Criação de uma mensagem no aplicativo
Criado para:
- Iniciante
- Usuário
Você pode adicionar uma mensagem no aplicativo em uma campanha ou em uma jornada. Siga as etapas detalhadas abaixo para criar uma mensagem no aplicativo em ambos os contextos.
Observe que as mensagens no aplicativo não são afetadas pela escolha do usuário de aceitar ou recusar as notificações por push no sistema operacional.
Para adicionar uma mensagem no aplicativo em uma jornada, siga estas etapas:
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Abra a jornada e arraste e solte uma atividade No aplicativo da seção Ações da paleta.
Quando um perfil atinge o fim da jornada, todas as mensagens no aplicativo exibidas para ele expiram automaticamente. Por esse motivo, uma atividade Wait é adicionada automaticamente após a atividade no aplicativo para garantir o tempo adequado.
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Insira um Rótulo e uma Descrição para a mensagem.
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Escolha sua Configuração no aplicativo para usar.
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Agora você pode começar a criar seu conteúdo com o botão Editar conteúdo. Saiba mais
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Clique em Editar acionadores para escolher o(s) evento(s) e os critérios que acionarão sua mensagem. Os construtores de regras permitem que os usuários especifiquem critérios e valores que, quando atendidos, acionam um conjunto de ações, como o envio de uma mensagem no aplicativo.
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Clique na lista suspensa de eventos para alterar o Acionador, se necessário.
Consulte os Acionadores disponíveis.PacoteAcionadorDefiniçãoEnviar dados para a PlatformDados enviados para a plataformaAcionado quando o aplicativo móvel emite um evento de experiência de borda para enviar dados ao Adobe Experience Platform. Normalmente, a chamada de API sendEvent da extensão do AEP Edge.Rastreamento principalRastrear açãoAcionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackAction é chamada.Rastreamento principalRastrear estadoAcionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackState é chamada.Rastreamento principalColetar PIIAcionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel collectPII é chamada.Ciclo de vida do aplicativoInicialização do aplicativoAcionadas a cada execução, incluindo falhas e instalações. Também é acionado em um resumo do plano de fundo quando o tempo limite da sessão do ciclo de vida é excedido.Ciclo de vida do aplicativoInstalação do aplicativoDisparado na primeira execução após a instalação ou reinstalação.Ciclo de vida do aplicativoAtualização de aplicativoDisparado na primeira execução após uma atualização ou quando o número da versão é alterado.Ciclo de vida do aplicativoFechamento do aplicativoDisparado quando o aplicativo é fechado.Ciclo de vida do aplicativoFalha de aplicativoDisparado quando o aplicativo não estiver em segundo plano antes do fechamento. O evento é enviado quando o aplicativo é iniciado após a falha. O relatório de falha do Adobe Mobile não implementa um gerenciador de exceção global não detectado.PlacesInserir POIAcionado pela SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) que você configurou.PlacesPOI de saídaAcionado pela SDK do Places quando o cliente sair do ponto de interesse (POI) que você configurou. -
Clique em Adicionar condição se desejar que o gatilho considere vários eventos ou critérios.
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Escolha a condição Or se quiser adicionar mais Triggers para expandir ainda mais sua regra.
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Escolha a condição And se desejar adicionar Características e ajustar melhor sua regra.
Consulte as Características disponíveis.PacoteTraçosDefiniçãoInformações do dispositivoNome da operadoraAcionado quando um dos nomes da operadora da lista é atendido.Informações do dispositivoNome do dispositivoAcionado quando um dos nomes do dispositivo é atendido.Informações do dispositivoLocalidadeAcionado quando um dos idiomas da lista é atendido.Informações do dispositivoVersão do sistema operacionalDisparado quando uma das versões do sistema operacional especificadas é atendida.Informações do dispositivoVersão anterior do sistema operacionalDisparado quando uma das versões anteriores do sistema operacional é atendida.Informações do dispositivoModo de execuçãoAcionado se o modo Executar for aplicativo ou extensão.Ciclo de vida do aplicativoID do aplicativoAcionado quando a ID do aplicativo especificada é atendida.Ciclo de vida do aplicativoDia da semanaAcionado quando o dia da semana especificado é atendido.Ciclo de vida do aplicativoDia desde a primeira visitaDisparado quando o número especificado de dias desde a primeira utilização é atingido.Ciclo de vida do aplicativoDia desde a última visitaDisparado quando o número especificado de dias desde a última utilização é atingido.Ciclo de vida do aplicativoDia desde a atualizaçãoDisparado quando o número especificado de dias desde a última atualização é atingido.Ciclo de vida do aplicativoData de instalaçãoDisparado quando a data de instalação especificada é atingida.Ciclo de vida do aplicativoLançamentosDisparado quando o número especificado de inicializações é atingido.Ciclo de vida do aplicativoHora do diaDisparado quando o horário especificado é cumprido.PlacesPOI atualAcionado pela SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) especificado.PlacesÚltimo POI inseridoAcionado pelo Places SDK, dependendo do último Ponto de interesse (POI) inserido pelo cliente.PlacesÚltimo POI de saídaAcionado pelo Places SDK, dependendo do último Ponto de interesse (POI) encerrado pelo cliente. -
Clique em Criar grupo para agrupar acionadores.
