Criação de uma mensagem no aplicativo create-in-app

Você pode adicionar uma mensagem no aplicativo em uma campanha ou em uma jornada. Siga as etapas detalhadas abaixo para criar uma mensagem no aplicativo em ambos os contextos.

Observe que as mensagens no aplicativo não são afetadas pela escolha do usuário de aceitar ou recusar as notificações por push no sistema operacional.

Adicionar uma mensagem no aplicativo a uma jornada

Para adicionar uma mensagem no aplicativo em uma jornada, siga estas etapas:

  1. Abra a jornada e arraste e solte uma atividade No aplicativo da seção Ações da paleta.

    Quando um perfil atinge o fim da jornada, todas as mensagens no aplicativo exibidas para ele expiram automaticamente. Por esse motivo, uma atividade Wait é adicionada automaticamente após a atividade no aplicativo para garantir o tempo adequado.

  2. Insira um Rótulo e uma Descrição para a mensagem.

  3. Escolha sua Configuração no aplicativo para usar.

  4. Agora você pode começar a criar seu conteúdo com o botão Editar conteúdo. Saiba mais

  5. Clique em Editar acionadores para escolher o(s) evento(s) e os critérios que acionarão sua mensagem. Os construtores de regras permitem que os usuários especifiquem critérios e valores que, quando atendidos, acionam um conjunto de ações, como o envio de uma mensagem no aplicativo.

    1. Clique na lista suspensa de eventos para alterar o Acionador, se necessário.

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      Consulte os Acionadores disponíveis.
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      Pacote Acionador Definição
      Enviar dados para a Platform Dados enviados para a plataforma Acionado quando o aplicativo móvel emite um evento de experiência de borda para enviar dados ao Adobe Experience Platform. Normalmente, a chamada de API sendEvent da extensão do AEP Edge.
      Rastreamento principal Rastrear ação Acionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackAction é chamada.
      Rastreamento principal Rastrear estado Acionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackState é chamada.
      Rastreamento principal Coletar PII Acionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel collectPII é chamada.
      Ciclo de vida do aplicativo Inicialização do aplicativo Acionadas a cada execução, incluindo falhas e instalações. Também é acionado em um resumo do plano de fundo quando o tempo limite da sessão do ciclo de vida é excedido.
      Ciclo de vida do aplicativo Instalação do aplicativo Disparado na primeira execução após a instalação ou reinstalação.
      Ciclo de vida do aplicativo Atualização de aplicativo Disparado na primeira execução após uma atualização ou quando o número da versão é alterado.
      Ciclo de vida do aplicativo Fechamento do aplicativo Disparado quando o aplicativo é fechado.
      Ciclo de vida do aplicativo Falha de aplicativo Disparado quando o aplicativo não estiver em segundo plano antes do fechamento. O evento é enviado quando o aplicativo é iniciado após a falha. O relatório de falha do Adobe Mobile não implementa um gerenciador de exceção global não detectado.
      Places Inserir POI Acionado pelo SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) que você configurou.
      Places POI de saída Acionado pelo SDK do Places quando o cliente sair do ponto de interesse (POI) que você configurou.
    2. Clique em Adicionar condição se desejar que o gatilho considere vários eventos ou critérios.

