Atividade Aguardar wait-activity
Você pode usar uma atividade Wait para definir uma duração antes de executar a próxima atividade. A duração máxima de espera é de 90 dias.
Você pode definir dois tipos de atividade Aguardar:
- Uma espera com base em uma duração relativa. Saiba mais
- Uma data personalizada, usando funções para calculá-la. Saiba mais
Recomendações wait-recommendations
Várias atividades de espera multiple-wait-activities
Ao usar várias atividades Wait em uma jornada, esteja ciente de que o tempo limite global para jornada é de 91 dias, o que significa que os perfis estão sempre saindo do máximo da jornada 91 dias após terem inserido. Saiba mais nesta página.
Um indivíduo só poderá inserir uma atividade Aguardar se tiver tempo suficiente na jornada para concluir a duração da espera antes do tempo limite de jornada de 91 dias.
Espera e reentrada wait-reentrance
Uma prática recomendada para não usar as atividades Aguardar para bloquear a reentrada. Em vez disso, use a opção Permitir reentrada no nível de propriedades da jornada. Saiba mais nesta página.
Modo de espera e teste wait-test-modd
No modo de teste, o parâmetro Tempo de espera em teste permite definir o tempo que cada atividade de Espera durará. O tempo padrão é de 10 segundos. Isso garantirá que você obtenha os resultados do teste rapidamente. Saiba mais nesta página.
Configuração wait-configuration
Espera de duração duration
Selecione o tipo Duration para definir a duração relativa da espera antes da execução da próxima atividade. A duração máxima é de 90 dias.
Espera personalizada custom
Selecione o tipo Personalizado para definir uma data personalizada, usando uma expressão avançada com base em um campo proveniente de um evento ou uma resposta de ação personalizada. Não é possível definir uma duração relativa diretamente, por exemplo, 7 dias, mas você pode usar funções para calculá-la se necessário (por exemplo: 2 dias após a compra).
A expressão no editor deve fornecer um formato dateTimeOnly. Consulte esta página. Para obter mais informações sobre o formato dateTimeOnly, consulte esta página.
A prática recomendada é usar datas personalizadas específicas para seus perfis e evitar o uso da mesma data para todos. Por exemplo, não defina toDateTimeOnly('2024-01-01T01:11:00Z'), mas sim toDateTimeOnly(@event{Event.productDeliveryDate}), que é específico para cada perfil. Esteja ciente de que o uso de datas fixas pode causar problemas na execução da jornada.
dateTimeOnly ou usar uma função para converter para dateTimeOnly. Por exemplo: toDateTimeOnly(@event{Event.offerOpened.activity.endTime}), o campo no evento tem o formato 2023-08-12T09:46:06Z.Para validar se a atividade de espera funciona como esperado, você pode usar os eventos da etapa. Saiba mais.
Nó de espera automático auto-wait-node
Cada atividade de mensagem de entrada (mensagem no aplicativo, experiência baseada em código ou Cartão) vem com uma atividade Wait de 3 dias. Como as mensagens de entrada terminam automaticamente quando um perfil atinge o final da jornada, pressupomos que você deseje que seus usuários a vejam pelo menos por 3 dias. Você pode remover esta atividade Aguardar ou alterar sua configuração, se necessário.