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Escolha a frequência do acionador quando a mensagem no aplicativo estiver ativa:
- Mostrar sempre: sempre mostrar a mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
- Mostrar uma vez: mostrar esta mensagem somente na primeira vez que os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
- Mostrar até clicar: mostra esta mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem até que um evento de interação seja enviado pela SDK com uma ação de "clicado".
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Se necessário, conclua o fluxo de jornada arrastando e soltando ações ou eventos adicionais. Saiba mais
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Quando a mensagem no aplicativo estiver pronta, finalize a configuração e publique sua jornada para ativá-la.
Para obter mais informações sobre como configurar uma jornada, consulte esta página.
Para adicionar uma mensagem no aplicativo em uma campanha, siga estas etapas:
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Acesse o menu Campanhas e clique em Criar campanha.
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Selecione o tipo de campanha que deseja executar
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Agendado - Marketing: execute a campanha imediatamente ou em uma data especificada. As campanhas programadas são destinadas ao envio de mensagens de marketing. Eles são configurados e executados na interface do usuário do.
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Acionado por API - Marketing/Transacional: execute a campanha usando uma chamada de API. As campanhas acionadas por API destinam-se ao envio de mensagens de marketing ou transacionais, ou seja, mensagens enviadas após uma ação executada por um indivíduo: redefinição de senha, compra de carrinho etc.
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Na seção Propriedades, insira as descrições de Título e Descrição.
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Para atribuir rótulos de uso de dados personalizados ou principais à mensagem no aplicativo, selecione Gerenciar acesso. Saiba mais.
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Clique no botão Selecionar público-alvo para definir o público-alvo a ser direcionado na lista de públicos-alvo disponíveis do Adobe Experience Platform. Saiba mais.
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No campo Namespace de identidade, escolha o namespace a ser usado para identificar os indivíduos do público selecionado. Saiba mais.
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Na seção Actions, escolha a mensagem no aplicativo e selecione ou crie uma nova configuração.
Saiba mais sobre a Configuração no aplicativo em esta página.
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Clique em Criar experimento para começar a configurar seu experimento de conteúdo e criar tratamentos para medir seu desempenho e identificar a melhor opção para seu público-alvo. Saiba mais
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Clique em Editar acionadores para escolher o(s) evento(s) e os critérios que acionarão sua mensagem. Os construtores de regras permitem que os usuários especifiquem critérios e valores que, quando atendidos, acionam um conjunto de ações, como o envio de uma mensagem no aplicativo.
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Clique na lista suspensa de eventos para alterar o Acionador, se necessário.
Consulte os Acionadores disponíveis.PacoteAcionadorDefiniçãoEnviar dados para a PlatformDados enviados para a plataformaAcionado quando o aplicativo móvel emite um evento de experiência de borda para enviar dados ao Adobe Experience Platform. Normalmente, a chamada de API sendEvent da extensão do AEP Edge.Rastreamento principalRastrear açãoAcionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackAction é chamada.Rastreamento principalRastrear estadoAcionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel trackState é chamada.Rastreamento principalColetar PIIAcionado quando a funcionalidade herdada oferecida na API de código móvel collectPII é chamada.Ciclo de vida do aplicativoInicialização do aplicativoAcionadas a cada execução, incluindo falhas e instalações. Também é acionado em um resumo do plano de fundo quando o tempo limite da sessão do ciclo de vida é excedido.Ciclo de vida do aplicativoInstalação do aplicativoDisparado na primeira execução após a instalação ou reinstalação.Ciclo de vida do aplicativoAtualização de aplicativoDisparado na primeira execução após uma atualização ou quando o número da versão é alterado.Ciclo de vida do aplicativoFechamento do aplicativoDisparado quando o aplicativo é fechado.Ciclo de vida do aplicativoFalha de aplicativoDisparado quando o aplicativo não estiver em segundo plano antes do fechamento. O evento é enviado quando o aplicativo é iniciado após a falha. O relatório de falha do Adobe Mobile não implementa um gerenciador de exceção global não detectado.PlacesInserir POIAcionado pela SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) que você configurou.PlacesPOI de saídaAcionado pela SDK do Places quando o cliente sair do ponto de interesse (POI) que você configurou. -
Clique em Adicionar condição se desejar que o gatilho considere vários eventos ou critérios.
