Exportar objetos para outra sandbox copy-to-sandbox

• Dependências copiadas - Ao exportar uma jornada, além da própria jornada, o Journey Optimizer também copia a maioria dos objetos dos quais ela depende: públicos-alvo, ações personalizadas, esquemas, eventos e ações. Para obter mais detalhes sobre objetos copiados, consulte o Guia de ferramentas de sandbox do Adobe Experience Platform.

• Validação manual recomendada - Não garantimos que todos os elementos vinculados sejam copiados para a sandbox de destino. É altamente recomendável executar uma verificação completa, por exemplo, antes de publicar uma jornada. Isso permite identificar qualquer objeto ausente em potencial.

• Exclusividade e modo de rascunho - Os objetos copiados na sandbox de destino são exclusivos e não há risco de substituir elementos existentes. A jornada e qualquer mensagem dentro dela é trazida no modo de rascunho. Isso permite executar uma validação completa antes da publicação na sandbox de destino.

• Metadados - O processo de cópia copia apenas os metadados sobre a jornada e os objetos nessa Jornada. Nenhum dado de perfil ou conjunto de dados está sendo copiado como parte desse processo.

• Ações personalizadas

  • Ao exportar ações personalizadas, a configuração de URL e os parâmetros de carga são copiados. No entanto, por motivos de segurança, os parâmetros de autenticação não são copiados e, em vez disso, são substituídos por “INSERIR SEGREDO AQUI”. Os valores constantes do cabeçalho da solicitação e do parâmetro de consulta também são substituídos por “INSERIR SEGREDO AQUI”.

    Isso inclui as ações personalizadas com finalidade especial (Adobe Campaign Standard, Campaign Classic, Marketo Engage).

  • Ao copiar uma jornada para outra sandbox, se você selecionar “usar existente” para uma ação personalizada durante o processo de importação, a ação personalizada existente selecionada deverá ser a mesma que a ação personalizada de origem (ou seja, mesma configuração, parâmetros etc.). Caso contrário, a nova cópia da jornada terá erros que não poderão ser resolvidos na tela.

• Fontes de dados, grupos de campos e eventos - Ao copiar uma jornada que usa eventos, fontes de dados ou grupos de campos, o processo de importação verifica automaticamente se já existem componentes com o mesmo nome e tipo na sandbox de destino. Por exemplo, um evento unitário será substituído por um evento unitário na sandbox do target com o mesmo nome. O mesmo se aplica a eventos comerciais, fontes de dados personalizadas e grupos de campos baseados em API e esquema usados em jornadas. Se um evento unitário da sandbox de origem tiver o mesmo nome que uma sandbox de destino de evento comercial, ele não será copiado nem criado, isso se aplica a todos os outros componentes também.

Você pode copiar campanhas de Ação, campanhas acionadas por API entre sandboxes usando exportação e importação de pacotes.

Esses tipos de campanhas são copiados junto com todos os itens relacionados ao perfil, público-alvo, esquema, mensagens embutidas e objetos dependentes.

No entanto, os seguintes itens não são copiados:

• Variantes multilíngues e configurações de idioma,
• Regras comerciais,
• Tags,
• Rótulos de DULE (Label Usage Labeling and Enforcement, Rotulagem e aplicação de uso de dados).

Ao copiar campanhas Action ou acionadas por API, verifique se o objeto listado abaixo está validado na sandbox de destino para evitar configurações incorretas:

• Configurações de canal: as configurações de canal são copiadas junto com as campanhas. Depois que as campanhas são copiadas, as configurações de canal devem ser selecionadas manualmente na sandbox de destino.
• Variantes e configurações de experimentação: as variantes e configurações de experimentos estão incluídas no processo de cópia da campanha. Valide essas configurações na sandbox de destino após a importação.
• Decisão unificada: as políticas de decisão e os itens de decisão têm suporte para exportação e importação. Certifique-se de que as dependências relacionadas à decisão estejam mapeadas corretamente na sandbox de destino.

Você pode copiar campanhas orquestradas entre sandboxes usando exportação e importação de pacotes. As campanhas orquestradas seguem o mesmo padrão geral de outros objetos, mas o que está incluído no pacote e o que você deve preparar na sandbox de destino é diferente das campanhas acionadas por Ação ou API.

Para exportar uma campanha orquestrada, adicione-a a um pacote de sandbox na sandbox de origem (independentemente do status), publique o pacote e importe o pacote para a sandbox de destino.

Antes de importar para a produção, lembre-se dos seguintes comportamentos e limitações:

• Cópia de rascunho - A campanha orquestrada importada é sempre criada no rascunho na sandbox de destino, independentemente do status da campanha orquestrada de origem.

• Novo objeto em cada importação - A importação de um pacote novamente cria uma nova campanha orquestrada. Isso não substitui nem atualiza uma campanha importada anteriormente.

• Não há suporte para a reexportação do mesmo pacote. A publicação do mesmo pacote uma segunda vez após ele já ter sido exportado faz com que as atividades dentro da campanha importada entrem em um estado de erro. Se isso ocorrer, você deverá excluir as atividades afetadas e recriá-las manualmente. Essa limitação será abordada em uma versão futura.

• Nem todas as dependências são copiadas automaticamente. Adicionar apenas a campanha orquestrada a um pacote não inclui uma cadeia de dependências completa sozinha. Configurações de canal, esquemas de armazenamento relacional, conjuntos de dados e regras de negócios não são incluídos, a menos que você os aborde explicitamente (consulte o próximo marcador para obter mais detalhes).

