Criar experiências baseadas em código

Última atualização: 18 de junho de 2025

Criado para:

  • Experiente
  • Usuário

No Journey Optimizer, você pode criar experiências baseadas em código em uma jornada ou campanha.

Adicionar uma experiência baseada em código por meio de uma jornada ou campanha

Para começar a criar sua experiência baseada em código por meio de uma jornada ou campanha, siga as etapas abaixo.

Para adicionar uma atividade de experiência baseada em código a uma jornada, siga estas etapas:

  1. Criar uma jornada.

  2. Inicie sua jornada com uma atividade Evento ou Ler público.

  3. Arraste e solte uma atividade de Experiência baseada em código da seção Ações da paleta.

    OBSERVAÇÃO
    Como a experiência baseada em código é uma atividade de experiência de entrada, ela vem com uma atividade de Aguardar de 3 dias. Saiba mais

  4. Insira um Rótulo e uma Descrição para a mensagem.

  5. Selecione ou crie a configuração de experiência baseada em código para usar. Saiba mais

    OBSERVAÇÃO
    Quando você tem várias ações de experiência baseadas em código usando a mesma configuração de canal, a Pontuação de prioridade da jornada determina o que é entregue ao usuário final se ele se qualificar para mais de uma ação. Saiba mais sobre pontuações de prioridade

  6. Selecione o botão Editar conteúdo e edite o conteúdo conforme desejado usando o editor de personalização. Saiba mais

    Você também pode usar um template de conteúdo existente como base para o conteúdo do código. Observe que os modelos disponíveis para escolha têm como escopo HTML ou JSON com base na configuração de canal escolhida anteriormente. Saiba como usar modelos de conteúdo

  7. Se necessário, conclua o fluxo de jornada arrastando e soltando ações ou eventos adicionais. Saiba mais

  8. Quando sua experiência com base em código estiver pronta, finalize a configuração e publique sua jornada para ativá-la. Saiba mais

Para obter mais informações sobre como configurar uma jornada, consulte esta página.

Para começar a criar sua experiência baseada em código por meio de uma campanha, siga as etapas abaixo.

  1. Crie uma campanha. Saiba mais

  2. Selecione o tipo de campanha Agendado - Marketing.

  3. Conclua as etapas para criar uma campanha, como as propriedades da campanha, público-alvo e agendamento. Para obter mais informações sobre como configurar uma campanha, consulte esta página.

  4. Selecione a ação Experiência baseada em código.

  5. Selecione ou crie a configuração de experiência baseada em código para usar. Saiba mais

    OBSERVAÇÃO
    Quando você tem várias ações de experiência baseadas em código usando a mesma configuração de canal, a Pontuação de prioridade da campanha determina o que é entregue ao usuário final se ele se qualificar para mais de uma ação. Saiba mais sobre pontuações de prioridade

  6. Edite o conteúdo conforme desejado usando o editor de personalização. Saiba mais

    Você também pode usar um template de conteúdo existente como base para o conteúdo do código. Observe que os modelos disponíveis para escolha têm como escopo HTML ou JSON com base na configuração de canal escolhida anteriormente. Saiba como usar modelos de conteúdo

Para obter mais informações sobre como configurar uma campanha, consulte esta página.

➡️ Saiba como criar uma campanha de experiência baseada em código neste vídeo