Nesta página: acesse relatórios de Decisão dedicados e crie painéis do Customer Journey Analytics para monitorar indicadores-chave de desempenho e analisar como os clientes interagem com seus itens de decisão.
Relatórios de decisão campaigns
Quando as jornadas ou campanhas com estratégias de seleção estiverem ativas, você poderá acessar relatórios dedicados para monitorar os Indicadores-chave de desempenho (KPIs) da decisão.
Você também pode acessar detalhes relacionados ao desempenho dos itens de decisão e como os usuários interagiram com eles, fornecendo uma análise das métricas essenciais associadas à sua campanha.
Saiba como trabalhar com relatórios de experiência baseados em código na Decisão do nesta seção.
Relatórios no Customer Journey Analytics cja
Se estiver trabalhando com o Customer Journey Analytics, você pode criar painéis de relatórios personalizados para suas campanhas baseadas em código usando a Decisão.
As principais etapas estão listadas abaixo. Informações detalhadas sobre como trabalhar com o Customer Journey Analytics estão disponíveis na documentação do Customer Journey Analytics.
-
Crie e configure uma conexão no Customer Journey Analytics. Isso permite que você se conecte ao conjunto de dados para o qual deseja relatórios. Saiba como criar uma conexão
-
Crie uma visualização de dados e associe-a à conexão criada anteriormente. Na guia Componentes, escolha os campos de esquema relevantes que deseja exibir nos relatórios. Para a Decisão, inclua os campos propositioninteraction e propositiondisplay. Saiba como criar e configurar visualizações de dados
-
Combine componentes de dados, tabelas e visualizações em projetos do espaço de trabalho para criar e compartilhar relatórios para sua campanha baseada em código. Saiba como criar projetos do espaço de trabalho