Configurar uma Targeting dimension configuration

Com as Campanhas orquestradas, você pode projetar e fornecer comunicações direcionadas no nível da entidade, aproveitando os recursos de esquema relacional da Adobe Experience Platform. A Experience Platform usa esquemas para descrever a estrutura dos dados de forma consistente e reutilizável. Quando os dados são assimilados na Experience Platform, eles são estruturados de acordo com um esquema XDM.

Embora a segmentação de Campanhas orquestradas funcione principalmente em esquemas relacionais, a entrega de mensagens real sempre ocorre no nível Perfil.

Ao configurar o direcionamento, você define dois aspectos principais:

  • Esquemas de Tabela de Destino

    Você especifica quais esquemas relacionais são elegíveis para o direcionamento. Por padrão, o esquema chamado Recipient é usado, mas você pode configurar alternativas como Visitors, Customers, etc.

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    IMPORTANT
    O esquema de destino deve ter uma relação 1:1 com o esquema Profile. Por exemplo, você não pode usar Purchases como esquema de destino, pois ele geralmente representa uma relação um para muitos.
  • Vinculação de perfis

    O sistema deve entender como o esquema de destino mapeia para o esquema Profile. Isso é feito por meio de um campo de identidade compartilhado — um que existe tanto no esquema de destino quanto no esquema Profile e está configurado como um namespace de identidade.

Crie sua Targeting dimension targeting-dimension

Comece configurando a orquestração de campanhas, mapeando um esquema relacional para o perfil do cliente.

  1. Em Administration, acesse o menu Configurations e selecione Campaign Target Dimension.

  2. Clique em Criar para começar a criar sua Targeting dimension.

  3. Escolha seu Esquema configurado anteriormente ​no menu suspenso.

    Embora todos os esquemas relacionais estejam visíveis, somente os esquemas com uma relação de identidade direta com o Perfil estão qualificados para seleção.

  4. Selecione o Valor de identidade que representa a entidade que você deseja direcionar.

    Neste exemplo, o perfil do cliente está vinculado a várias assinaturas, cada uma representada por um único crmID no esquema Recipient. Ao configurar o Dimension de Destino para usar o esquema Recipient e sua identidade crmID, você poderá enviar mensagens no nível de assinatura, em vez de no perfil principal do cliente, garantindo que cada contrato ou linha receba sua própria mensagem personalizada.

    Saiba mais na documentação da Adobe Experience Platform

  5. Clique em Salvar para concluir a instalação. Observe que uma vez criada, uma Dimensão de destino não pode ser removida nem editada.

Após configurar o Dimension de Destino, prossiga para criar e configurar sua Configuração de Canal e defina os Detalhes de Execução correspondentes.

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