    3. Escolha a condição Or se quiser adicionar mais Triggers para expandir ainda mais sua regra.

    4. Escolha a condição And se desejar adicionar Características e ajustar melhor sua regra.

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      Consulte as Características disponíveis.
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      Pacote Traços Definição
      Informações do dispositivo Nome da operadora Acionado quando um dos nomes da operadora da lista é atendido.
      Informações do dispositivo Nome do dispositivo Acionado quando um dos nomes do dispositivo é atendido.
      Informações do dispositivo Localidade Acionado quando um dos idiomas da lista é atendido.
      Informações do dispositivo Versão do sistema operacional Disparado quando uma das versões do sistema operacional especificadas é atendida.
      Informações do dispositivo Versão anterior do sistema operacional Disparado quando uma das versões anteriores do sistema operacional é atendida.
      Informações do dispositivo Modo de execução Acionado se o modo Executar for aplicativo ou extensão.
      Ciclo de vida do aplicativo ID do aplicativo Acionado quando a ID do aplicativo especificada é atendida.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia da semana Acionado quando o dia da semana especificado é atendido.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia desde a primeira visita Disparado quando o número especificado de dias desde a primeira utilização é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia desde a última visita Disparado quando o número especificado de dias desde a última utilização é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia desde a atualização Disparado quando o número especificado de dias desde a última atualização é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Data de instalação Disparado quando a data de instalação especificada é atingida.
      Ciclo de vida do aplicativo Lançamentos Disparado quando o número especificado de inicializações é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Hora do dia Disparado quando o horário especificado é cumprido.
      Places POI atual Acionado pelo SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) especificado.
      Places Último POI inserido Acionado pelo SDK do Places, dependendo do último Ponto de interesse (POI) inserido pelo cliente.
      Places Último POI de saída Acionado pelo SDK do Places, dependendo do último ponto de interesse (POI) de saída do cliente.

    5. Clique em Criar grupo para agrupar acionadores.

    6. Escolha a frequência do acionador quando a mensagem no aplicativo estiver ativa:

      • Mostrar sempre: sempre mostrar a mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
      • Mostrar uma vez: mostrar esta mensagem somente na primeira vez que os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
      • Mostrar até clicar: mostra esta mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem até que um evento de interação seja enviado pelo SDK com uma ação de "clicado".
  6. Se necessário, conclua o fluxo de jornada arrastando e soltando ações ou eventos adicionais. Saiba mais

  7. Quando a mensagem no aplicativo estiver pronta, finalize a configuração e publique sua jornada para ativá-la.

Para obter mais informações sobre como configurar uma jornada, consulte esta página.

Adicionar uma mensagem no aplicativo a uma campanha

Para adicionar uma mensagem no aplicativo em uma campanha, siga estas etapas:

  1. Acesse o menu Campanhas e clique em Criar campanha.

  2. Selecione o tipo de campanha que deseja executar

    • Agendado - Marketing: execute a campanha imediatamente ou em uma data especificada. As campanhas programadas são destinadas ao envio de mensagens de marketing. Eles são configurados e executados na interface do usuário do.

    • Acionado por API - Marketing/Transacional: execute a campanha usando uma chamada de API. As campanhas acionadas por API destinam-se ao envio de mensagens de marketing ou transacionais, ou seja, mensagens enviadas após uma ação executada por um indivíduo: redefinição de senha, compra de carrinho etc.

  3. Na seção Propriedades, insira as descrições de Título e Descrição.

  4. Para atribuir rótulos de uso de dados personalizados ou principais à mensagem no aplicativo, selecione Gerenciar acesso. Saiba mais.

  5. Clique no botão Selecionar público-alvo para definir o público-alvo a ser direcionado na lista de públicos-alvo disponíveis do Adobe Experience Platform. Saiba mais.

  6. No campo Namespace de identidade, escolha o namespace a ser usado para identificar os indivíduos do público selecionado. Saiba mais.

  7. Na seção Actions, escolha a mensagem no aplicativo e selecione ou crie uma nova configuração.

    Saiba mais sobre a Configuração no aplicativo em esta página.

  8. Clique em Criar experimento para começar a configurar seu experimento de conteúdo e criar tratamentos para medir seu desempenho e identificar a melhor opção para seu público-alvo. Saiba mais

  9. Clique em Editar acionadores para escolher o(s) evento(s) e os critérios que acionarão sua mensagem. Os construtores de regras permitem que os usuários especifiquem critérios e valores que, quando atendidos, acionam um conjunto de ações, como o envio de uma mensagem no aplicativo.

