Usar políticas de decisão em mensagens create-decision
Depois de adicionar uma política de decisão ao conteúdo, você pode usar atributos de itens de decisão retornados para personalização. Para fazer isso, primeiro insira o código da política de decisão no seu conteúdo.
Inserir o código de política de decisão insert
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Edite sua experiência baseada em código e navegue até a Política de decisão.
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Selecione Inserir política para adicionar o código de política de decisão.
| note |
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| NOTE |
| Para experiências baseadas em código, se a política de decisão contiver itens de decisão, incluindo fragmentos, você poderá aproveitar esses fragmentos no código de política de decisão. Saiba como aproveitar fragmentos |
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Abra o Editor do Personalization e navegue até Políticas de decisão.
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Selecione Inserir sintaxe para adicionar o código da política de decisão.
note NOTE Se a opção de inserção não for exibida, talvez uma política de decisão já esteja configurada para o componente principal. -
Se nenhum posicionamento tiver sido atribuído ainda ao componente, selecione um na lista e clique em Atribuir.
note NOTE Se você usar várias políticas de decisão no mesmo email (por exemplo, uma para o cabeçalho e outra para o rodapé), a mesma oferta será desduplicada entre os posicionamentos: não é renderizada duas vezes. A segunda política de decisão não retornará nenhum conteúdo e exibirá um espaço em branco, a menos que você tenha configurado uma oferta de fallback, nesse caso, o fallback será exibido.
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Abra o Editor do Personalization e navegue até Políticas de decisão.
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Selecione Inserir sintaxe para adicionar o código da política de decisão.
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Abra o Editor do Personalization e navegue até Políticas de decisão.
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Selecione Inserir sintaxe para adicionar o código da política de decisão.
| note important |
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| IMPORTANT |
| O Experience Decisioning com notificações por push requer uma versão específica do Mobile SDK. Antes de implementar este recurso, verifique as notas de versão para identificar a versão necessária e se você atualizou adequadamente. Você também pode exibir todas as versões do SDK disponíveis para sua plataforma nesta seção. |
The decision policy code is added. You can now use attributes from the returned decision items to personalize your content.
Personalize with decision item attributes attributes
After you’ve added the code for a decision policy in your content, all attributes from the returned decision items become available for personalization. Learn how to work with personalization.
Attributes are stored in the “Offers” catalog schema. They display in the following folders from the personalization editor:
- Custom attributes:
_\<imsOrg\>folder - Standard attributes:
_experiencefolder
Decision item attributes and contextual attributes are not supported by default in Journey Optimizer fragments. However, you can use global variables instead, such as described below.
To add an attribute, click the + icon next to the attribute. You can add as many attributes as needed. You can also include other personalization attributes, such as profile data.
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For Email and Code-based channels, wrap the attributes within the
#eachloop using square brackets[ ], and add a comma before the closing/eachtag.accordion See example 
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For SMS and Push channels, make sure you insert attributes after the syntax code for the decision policy. This syntax should always be kept at line 1.
accordion See example 
note NOTE If you insert an image asset attribute in SMS or Push content (for example, in the title or body), the attribute value displays as a URL. The image itself is not rendered in those fields. -
To enable decision item tracking, add the
trackingTokenattribute:trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}
Visualizar e testar o conteúdo
Depois de criar o conteúdo, visualize-o e teste-o antes de ativar a jornada ou campanha. Os itens de decisão são renderizados com base nos perfis selecionados na interface de simulação. Saiba como visualizar e testar o conteúdo.
Próximas etapas final-steps
Quando o conteúdo estiver pronto, revise e publique sua campanha ou jornada:
Para experiências baseadas em código, assim que o desenvolvedor fizer uma chamada de API ou SDK para buscar conteúdo para a superfície definida na configuração do canal, as alterações serão aplicadas à página da Web ou aplicativo.
Usar painéis de relatórios
Para ver o desempenho de suas decisões, você pode visualizar métricas de decisão prontas para uso no relatório de campanha ou jornada ou criar painéis personalizados do Customer Journey Analytics para medir o desempenho e obter insights sobre como as políticas e ofertas de decisão são fornecidas e envolvidas. Saiba mais sobre os relatórios de decisão.
