Definir a configuração do canal channel-configuration

Nesta página: saiba como definir uma configuração de canal para campanhas orquestradas, definindo o nível de entrega, a dimensão de destino e o endereço de execução, e como adicionar parâmetros de rastreamento de URL aos seus links.

Após configurar seu Dimension de Destino, é necessário definir sua Configuração de Canal e os Detalhes de Execução apropriados. Isso permite definir :

  • O nível de entrega de mensagens: por exemplo, enviar uma mensagem por destinatário, como um único email por indivíduo.

  • O endereço de execução: o campo de contato específico a ser usado para envio, como um endereço de email ou número de telefone.

Para definir a configuração do canal:

  1. Comece criando e configurando sua Configuração de canal.

    Você também pode atualizar uma Configuração de canal existente.

    ➡️ Siga as etapas detalhadas nesta página

  2. Na seção Detalhes da execução da sua Configuração do canal, acesse a guia Campanhas orquestradas.

  3. Clique em Habilitado para torná-lo compatível com as campanhas Orquestradas.

  4. Escolha seu método de delivery:

    • Dimension de Destino: enviar para a entidade principal, por exemplo, destinatário.

    • Target + Secondary Dimension: enviar usando entidades primárias e secundárias, por exemplo, recipient + contrato ou recipient + voos.

      Escolha esta opção para oferecer suporte a campanhas Orquestradas com várias entidades, em que um perfil pode receber várias mensagens, uma por linha qualificada na tabela vinculada selecionada comoDimension Secundário (por exemplo, voos vinculados a destinatários ou detalhes do voo vinculados a voos, dependendo do seu modelo de dados).

  5. Selecione no menu suspenso seu Dimension de Destino criado anteriormente.

  6. Se você selecionou Target + Secondary Dimension como método de entrega, escolha um Secondary Dimension para definir o contexto de entrega de mensagem.

  7. Na seção Endereço de Execução, escolha qual Source deve ser usada para buscar o endereço de entrega, como o endereço de email ou o número de telefone:

    • Perfil: selecione essa opção se o endereço de entrega, por exemplo, email, for armazenado diretamente no perfil principal do cliente.

      Útil ao enviar mensagens ao cliente principal, não a uma entidade associada específica.

    • Dimension de Destino: escolha essa opção se o endereço de entrega estiver armazenado na entidade primária, por exemplo, um destinatário.

      Útil quando cada recipient tem seu próprio endereço de entrega, como um email ou número de telefone diferente.

    • Dimension Secundário: ao usar Target + Dimension Secundário como método de entrega, selecione o Dimension Secundário relevante que você configurou anteriormente.

      Por exemplo, se a dimensão secundária representar uma reserva ou assinatura, o endereço de execução, como um email, poderá ser retirado desse nível. Isso é útil nos casos em que os perfis usam um detalhe de contato diferente ao reservar ou assinar um serviço.

      note
      NOTE
      O esquema usado para a dimensão secundária deve ter uma chave primária. Não há suporte para chaves primárias compostas para dimensões secundárias.
  8. No campo Endereço de entrega, clique em ícone de edição para escolher o campo específico a ser usado para a entrega de mensagens.

  9. Depois de configurado, clique em Enviar.

Seu canal agora está pronto para uso com campanhas orquestradas, e as mensagens serão entregues de acordo com o target dimension selecionado.

Parâmetros de rastreamento de URL url-tracking

Ao configurar seu canal, você pode definir parâmetros de rastreamento de URL para monitorar o desempenho de suas campanhas de email anexando metadados aos links rastreados, para fins de análise e relatórios.

Para fazer isso, atributos contextuais específicos para campanhas orquestradas estão disponíveis usando a sintaxe {{context.system.source.*}}:

  • context.system.source.id: ID de campanha orquestrada
  • context.system.source.name: nome de campanha orquestrada
  • context.system.source.versionId: ID da versão da campanha orquestrada
  • context.system.source.actionId: ID do nó da ação de canal
  • context.system.source.actionName: nome do nó da ação de canal
  • context.system.source.channel: Tipo de canal (Email, SMS, Push)
  • context.system.IdentityNamespace: Namespace de identidade usado

Por exemplo:

www.YourLandingURL.com?utm_source=AJO&utm_campaign={{context.system.source.id}}&utm_content={{context.system.source.actionName}}

Saiba mais sobre parâmetros de rastreamento de URL em esta seção.

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