  Durante a importação do pacote, o Journey Optimizer lista os objetos a serem resolvidos na sandbox de destino. As seguintes regras se aplicam aos objetos mais comuns:

  • Campanha — Sempre selecione Criar novo.
  • Públicos-alvo — Para públicos-alvo da Adobe Experience Platform, você pode selecionar Criar novo ou Usar existente. Para públicos-alvo de campanha orquestrados, você deve selecionar Usar existente e mapear para o público-alvo correspondente na sandbox de destino.
  • Políticas de mesclagem — selecione Usar existente e mapeie para a política de mesclagem apropriada ou use o padrão na sandbox de destino.

  Após a importação, use alertas na campanha orquestrada para encontrar lacunas restantes (por exemplo, um perfil ou recurso de direcionamento que ainda não existe na sandbox do target pode deixar uma atividade com um target vazio até que você a corrija).

• O que você deve adicionar ou alinhar separadamente - Os itens a seguir não estão incluídos na exportação de campanha orquestrada:

  • Configurações de canal — elas não são exportadas ou importadas com o pacote. Para que o email e outras atividades de canal funcionem sem correções manuais, a sandbox de destino já deve ter uma configuração de canal cujo nome corresponda exatamente à origem (diferencia maiúsculas de minúsculas) e que use o mesmo canal. Caso contrário, você verá alertas sobre atividades após a importação. Abra cada atividade afetada e selecione ou crie a configuração de canal correta.

  • Esquemas de armazenamento relacional e conjuntos de dados — se sua campanha depender de um determinado modelo de dados, esquema de plano e ordem de exportação/importação do conjunto de dados, as dependências existirão quando você precisar (a exportação de um conjunto de dados normalmente extrai necessidades de esquema relacionadas, a exportação de um esquema sozinho não inclui seu conjunto de dados). Observe que os conjuntos de dados importados não são ativados automaticamente para Campanhas orquestradas — você deve ativá-los manualmente na sandbox de destino após a importação.

  • Regras de negócio e objetos de política semelhantes — Eles não estão incluídos na exportação de campanha orquestrada. Se a campanha depender deles, confirme se eles existem na sandbox de destino ou recrie-os lá.

  • Dimensão de destino do perfil — A dimensão de destino do perfil não está incluída na exportação. Se não existir na sandbox do target, as atividades correspondentes na campanha orquestrada importada estarão vazias até que você as configure manualmente.

• Os objetos abaixo devem estar presentes na sandbox de destino antes de copiar objetos do Decisioning:

  • Atributos de perfil usados em objetos de Decisão,
  • O grupo de campos de atributos de oferta personalizados,
  • Os esquemas de sequências de dados usados para atributos de contexto em regras, classificação ou limite.

• No momento, não há suporte para cópia de sandbox para fórmulas de classificação com Modelos de IA.

• Ao copiar uma campanha, os itens de decisão (itens de oferta) não são copiados automaticamente. Certifique-se de copiá-los individualmente usando a opção “Adicionar ao pacote”.

• Se uma Política de decisão tiver uma estratégia de seleção, os itens de decisão deverão ser adicionados separadamente. Se tiver itens de decisão manuais/substitutos, eles serão adicionados automaticamente como dependências diretas.

• Ao copiar entidades de Decisão, copie os itens de decisão antes de qualquer outro objeto. Por exemplo, se você copiar uma coleção primeiro e não houver ofertas na nova sandbox, essa nova coleção permanecerá vazia.

• Ao copiar entidades com dependências (por exemplo, esquema, segmentos), clique em “Criar novo” na entidade para desmarcá-la e revelar a opção “Usar existente” para artefatos dependentes. Dependências adicionais podem exigir a repetição dessa etapa mais abaixo na hierarquia.

  Exemplo: ao importar uma campanha, para reutilizar um esquema de sequência de dados em uma regra, clique em “Criar novo” em DECISIONING_STRATEGY e, em seguida, em DECISIONING_RULES, para revelar a opção “Usar existente” para o esquema de sequência de dados.

• Para entidades dependentes de um esquema de contexto de sequência de dados, verifique se a sequência de dados é criada antes e selecione um esquema existente para essa sequência de dados.

• Se clicar diretamente em “Concluir” durante a importação, todas as dependências serão criadas novamente.

• Ao exportar um template de conteúdo, todos os fragmentos aninhados também são copiados junto com ele.

• Às vezes, a exportação de modelos de conteúdo pode resultar na duplicação do fragmento. Por exemplo, se dois modelos compartilharem o mesmo fragmento e forem copiados em pacotes separados, ambos os modelos precisarão reutilizar o mesmo fragmento na sandbox de destino. Para evitar a duplicação, selecione a opção “Use existing” durante o processo de importação. Saiba como importar um pacote

• Para evitar ainda mais a duplicação, é recomendável exportar modelos de conteúdo em um único pacote. Isso garante que o sistema gerencie a desduplicação com eficiência.

• Os fragmentos podem ter vários status, como Em tempo real, Rascunho e Em tempo real com rascunho em andamento. Ao exportar um fragmento, seu estado de rascunho mais recente é copiado para a sandbox de destino.

• Ao exportar um fragmento, todos os fragmentos aninhados também são copiados junto com ele.