Nesta página: saiba como usar a atividade de direcionamento Split para segmentar a população de entrada de uma campanha Orquestrada em vários subconjuntos com base em regras de filtragem, limites ou tamanho da população.
A atividade Divisão é uma atividade de Direcionamento que segmenta as populações de entrada em vários subconjuntos com base em critérios de seleção definidos, como regras de filtragem ou tamanho da população.
Configurar a atividade Divisão split-configuration
Siga estas etapas para configurar a atividade Divisão:
-
Adicione uma atividade Split à sua campanha Orquestrada.
-
O painel de configuração da atividade é aberto com um subconjunto padrão. Clique em Adicionar segmento para adicionar quantos subconjuntos desejar e segmentar a população recebida.
note important IMPORTANT A atividade Divisão processa os subconjuntos na ordem em que foram adicionados. Por exemplo, se o primeiro subconjunto captar 70% da população, o próximo aplicará seus critérios aos 30% restantes. Antes de executar a campanha Orquestrada, verifique se os subconjuntos foram ordenados conforme pretendido. Use os botões de seta para ajustar a posição. -
Após a adição dos subconjuntos, a atividade mostrará tantas transições de saída quanto houver subconjuntos. Recomendamos alterar o rótulo de cada subconjunto para identificá-los facilmente na tela de campanha Orquestrada.
-
Configure filtros para cada subconjunto:
-
Clique em um subconjunto para abrir suas configurações.
-
Clique em Criar filtro para definir regras de filtragem usando o construtor de regras, por exemplo, selecione perfis com um endereço de email válido.
-
No campo Código do segmento, insira um código para identificar o subconjunto nos logs. Esse código é armazenado junto com os dados do perfil e pode ser usado para rastrear e medir o desempenho de cada segmento. Se deixado em branco, o rótulo do subconjunto será usado automaticamente.
-
Para limitar o número de perfis selecionados, ative a opção de Habilitar limite e especifique um número ou porcentagem.
-
Para ignorar uma transição quando o subconjunto estiver vazio, habilite a opção de Ignorar transição vazia.
-
-
Para incluir perfis que não correspondam a nenhum subconjunto, habilite a opção de Gerar complemento. Isso cria uma transição de saída adicional para a população restante.
note NOTE Habilite a opção de Gerar todos os subconjuntos na mesma tabela para agrupar todos os subconjuntos em uma mesma transição. -
Use Habilitar sobreposição de populações de saída para permitir que os perfis apareçam em vários subconjuntos:
-
Se desmarcado, cada perfil será atribuído a apenas um subconjunto, o primeiro cujos critérios ele satisfizer, mesmo que se qualifique para outros subconjuntos.
-
Se marcado, os perfis poderão ser incluídos em vários subconjuntos se satisfizerem os critérios de cada um deles.
-
A atividade agora está configurada. Na execução da campanha Orquestrada, a população será segmentada em diferentes subconjuntos, na ordem em que foram adicionados à atividade.
Exemplo split-example
No exemplo a seguir, a atividade de Divisão é usada para segmentar um público-alvo em subconjuntos distintos com base no canal de comunicação que queremos usar:
-
Subconjunto 1 “email”: inclui perfis que forneceram um número de telefone.
-
Subconjunto 2 “sms”: segmenta os perfis com um número de celular armazenado no banco de dados.
-
Transição de complemento: capta todos os perfis restantes que não satisfazem os critérios de nenhum subconjunto.
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to configure the Split targeting activity in an Orchestrated campaign to segment an incoming population into multiple subsets using filtering rules, limits, sorting, and complement or overlap options.
Intents:
- Add and order subsets to segment the incoming population of an Orchestrated campaign.
- Create filtering rules for a subset using the rule builder.
- Limit the number or percentage of profiles selected by a subset, optionally ranked by a profile attribute.
- Capture remaining unmatched profiles using a complement transition.
- Control whether a profile can appear in more than one output subset.
- Skip the output transition for a subset when its incoming population is empty.
Glossary:
- Split: a Targeting activity that segments the incoming population into multiple subsets based on defined selection criteria such as filtering rules or population size (product-specific)
- Subset: a segment of the incoming population defined within the Split activity, processed in the order it is added (product-specific)
- Create filter: the control used to define filtering rules for a subset using the rule builder (product-specific)
- Segment code: a field where you enter a code to identify a subset in logs, stored alongside profile data to track and measure segment performance; if left empty, the subset label is used automatically (product-specific)
- Enable limit: the option used to restrict the number or percentage of profiles selected by a subset (product-specific)
- Enable sorting: the option used to rank selected profiles by a profile attribute, in ascending or descending order, when a population limit is set (product-specific)
- Generate complement: the option that creates an additional outbound transition containing profiles not matched by any subset (product-specific)
- Generate all subsets in the same table: the option that groups all subsets into a single output transition (product-specific)
- Skip empty transition: the option that disables the output transition for a subset when its incoming population is empty (product-specific)
- Enable overlapping of output populations: the option that controls whether a profile can be present in several output transitions at once (product-specific)
Guardrails:
- The Split activity processes subsets in the order they are added; for example, if the first subset captures 70% of the population, the next subset applies its criteria to the remaining 30%.
- If Enable overlapping of output populations is unchecked, a recipient cannot be present in several output transitions even if they meet the criteria of several subsets; they are placed in the target of the first subset with matching criteria.
- If Enable overlapping of output populations is checked, recipients can be found in several subsets if they meet each subset’s filter criteria.
Terminology:
- Canonical name: Split — variants: Split activity, Split targeting activity
FAQ:
- Q: In what order does the Split activity process subsets? — In the order they are added to the activity; for example, if the first subset captures 70% of the population, the next subset applies its criteria to the remaining 30%.
- Q: What happens if the Segment code field is left empty? — The subset label is used automatically to identify the subset in logs.
- Q: How can I limit how many profiles go into a subset? — Enable the Enable limit option and specify a number or percentage of the population to include.
- Q: How do I capture profiles that do not match any subset? — Enable Generate complement to create an additional outbound transition for the remaining population.
- Q: Can a profile end up in more than one subset? — Only if Enable overlapping of output populations is checked; otherwise, the profile is assigned to the first subset whose criteria it matches.
- Q: How do I avoid an output transition when a subset’s population is empty? — Enable the Skip empty transition option.
Examples:
- Split activity used to segment an audience by communication channel: Subset 1 “email” includes profiles who have provided a phone number; Subset 2 “sms” targets profiles with a mobile phone number stored in the database; a Complement transition captures any remaining profiles who do not meet the criteria for either subset.
Best practices:
- We strongly recommend changing the label of each subset to identify them easily in the Orchestrated campaign canvas.
- Before running your Orchestrated campaign, make sure the subsets are ordered as intended, using the arrow buttons to adjust their position.
Personas:
- marketer: Can add subsets to a Split activity to segment the incoming population in an Orchestrated campaign. Can create filtering rules for a subset using the rule builder, and limit selected profiles with Enable limit. Can enable sorting to rank selected profiles by a profile attribute when a limit is set. Can enable Generate complement to capture profiles not matched by any subset, and enable overlapping of output populations. The page states that subsets are processed in the order they are added. Where: “Configure the Split activity”.
Onboarding:
- Level: Intermediate
- First minimal step: Add a Split activity to your Orchestrated campaign.
- Success check: The activity shows as many output transitions as there are subsets.