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Escolha a condição Or se quiser adicionar mais Triggers para expandir ainda mais sua regra.
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Escolha a condição And se desejar adicionar Características e ajustar melhor sua regra.
Consulte as Características disponíveis.PacoteTraçosDefiniçãoInformações do dispositivoNome da operadoraAcionado quando um dos nomes da operadora da lista é atendido.Informações do dispositivoNome do dispositivoAcionado quando um dos nomes do dispositivo é atendido.Informações do dispositivoLocalidadeAcionado quando um dos idiomas da lista é atendido.Informações do dispositivoVersão do sistema operacionalDisparado quando uma das versões do sistema operacional especificadas é atendida.Informações do dispositivoVersão anterior do sistema operacionalDisparado quando uma das versões anteriores do sistema operacional é atendida.Informações do dispositivoModo de execuçãoAcionado se o modo Executar for aplicativo ou extensão.Ciclo de vida do aplicativoID do aplicativoAcionado quando a ID do aplicativo especificada é atendida.Ciclo de vida do aplicativoDia da semanaAcionado quando o dia da semana especificado é atendido.Ciclo de vida do aplicativoDia desde a primeira visitaDisparado quando o número especificado de dias desde a primeira utilização é atingido.Ciclo de vida do aplicativoDia desde a última visitaDisparado quando o número especificado de dias desde a última utilização é atingido.Ciclo de vida do aplicativoDia desde a atualizaçãoDisparado quando o número especificado de dias desde a última atualização é atingido.Ciclo de vida do aplicativoData de instalaçãoDisparado quando a data de instalação especificada é atingida.Ciclo de vida do aplicativoLançamentosDisparado quando o número especificado de inicializações é atingido.Ciclo de vida do aplicativoHora do diaDisparado quando o horário especificado é cumprido.PlacesPOI atualAcionado pela SDK do Places quando o cliente insere o Ponto de interesse (POI) especificado.PlacesÚltimo POI inseridoAcionado pelo Places SDK, dependendo do último Ponto de interesse (POI) inserido pelo cliente.PlacesÚltimo POI de saídaAcionado pelo Places SDK, dependendo do último Ponto de interesse (POI) encerrado pelo cliente. -
Clique em Criar grupo para agrupar acionadores.
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Escolha a frequência do acionador quando a mensagem no aplicativo estiver ativa. As opções disponíveis são as seguintes:
- A cada: sempre mostrar a mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
- Uma vez: mostrar esta mensagem somente na primeira vez que os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem.
- Até clicar: mostrar esta mensagem quando os eventos selecionados no menu suspenso Acionador do aplicativo móvel ocorrerem até que um evento de interação seja enviado pela SDK com uma ação de "clicado".
- X número de vezes: mostrar esta mensagem X vez.
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Se necessário, escolha qual Dia da semana ou Hora do dia a mensagem no aplicativo será exibida.
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As campanhas são projetadas para serem executadas em uma data específica ou em uma frequência recorrente. Saiba como configurar o Cronograma da sua campanha no nesta seção.
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Agora você pode começar a criar seu conteúdo com o botão Editar conteúdo. Saiba mais
Vídeos tutoriais
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O vídeo abaixo mostra como criar, configurar e publicar mensagens no aplicativo em suas campanhas.
Ver vídeo -
O vídeo abaixo mostra como configurar e analisar experimentos de conteúdo para mensagens no aplicativo de teste A/B.
Ver vídeo -
O vídeo abaixo mostra como criar uma mensagem no aplicativo em uma jornada e como testar e publicar sua jornada.
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