    1. Clique na lista suspensa de eventos para alterar o Acionador, se necessário.

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      Consulte os Acionadores disponíveis.
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      Pacote Acionador Definição
      Enviar dados para a Platform Dados enviados para a plataforma Acionado quando o aplicativo móvel emite um evento de experiência de borda para enviar dados ao Adobe Experience Platform. Normalmente, a chamada de API sendEvent da extensão do AEP Edge.
      Rastreamento principal Rastrear ação Acionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackAction é chamada.
      Rastreamento principal Rastrear estado Acionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackState é chamada.
      Rastreamento principal Coletar PII Acionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel collectPII é chamada.
      Ciclo de vida do aplicativo Inicialização do aplicativo Acionadas a cada execução, incluindo falhas e instalações. Também é acionado em um resumo do plano de fundo quando o tempo limite da sessão do ciclo de vida é excedido.
      Ciclo de vida do aplicativo Instalação do aplicativo Disparado na primeira execução após a instalação ou reinstalação.
      Ciclo de vida do aplicativo Atualização de aplicativo Disparado na primeira execução após uma atualização ou quando o número da versão é alterado.
      Ciclo de vida do aplicativo Fechamento do aplicativo Disparado quando o aplicativo é fechado.
      Ciclo de vida do aplicativo Falha de aplicativo Disparado quando o aplicativo não estiver em segundo plano antes do fechamento. O evento é enviado quando o aplicativo é iniciado após a falha. O relatório de falha do Adobe Mobile não implementa um gerenciador de exceção global não detectado.
      Places Inserir POI Acionado pelo SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) que você configurou.
      Places POI de saída Acionado pelo SDK do Places quando o cliente sair do ponto de interesse (POI) que você configurou.
    2. Clique em Adicionar condição se desejar que o gatilho considere vários eventos ou critérios.

    3. Escolha a condição Or se quiser adicionar mais Triggers para expandir ainda mais sua regra.

    4. Escolha a condição And se desejar adicionar Características e ajustar melhor sua regra.

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      Consulte as Características disponíveis.
      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 15-row-3 16-row-3 17-row-3
      Pacote Traços Definição
      Informações do dispositivo Nome da operadora Acionado quando um dos nomes da operadora da lista é atendido.
      Informações do dispositivo Nome do dispositivo Acionado quando um dos nomes do dispositivo é atendido.
      Informações do dispositivo Localidade Acionado quando um dos idiomas da lista é atendido.
      Informações do dispositivo Versão do sistema operacional Disparado quando uma das versões do sistema operacional especificadas é atendida.
      Informações do dispositivo Versão anterior do sistema operacional Disparado quando uma das versões anteriores do sistema operacional é atendida.
      Informações do dispositivo Modo de execução Acionado se o modo Executar for aplicativo ou extensão.
      Ciclo de vida do aplicativo ID do aplicativo Acionado quando a ID do aplicativo especificada é atendida.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia da semana Acionado quando o dia da semana especificado é atendido.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia desde a primeira visita Disparado quando o número especificado de dias desde a primeira utilização é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia desde a última visita Disparado quando o número especificado de dias desde a última utilização é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Dia desde a atualização Disparado quando o número especificado de dias desde a última atualização é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Data de instalação Disparado quando a data de instalação especificada é atingida.
      Ciclo de vida do aplicativo Lançamentos Disparado quando o número especificado de inicializações é atingido.
      Ciclo de vida do aplicativo Hora do dia Disparado quando o horário especificado é cumprido.
      Places POI atual Acionado pelo SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) especificado.
      Places Último POI inserido Acionado pelo SDK do Places, dependendo do último Ponto de interesse (POI) inserido pelo cliente.
      Places Último POI de saída Acionado pelo SDK do Places, dependendo do último ponto de interesse (POI) de saída do cliente.

    5. Clique em Criar grupo para agrupar acionadores.

  10. Escolha a frequência do acionador quando a mensagem no aplicativo estiver ativa. As opções disponíveis são as seguintes:

    • A cada: sempre mostrar a mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
    • Uma vez: mostrar esta mensagem somente na primeira vez que os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
    • Até clicar: mostrar esta mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem até que um evento de interação seja enviado pelo SDK com uma ação de "clicado".
    • X número de vezes: mostrar esta mensagem X vez.
  11. Se necessário, escolha qual Dia da semana ou Hora do dia a mensagem no aplicativo será exibida.

  12. As campanhas são projetadas para serem executadas em uma data específica ou em uma frequência recorrente. Saiba como configurar o Cronograma da sua campanha no nesta seção.

  13. Agora você pode começar a criar seu conteúdo com o botão Editar conteúdo. Saiba mais

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