Gerenciar fragmentos manage-fragments
Para gerenciar os fragmentos, acesse a lista de fragmentos do menu esquerdo Gerenciamento de conteúdo > Fragmentos.
Todos os fragmentos criados na sandbox atual - no menu Fragmentos, usando a opção Salvar como fragmento - são exibidos.
Você pode filtrar fragmentos em:
- Status (Rascunho ou Ativo)
- Tipo (visual ou expressão)
- Data de criação ou modificação
- Estado (arquivado ou não)
- Tags
Você também pode optar por mostrar todos os fragmentos ou somente os itens que o usuário atual criou ou modificou.
No botão Mais ações ao lado de cada fragmento, é possível:
- Duplique um fragmento.
- Use a opção Explorar referências para ver as jornadas, campanhas ou modelos em que é usado. Saiba mais
- Arquivar um fragmento. Saiba mais
- Edite as marcas de um fragmento Saiba como trabalhar com marcas unificadas.
Status dos fragmentos
Os fragmentos podem ter vários status:
-
Rascunho: O fragmento está sendo editado e não foi aprovado.
-
Live: o fragmento foi aprovado e está ativo. Saiba como publicar um fragmento
Quando um fragmento em tempo real está sendo editado, um ícone específico ao lado do status é exibido. Clique nesse ícone para abrir a versão de rascunho do fragmento.
-
Publicação: o fragmento foi aprovado e está sendo publicado.
-
Arquivado: o fragmento foi arquivado. Saiba como arquivar fragmentos
Editar fragmentos edit-fragments
Para editar um fragmento, siga as etapas abaixo.
-
Clique no fragmento desejado na lista Fragmentos.
-
As propriedades do fragmento são abertas com uma visualização de seu conteúdo.
-
Se o fragmento que está sendo editado tiver o status Ativo, clique no botão Modificar para criar uma versão de rascunho do fragmento. A versão atual do fragmento continuará ativa, até que você publique a versão de rascunho.
-
Faça as alterações desejadas no fragmento. Para editar o conteúdo, clique no botão Editar e edite o conteúdo da mesma maneira que faria ao criar um fragmento do zero. Saiba como criar um fragmento
note note NOTE Ao editar um fragmento de expressão, você pode remover qualquer campo de personalização, mas não pode adicionar novos ao conteúdo do fragmento. Se quiser adicionar campos de personalização, duplique o fragmento para criar um novo. Você também pode verificar a lista de jornadas, campanhas e modelos de conteúdo em que o fragmento está sendo usado no momento selecionando a opção Referências do Explorer. Saiba mais
-
Quando as alterações estiverem prontas, clique no botão Publish para ativar as modificações.
Ao editar um fragmento, as alterações são propagadas automaticamente para todo o conteúdo usando esse fragmento, incluindo jornadas e campanhas ativas, com exceção do conteúdo em que você interrompeu a herança do fragmento original. Saiba como interromper a herança nas seções Adicionar fragmentos visuais aos seus emails e Aproveitar fragmentos de expressão.
Explorar referências explore-references
Você pode exibir a lista de jornadas, campanhas e modelos de conteúdo que estão usando um fragmento no momento. Para fazer isso, selecione Explorar referências no menu Mais ações da lista de fragmentos ou na tela de propriedades do fragmento.
Selecione uma guia para alternar entre jornadas, campanhas, modelos e fragmentos. Você pode ver o status e clicar em um nome a ser redirecionado para o item correspondente onde o fragmento é referenciado.
Arquivar fragmentos archive-fragments
Você pode limpar a lista de fragmentos dos itens que não são mais relevantes para sua marca.
Para fazer isso, clique no botão Mais ações ao lado do fragmento desejado e selecione Arquivar. Ele desaparecerá da lista de fragmentos, o que impede que os usuários o usem em emails ou modelos futuros.
Para desarquivar um fragmento, filtre os itens Arquivados e selecione Desarquivar no menu Mais ações. Agora ele pode ser acessado novamente na lista de fragmentos e pode ser usado em qualquer email ou modelo.
Exportar fragmentos para outra sandbox export
O Journey Optimizer permite copiar um fragmento de uma sandbox para outra. Por exemplo, você pode copiar um fragmento do ambiente de sandbox do Stage para a sandbox de produção.
O processo de cópia é realizado por meio de uma exportação e importação de pacotes entre as sandboxes de origem e destino. Informações detalhadas sobre como exportar objetos e importá-los para uma sandbox de destino estão disponíveis nesta seção: Copiar objetos para outra sandbox