preciso republicar depois de alterar uma decisão de oferta ou atualizar os ativos?
Sim. Se você alterar uma decisão de oferta usada na mensagem de uma jornada, desfaça a publicação e republique a jornada para que a alteração seja aplicada. O Assets e as imagens expiram 730 dias após a primeira publicação; republique após esse período para mantê-las acessíveis. Consulte Republicação de requisitos.
Posso publicar uma jornada que exija aprovação?
Se sua jornada estiver sujeita a uma política de aprovação, clicar em Publicar a enviará para aprovação em vez de publicá-la imediatamente. A jornada é publicada automaticamente depois que um aprovador se desconecta; não há etapa de publicação separada para ser executada posteriormente. Saiba mais sobre aprovação.
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Vídeo tutorial video
Saiba como publicar uma jornada neste vídeo:
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to validate configuration, test behavior, and publish an Adobe Journey Optimizer journey, then manage its statuses and versions.
Intents:
- Publish a journey to make it live and available for profile entry
- Validate configuration and resolve errors before testing or publishing
- Choose Simulation, Test mode, or Dry run to test journey behavior
- Create a new version of a live journey to make modifications
- Understand read-only restrictions that apply after a journey is published
- Stop a journey permanently or manage transitions between versions
Glossary:
- Validate: Checks the journey configuration, including message configuration; it does not simulate the journey or replace testing (product-specific)
- Simulation: Tests with temporary simulated users and sends real messages to their defined execution addresses (product-specific)
- Test mode: Tests branch and message logic in a draft journey with persistent AEP test profiles and sends real messages to their inboxes (product-specific)
- Dry run: Tests with real production audience data without delivering real communications or updating live profile data (product-specific)
- Journey version: A numbered version of a journey; when a new version is published, profiles already in a previous version stay there until they finish (product-specific)
- Closed: The status a previous journey version enters automatically when a new version is published; it accepts no new entries (product-specific)
- Approval policy: When a journey is subject to an approval policy, Publish submits it for approval; the journey is published automatically once an approver signs off (product-specific)
Guardrails:
- A journey with errors cannot be published.
- On-demand message configuration checks help keep the canvas responsive for smaller and larger journeys; the benefit grows as activities and messages are added. Basic activity checks continue automatically, with errors and warnings in the Alerts panel.
- Running message checks on demand frees up system capacity for basic activity checks, helping them respond more quickly and consistently, even on smaller journeys.
- Validation must be current and passed before testing or publishing; errors must be resolved and validation rerun before continuing.
- Warnings do not prevent testing, simulation, or dry runs.
- Validation is available in Draft status, not in test, dry-run, or simulation mode, or while locked for approval.
- The journey is temporarily locked during validation. Changes after validation make the results no longer current.
- Until validation is current and passed, Validate replaces Publish.
- Journey Optimizer validates the total journey payload size at save and publish time; publication may be blocked if the limit is exceeded.
- Publishing requires completed testing with any issues resolved, the Publish journeys high-level permission, and a payload within the configured limit (4 MB by default).
- After publishing, a journey is in read-only mode; only activity labels and descriptions, the journey’s name, and the journey’s description can be edited.
- A new version can only be created from the latest version of a journey.
- When a journey is stopped, it is permanently stopped; to run it again, duplicate it and publish the new journey.
- Assets and images in delivered content are accessible for up to 2 years (730 days) from their first publication in any fragment/inline message. Re-publishing after 730 days keeps them accessible for another 2 years; re-publication within 730 days of first publication does not extend their expiry.
- If an offer decision used in a journey message changes, the journey must be unpublished and republished.
Terminology:
- Publish: Publishing activates a journey, moves it to Live status, and makes it available for new profiles to enter.
- Finished: The journey has completed according to its end criteria.
- Do not confuse: Stop (permanently stops profiles flowing through the journey and prevents new entries) differs from Closed (the previous version accepts no new entries, while profiles already in it finish).
- Do not confuse: Validate checks configuration; Simulation, Test mode, and Dry run test journey behavior using different types of data.
FAQ:
- Q: What should I do if validation fails? - Resolve the errors in the Alerts panel and click Validate again before testing or publishing. Validation does not rerun automatically after an error is fixed.
- Q: Can I edit a journey after it is published? - Only activity labels and descriptions, the journey’s name, and the journey’s description can be changed. To make other modifications, create a new version of the journey.
- Q: What happens to profiles in an older journey version when a new version is published? — Profiles already in the previous version stay there until they finish; new profiles enter the latest version.
- Q: What should I do if an offer decision used in the journey changes? — Unpublish the journey and republish it to incorporate the updated offer decision.
- Q: Is approval required before publishing? — Only if your journey is subject to an approval policy; in that case, publishing submits the journey for approval instead of publishing it right away, and it is published automatically once an approver signs off.