Configurar uma Targeting dimension configuration
Com as Campanhas orquestradas, você pode projetar e fornecer comunicações direcionadas no nível da entidade, aproveitando os recursos de esquema relacional da Adobe Experience Platform. A Experience Platform usa esquemas para descrever a estrutura dos dados de forma consistente e reutilizável. Quando os dados são assimilados na Experience Platform, eles são estruturados de acordo com um esquema XDM.
Embora a segmentação de Campanhas orquestradas funcione principalmente em esquemas relacionais, a entrega de mensagens real sempre ocorre no nível Perfil.
Ao configurar o direcionamento, você define dois aspectos principais:
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Esquemas de Tabela de Destino
Você especifica quais esquemas relacionais são elegíveis para o direcionamento. Por padrão, o esquema chamado
Recipient
é usado, mas você pode configurar alternativas comoVisitors
,Customers
, etc.note important IMPORTANT O esquema de destino deve ter uma relação 1:1 com o esquema Profile
. Por exemplo, você não pode usarPurchases
como esquema de destino, pois ele geralmente representa uma relação um para muitos. -
Vinculação de perfis
O sistema deve entender como o esquema de destino mapeia para o esquema
Profile
. Isso é feito por meio de um campo de identidade compartilhado — um que existe tanto no esquema de destino quanto no esquemaProfile
e está configurado como um namespace de identidade.
Crie sua Targeting dimension targeting-dimension
Comece configurando a orquestração de campanhas, mapeando um esquema relacional para o perfil do cliente.
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Em Administration, acesse o menu Configurations e selecione Campaign Target Dimension.
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Clique em Criar para começar a criar sua Targeting dimension.
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Escolha seu Esquema configurado anteriormente no menu suspenso.
Embora todos os esquemas relacionais estejam visíveis, somente os esquemas com uma relação de identidade direta com o Perfil estão qualificados para seleção.
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Selecione o Valor de identidade que representa a entidade que você deseja direcionar.
Neste exemplo, o perfil do cliente está vinculado a várias assinaturas, cada uma representada por um único
crmID
no esquemaRecipient
. Ao configurar o Dimension de Destino para usar o esquemaRecipient
e sua identidadecrmID
, você poderá enviar mensagens no nível de assinatura, em vez de no perfil principal do cliente, garantindo que cada contrato ou linha receba sua própria mensagem personalizada.Saiba mais na documentação da Adobe Experience Platform
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Clique em Salvar para concluir a instalação. Observe que uma vez criada, uma Dimensão de destino não pode ser removida nem editada.
Após configurar o Dimension de Destino, prossiga para criar e configurar sua Configuração de Canal e defina os Detalhes de Execução correspondentes.